Casa Peixoto - Porto

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Depois que mudaram as instalações da areosa para a nova morada, também mudaram a forma de vender e a atitude dos colaboradores. Uma loja que cresceu pela humildade que tinham, mas se continuarem assim certamente voltarão a cair. Agora demonstram parecer só ter interesse em vender, para clientes empresariais grandes, que compram maiores quantidades. A atitudes dos funcionários é de uma arrogancia que chega a ser estranhada. Após duas idas e correr da mesma forma, nao tenciono lá voltar. E após ler os comentários percebo que afinal é comum estas situações

Nunca compre nesta empresa! Sem o mínimo de respeito, consideração e atenção pelo cliente. Não assumem os erros!! Desonestidade total!!!Venho por este meio apresentar a minha reclamação relativamente ao artigo Caixote de Lixo Bravantia Bo Hi 36 l Preto. O mesmo foi entregue no meu hospital na minha ausência. Sendo uma encomenda destinada a mim, o mesmo foi deixado com outra pessoa. Quando cheguei ao hospital verifiquei que a caixa se encontrava rasgada mas aparentemente apenas dano exterior. Mesmo assim fotografei e ao abrir verifiquei que o produto encomendado se encontrava marcadamente danificado de um dos lados. Entrei imediatamente em contacto com o vendedor, ainda no mesmo dia tendo fornecido fotografias inequívocas dos danos apresentados bem como descrição completa dos mesmos. O fornecedor recusa-se a aceitar a devolução do produto alegando que o mesmo deveria ter sido aberto na hora de entregua. Obviamente sendo um produto enviado em meu nome, nenhum dos meus colaboradores no hospital iria abrir a encomenda sem a minha autorização e eu encontrava-me ausente no momento. Ainda no mesmo dia , mal verifiquei que a encomenda tinha sido entregue tirei as respectivas fotos e entrei em contacto com o serviço de aopoio a clientes, através de email, uma vez que após longos minutos e várias tentativas não atenderam as chamadas telefónicas realizadas.Em resposta à minha reclamação a Casa Peixoto recusa-se a aceitar a devolução do produto.Péssimo serviço de apoio a cliente, produtos fornecidos danificados, ausência total de respeito e consideraçáo pelo cliente.

Demorei mais de 1h para ser atendido e tirar uma dúvida de 5min. Demorei mais 30min para processar uma encomenda super simples no dia 3 de Junho e agendaram para entrega no dia 5 de manhã. Estive toda a manhã preso em casa à espera da encomenda, faltei ao trabalho e nem sinal de vida por parte dos entregadores, nem uma satisfação.Liga-se para Viana, e para atenderem é um martírio, dizem que não tem acesso ao sistema de encomendas e reencaminham para a loja, que é outro martírio para atenderem.Estou a escrever esta review no dia 7 e o funcionário que me atendeu dizem que o agendamento para entrega agora é só para dia 14 de Junho. Quase 15 dias para entregar uma encomenda no mesmo distrito da loja.Ficaram com o meu dinheiro, isso já é certo, receber a encomenda é que não é tão certo.Uma experiência a não repetir e pelo que vejo não é só para particulares, pois vi clientes profissionais a esperar na caixa bem mais de meia hora para pagarem coisas que levavam na mão.Na loja, as pessoas que estão a repor não estão autorizadas a tirar dúvidas e encaminham tudo para o atendimento, onde fica tudo entupido por haver falta de funcionários.Quando fui atendido na loja já perto do meio dia, os funcionários estavam a comentar uns com os outros que ainda nem tinham tido pausa a meio da manhã para comer e necessidades básicas.Não me parece ser problema dos funcionários mas sim mais um caso de patrões tipicamente Portugueses que pagam mal e portanto tem dificuldade em arranjar colaboradores, ou não querem aumentar os postos de trabalho, porque assim teriam que reduzir aos lucros deles.Se houvesse opção de zero estrelas ou estrelas negativas era o que dava.

No início de junho comprei um conjunto de acessórios de casa de banho no valor de mais de 600€. Encomenda essa, que nunca me foi entregue, e que por motivos pessoais e financeiros, vi-me no meu inteiro direito de a devolver passados 5 ou 6 dias. A encomenda nunca chegou a ser entregue, nem nunca chegou a sair do armazém da Casa Peixoto. Estou desde essa data à espera que o valor me seja devolvido. Não respondem aos e-mails e pese embora a amabilidade, simpatia e profissionalismo do colega que me garantiu que o dinheiro iria ser reembolsado, até agora 05/08/2024, dois meses depois, ainda não foi restituído qualquer valor. Muito cuidado com a Casa Peixoto.

Atendimento telefónico péssimo. Os contactos telefónicos para as lojas estao centralizados em Viana do Castelo. Quase nao se consegue estabelecer uma chamada. Queria falar com a Loja do Porto a propósito de uma encomenda que fiz. Várias tentativas a ligar para Viana depois de atenderem passaram a chamada para a Loja do Porto e ninguém atendeu. A chamada simplesmente caiu. Alterem as coisas de modo a facilitarem a vida aos clientes. Esta moda que se assiste também noutras marcas, como por exemplo no Leroy, está a afastar os clientes das lojas. É so burocracia e nível de serviço nulo. Sinais dos tempos... as empresas estão viradas para dentro de costas voltadas para os clientes

Atendimento bom e espaço excelente mas não cumprem com prazos. Pedimos o material com entrega imediata numa 6a. Disseram que tinham na loja de Viana e seria entregue na 2a feira seguinte no Porto. Ligamos dizem que nos ligam de volta e nada já passou 1 semana...

Serviço de apoio ao cliente lamentável, sempre sem disponibilidade e incontactáveis (tanto no chat como nos nºs fixos, nunca atendem nem cumprem horários...) e sempre sem respostas válidas (apoio = ZERO), pois vão transferir para o departamento responsável. Fraco e Cada Vez Pior !Até numa empresa de materiais de construção deve existir o mínimo de respeito pelos clientes, mas parecem estar interessados em vários e cada vez mais, potenciais compradores irem à concorrência.Por favor, está na hora de mudar de postura comercial !!!

Estive 1hora à espera que a D.irene tirasse um papel para eu levantar a encomenda na recepção depois de uma compra online fui informado que estava na loja do Porto para levantamento , fui lá para levantar e começa o problema a senhora diz que sim está lá mas a partir de um momento diz que a encomenda desapareceu do computador dela , liga , torna a ligar e nada passado 1 hora consegue o papel para eu levantar 2 vasos no armazém, em pleno século 21 , fazem instalações bonitas e o resto tudo absoleto, não de obra sem qualidade e sem formação e ao fim desculpe mas não consegui….nunca mais volto..

Como pode uma loja desse porte ter um atendimento tão ruim, mesmo ruim... não tem se quer um após-venda, para tentar resolver um erro deles na entrega do produto que comprei tive que aguardar por mais de uma hora por um vendedor que deveria estar vendendo trazendo resultado para loja e teve que tentar resolver o problema de erro na entrega. Sem dizer que por telefone jamais atenderam. Infelizmente para loja felizmente para o consumidor existem outras lojas com atendimento impecável.

Fiz uma encomenda e agendei a entrega para Segunda Feira de manhã, na qual me foi dito que o horario seria entre as 9h e as 12h mas receberia uma mensagem, toda a manhã a tentar ligar, não atendem chamadas, quando ao fim de 40 minutos em espera finalmente atendem dizem que não sabem e vão passar, apos mais tempo de espera dizem que acham que ja saiu a encomenda. Pedem o contacto para ligar mais tarde, as 11:50 ligam a dizer que o motorista esta a arrancar das instalações, ficam a 25 minutos da morada de entrega, são neste momento que estou a escrever 13:00h e ainda estou a aguardar a chegada. E mais uma vez ninguém atende, ninguém dá satisfações, perdi uma manhã de trabalho e continuo sem encomenda. Cuidado ao comprar aqui, não há responsabilidade nem compromisso.

Péssima experiência! Apesar da afluência de clientes ser ridiculamente reduzida, estive 1h à espera para ser atendida mas como a loja fecha às 20h fui convidada a sair!Tentei ajuda junto de outros colegas de outras áreas mas ninguém me podia ajudar! Só os vi preocupados em desligar o sistema de senhas antes das 19h30.É triste uma casa destas que representa marcas fantásticas, ter um serviço tão mau!Já é a segunda vez que visito a loja e saio super desiludida.Formem os vossos colaboradores e expliquem que sem clientes não há ordenado! E se fecham uma loja às 20h, não tenham funcionários a sair às 19h30. Parece-me óbvio!Tinha que desabafar desculpem.

Péssimo atendimento, demorado, uma empregada da o preço de umas luzes que estão na entrada, diz para ir ver na secção do jardim, chegamos lá o funcionário diz que são luzes de natal que não estão á venda. A funcionária da caixa mais de meia hora a procura de um código de um parafuso nós a espera para efetuar o pagamento de 2 coisas, perguntamos se há outra caixa, não responde. Resumindo viemos embora sem nada e não voltaremos la

Deste modo iremos reportar a situação aos responsáveis da nossa loja do Porto, para que este tipo de situação não se volte a repetir.Vocês tem de rever toda a vossa política de venda e atendimento ao público. Não falo das entregas porque nem aí consegui chegar. Não me queriam atender e empatavam-me para o colega do lado... até que cheguei ao primeiro onde tinha estado. Nem boa tarde, nem boa noite, nem sequer simpatia alguma denotei. Se o objetivo é ser grossista, fechem a venda ao público! Ou então, formem os funcionários e mudem a política, a começar nestas respostas aos comentários.

A evitar, caso esteja a pensar em construção, renovação ou materiais.Depois de reconhecerem e darem razão no defeito em ferragens (que enferrujaram ao fim de um ano) nos armários de uma cozinha totalmente feita por eles, disseram que sabiam que eu poderia recorrer ao tribunal por esta questão, mas que não iriam assumir nenhuma responsabilidade. Estamos a falar de ferragens cujo valor rondava os 350/400€, tendo eu deixado lá mais de 20.000€. Óptimo serviço...

Fiz encomenda. Recebi informação que o stock estava esgotado. Entrei em contacto e prometeram-me informação sobre a data de entrega ao fim de uma hora. Quatro dias depois continuam sem dar qualquer informação. Mais grave, a linha de apoio é impossível de contactar , Tenho mais de 50 tentativas nos últimos quatro dias. Nem sequer consigo cancelar a encomenda.

Casa Peixoto , muito má experiência,funcionamento péssimo.primeiro os funcionários empurram uns para os outros, não é aqui é no outro balcão, não é neste e no outro jogo do empurra,simpatia zero. Depois de lá aparecer alguém fiz a compra.chego ao balcão para pagar até aí me mandaram para o outro colega do lado.venho levantar no armazém estive a passar de meia hora a espera. Só estava eu , se tivesse muito movimento de entrega até entendia. Ao fim deste tempo todo dizer que não tinha o que comprei e devolveram me o dinheiro. Enfim..

O atendimento muito demorado, se ao menos oferecer café ou água e lugares para esperar sentado seria até mais aceitável , banheiro sempre tá em manutenção em todas as vezes que fui lá . Mas os produtos que a loja vende são de ótima qualidade com muitas variedades.

NUNCA COMPREM NA CASA PEIXOTO! ELES NÃO ENTREGARAM A MINHA ENCOMENDA E NÃO QUEREM DEVOLVER O DINHEIRO! VOU TER QUE ENTRAR COM MEDIDAS JUDICIAIS PARA NÃO SER MAIS PREJUDICADA!

Já foi melhor, comprei novamente esse mês e só tive problemas, alguns sem resolução, tem que ficar indo pessoalmente para tentar resolver, pois ninguém atende o telefone.

Muito mau duas vezes o material ser entregue trocado o responsável não dá a cara culpa se uns aos outros o cliente é prejudicado por incompetência dos funcionários tempo de espera ao balcão para levantar encomendas é horrível não recomendo esta empresa

Uma boa opção para compras de bricolagem ou obras! Local limpo, organizado! Diria até cheiroso! Recomendo.

Vasta escolha de materiais de qualidade superior à que se encontram nas grandes superfícies - Leroy, MaxMat, etc.Fiquei surpreendido com o preço porque comparativamente, consegue-me pelo mesmo preço materiais muito superiores.O showroom é espetacular! Parabéns pelo novo espaço.

Uma firma com muitos problemas de atendimento, fiz umas compras de um certo valor atribuirao um credito fui fazer nova compra para descontar esse credito, disserao que nao tinha direito estao a vrincar com as pessoas.

Na secção de levantamento de encomendas não é nada funcional.Demoraram cerca de 30 minutos para me entregar uma encomenda de 4 lajetas.

Loja com boa aparência mas com oferta limitada e preços pouco competitivos. Caixas sempre disponíveis e muito estacionamento

Bom atendimento, local muito visitável, agradável e simpático. Em matéria de preços também rivaliza com outros pela positiva. Aconselho.

Loja com um espaco moderno e com os melhores precos em certos artigos ( no meu caso em Bondex)

Fraco. É simplesmente desprezível o cuidado que têm com os clientes. Primeiro, funcionários todos aglomerados no mesmo local e nem se dignam a ser simpáticos para os clientes que chegam. Depois, são incapazes de encaminhar decentemente os pedidos: Eu podia ajudar mas vou sair daqui a 10 minutos. Pode ver com a minha colega que está no corredor, aqui atrás?.Uma encomenda de material que demorou mais de um mês para chegar, foi paga por transferência no momento da mesma. Ontem, para levantar, estavam a querer cobrar o valor porque não tinham notificação nem comprovativo da TB. Ora, a pessoa que tomou conta do processo não deu seguimento devido sujeitando-nos a demora no atendimento, a ter que enviar novamente a documentação.Acredito que funcione muito bem com empresas mas, para privados, desaconselho vivamente!

5* para a simpatia dos trabalhadores.3* para a organização dos produtos e variedades de artigos5* para a área da exposição

Sou cliente há algum tempo e sempre que necessito de melhorar ou substituir alguma divisão ou algum pormenor em casa recorro a esta maravilhosa casa. Recomendo pela excelente relação qualidade/preço.

Como cliente desta Casa só tenho coisas boas a dizer.Nunca vi uma loja desta dimensão e qualidade! Nem mesmo quando tenho de fazer biscates em Lisboa!Aproveitei para ver a loja no dia da inauguração e, verdade seja dita, o Porto já merecia assim uma loja deste calibre!Bons profissionais e bons preços. No final é o que importa!Boas vendas e muito sucesso para esta empresa de cariz familiar!

Para uma experiência diferente na escolha de materiais para a vossa obra de reabilitação ou construção nova encontram neste espaço, encontram de tudo sem a confusão de outros locais. Bem localizado

Parece que alguns empregados se estorvam. Fui atendida por uma Brasileira que parece que fez o grande favor de me atender. Claro, interrompi por várias vezes o estar no telm a ver videos. Em alguns momentos nem cadeira se levantou. Eu é que ditava as refs para a muito custo ver se tinha stock...

Das 11h as 15h para descarregar.Péssimo! Desorganizado.A informação é que não há funcionários para trabalhar.

Para quem quiser fazer compras on-line na casa Peixoto, aconselho a pensarem duas vezes antes de cometerem esse erro. Não sabem das encomendas, os funcionários empurram as culpas uns para os outros…50 minutos para levantar uma encomenda que só foi entregue parcialmente. Pedimos livro de reclamações. Experiência Surreal.

Fui atendida pelo Pedro Barbosa na seção de cozinhas que deu muita atenção às nossas necessidades e desenhou um projeto com materiais de qualidade e a um preço muito competitivo.

Excelentes profissionais.Obrigado ao Sr Hélder Oliveira pelo excelente atendimento, simpatia e conhecimento.

Loja de baixo nível, com funcionários aos gritos e a jogar à bola com os materiais, música pimba da pior qualidade e péssimo gosto nos cenários do showroom, com imensos dourados e cerâmicas do mais poroso possível. E isso é gama alta, porque depois passa para a baixa sem haver opções na intermedia. E a baixa é do pior que já vi, a preços da média. Só vi opções interessantes na iluminação. Esqueçam ferramentas, material de construção, decoração... perda de tempo. E no fim ainda temos de esperar que a menina da caixa faça uns S com o multibanco para apanhar rede (loja tão grande e cara e a internet não funciona??? Parecia um regresso aos anos 1990...).

Materiais bonitos e de qualidade. O problema é estabelecer contacto com a loja. Um horror. Na linha geral ninguém atende e no telemóvel de quem nos recebeu na loja, também não. Não retribuem as chamadas. Só por isso, nunca recomendaria a Casa Peixoto a ninguém. Péssimo terem uma casa aberta ao publico e depois não se conseguir contactar com ninguém da loja.

Infelizmente não vejo este estabelecimento a aguentar 2 anos. Pode ser que me engane mas ou que aquele showroom é tao de bonito como rentável ou não vejo viabilidade de negócio.Tirando isso o espaço é agradável e enorme. Tão grande que procurava uma peça com cerca de 3cm e encontei antes de encontrar um funcionário para me ajudar nessa procura. Não sei se esta loja faz sentido mas é bonita e tem um espaço de invejar..

Encontrei tudo oq precisava e fui muito bem atendido pelo Paulo Pinto.

Tem muita variedade de material, atendimento um pouco demorado, mas eficaz.

Excelente expositório de materiais, mas devem melhorar a eficiencia de levantamento de encomenda material já pago no dia anterior,estive quase uma tarde para darem uma tal guia, com balcão supostamente para o efeito, mas a atender situacões diversas, ora a guia tem que ser disponibilizada no momento do pagamento é assim que fazem outras casas,pagou-se, entrega-sdocumento de levantamento direto

Deixar uma churrasqueira a uma mãe com um bebé de colo á porta é inadmissível! Carla Machado

No dia 16 deste mês de Fevereiro de 2023, fiz uma encomenda de um kit de aspiração central na loja on-line desta empresa. Pedi urgência e, prontamente, responderam-me no dia seguinte com uma mensagem a informar que a encomenda já estava pronta para levantamento na loja do Porto. No dia 18, dirigi-me a esta e solicitei o levantamento do kit. O funcionário verificou e respondeu-me que estavam a ter um problema informático mas que não demoraria. Compreendi e esperei algum tempo até que me entregaram a factura com um triplicado para recolher a encomenda no armazém. Dirigi-me ao armazém e não havia ninguém para me atender. Esperei mais ou menos 10 minutos até que um funcionário recebeu o documento e foi procurar a encomenda. Reparei que, mesmo em frente à recepção estava uma prateleira com a minha encomenda. Esperei mais um quarto de hora e ninguém me veio dizer o que se estava a passar. Falei com uns funcionários que estavam no armazém, disseram-me que só tinha esperado 15 minutos, que às vezes era uma hora e que o colega estava a separar (!) a encomenda. Dirigi-me, imediatamente, para a recepção da loja e protestei. Aconselharam-me a falar baixo (!) e referiram que o funcionário do armazém estava à minha espera há 10 minutos! Fiquei furioso com o tratamento lastimável que dão a um cliente que, primeiramente, ficou bem impressionada mas que saiu da loja para nunca mais voltar. Um conselho de um profissional que passa o dia ao balcão: façam uma formação de atendimento e vendas para todos funcionários. Não sabem, minimamente, como lidar com estas situações de conflito.

Gostei do atendimento, local amplo e com muita variedade

Belissimas e estruturadissimas instalações, mas temos de ter carteira de milionário para la comprar as boas e bonitas coisas que lá vendem.

Bom dia!Fui atendida pelo Senhor Bruno Duarte. Um excelente profissional, prestável, que me ajudou com simpatia e boa disposição.Obrigada, senhor Bruno Duarte.

A Casa Peixoto não trabalha com seriedade. Entregam cerâmicas embrulhadas em plástico preto. Quando desembrulhamos verificou-se a ausência de peças. Não conseguimos resolver, pois assinou-se uma guia em como rececionamos o produto.Outra situação, aguardamos há mais de um mês que devolvam o dinheiro do produto que eles próprios trocaram. Não respondem a emails, nem a telefonemas.

A pior casa para comprar nao resolvem os problemas criados pelos proprios.

Espaço amplo, agradável, mas falta muita coisa, algo mal organizado pelo menos no topo das prateleiras está tudo ao monte , nem dá para ver os artigos corretamente.

Espaço enorme com artigos mais virados para cozinhas e WC. Queria um armário em Pvc e não tinham nada em então para quê a página web para enganar

No passado dia 15/10/2021 desloquei-me á CASA PEIXOTO para comprar 3 clarabóias (janelas cúpulas Velux) que iria necessitar para a minha moradia. Ao pedir o orçamento atenciosamente me ofereceram 30% de desconto e informaram que o prazo de entrega seria entre 1mes e meio a 2 meses. Aceitei o orçamento e paguei o valor correspondente a 40% desse orçamento conforme solicitado pela CASA PEIXOTO.Após insistência com contactos mensais, fui finalmente contactado OITO MESES depois para a recepção das clarabóias ( precisamente a 15/06/2022). Questionei o comercial qual o valor em falta, visto que durante todo o tempo que passou até á entrega me foi dito que iria ter um desconto para compensar o atraso da encomenda. Foi ai que fui surpreendido. O valor que me foi apresentado em falta ( já com o suposto desconto) foi superior ao valor real de orçamento 852.81€, ou seja, sem qualquer compensação pelo atraso teria que pagar á CASA PEIXOTO 833.72€ e foi-me solicitado 1686.53€. Alertei a CASA PEIXOTO para o erro e no dia seguinte fui contactado a explicar que a CASA PEIXOTO não tinha colocado em orçamento as cúpulas das janelas. Sem perceber como no meu orçamento está descrito nas referencias encomendadas janela cúpula contactei a Velux que atenciosamente me explicaram que realmente o pedido seria feito em 2 referências mas que uma não podia ser feita sem a outra. Ao contrário do que me foi informado pela CASA PEIXOTO, culpando a Velux pelo atraso, a Velux verificou as datas da encomenda e confirmou que entregaram a encomenda completa a 10/03/2022.A minha insatisfação não ficou por aqui pois para alem de descobrir que me orçamentaram/venderam um produto incompleto, foi confirmado pela engenheira responsável pelas compras da CASA PEIXOTO que no dia que paguei os 40% detectaram que o orçamento teria sido mal efectuado e não recebi um e-mail ou chamada a explicar esta situação, sendo ainda mais grave terem tomado a liberdade de escolher o modelo e cor das cúpulas que agora me estão a cobrar.Após este sucessivo acumular de incompetências por parte da CASA PEIXOTO, esta recusa-se assumir a responsabilidade por toda a falta de rigor, profissionalismo e respeito pelo cliente, continuando a exigir que eu pague a diferença de algo que não foi orçamentado.Espero que ninguém comenta o mesmo erro que eu, daí voltar a reforçar a falta de compromisso e ética que esta empresa não tem pelo cliente e espero que se faça justiça por todo o sucedido e tenho documentos que os provam.

Sou cliente, a nível de atendimento muito bom,tenho sido acompanhado pelo Sr.Nuno Nogueira, um grande profissional com conhecimentos e de uma simpática e disponibilidade, sempre no sentido de ajudar e aconselhar o melhor para o cliente...em relação as novas instalações, muito boa,assim como na qualidade dos materiais, só uma nota que tem que ser melhorada,urgentemente é na rapidez da entrega dos materiais, muito tempo nas entregas e por vezes,além da demora que ultrapassa e muito o tempo acordado.Também devem tentar melhorar o próprio transporte, porque não chega em perfeitas condições e por vezes até não sendo o que se tinha comprado ou,como já aconteceu vir material trocado!!Apenas e só umas sugestões, para estarem ao nível de uma loja de grande dimensão e com muito nível, sem dúvida das melhores ou até a melhor na minha opinião, a nível de loja,penso que falta mais colaboradores, para poderem dar mais assistência e acompanhamento aos clientes, o loja como essa,assim o obriga, outro aspecto penso que devem tentar melhorar a parte do armazém, que num espaço com essa envergadura tem que ter...A nível informático também, sei que leva algum tempo,mas devem tentar o mais rápido possível melhorar nestes aspectos, é só a minha opinião como cliente e pela experiência de negócio...irei continuar a ser cliente e com muito gosto, não é uma crítica, mas sim uma pequena opinião Apenas e só de quem gosta de trabalhar com voçes,e irei continuar e recomendar sempre a vossa casa aos meus clientes como o tenho feito,e acompa-lhos para poderem conhecer um espaço fantástico e com materiais de excelente qualidade...Obrigado pela vossa simpatia e competência nos vossos colaboradores em especial ao Sr.Nuno Nogueira que é quem me tem acompanhado.Cumprimentos.Nuno Miranda

Comprei uma salamandra na Casa Peixoto e quando a entregaram recusaram-se a pô-la dentro de casa. Moro numa moradia com acesso direto à rua, sem escadas, só tem mesmo a soleira da porta. Fiquei perplexa por ter de deixar aninha salamandra à porta de casa!! Obrigada, Casa Peixoto!

Organizado, e apelativo. Com muitos produtos. Boa relação preço / qualidade

Loja super organizada e com lindas exposições dos produtos.

Fui pra comprar flutuante que na pagina estavam bastantes em promoção e nao dizia sequer que estava esgotado, em nenhum dos que vi. Chegando à loja nao havia nada do que estava na pagina nem nesta loja nem nas restantes . Publicidade enganosa. E pra nao bastar ainda apanhei um funcionário mal educado.Só nao 0 estrelas porque nao dá. Pra nunca mais voltar!!!!!!!

Loja grande e muito bem decoradaSaída do parque, para quem não conhece, é muito confuso

Excelente quantidade e diversidade dos materiais e atendimento impecável.

Excelente serviço de atendimento. Tudo para remodelar a casa.

Espaço de exposição muito grande, expositores bem organizados, grande visibilidade, funcionarios com atendimento bom e esclarecedores.

Espaços abertos com corredores largos.Bom estacionamento e atendimento muito simpático.Loja ainda muito nova, estava com poucos clientes por isso não apanhei qualquer pessoa na fila de pagamento.Fui comprar material rain bird para o sistema de rega, é uma óptima alternativa a outras lojas da zona embora se note um foco maior em materiais de construção.Gostei e vou voltar

Material pago antecipadamente fornecido apenas parcialmente, trocando alguns produtos por outros mais baratos. Várias semanas depois continuo sem resposta....Os contactos com a Casa Peixoto são quase impossíveis, e nunca resolvem o problema. Pagar adiantado é o que dá!

Com o horário das 8 as 20h de segunda a sábado.Adorei o espaço, com todo o tipo de material para construção civil,muitas exposições para casas de banho, cozinha, tudo o tipo de aquecimento,eletrodomésticos, Louça de cozinha, artigos decorativos,atoalhados, candeeiros,artigos para restauração e comércio, artigos para jardim, piscinas.Etc,etc,etc

Excelente local para compra de qualquer produto.Desde construção até à decoração e passando pela tinta..... Dyrup... claro está.

Os preços são razoáveis, mas o atendimento precisa melhorar muito. Também ninguém atende o telefone, pelo que se torna difícil saber alguma informação sobre as encomendas feitas obrigando a novas deslocações à loja, onde também não é fácil conseguir um comercial disponível.

Nova loja no Porto com muita variedade.

Atendimento muito bom esclarecido e ajudam nas dúvidas e praticam bons preços, fiquei cliente volto a ir de aveiro ao Porto para voltar a comprar

Local amplo e material para a casa muito sortido.Tive que retirar 2 estrelas porque constatei agora que os preços não são competitivos!

Parece um museu de produtos, parece que não dá pra comprar nada. Mas a loja é linda, isso sim.

Instalação moderna, com bom local, espaçoso e funcional

Boa localização e fácil acesso. Muita variedade de produtos, para todos os preços. Bom atendimento.

Loja maravilhosa,cheia de coisas lindas e boas ideias. As toalhas são fantásticas, adorei!!

Loja de materiais de construção e cerâmicas para a casa.Pode-se encontrar um pouco de tudo.

A disponibilidade e ajuda ao cliente não é o forte. Têm bons preços, mas a loja agora é grande e merece a visita pelos novos espaços. Não fiquei agradado com o atendimento..

Excelente sitio para se comprar materiais para construir casas e para bricolage. Antiga ECOP Arnaldo de Oliveira.

Tudo caro

Excelentes instalações com bom espaço, ambientes de muito bom gosto e produtos correctamente expostos. Boa selecção de produtos e consequente diversificada oferta qualidade/preço.

A “loja de ferragens” tinha tudo o que se pode imaginar para sua casa, garagem e muito mais! Um ótimo lugar se você precisar de peças específicas para uma boa marca. Eles são especializados principalmente em todas as marcas.

As instalações são exelentes e com muitas opçoes de materias tanto a nivel de aquecimento como materias de casa de banho etc

Local Des afogado muito limpo corredores dos vários materiais com bom espaço de passagem tem de tudo quanto a materiais de construção para construir reparar e arranjar e não só só visto bom atendimento e pessoal agradável estão de parabéns só visto visitem gostei

Novas instalações na estrada da circunvalação. Loja muito bonita com uma enorme área e grande oferta nao so de materiais premium, bem como alguns a preços mais acessiveis.Cais de carga e descarga com atendimento rápido.

Loja super bem dividida, com materiais lindíssimos para casa, e construção. Dentro do gênero da Leroy Merlin.

Grande área de exposição mas poucos funcionários para atender os clientes, que formam filas e aguardam muito tempo em pé até desistirem e irem embora

Excelente loja com muito espaço, com expositores de cozinhas e WC fantásticos. Tudo disponível para a construção civil. Instalações muito boas e com estacionamento amplo. Recomendado!

Serviço pós-venda péssimo e empresa que deixa muito a desejar.Estão A anos Luz da eficiência e do serviço de eleição de uma Leroy Merlin ou Ikea que operam no mercado Nacional.

O material e o preço são bons, mas o atendimento é pouco, poucos funcionários, sempre ocupados, pouca informação, e a parte burocrática é arcaica, sistema informático jurássico aos olhos dos clientes....perde se imenso tempo....

Serviço pós venda muito fraco.Não vale a pena tentarem ligar para o número de telefone que simplesmente é ignorado!

Excelente espaço,com exposição bem delineada e onde é fácil encontrar todos os produtos inerentes à construção e muitos electrodomésticos. Tudo encontra para renovar sua casa.

Trocas de material sem nexo. Uma sanita errada para o depósito, depois um tampo errado para a sanita. No meio de tantas falhas e demoras, pelo menos tive a disponibilidade e empenho do Sr Nuno N. para tentar resolver.

Tudo o que tratarem com a loja peçam sempre tudo por escrito e com cópia ( material encomendado, preços e datas de entrega). Até prova em contrário não confio nesta empresa.

Espaço amplo, sóbrio e óptimo para se tirar ideias para se criarem novos e agradáveis espaços interiores. Tem tudo o que se precisa para interiores e exteriores. Recomendo.

A loja nova ficou muito boa, senti falta de uma área destinada a decoração de casa, mas referente a roupa de cama, almofadas, cortinas ...

Bricolage a bom preço

Espaço amplo. Mas não gostei do atendimento. Mas tem itens muito lindos e interessantes

Para além da oferta de produtos, que em termos de preço bate a concorrência é a simpatia, disponibilidade e profissionalismo dos funcionários. Estive com obras em casa e, de fato a Casa Peixoto foi uma mais valia!

Últimamente tenho comprado muito material e não tenho razão de queixa sempre muito bem atendido, recomendo para quem tem bom gosto.

Apesar da simpatia, existem poucos funcionários para a dimensão da loja e para o número de visitantes. Loja agradável que apresenta uma grande variedade de produtos.

Novo espaço desta empresa, com uma excelente área de exposição, diversos artigos, atendimento simpático e profissional e também preços competitivos.

Excelente oferta. A simpatia, disponhilidade e profissionalismo da D Luisa Lameirao.

A confusão total. Empregados a mais, sistema de atendimento ridículo, os stocks não são corretos, reclamações em que os produtos estão pagos e não há em stocks.

Muita variedade de materiais. Exposição de cozinhas e casa de banho com muito bom gosto

Uma loja de decoração com excelente área de exposição e grande variedade, tem também uma área para artigos de construção, canalização etc

Tem uma variedade muito grande de material de construção, o atendimento é exelente som atenciosos e tem boas opiniões.

Muita variedade. Espaço enorme. Vale a pena visitar.

Material para construção, boa área de exposição. Talvez por ter ido na hora de almoço os funcionários os que estavam e por quem passei nem boa tarde nem precisa de ajuda 🤔🙄😒

Loja ampla, moderna, mas a saída para a circunvalação devia ser ao lado da entrada.Preços exorbitantes

Pouca variedade de produtos e preços elevados!

Materiais variados para todos os gostos, com vários espaços de exposição de sugestões.

Boa variadade de soluções e produtos. Bons acessos e facilidade de estacionamento.

Muito mau atendimentoNao cumprem com prazosO dinheiro tem k la cair agora o pedido ainda nao chegou....nao volto a la ir

CaríssimoLoja demasiado grande e confusaFuncionários muito antipáticos e nada prestáveis

Atendimento na frente de loja é bom! Execução de serviço é péssimo. Não compro mais nada!

Uma vasta variedade de produtos para remodelar o seu lar. Os funcionários muito atenciosos. Recomendo vivamente.

Casa muito completa com materiais de construção e intetiores. Vale a pena uma visita pois tem tudo do que precisa para renovar o interior da sua casa.

Fomos bem atendidos pela a funcionária pela primeira vez ajudou-nos muito bem e compreensível gostamos muito da a tenção dela

Vendedores fingem que não vêem o cliente parece que não querem vender detestei

Gosto de fazer compras lá. Há preços para todos os gostos.

Bom atendimento, instalações excelentes, muita variedade de oferta e simpatia no atendimento.

Mais fácil que o que parece, pessoal 5 estrelas, muito rápidos a descarregar

Excelentes preços, o melhor em materiais e equipamentos de construção, a melhor opção para poupar dinheiro

Pela primeira vez fomos ao vosso estabelecimento a casa peixoto e fomos bem atendidos pela a vossa funcionaria ajudou nos e teve boa compreensão

Excelente exposição de equipamentos e materiais, atendimento personalizado, ok obrigado,

Excelente atendimento

Muita variedade de artigos. Preços razoáveis. Artigo boa qualidade. Bom atendimento. Recomendo.

Péssimo serviço de atendimento, não atendem as chamadas, impossível o contacto telefónico!

Variada de produtos, preço interessantes.

Boas pessoas e principalmente muito trabalhadores. Como devia ser as outras casas Peixoto

Sitio com muita escolha, vários artigos e variedade em escolher prendas. Convém comparar preços.

Comprei duas caixas de azulejos que trazia 6 cada caixa . E 3 vinham partidos

Agora SIM, qualidade e apresentação ligadas pelo atendimento na escolha de um Bom produto a comprar. Parabéns

Artigos da melhor qualidade,nunca vi igual.💯👌

Local agradável com atendimento top, pena a parte do armazém e as entregas falharem

Boa alternativa e vale apena visitar

Muito organizado, e muito bem decorado o que facilita a escolha quando estamos à procura de algo

Grande espaço, bem organizado, bem situado com estacionamento, pronto a ser visitado. Recomendo!!!

Bom material mas ainda assim muito caro

Pós-venda péssimo para uma empresa que tenta passar uma imagem de profissionalismo.Não recomendo de todo!!!

Bons preços! Loja do Porto está excelente! Lindíssima!

Bom atendimento, boa simpatia dos funcionários, bom material

Ambiente ótimo, para compras para casa e construção ou reformas.

Grande seleção de materiais com funcionários simpáticos e prestativos.

O pós venda não funciona! Execução de cozinha deixa muito a desejar.

Atendimento top! Funcionários super eficientes e simpáticos. Preços convidativos! Recomendo

Muita variedade e bons precos. Excelente atendimento tecnico

Uma superfície comercial onde se pode escolher com gosto material de construção para sua casa.

Caro para a qualidade apresentada

Não sei por que disponibilizam contacto, já que nunca atendem.

Péssimo atendimento, depois de 15 minutos a espera fui embora sem ser atendido

Umas instalações soberbas, com exposição muito bem executada, excelentes materiais, e uma localização excelente.

Materiais de construção de todos os tipos e para todos os gostos. Preço um pouco caro.

Optima casaTudo organizadoBons funcionarios entre eles Joao Lirio e o Paulo....

É, de facto, a melhor loja de materiais de construção e não só!

Demasiados passos para resolver um assunto, por exemplo fazer uma devolução.

Com um horário bastante alargado e um show room muito completo

Pessoal qualificado para prestar auxílio em todos os departamentos. Excepcional

Top mesmo matéria de qualidade, apoio ao cliente on-line top mesmo do melhor

Grande variedade de produtos e atendimento agradável

Um pouco lentos no atendimento...excelente localização e bons acessos.

Muito grande área, mais barato que as grandes superfícies de bricolage

Gostei muito do espaço têm coisas lindíssimas

Preços um bocado elevados, mas muito boa qualidade.

Bem situado com muito estacionamento e variedade de produtos

Dos melhores sítios para comprar material de construção e decoração.

Preço/qualidade uma loja a retornar.

Variados produtos. Independentemente do preço, encontrar-se o que se pretende.

Excelente espaço, com colaboradores muito simpáticos e profissionais.

Materiais de qualidade e a preços variados.

Muitos lentos para cada coisa e de lamentar com uma casa destas

Visitei hoje as novas instalações e gostei muito obrigados.😅

Boa casa muito boa disposição e presário

A exposição dos materiais é excelente e o atendimento é excelente.

Loja Nova muito espaço bem organizado

Excelentes instalações e óptimos profissionais.

Excelente variedade de produtos. Atendimento impecável.

Excelente espaço para quem quiser boas ideias

Bom material e muito por onde escolher

Grande variedade de produtos e de grande qualidade.

Muita variedade de produtos. Boas marcas e com qualidade.

Grande variedade de produtos e atendimento agradável

Excelente show Room, recomendo a visita

Um apoio ao cliente deplorável. Não recomendo a ninguém.

Eles cuidam dos clientes.!

O tempo de espera e a desorganização é algo fora do normal

Bom atendimento e bom material

Bons preços, bom atendimento.

Excelente loja!

Com material de qualidade mas caro

Muiuo bom o atendimento

Excelente atendimento pelo Sr Nuno

Grande variedade de produtos.

Um mundo em ferramentas, acessórios e artigos para a habitação.

Staff simpático e conhecedor dos produtos

Gigante, completa. Recomendo em todos os sentidos. Adorei