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Adorei tudo isso uma cidade encantadora voltarei mais vezes
Fui bem atendido, só estava um funcionário a atender. Tanto na caixa como a servir mas mesmo assim foi simpático e atencioso. Deveriam por mais um elemento quando começou a apertar o serviço, mas isso já depende de terceiros. Mas recomendo.
Muito caro. Hambúrguer muito básico em crianças e minha refeição. Sem alface, tomate ou picles na refeição infantil.A equipe é ótima, mas sinto que eles têm muito o que fazer.Infelizmente, direi para ir ao MC Ds se quiser uma refeição de bom valor.Refrigerante de recarga grátis é bom, mas você está pagando por isso com o hambúrguer bem caro.Segunda vez que estive neste. Não vou novamente.
Primeira vez que aqui venho e será a última. Primeiro e mais importante, preparam os hambúrgueres sem luvas , tocam em tudo e mais alguma coisa e depois vão montar o hamburger, nojento.... segundo demoram eternidades a entregar o pedido , quando fui não estava ninguém a espera , 7 pessoas atras do balcão e demorou mais de 10 minutos para fazerem 2 hambúrgueres.....
Fazem mal os pedidos e depois demoram a faze-los corretamente ..Pedi o menu 10 e veio sem o bacon(continha bacon), claro que reclamei e devolvi o que tinha mas não devia ser assim deviam dar o dinheiro de volta, e quem cozinha devia fazer mais atenção ao que cozinha.Entretanto à espera do meu novo hamburguer fiquei com as batatas frias e os nuggets frios..Belo serviço mesmo Burguer King ,detestei.
Normal em tudo, coisas para melhorar a rapidez e o cuidado na preparação dos pedidos.
Drive um lento e sem escapatória para clientes saírem da fila. Em caso emergência. Muito mau mesmo. Assim é que se dão acidentes.
Tenho pena de não ter fotos.Mas o meu hambúrguer vinha mais desfeito que um carro de combate, a alface estava dentro da caixa e não do hambúrguer.Os empregados de atendimento mal encarados e enquanto você está a pedir estão a conversa uns com os outros e depois dizem (pode repetir) ou uma que eu não gostei (diz lá outra vez) alguma vez andou comigo na escola?!Péssima experiência
Os funcionários tocam no pão e nas hambúrgueres sem usarem luvas ao preparar o mesmo pedido e mais que um funcionário não vou voltar
A rapidez de atendimento e a simpatia do staff deixa muito a desejar comparado ao restaurante com drive
Muito bem servido,,boas instalações,,adorei
Parece impossível....Ok a comida é boa e até costumo ir comer/encomendar neste estabelecimento mas foram mais as vezes que veio o oposto do que pedi do que o pedido correto.Acabadinha de sair do Bk, havia o meu pedido e mais dois atrás... Fiz o pedido com as respectivas alterações, paguei pelos extras e o que acontece? Vem tudo normal, sem o que pedi. Paguei para nada mais uma vez... E já foram muitas vezes.
Pedi no Drive Thru 1 Menu smoky steakhouse chicken e 1 Menu Duo Bacon cheddar - double crispy.Fiz questão de dizer que eram 2 menus de frango.Ao chegar a casa vi que trocaram um dos menus por um outro de vaca.
Final de tarde muito tranquilo. Toda a comida estava quente, tão boa.
Serviço muito ruim, precisa treinar novamente a equipe, carrinho de espera muito longo, lidar com muitas pessoas, ir para o outro muito melhor
Excelente local para curtir com a família, comer uns hambúrgueres e as crianças contam com um espaço de recreação
BURGUER KING NOVO AO LADO DA LEROYVenho acrescer à minha crítica o atendimento da senhora Lídia, do mesmo Burguer King. Uma pessoa excepcional, dotada de uma magnífica resolução e apoio ao cliente!Quero parabenizar o atendimento da menina Cinthia, pela sua simpatia, profissionalismo e celeridade!Toda a Equipa deste Burguer King é esforçada , bem humorada e célere.Os meus parabéns a todos! Obrigada e muito sucesso!
Atendimento rápido e os lanches de excelência qualidade, apesar de eu não ser fã da rede burger King os lanches neste local são bem agradáveis e os descontos na aplicação faz valer ainda mais a experiência...para quem curte o burger King tem aí uma boa escolha e não se esqueçam de utilizar a aplicação que rende muito bem...melhor horário e fora do comercial pois o mesmo sofrer quando tem muito movimento no centro comercial, porém não afeta na qualidade do atendimento que é bem boa e pessoal educado
Já estive no Fórum do Burger King muitas vezes e até postei como a comida era fresca. No entanto, 8 de dezembro, 11h46, pedido horrível. Havia um saco de batatas fritas na fritadeira já cozido. Era provável que eu ou meu marido conseguissemos isso. Fui eu. Os dele eram adoráveis e frescos. O meu é nojento. Mas os cheeseburgers para nós dois também ficaram aquém do esperado. Não há gelo no dispensador de bebidas. Minha Fanta tinha uma cor laranja marrom horrível e não tinha gosto certo.
Só tem 1 caixa pagamento dinheiro.Muito tempo espera.Poucos empregados nas horas de maior afluência.
Hambúrgueres de excelente qualidade e o melhor de tudo, excelente serviço de funcionários bem treinados que também falavam bem inglês. Ótimo trabalho do lugar mais despretensioso
Local muito bonito, pessoas super gentis e gostei muito!!
Novo local de fast food em Castelo Branco. Prático e rápido.
Pedi um long chicken derãome so pão com carne nem molho nem nada.. as batatas do happy meal da minha filha estao como goma. fiquei super desiludida. as chickens wings por dentro estavao todas vermelhas..
Coloquei 3 ⭐️⭐️⭐️ na atmosfera, porque o centro comercial, estava cheio, principalmente na zona da restauração. Foi extremamente difícil arranjar lugar, para poder almoçar sentada. E como é um centro comercial fechado, fico sempre com uma sensação estranha na cabeça (mas isso sou eu 😁😅) - dai ter dado 3 ⭐️⭐️⭐️ na atmosfera.Comida saborosa, tipicamente deliciosa, tal como todos os estabelecimentos de fast food... e foram bastante rápidos na entrega!!
- Não há nenhum funcionário que fale inglês.- Apesar de eu ter dito que não falava inglês, eles tentaram falar português comigo, mas não ajudaram em nada.- Serviram o meu menu de 10 euros às 10h30 sem o meu conhecimento. Quando perguntei o porquê, eles disseram algo em português novamente e a mulher do caixa pegou o cartão na minha mão e fez a leitura no POS, sim, ela realmente fez algo assim... E então eles adicionaram ketchup extra sem motivo e paguei um dinheiro extra só por isso.- Eu queria um cardápio de hambúrguer de carne e quando cheguei em casa e abri percebi que me deram um cardápio completamente diferente. Paguei por um menu completamente diferente com pão/carne/ingredientes....não fiquei nada satisfeito, de agora em diante irei sempre ao McDonalds...Obrigado!
Não gostei !! Além do tempo que tive a espera do meu pedido que foi 1h , a comida já vinha fria !!! Não é só pensarem quem está no estabelecimento a pedir mas sim também pensarem quando se faz um pedido para casa !!! E o pedido foi bem simples 5doritos bites e 6 asas de frango !!!
Tinha tudo para ser um BK perfeito, não fossem os tempos insanos para entregar os pedidos, num dia em que nem estava muita gente estive à espera do meu pedido durante 40 minutos até me ser entregue, nem quero imaginar se o restaurante estivesse cheio de gente...
Fiz um pedido online, esqueceram se de enviar as asas de frango e os aros de cebola. O hamburguer era de duas carnes veio só com uma, às batatas eram supreme e vieram normais.
Sendo cliente regular Por incrível que pareça acho que não houve ainda um único pedido feito para entrega em casa conseguido à primeira na loja de Castelo Branco. Por norma ficamos cerca de uma hora de volta da app para conseguir encomendar, os grelhadores estão sempre desligados. E depois o curioso é que uma pessoa liga para a loja e questiona, indicam que estão com muitos pedidos e que mais um bocado e voltam a abrir os pedidos via Internet. Por mais que uma vez logo a seguir à chamada conseguimos logo fazer o pedido. Aqui fica a dúvida, será que alguém se esquece após o lodo de voltar a ativar os pedidos? E 1 hora? Sempre para conseguir fazer o pedido...?? Mais o tempo de espera para a entrega.... Penso que algo deveria ser repensado. Talvez haja falta de mão de obra visto que não é uma excepção e já se tornou uma regra. Para não falar de uma pessoa pagar os extras e os extras não vêm lá. Hbs trocados.E ao que parece não dão tanta atenção assim ao que o cliente vos indica. Pois nada muda e as críticas prendem se sempre nos mesmos temas
Muito semelhante à concorrência e com os preços igualmente pouco competitivos
Hambúrguer sem mostarda?Irei optar por outros locais.
Então este Burger King acabou de abrir como todas as novas aberturas, há solavancos. Obter mordidas de nacho na ordem errada em vez de mordidas de queijo com pimenta. Eu aceito isso com uma risadinha. Afinal, é fast food.No entanto, hoje foi realmente uma experiência nova e nada de bom. A pessoa que dirige o King Drive é uma daquelas pessoas que não fala inglês e acha que todos em Portugal deveriam falar português. Normalmente, quando pergunto educadamente se posso pedir um inglês, um dos funcionários que fala inglês assume e anota meu pedido. Desta vez, porém, ela passou a me ignorar. Quando fui até a janela, ela se escondeu na esquina. Então finalmente um colega me notou e tentou me ajudar. Ela então rapidamente foi até a janela e falou em português alto, aparentemente dizendo que eu tinha que dar a volta e entrar novamente na garagem, enquanto o colega dela estava tentando me ajudar em inglês, ele estava visivelmente desconfortável com a situação e sendo colocado no meio . Ela então simplesmente foi embora, eu cansei e fui para o McDonalds.Entendo que sou um hóspede neste país, sou imigrante, infelizmente não falo português, mas sempre pergunto educadamente se falo inglês. Isso parece discriminação, o Burger King aparentemente não gosta que estrangeiros comam com eles.De qualquer forma, talvez Clecia Frederica tenha tido um dia ruim, não sei, mas ela não deveria estar servindo as pessoas.
Excelente estabelecimento, excelente organização e alimento de qualidade
Foi uma boa refeição, e as pessoas são afáveis.
Local novo e limpo
Ambiente estava muito quente 🥵
Equipa descoordenada, pedido mal entregue, incompleto. Pedi menu +bebida e sandwich, só entregaram menu... cobraram bebida em lata +50cts e depois afinal não há lata...
Por várias vezes comprei no Burguer King e ultimamente falta sempre alguma coisa. Acho que deviam rever melhor os empregados e o sistema de entrega da comida. Hoje comprei na loja para comer em casa, e qual não é o meu espanto que ao chegar a casa não tinha as batatas no saco de entrega. Cobram tudo e falta sempre comida. Já se começa a tornar repetitivo demais. Se não têm condições então vale mais fechar portas ou trocar os empregados, em vez de os clientes estarem sempre no prejuízo.
Funcionários muito simpáticos e bom serviço
Comida impecável e funcionários bastante simpáticos
O pior Milkshake que já me serviram, por 2 vezes, pessoas diferentes! Talvez um pouco mais de formação!
Esperamos 30 minutos por um grito. E foi gravemente queimado.
Boas condições, mas o pessoal estava um pouco desorganizado, não me pareceu estarem em sintonia.
Os miúdos adoram...A revisitar
Um dos raros fast food que serve comida vegetariana boa e diversa.O Wooper vegetal é bem bom. Mas o melhor de todos é o Long Vegetal. É tãããão bom, recomendo!!🥰
Achei com um pouco de falta de higiene acredito que deveriam fazer o lanche com luvas,por que vi a todo momentos eles se tocando e brincando
Pedi para levar para casa. Deram-me tampas Para os copos) com buraco (beber noi local), pelo que cheguei a casa com metade das bebidas e deitei fora as palhinhas que estavam ensopadas. O tabuleiro para segurar um pouco as bebidas tive que o pedir, pois a funcionária nem se esforçou por mo ceder... Sem muita vontade de voltar... 28--4-2022
Sr condicionado muito frionão se recomenda. a ninguémincapaz de se concluir a refeição
Acho pequeno. Com pouca sombra na rua no verão.
Serviço ao domicílio mau. Não colocam todos os itens encomendados e quando se liga a reclamar, são condescendentes e mal-educados. Uma pessoa paga e não come o que paga. Não recomendo. É preferível MacDonalds.
Pessoas ao atendimento ao público pouco formadas, má gestão, falta de higiene
As batatas fritas não tinham sabor, os hambúrgueres estavam esgotados.,Eles recebem um padrão de 1 estrela porque suas bebidas não têm fundo
Muito boa qualidade sem dúvidas o melhor dos restaurantes fast foods
Como sempre, a alface está mole e os hambúrgueres não se parecem em nada com as fotos, nem perto
Gostei muito do atendimento
Podia melhorar o servicio de mesa..no mac sao muito mais simpaticos
Cada vez mais há arrogância e má resposta do atendimento.
Não utilizei estes serviços. Erro e desatenção minha.
Atendimento péssimo o atendente com má vontade de trabalhar horrível decepcionado eu e família ...👎
Os gelados são tops mais parecem duplos
Dentro do mesmo
Um Burger King como tantos outros...
Muito agradável
Ótimo trabalho👌
Boa comida, serviço bom, ambiente agradavel
Bom trabalho 👍
Demoram muito tempo a servir a sexta feira a noite
Muito tempo de espera no atendimento, e também na preparação dos menus.
Excelente atendimento, principalmente Wilson Tavares! Melhor serviço do que tive em alguns restaurantes requintados.
Ontem à noite fiz um pedido e paguei um waffle que não me trouxeram, tentei avisar o motorista e ele já tinha saído... tentei ligar para o restaurante e ninguém atende o telefone...Ninguém me dá solução, não vou perguntar de novo
Bom lugar com excelente atendimento.
Restaurante fast food, tal como a opção “b” de fast food por excelência tão válida como as mais famosas marcas de fast food. O restaurante é limpo e rápido em receber pedidos e servir, caso contrário não poderia pedir mais conforto, bom atendimento, bom preço. ..Deixe que todos que quiserem experimentem e determinem por sua própria experiência.
Se fecha á 1:00 da manhã porque razão uma pessoa liga ás 00:32 e nng atende ?!?! Querem telefone para quê ?!?!?!? Péssimo até atendimento
Não confia nos funcionários na entregue dos seus menus, sobretudo quando é para levantar. Falta sempre alguma coisa.
Sempre comida excelente e fresca. Ótimo serviço
Principal
Bons hambúrgueres.simpatia .rapidez de atendimento.variedade de hambúrguers....adorei as asas de frango muito boas.
Consegui um pouco de comida, mas nunca consegui o wifi.
Precisam ter mais atenção a limpeza do ambiente
Recomendo
Não aconselho o serviço de entrega ao domicílio, demorou cerca de 1h10 a chegar.
Muito gorduroso, muito molho. Eu entendo porque fechou. Eles são especialmente bons em publicidade
Há pontos para melhoria.
Sistema de entrega aquém
O serviço foi lento
Simplesmente um local para comer fora de horas. Nada melhor que uma refeição num restaurante.
O que se pode esperar de uma cadeira de fast food. Funcionários simpáticos.
O restaurante super limpo e asseado
Péssimo serviço e comida dos piores que comi em Portugal
Mto bom
E dificil sentar se ...
Pessoal simpático e bom espaço para refeições
Demasiado lentos e não conhecem os produtos
Local tranquilo e familiar
Menus na minha opinião completos para o tipo de restaurante
Para mim as melhores batatas fritas e os melhores hambúrguer
OK
Nada a acrescentar neste tipo de restaurantes...
Adoro haburguers mas estes são otimos
Dentro do Fórum. Confortável, pois há mesas compartilhadas
Espaço agradável!
Bons preços e bom atendimento 🤗
Restaurante de comida rápida, com bom atendimento.
Eles têm hambúrgueres aqui 😁
Para quem gosta não é mau
Fantástico atendimento e bons menus
Igual a todos os outros da mesma cadeia
Sempre bom
Bons hambúrgueres, com bom serviço de entrega
Recomendo
Nada de especial.
Bom
Burguer King bem típico
Simpático e prestável bom atendimento !
Digno da qualidade que lhe é reconhecida internacionalmente.
O melhor burger king de portugal.
Sempre a melhor possível
É fast food, safa a refeição
Razoável
Muito bom
Funcionários simpáticos e prestáveis.
Não é ótimo
Muito caro diferente brasil
Precisa ser mais higiênico
É uma mudança do Mac do
Lanches maravilhosos e barato
Muito rápido a entrega
Eu prefiro o McDonalds.
Simpatia dos funcionários
Comida fria e Batatas reaquecidas
Muito caro
Igual aos outros.
Bom serviço
Bom ambiente
Bastante atenciosos.
Tradicional...bom
Mais do mesmo.
Bom
😋😋😋😋😋
Ótima comida e atendimento
No 1 é o melhor
Velocidade
Como esperado.
Legal
Ótimas pessoas
Deliciosa hamburger
Comida como deve ser
Bom serviço
Burger King.
Cinco estrelas!