Hotel rural bem situado numa das entradas de Vila Real. O maior problema é o de se encontrar a entrada do Hotel, pois fica um pouco encoberta por uma empresa de venda de automóveis. Fiquei alojado na parte nova do empreendimento turístico. Os quartos são modernos e com espaço adequado para duas pessoas. As camas têm uma ótima dimensão. Os atoalhados são excelentes. A saída direta para a envolvente da piscina é excelente. A melhorar: O escoamento das águas de lavagem, em especial na bacia do lavatório, era deficitário. O restaurante apresenta uma boa qualidade e a comida, de cariz regional, é muito boa. A melhorar: O serviço de mesa é aceitável, mas necessita de aumentar o nível de qualidade no atendimento.Em suma: É um hotel que recomendo, com alguns pormenores a serem melhorados.
Fomos muito bem recebidos com uma oferta de boas vindas. Hotel muito limpo e muito bonito. O quarto muito confortável com porta directamente para a piscina e o pátio, mas com muita privacidade. Uma óptima cama e quarto de banho muito limpo e arrumado. Uma boa piscina com um bom espaço para deitar ao sol (podia ter mais espreguiçadeira) e um belo bar. Os funcionários sempre muito simpáticos. Hotel muito sossegado e óptimo para relaxar!
Basicamente aconteceu o seguinte:- Marquei o check-in para Sábado (dia 1/06) com check-out no dia seguinte. Pediram-nos para fazer o pagamento via transferência bancária (pelo menos 50% do valor), confirmando-nos que assim que efetua-se a mesma, já tínhamos assegurado a reserva. Agimos em conformidade.Assim que chegamos lá, eles disseram-nos que a nossa reserva não constava no nosso nome (por suposto erro informático) e que nos iriam encaminhar para um outro hotel...Quando chegamos ao outro hotel deparamo-nos com a situação de não corresponder de todo ao que esperávamos (e nos foi dito)...No entanto disseram-nos que podíamos usufruir do SPA e da piscina durante o dia seguinte todo.Entretanto mandaram-nos para uma sala de reuniões (sem luz) improvisada para trocarmos de roupa. Foi no mínimo constrangedor.Juntando a isto, a falta de limpeza da piscina interior e exterior.Espero que tenha sido um azar, no entanto não recomendo a ninguém pela forma como fomos tratados.Obrigado.
Os quartos eram normais para um hotel 4 estrelas.O serviço não foi o de 1 hotel de 4 estrelas, não tinham almofadas suplentes e eram extremamente moles e sem preenchimento. A piscina não estava limpa e estava com a água parada.O acesso à piscina interior, à sauna e ao banho turco tem o custo de 15€/hóspede. Nunca vi um hotel cobrar aos próprios hóspedes uma quantia adicional para frequentar a piscina.O colchão estava muito usado e era mais alto nas extremidades do que no meio.Os funcionários foram muito educados e prestativos porém sentimos durante toda a estadia que os estávamos a incomodar.A entrada do hotel está muito escondida e passa despercebida por causa do Stand de automóvel.
Localizado à entrada da cidade de Vila Real, numa localização calma e fácil de chegar. Quarto confortável mas foi a calma do hotel que nos fez gostar mais. Espaço exterior muito bem preservado. Jantar e pequeno almoço muito bons , com ótimo atendimento
Levam uma estrela pela displicência de deixarem carros entrar na zona da piscina para estacionar junto da recepção.Um idiota fez marcha-atrás quase atropelando a minha filha, tudo porque é um preguiçoso que não podia carregar as malinhas dele mais uns metros. E vocês permitem este tipo de comportamento. Não só não existe uma barreira a impedir a passagem como em nenhum momento os funcionários tomam a iniciativa de corrigir os comportamentos abusivos destes energúmenos. Para ganhar meia dúzia de metros o idiota levou um bruto SUV em marcha-atrás. Mais ninguém fez isto mas o idiota teve de o fazer porque deve estar habituado a muitas facilidades.A única coisa de que me arrependo é de não ter chamado a atenção ao idiota e não ter armado uma barracada ali mesmo, tendo levado as coisas a vias de facto se fosse preciso. Mas quando temos a nossa família por perto valores mais altos se levantam. Espero que o idiota veja isto e perceba a sorte que teve.No dia em que me pedirem desculpa e colocarem ali uma barreira, ou no mínimo alguma sinalização, eu apago este comentário.
Venho por este meio mostrar o meu descontentamento relativamente a estadia do passado fim de semana.Pois espera uma qualidade de serviço superior ao encontrado nomeadamente nos seguintes pontos;- Spa, Água da piscina com sujidade verificava-se claramente que o sistema recirculação/limpeza não estava em funcionamento, sendo este serviço um extra cobrado aos clientes foi uma decepção!-Quarto, Quando abri a cama encontrei os lençóis com sujidade!-Wc, Ruído no sistema de Autoclismo que penso que também provocará incômodo nos quartos contíguos, falta de creme hidratante!-Piscina exterior, com muita sujidade sem informação sobre a sua utilização pois um robot de limpeza no seu interior (existiam condições de segurança para a sua utilização)!
Fui apenas ao restaurante do hotel. Não pedi água, mas trouxeram para a mesa (3€). O arroz caldoso de cogumelos estava salgado e tinha demasiado “caldo”.Sobremesa penna cotta com pouco sabor. Localização boa e hotel aparentemente cuidado e bonito.
É realmente um lugar agradável, tranquilo, longe do centro da cidade. A decoração moderna enquadra-se muito bem neste edifício antigo. Poderá usufruir do spa com piscina interior, banho turco e sauna. A touca de natação é obrigatória. Eles fornecem alguns, mas a um custo de 3€ por pessoa. Caso contrário, você terá toalha e roupão disponíveis. Comemos à noite no restaurante do hotel. Foi muito bom e com preços razoáveis.
Recentemente, hospedei-me no Hotel Borralha, em Vila Real, e fiquei extremamente satisfeito com o atendimento prestado pela equipa, especialmente pelas estagiárias, que foram excepcionalmente atenciosas e sempre dispostas a ajudar.
É um pouco complicado de acessar com o ônibus dentro... Principalmente se a concessionária ao lado tem carro na esquina e para entrar é preciso dar ré. Uma vez lá dentro, um garçom muito simpático me ajudou a colocar o ônibus. Quartos muito limpos
O espaço é fantastico. Tivemos a possibilidade de ficar recentemente em um dos quartos da casa principal - para 4 pessoas e outro casal no quarto perto da piscina.Ambos bastante espaçosos, limpos e com bastante luz.A piscina exterior é fantastica e o espaço é otimo, porém o SPA deixou muito a desejar. Bastante pequeno e sem massagista nos dias em que estamos hospedadas.Recomendo o hotel, mas não posso recomendar o SPA. Talvez no inverno, com pouca gente se torne mais interessante.Usufruimos também do restaurante, que apresenta um serviço fantastico, pequeno almoço maravilhoso e jantar 5 estrelas! Preço de acordo com o serviço, adoramos as Sangrias!Durante uma das noites, que estavamos sentadas na zona exterior apenas a conversar foi pedido pelo segurança que não fizessemos barulho, sendo que alguém no hotel teria reclamado. Respeitamos obviamente, porém não compreendemos como é que estariamos a fazer mais barulho do que a festa tradicional que ocorria na mesma altura na zona e do qual se ouvia a musica e barulho. Os quartos têm ar condicionado e aquecimento, barulho do exterior resolvido é só fechar a janela -e isto foi testado durante o dia no quarto perto da piscina!Outra pequena critica são os frigorificos mp quarto, expecialmente no quarto de 4 pessoas. Não era possivel ter mais do que 2 garrafas de água.Localização otima, perto da auto estrada e com facil acesso a outros restaurantes.Consideramos que o espaço será mais indicado para casais e pequenos grupos. Não recomendaria para crianças ou grupos de jovens.
Edifício espectacular. Pena não haver a manutenção que se espera. A porta do quarto tinha que ser empurrada como de um portão de quinta se tratasse. No início até pensei que fosse eu mas não tinha que ser aberta mesmo à bruta. E depois tem um quarto que o autoclismo está avariado. Da primeira vez que ouvimos até nos assustamos mas depois percebi que a torneira que enche o autoclismo é que está avariada e faz um barulho que incomoda. Agora imaginem alguém que vai ao WC às 4 da manhã, eu também vou. Mas puxar o autoclismo e acordar toda a gente ao redor. Muito mau. E por último o restaurante tinha uma festa particular nada contra desde que me deixassem descansar, mas o barulho foi bastante desagradável até perto da meia noite. Por tudo isto não gostei muito.
Ótimo lugar. Quartos limpos, boa atmosfera, comida surpreendente.
Péssima gestão de reservas. Confirmam a reserva e no dia seguinte cancelam a mesma.
Uma bagunça generalizada. Solicitei a reserva para 2 diárias (para 2 casais) há uma semana, liguei antes para me informar das condições e foram super solícitos. Enviei o email e liguei avisando sobre o envio e disseram para não me preocupar que logo iriam me responder e que também não esgota assim rapidamente. Não responderam e ontem reenviei o email, como não responderam novamente, liguei agora e fui informada que não há mais vagas.Agora fico a ver navios e ter que refazer os planos né... Bela administração.
Todo o hotel parece um pouco improvisado e inacabado: há sítios que a decoração não bate certo, os routers da internet estão expostos nos andares (não é nada bonito), o elevador demora uma eternidade a subir 2 andares.O quarto em si estava limpo, mas não era muito prático. A porta do WC do quarto não fechava corretamente e prendia no chão. A porta do chuveiro também não fechava totalmente. Alguma manutenção necessária.Fora do centro da cidade, com fácil acesso à auto-estrada.
SIMPLESMENTE ESPETACULAR.Excelente tratamento, serviço de luxo e buffet de pequeno-almoço muito rico. O cardápio não é muito extenso, mas a comida é boa; Têm também um menu do dia por 16,50€ com desconto de 10% no restaurante se estiver hospedado. As camas eram super confortáveis. Ficamos em quartos standard superiores, com vista para a piscina e acesso a ela pelo quarto. Sem dúvida para repetir.
Hotel muito bem situado, muito bem restaurado e decorado,Acho que deviam ter mais atenção à manutenção, pois os materiais gastam-se e estragam-se , falo apenas do que vi num noite , neste caso do wc, posso dizer:Porta da casa de banho precisava ser removida e aparada por baixo para não roçar no chão , provocando um desconforte e ruído ,Portas de vidro do duche precisam de urgentemente substituição dos batentes e afinação, um desastre para entrar e fechar,Duche precisa de manutenção nos vedantes pois a água saia por todo lado menos por onde devia sair ,Silicones do duche urgente deviam ser substituídos, num hotel isto têm um impacto forte aos olhos do cliente ,Basicamente acho que o hotel na temporada baixa devia se dedicar em manter estes temas na ficha de serviços para a equipa de manutenção,Pois aos preços que praticam não podem pensar só em investir noutros sectores ou lucrar,Pagamos 90€ por uma noite no mês de fevereiro, acho que pelo menos podiam oferecer 1 hora de spa, isso é apenas a minha opinião, em geral recomendo o hotel , mas não aos valores por noite que praticam.Obrigado pela hospitalidade, foram todos muito educados e profissionais.
Vim aqui para um fim de semana prolongado com minha esposa e dois filhos, e todos nós adoramos a estadia. A localização é ótima, embora possa ser fácil perder a entrada, já que as placas não são muito visíveis. As instalações estão construídas em torno de um edifício antigo restaurado mesclado com uma arquitetura moderna, com design de bom gosto e agradável. Ficar à beira da piscina era relaxante e proporcionava bons momentos sob o sol do verão português. O restaurante foi um ponto alto da nossa estadia, com pratos absolutamente deliciosos (e lindos!) E um serviço excelente — a equipe é muito simpática e atenciosa. A única desvantagem em que podemos pensar é a sombra limitada à beira da piscina e o elevador que era dolorosamente lento. Fora isso, só temos coisas boas a dizer sobre o hotel e recomendamos vivamente a quem visita Vila Real.
Uma noite está bem, mais começamos a ver a disfunção do estabelecimento.Pessoal negativo e cansado, quartos não arrumados, café da manhã reduzido.Reservas NÃO tidas em conta, corre o risco de dormir na rua, o pessoal é simplesmente incompetente (a culpa do sistema informático é sempre a desculpa insuportável), experimente o hotel Mira-Corgo da região.
Esta unidade hoteleira instala-se numa antiga mansão Vila-Realense,recuperada, próxima do centro da cidade e dos seus principais acessos rodoviários.Os quartos estão decorados seguindo linhas modernas e em tons neutros, bem como a sua arquitetura que permite assegurar o máximo conforto para usufruir do descanso de qualidade e requinte, visando especialmente a satisfação do hospede, com a possibilidade do mesmo escolher a música mais adequada ao repouso.Todo o espaço envolvente é muito silencioso, perfeito para relaxar com uma piscina exterior que fará as delícias dos hospedes em dias de verão.O SPA tem sauna, banho turco, sala de massagens (com marcação previa) e piscina interior aquecida com 2 jatos.O restaurante Borralha é um espaço para usufruir do prazer à mesa.O convite é para se sentar confortavelmente e desfrutar do espaço, com enormes vidraças com vista sobre as montanhas neste reino maravilhoso, a aposta recai sobre os sabores regionais, no despertar dos sentidos, quer visualmente quer a nível do paladar na qualidade da confeção apresentada. Sentimos a falta de produtos locais (tradicionais da região) no pequeno almoço, mas com muita qualidade e variedade suficientes, para este segmento de hotel. Apesar de inserida num ambiente urbano, a Borralha Hotel Restaurante & Spa combina características de um espaço rural.A simpatia dos transmontanos é bem evidente pela atenção que os colaboradores exercem no atendimento ao hospede, merece especial destaque.Vem descobri este tesouro em Trás-os-Montes.
Para quem precisa de descansar, de relaxar, de ter um pouco de paz e fugir da rotina é um sítio excelente para o fazer. A repetir certamente 💖
Ficamos alojados na Borralha e gostaria de começar por elogiar todo o staff pela atenção excepcional e disposição em ajudar em tudo o que precisamos. Desde o momento em que chegamos até a nossa partida, fomos tratados com cortesia e profissionalismo.Decidimos realizar a preparação do nosso casamento neste local, e estamos extremamente satisfeitos com a escolha. Tudo correu perfeitamente bem, e sentimos-nos realmente à vontade durante todo o processo. O quarto e a suite sao espaçosos e lindamente decorados, proporcionando um ambiente perfeito para tirarmos inúmeras fotos.Gostaria de reforçar a atenção e agilidade do staff da Borralha. Cada membro da equipa com quem interagimos foi excepcionalmente simpático, prestativo e atencioso. Fizeram toda a diferença na nossa experiência, garantindo que nos sentíssemos bem-vindos e cuidados durante toda a estadia.
Ótimo hotel, muito limpo e moderno.A equipe foi ótima.Única desvantagem: os guarda-sóis da piscina estavam voando! Super perigoso principalmente com crianças...Não entendo porque não são trocados ou reforçados (os pés são muito finos!).
O hotel é muito bom, os quartos também, as comodidades um pouco justas, mas recomendo
O hotel é bonito mas pelo preço existem melhores opções. O pequeno almoço era até às 10.30h da manhã. Chegamos às 9.50h. os funcionários eram antipáticos, nem bom dia nos disseram. Às 10.15h começaram a arrumar tudo e as 10.20h já não havia nada em cima das mesas.Primeiro podiam apenas ter perguntado/ informado vamos arrumar o buffet se quiserem mais alguma coisa pedimos que peçam agora. Nada.Segundo, estávamos a tomar o pequeno almoço ainda as 10.15h e estavam os funcionários todos a arrumar as mesas, uma barulheira ridícula....O que faz um hotel não são apenas as comodidades mas sim as pessoas. Não voltaremos. Hoje em dia existem imensas opções por este preço (ou abaixo) e com mais simpátia e empatia dos funcionários.
Hotel com ambiente muito bom. Pessoas simpáticas e sempre prontas a tirar qualquer dúvida. Quartos amplos e bem equipados, a limpeza dos mesmos sem nada a apontar. O hotel possuí um Spa e aqui é o meu ponto negativo, uma vez que para utilização do mesmo tem um custo acrescido por hóspede e tempo de utilização limitado por quarto, de qualquer maneira é um bom equipamento para ser utilizado, pois proporciona uma paz de espírito. Pequeno almoço muito bom com muita escolha e onde os produtos típicos da região também estão presentes.
Ok hotel 4 estrelas com restaurante. Os quartos são muito bons, mas com qualidade variável de ar condicionado. Pequenos ajustes no buffet de café da manhã seriam beneficiados. Qualidade da comida do restaurante mais ou menos.
Hotel com excelentes condições. Spa pequeno mas com o essencial para se passar 1hora a descontrair.Ficamos num dos quartos inferiores com vista para a piscina exterior. Cama confortável, WC super espaçoso.Experiência a repetir sem dúvida :)
Maravilhoso adoramos tudo, recomendo para famílias númerosas!
O hotel é muito agradável..os quartos muito bons.o staff super atencioso a piscina simpática mas o bar da piscina devia ter mais variedade e abrir mais cedo principalmente em agosto🤔a localização excelente
Um hotel acolhedor com um staff muito atencioso. Boa piscina e espaço verde envolvente.Uma nota de destaque para o Restaurante com boas e variadas escolhas.
Ficámos no Borralha pela segunda vez e adorámos. Limpeza top, atendimento perfeito. Jantámos no hotel e atenderam com todo o requinte, colocando-nos à vontade e a comida é muito boa. Super recomendo.
Gostei mesmo do local. As duas pessoas com quem tratamos foram simpáticas e preocupadas. A limpeza é 5 estrelas e o quarto e áreas próximas são agradáveis também. Recomendo vivamente, até porque em poço tempo estará ainda melhor porque vimos que há construções no hotel. VoltareiNo entanto, não gostei de ver que o quarto só tem duas tomadas livres para carregar o telefone, etc, e estavam na casa de banho. A segunda delas só vi hoje de manhã pois estava ao lado da sanita.Concernente ao pequeno-almoço, ele é bom e adaptado aos tempos de pandemia, ele é levado ao quarto. Mas achei que em vez de trazerem só um copo de sumo de laranja (foi o que pedi) podiam ter trazido um recipiente de forma a que pelo menos eu pudesse ter consumido dois copos de sumo em vez de só um.
Crítica de Refeição, ou seja do meu jantar e do acesso ao hotel.Para chegar foi uma complicação, muito mal sinalizada a entrada.Comida:1 pedido: Pedimos calzone sem cogumelos e sem queijo da serra, vinha com cogumelos não gostamos mandamos para trás e pedimos um salmão grelhado, vinha queimado por uma ponta e cheio de sal no resto, o arroz ótimo.2 pedido: Pedimos trouxa de maçã e presunto chegou a mesa e vinha com massa folhada, o que não estávamos à espera, não gostamos e mandamos para trás e pedimos uma tosta de cogumelos com uns temperos muito esquisitosUma crítica que foi feita que o serviço durava 1h, concordo.Acho que tivemos muito azar porque chegamos e estava uma festa de anos de crianças a decorrer ou seja muito barulho e ruído, não foi um sítio tranquilo onde se pode jantar sobretudo num restaurante de hotel.
4 dias maravilhosos que passamos no Borralha Hotel .Desde as meninas da receção aos staff do restaurante borralha.Um agradecimento especial ao cozinheiro Sr.Manuel pelas maravilhosas refeições que nos confecionou nestes 4 dias . Ao Sr Renato e ao Sr Augusto pelo amor que transmitem pelo seu trabalho , pelo bom atendimento e pelo a vontade que nos fazem sentir . Tudo maravilhoso.Fiquei triste com a temperatura da água do Spa ( mas pelas normas a temperatura nao pode ser aumentada) , água fria o que custa a entrada , mas depois de estar dentro está bom . Podiam colocar um jacuzzi no spa .Secalhar uma vitrine com produtos regionais de Vila Real para os hospedes poderem comprar algumas lembranças da região de ultima da hora.Voltarei com toda a certeza ❤️ obrigada
Não há atendimento. Chegam e rezam para que esteja alguém ou ficam a tocar a campainha até que alguém apareça.O quarto onde ficamos tinha o estore avariado, puro desleixo num quarto de 85€ a noite(!!!). Ao preço já exagerado, o acesso ao SPA/Piscina não está incluído.Chegamos cedo ao pequeno almoço e havia pouquíssima gente, e mesmo assim estava tudo vazio, nota-se que é puro serviço mínimo.A máquina de café pelos comentários está mais vezes avariada do que operacional.Há uma boutique de roupa no meio da guest house, completamente aleatório.Sítio com melhor reputação do que o que realmente tem. A evitar.
Instalações modernas e decoração com muito bom gosto. Atendimento muito atencioso. Quartos confortáveis e limpinhos. O facto de os quartos estarem virados para a piscina é muito agradável. Pequeno almoço razoável mas podia ter um pouco mais de variedade (por exemplo produtos regionais). Foi pena o restaurante fechar à 2a feira.. não tivemos oportunidade se experimentar.
- PEQUENO ALMOÇO: muito bom. QUARTOS: um pouco pequenos mas novos, com decoração moderna, muito clean. Mesmo os quartos do edificio antigo, estão muito bem decorados.A decoração dos espaços comuns está muito bem conseguida, com mistura de modernidade com elementos mais antigos.A zona da piscina é muito agradável, e tem uma vista lindíssima para as montanhas.Tem estacionamento grande e gratuito e restaurante.Conclusão: Recomendo e ficava novamente no alojamento numa visita ao Douro ou a Vila Real.
FABULOSO. de 10.Éramos 12 pessoas e saímos todos encantados.É um hotel localizado num recanto da cidade, muito sossegado, com um ambiente agradável e um estilo muito cuidado.Os quartos são espaçosos, limpos e muito confortáveis.Possui piscina exterior e Spa. Estacionamento gratuito e um restaurante fenomenal com preços normais. Também inclui café da manhã.Obrigada Ana e Tere por facilitarem a nossa vida no hotel e principalmente na hora de fazer reservas.ESTAREMOS DE VOLTA
Hotel bem localizado. O local é sossegado e com bons acessos. Os quartos são muito acolhedores tal como demonstrado nas fotos. O restaurante serve muito bem e a variedade do pequeno almoço é suficiente. O staff é muito prestável e simpatico, em especial o Augusto e o Renato com quem lidei mais. Aconselho para quem quer tirar uns dias.
Pedimos as entradas (bolinhas de alheira) estavam congeladas, fizemos reclamação o empregado tinha a desculpa na ponta da lingua (sinal que acontece mais vezes), voltaram a trazer as entradas ainda um pouco congeladas. Pedimos o prato principal estivemos cerca de 1h sem termos resposta até que se lembraram de nos servirem. Pedimos posta bem passada e vinha completamente crua (não esteve nem 2 minutos no calor), o pato não se conseguia comer porque estava frio e sem gosto além de cru.Por ultimo a chefe de sala disse que é comum erros desses acontecerem (o que demonstra a qualidade do serviço) e não tiverem em atenção nada do que aconteceu apenas quererem oferecer chá como forma de desculpa. Chá é o que mais tenho em casa. Obrigado.
Profissionalismo 0. O pessoal não é dos melhores.
Tudo estava ótimo até que de manhã depois de nos avisarem que o SPA pode ser usado até a saída do dia seguinte das 9h às 21h, uma recepcionista sai correndo atrás de mim e do meu filho para nos avisar que é obrigatório reservar horário, ou seja, quando pagamos, ninguém nos disse que recomendava apenas o uso de uma hora.A recepcionista é uma certa ANA que vai herdar o hotel ou as regras mudam dependendo de quem está na recepção.Eu teria dado cinco estrelas, mas o tratamento dispensado a esse funcionário em desacordo com os demais me faz dar uma estrela.Cuidado, o spa não é muito, o hotel é legal e a atenção de todos os funcionários exceto esta ANA é 10.Menção especial ao Renato do serviço de jantar, um GRANDE PROFISSIONAL e também uma ÓTIMA PESSOA.Nunca mais voltarei na minha vida graças a esta determinada ANA DE RECEPCION.Normalmente não sou rude, mas com essa pessoa fui e continuaria sendo por causa de sua atitude.
Porque o hotel é bom, os quartos são bons e os espaços comuns adequados.Só dois mas: reservamos o spa e quando lá estivemos nem o banho turco nem a sauna funcionavam, só a piscina porque alguém devia ter ligado. Quando chegou a hora de pagar, eles cobraram o mesmo.E a outra, menos importante no nosso caso, é que fazendo uma reserva para dois quartos, cada um ficava numa extremidade do hotel, e num edifício diferente, éramos os 4 adultos, mas se não fosse assim. ..um possível problema. Não entendo por que quando você faz a mesma reserva para vários quartos você não tenta juntá-los ou juntá-los. Parece-me que há pouco interesse e sensibilidade para com o cliente.
Excelente restaurante! A comida é de excelente qualidade tanto nos pratos de carne como nos de peixe. Muito bem confeccionados com ingredientes de boa qualidade, serviço e atendimento irrepreensível! Boa apresentacao e Zonas comuns muito agradáveis e bem decoradas! Os acessos sao magnificos pois encontra-se mesmo junto da saída 26 do IP4. Conta ainda com hotel, piscina com esplanada e um parque de estacionamento generoso! Recomendo!
Excelente opção em Vila Real. Espaço muito bonito e agradável, tranquilo apesar de estar próximo da estrada. Bons quartos, boa piscina, serviço profissional mas simples e descontraído. Passamos umas ótimas mini férias. Recomendo sem qualquer dúvida.
Alojamento muito calmo, cama espaçosa, música no quarto, limpeza e cuidado dos empregados sendo estes simpáticos, prestáveis e atenciosos. Bom local para descansar, tem piscina e restaurante (comida confeccionada na hora e saborosa) integrado. Encontra-se em obras na zona da piscina, mas nada interfere na sua estadia.Tem comodidades para quem tem bebés.
Recomendo de Verão deve ser mais agradável mas os quartos são bons o pequeno almoço é normal
Simplicidade e bom gosto. Conforto e tranquilidade. A suite tem porta entre os dois quartos permitindo alguma privacidade. Elevador silencioso. Pequeno almoço bom, embora careça de maior foco nos produtos em falta. Empregados atenciosos. Vasto espaço exterior muito agradável ( ainda não terminado!). Piscina grande. Traça do edifício muito bonita!
Nós ficamos uma noite neste hotel em vila real e a nossa estádia foi ótima digno de um 4 estrelas!Os empregados são muito acolhedores e simpáticos!O quarto estava muito limpinho e decorado com gosto.O pequeno almoço muito bom.Este hotel é calmo pela situação geográfica.Com certeza voltaremos!!
Um estabelecimento muito bonito, os quartos são lindos e espaçosos O spa e a piscina não tiveram tempo para ficar um pouco, mas isso ficará para a próxima.👍👍.
Belo novo ambiente em um edifício antigo. É uma pena não usar a piscina, mas não é época. Pessoal jovem, acolhedor e motivado. Café da manhã rico e bom com croissants e doces frescos. Tenha cuidado com a primeira localização, pois o GPS não consegue localizá-la.
Fomos muito bem recebidos. Quartos fantásticos, pequeno almoço divinal. Só à entrada para a Guesthouse é que é um bocado complicada. É mesmo ao lado de uma stand e o carro raspou por baixo de todas as vezes que entrávamos e saíamos. É um ponto a melhorar. Mas voltaria é recomendo a Guesthouse
Local tranquilo e bonito.Restaurante muito bom, com comida muito boa e muito bem servido. Funcionários do melhor que se pode querer, principalmente o Renato que foi muito simpático e soube brincar e por o cliente à vontade. Local a recomendar e a repetir.
Ótimo lugar. Tudo parece como nas fotos. O quarto (203) é um pouco pequeno, mas é suportável por duas noites.O maior problema que tivemos foi chegar ao hotel, pois o Google nos levou para uma unidade militar. É importante ressaltar que para os futuros hóspedes, a entrada do hotel é pela concessionária. Má sinalização e branding fora da propriedade.Café da manhã ok.A piscina está aberta, mas infelizmente o seu entorno ainda está em fase de arrumação (não havia grama, nem arbustos, apenas terra compactada).Do estacionamento há uma bela vista das encostas arborizadas. Um pequeno jardim com cadeiras e mesas.
Local muito aprazível. Muito conforto, atendimento muito amável e simpático.O restaurante também foi uma boa surpresa.Os quartos junto à piscina parecem muito promissores para uns dias de verão.a repetir
Hotel muito bom! por outro lado já apresenta alguns problemas e algumas falhas! A equipe atual é ótima, exceto o técnico! não conheço o trabalho dele e vou mergulhar no hotel, uma pena! o chefe é muito legal e a recepcionista noturna com os 2 caras do restaurante são realmente exemplares, você tem que mantê-los e ouvi-los porque eles têm boas ideias
Localização muito moderna e agradável, com belos quartos espaçosos e lobby. Estranho o fato de que você mal consegue encontrar a entrada do local, mas depois de fazer isso, é fácil navegar pela entrada. Honestamente, não são as vistas ou a localização mais incríveis, mas se você quiser ficar dentro de casa, é caloroso e amigável.
A pousada era muito agradável, limpa e parecia bastante nova (ou muito bem conservada), e tem uma ótima piscina.A principal desvantagem é a sua localização que exige a dependência de um carro, mesmo para jantar. No entanto, o estacionamento simples torna-o ideal para explorar a área de carro.
Visitei o Borralha Guest House para jantar com amigas. Local bonito, elegante e acolhedor.Atendimento excelente. Óptima refeição de carne maronesa e muito boa sobremesa.A refeição com entrada, prato, sobremesa e vinho ficou a cerca de 30€/pax.
Hotel limpo e moderno. Você pode deitar-se muito bem à beira da piscina.O jantar foi ótimo! Mas o pessoal da sala de jantar pela manhã certamente poderia ser mais amigável e prestativo e o café da manhã certamente poderia ser um pouco mais extenso neste hotel.
Apenas passámos uma noite, ontem, com jantar e pequeno almoço. Foi uma agradável surpresa. Desde a simpatia , disponibilidade e carinho das pessoas envolvidas, à qualidade das instalações e das refeições, tudo excedeu o esperado. A relação custo qualidade é ótima.. Ficamos com vontade de voltar e ficar mais tempo.
Silencioso apesar de estar perto de um cruzamento. Novo. Quartos espaçosos, bela decoração e uma piscina muito agradável. Pessoal muito atencioso. Boa cozinha. Para repetir.
Recomendo vivamente. Primeira vez e fiquei fã. A repetir com toda a certeza. Tudo muito acolhedor. Instalações novas, bom pequeno almoço, vista maravilhosa. Staff super atencioso.
Adorei o alojamento, adorei tudo aliás, desde do alojamento aos funcionários. O hotel e muito além do esperado, muito bem decorado, centenário . Os quartos muito confortáveis. Para voltar certamente.☺️
Boa localização, instalações com muito boa qualidade, piscina exterior muito agradável vale a pena 🙂
A verdade é que existem coisas boas e coisas não tão boas. A equipe foi muito simpática e a comida era muito deliciosa, bom buffet de café da manhã e um dia comemos e estava delicioso. O quarto era bom, embora o banheiro fosse muito pequeno e o chuveiro estivesse mofado. Além disso, tínhamos reservado um quarto Deluxe e eles nos deram um quarto duplo normal e depois de falar com a recepção não puderam fazer nada porque os quartos deluxe já estavam ocupados. Da Agoda, que é com quem havíamos reservado, atendimento excelente, super atencioso e nos deram uma compensação pelo transtorno.O hotel fica na periferia da cidade, longe do centro, tem uma piscina que é apreciada porque fazia calor, te dão toalhas... Eu chamo normal porque teve coisas boas e ruins..
Ambiente bastante tranquilo, simpatia e profissionalismo, quartos bastante agradáveis, bom pequeno almoço. Espaço muito bastante acolhedor.
Primeira impressão perfeita.Ambiente, equipamento, decoração, boas-vindas Tudo parece se unir para uma estadia de sucesso...Vou concluí-lo amanhã.pequeno-almoço abundantemente servido depois de uma noite tranquila confirmo a excepcional qualidade deste estabelecimento.
Boa localizaçao ... bom hotel ... excelente serviço e atendimento
Desiludiu cobrarem pela piscina interior.
Muito bom. Pessoal super simpático e delicado. Espaço limpo, arquitetura lindissima, comida maravilhosa. A repetir, de preferencia com mais tempo e mais perto do verão para disfrutar da piscina.
Tranquilidade, bom gosto e simpatia do pessoal.
Férias no meio do estaleiro de obras, não obrigado!O alojamento em causa encontra-se em obras de ampliação , é dificil ter sosego com o barulho permanente das obras, é impossivel estar na piscina sem nos sentirmos no meio de um estaleiro de obras. Fiquei surpreendido pela negativa, não aconselho a ninguém de momento devido às obras.
Espaço incrível para poder relaxar e descontrair. Óptima comida, e pequeno almoço excelente. Os quartos estão muito bem equipados, sempre limpos e com todas a comodidades. Recomendo
Excelente hotel. Muito confortável. A equipe é muito acolhedora e prestativa. Recebemos ótimas recomendações da equipe para jantares e atividades. No entanto, o hotel é difícil de encontrar, mesmo com o mapa do Google. Sugiro ligar para o hotel para obter instruções específicas.
Muito legal. Quartos muito simpáticos e excelentes. Limpar. Simplesmente recomendado.
Óptima estadia: o staff foi muito simpático e prestável, o quarto limpo e confortável, e o pequeno almoço estava delicioso e equilibrado. Uma estadia a repetir!
Simpatia, comodidade, tranquilidade e qualidade! Instalações muito boas. Parabéns! Muito perto um restaurante que é um mimo típico transmontano, que alia a tradição aos novos tempos. Descubram qual é e vejam se não excelente a localização deste Borralha para o repasto gastronómico ali ao lado.
A sala não é muito grande. As camas são confortáveis. A piscina é boa. Café da manhã bom. A equipe muito boa. Um local para sair e visitar várias cidades que valem a pena: Vila real, Amarante, Viseu...
EXCELENTE, ainda hoje, passados 2dias estou sem palavras para descrever este ambiente tão acolhedor e tão bem conseguido que a Borralha nos proporcionou. Aconselho a todos os que gostam e/ou querem surpreender o seu amor....Se for o caso, apenas descanso, serão muito bem recebidos, higiene e qualidade Fantásticos!Adorei 5*
Muito tranquilo. Muito bem decorado, decoração a manter o rústico da casa aproveitada. Quartos espaçosos e muito elegantes e com wc magníficos.Pelo que vi em Vila Real, sem dúvida o melhor local para ficar, com preços muito acessíveis, mesmo na maior suíte. Recomendo.
Espaço muito bem decorado e bastante agradável! Serviço atencioso! Apenas um pequeno senão, as cortinas deixam entrar muita luz de manhã o que faz com que o sono seja interrompido pelos primeiros raios de Sol.
Hotel muito agradável para relaxar. A equipe foi ótima e os restaurantes oferecem ótimas refeições, muito recomendado! A piscina também é muito boa!
Excelente em todos os sentidos. Local moderno, decoração com gosto e muito acolhedor. Muitos cuidados em relação ao covid que transmitem sensação de segurança. Quartos muito limpos.Recomendo
Excelente hotel para se ficar. Espaço acolhedor, estacionamento privado à porta, atendimento muito simpático e atencioso. Quartos muito confortáveis e acolhedores
Hotel muito agradável em um belo cenário e ótimos serviços. Muitas opções de escolha no café da manhã.
Hotel bastante agradável, excelente para relaxar e descansar, super sossegado!Restaurante do hotel excelente, com um staff atencioso.
Novos quartos com vista/acesso para a piscina muito agradáveis.Ambiente confortável em qualquer época do ano. De destacar a lareira no Inverno.
Simplesmente 5 estrelas desde as instalações de linhas modernas bastante elegantes, à limpeza, às refeições, simpatia e disponibilidade do staff. Recomendo vivamente. Uma experiência a repetir.Parabéns!!!!!
Muito boa estadia, quarto magnífico, o restaurante é muito bom e muito bom.A piscina é ótima, o exterior é muito bonito. Adorei minha estadia.
Tudo muito bom. Piscina exterior muito boa.Desagrada, por ter que se pagar extra, piscina interior e spa...
Hotel amigável.Pequena desvantagem: pena que o spa tem que ser pago. O preço do hotel já é alto o suficiente.
Local muito bem restaurado e com serviço de qualidade. Recomendo para um bom fim de semana e spa.
Hotel imperdível, quartos espaçosos, funcionários muito simpáticos, restaurante de qualidade e bom preço... Muito tranquilo... Lamento não ter ficado mais tempo lá...
Tentamos o restaurante pela primeira vez, uma excelente recepção, o garçom muito bom e que fala francês durante toda a refeição, nada mal, apenas uma pequena desvantagem. Lamento ter encontrado vegetais congelados no meu acompanhamento de carne, mas por outro lado, qualidade de preço muito boa
Destaque Sofia... Excelente pessoa e tratamento primoroso, uma garota encantadora.Duarte e Augusto são profissionais perfeitos, todos os funcionários fazem você se sentir em um ambiente agradável. eu recomendo
Está muito longe do centro. Bom restaurante e muito tranquilo. Tem piscina e são muito agradáveis.
Muito bom! Muito agradável e excelentes condições de alojamento.Especial destaque para o quarto familiar que são afinal dois quartos contíguos .Recomendo
Silencioso, confortável. Excelente café da manhã. Tem piscina. Os quartos são muito agradáveis e confortáveis. Pessoal muito simpático.
Recomendo o Hotel. Sossegado, quartos grandes e boa piscina para descansar.
O hotel é fantástico. Decoração vintage e minimalista. Atendimento e simpatia excelente. Pequeno-almoço bom. Voltaria novamente.
Local agradável. Bons quartos, decoração bonita, pessoal simpático e disponível. Bons acessos. Uma tarde bem passada, na piscina.
Foi uma óptima experiência, com um serviço muito muito bom e o espaço/hotel excelente
Hotel acolhedor bem localizado e com estacionamento.Pessoal extremamente simpático e profissional.
Excelente experiência.Local muito tranquilo, decoração primorosa, simpatia da equipa, grande qualidade da refeição.Parabéns.
Espaço cheio de charme! Edifício totalmente recuperado, com arquitectura moderna e design de interiores fabuloso! Amabilidade dos empregados. Piscina muito boa.
Local muito agradável! Para não falar que ir á piscina no final de outubro foi incrível. 🤩
Recepcionistas muito atenciosas, café da manhã excelente.Pena q a piscina muito gelada.
Mesmo na entrada da cidade, na Estrada Nacional 2. Excelente recuperaçao de uma casa antiga, bom jardim e piscina, bom pequeno almoço. Perto de restaurantes mas precisa de carro para ir ao centro.
Muito boa experiência! Limpeza, cama e quarto confortável, pequeno-almoço bom. Voltarei quando possível. Obrigado
Infelizmente aconteceu-me um imprevisto e só pode ficar uma noite, mas adorei imenso, muito limpo, agradável e os funcionários muitos simpaticos e sempre prontos a ajudar 😉😊Sem dúvida um lugar a voltar..
Hotel boutique recentemente remodelado nos arredores de Vila Real. Os quartos são bem projetados e o café da manhã foi excelente. Altamente recomendado.
Hotel muito agradável e quartos incríveis.A suíte de dois quartos e dois banheiros é fantástica. Pessoal muito atencioso
Sítio incrível. Quartos acolhedores, simpatia e prestabilidade do pessoal e zonas exteriores muito agradáveis.Nada de negativo a apontar.
Só experimentei o bar, e fiquei fã. Muita simpatia. Local calmo e fresco.
Adorei a experiência. Profissionais de excelência, super simpáticos e disponíveis. Excelente pequeno almoço 😃
Maravilhoso! É uma mistura de chique rural e a decoração está simplesmente fantástica! ADORO! muita simpatia e aconselho vivamente a familias com crianças 👏❤
Restaurante de grande qualidade, serviço muito Bom e eficiente. Instalações excelentes 👌👌
Bom atendimento, comida muito boa, pratos variados, sobremesas espetaculares 😁
Quando chegamos ficamos desiludidos estão a aumentar ohotel,isso não é o melhor dos cenários.Tirando esse incômodo,Tudo foi 5 ☆.
Muito boa experiência, melhor do que o esperado.Jantar muito bom e pequeno-almoço aceitável.A repetir.
Simplesmente fantásticoO pessoal do restaurante e limpeza 5 estrelasParabénsEm breve voltamos
Um cardápio normal com pratos bem confeccionados. Restaurante elegante para gente que pode gastar um pouco mais numa refeição.
Excelente local. Calmo. Muito asseado. Decoração de muito bom gosto. Bom atendimento. Bom pequeno almoço
MuitoBomEspaço interior e exterior belíssimoRelação qualidade preço muito boa.Recomendo
Quartos espaçosos e cómodos. O espaço exterior, não é tao agradável com obras a decorrer, que incomodam o descanso, na piscina.
Uma muito agradável surpresaEdifício muito bem aproveitado, mantendo materiais originais e muito bem decoradoA envolvente é muito agradável com um parque cuidado e piscina
Edifício recuperado com bom gosto e atenção aos detalhes. Quarto confortável e acolhedor.Equipa sempre disponível e simpática.
Belo edifício, serviço gentil, belo parque ao redor. Bom valor ao dinheiro.
Estadia muito boa. Só não gostei do facto de a luz apagar após retirar o cartão do devido suporte.
Condições fantásticas, tudo novo, limpo e staff muito simpático. Excelente relação qualidade | preço.
A melhorar: - colocar luz no parque de estacionamento.
Muito bonito o edifício e a recuperação. Está em fase final de acabamentos do exterior. A piscina já está funcional
Local muito acolhedor e sossegado, a poucos minutos do centro, casa antiga toda restaurada, muito bonita.
Fizemos um pequeno evento de negócio e foi tudo fantástico, o jantar de equipa então divinal...
Sem dúvida uma experiência repetir 💕 Comida excelente, instalações ótimas 💕 Simpatia do Staff 💕
Uma ótima pousadaA piscina e a sua envolvente idealPessoal muito atenciosoO pequeno-almoço muito caseiro e os quartos muito bons e muito espaçosos
Excelente escolha. Quartos muito confortáveis e bem projetados, com certeza voltaria.
Pequeno almoço muito bom, funcionárias simpáticas e quarto agradável.
Excelente restauro. Decoração com bom gosto. Restaurante com excelentes ingredientes. Pessoal muito atencioso
Comida boa e hotel novo. Cheiro da comida na zona da piscina é algo a melhorar
Lugar dos sonhos...se você for lá, um bom lugar para descansar...e tem muita coisa para lazer.
Os funcionários são muito simpáticos a confecção é excelente
Staff atencioso e muito simpático. Um espaço muito moderno e com bom gosto.
Em suma, excelente comida e quartos, excelente relação qualidade/preço.
Excelente ! Moderno, limpo, ótimo atendimento e bom café da manhã.
Excelentes acomodações ...Simpatia e gentileza ...Bom pequeno almoço...Limpeza excelente.
Lugar perfeito para relaxar e descansar no outono e inverno
Muito acolhedora. Pequeno almoço delicioso e espaço moderno e com bom gosto
Simpatia e atenção dos colaboradores do hotel assim como as instalações do mesmo.
Local completamente renovado.Um espaço de excelência a não perder em Vila Real.Conforto e atendimento de excelência.
Um lugar muito aprazível. O restaurante com muita qualidade. A repetir!!!
Muito bom. Instalações muito boas e restaurante também
Extremo bom gosto, confortável. Apenas difícil de localizar utilizando GPS.
Excelente atendimento, excelente comida. Um hotel lindíssimo. Recomendo
Lindo lugar. Decorado com estilo e bom gosto. Funcionários simpáticos e prestativos.
Local muito acolhedor, um bom restaurante.Recomendo
Excelente experiência.
Lugar tranquilo, simpatia dos funcionários excelente, óptimo lugar para descansar
Excelente propriedade para passar um fim de semana tranquilo e confortável.
Belas acomodações. excelente equipe, restaurante fabuloso!
Espaço muito agradável. Pessoal muito simpático e prestável. A repetir
Quartos espaçosos e confortáveis, bom pequeno almoço e pessoal atencioso.
A estrela que falta é por ainda não estar acabado e porque o pequeno-almoço não é assim tão variado.
Muito bomServico superAcolhimento sensacionalBom restaurante
Excelente restaurante, cenário muito agradável.
Bom espaçoBons funcionáriosExcelente restaurante
Muito limpo, bonito, tranquilo. Sem dúvida, para repetir
Boa localizacao, boa estadia, otimo pequeno almoço... 5*
Maravilhoso! Adorei a estadia 😊 Não acrescentava nada.
Muito giro, impossível de imaginar um espaço assim em vila real
Bom hotel moderno, quartos limpos e bons, café da manhã também ok
Lindo! O bar da piscina é excelente!
Muito interessante a preço simpático! Suíte na mesma linha de interesse
Local muito agradável mas que vai ficar melhor em breve
Fantástico, desde as instalações até ao trato pessoal!!
Excelente edifico, vista agradável, piscina convidativa
Local ideal para um descanso de fim de semana. Arquitetura cuidada.
O melhor do país, adoro, que lindo, que gentil, obrigada 🙂
Hotel / Restaurante em Vila Real .Comida e atendimento 5 estrelas 🌟
Momento magnífico, calmo, muito bem recebido, excelente!
Condição e serviço fantásticos. Café da manhã padrão normal
Restaurante caro e muito fraco preço/qualidade
Muito agradável pessoas simpáticas espaços muito bons
Formidável, e a equipa é muito simpática
Vá com calma... mesmo estando em construção.
As entradas são espetaculares.
Muito acolhedor e romântico.
Tudo muito bom.Excelente mesmo...
Com potencial, mas ainda por acabar.
Adorei, recomendo e voltarei.
Bom atendimento,muito limpo recomendo
Top! Completamente novo. Recomendo.
Hotel contemporâneo muito agradável
Gostei muito de tudo,
Muito bom em todos os sentidos