Ovarmat - Válega

🙂

Compra online altamente desaconselhada. Móvel pesado deixado à entrada do prédio e não no apartamento. Dia de chuva. Data fora do agendado.Por telefone, procurámos esclarecer este transtorno.Primeiro, a OvarMat tentou escudar-se com a transportadora mas, após insistência minha, passou a afirmar que a indicação da entrega na rua estaria presente na loja online, o que se mostrou não ser verdade, após não conseguirem indicar-me onde no site estaria essa informação.Poucos minutos após uma má review minha noutro local, que não chegou a ser publicada, recebo um email a lamentar a situação, com a promessa de correcção do site.Cerca de 5 dias depois, recebo um telefonema de acompanhamento, completamente escusado, em que, perante a minha manifestação de descontentamento com o serviço, voltaram a tentar culpabilizar-me, chegando a insinuar que seria minha obrigação saber que a compra é à palete, com a encomenda a ficar na rua. Informação essa que continua, à data, em falta no site.Como já foi referido noutras críticas, parece haver uma cultura de empresa arrogante e sem consideração pelo cliente, mesmo quando este tem reconhecida razão.

Política de devoluções inexistente, mesmo com produto defeituoso (azulejos que vieram com a cor errada, completamente diferente do que estava exposto no showroom). O pós venda é uma piada, chegaram a sugerir-me, após não aceitarem a devolução dos azulejos, que os tentasse vender no OLX.Preços acima da concorrência e material de baixa qualidade (vs Leroy, BricoDepot - duas brocas SDS pedra que fizeram exatamente 1 furo antes de partir e uma tesoura corta tubo que se desfez a cortar o primeiro tubo PPR)

A primeira experiência com a Ovarmat não poderia ter corrido pior. Dirigi-me à loja em agosto para iniciar o processo de compra de uma salamandra e respetivos componentes, agendando visita à morada para respetiva orçamentação. No entanto, a mesma apenas aconteceu 15 dias depois. Posteriormente, dirigi-me à loja para ver o equipamento duas vezes mas de forma infrutífera pois tinha sido equivocadamente informada sobre as datas em que os artigos estariam no estabelecimento. Quando finalmente procedi à encomenda, em outubro, a mesma chegou 10 dias depois do previsto, danificada e na cor errada.Tendo consciência que imprevistos acontecem e reconhecendo a simpatia dos colaboradores, lamento que esta desagradável experiência tenha acontecido no primeiro contacto com o estabelecimento, pois não voltarei a recorrer ao mesmo. Infelizmente, prevaleceu a falta de comprometimento, organização e profissionalismo.

Entregas em 72h?só se for em MartePessimo serviço, e só cobrar depois cumprir já e outra história....Nunca mais.

Sou cliente habitual, mas por vezes o tempo de espera para pagamento è enorme. Alguns funcionários são extra atenciosos e ajudam bastante nas nossas dúvidas, já na caixa de pagamento deviam ter um pouco mais de simpatia ou formação de como falar com clientes.

Loja interessante com bastantes opções de materiais, e o atendimento impecável. Gostei.

Se me fosse dada a oportunidade de dizer só uma palavra, diria Gratidão.O funcionário Daniel Oliveira foi extraordinário em ajudar. Muito acima das suas funções. Graças a ele consegui um equipamento que todos diziam que era impossível.Quando as pessoas querem, não existem impossíveis.Desde a compra , entrega e pós venda correu tudo muito bem.É pena não poder dar 10 estrelas.Um funcionário faz uma casa e é bem verdade.Muito obrigada

Um espaço pequeno, comparado com os gigantes da bricolage, mas tem melhores preços.😃👍👍

Uma Equipa fantástica que produziu resultados magníficos. Atentos, chamaram-me a atenção para escolhas que estava a fazer que não resultavam, nem em maiores poupanças, nem em melhores benefícios. Avisaram-me a tempo do atraso na entrega. A ir. A ouvir o que têm para oferecer.

Só não dou 0, porque não existe. Vamos remodelar um WC por completo e passamos na loja de Válega com o intuito de ver materiais disponíveis, para posteriormente nos darem um orçamento. Quando entramos, demos boa tarde e ninguém respondeu. Devo salientar que estavam sentados numa secretaria 2 funcionários. Corremos o showroom de um lado para o outro e em momento algum, aguem veio até junto de nós, perguntar se necessitávamos de ajuda. Saímos pela porta fora e fomos à concorrência.Volto lá? Jamais...

Tenho conseguido comprar lá tudo o que procuro

Tudo o que precisa para casa, seja para construção ou jardim, além de bricolage. Os funcionários muito prestáveis.

Todos os materiais que necessitamos lá encontramos e aos melhores preços. Pessoas muito simpáticas.

Loja de materiais de construção e afins, igual a tantas outras no tipo de negócio, mas que se destaca pela simpatia e proximidade aos clientes. Para além da zona mais de bricolage e jardim tem tbm secção de interiores com pessoal extremamente prestável. Os preços por norma parecem mais em conta que outras opções da área

Tive uma experiência muito confusa , desloco- me á loja de decoração, tenho de ir fazer o pagamento á loja de conveniência e tenho de ir carregar a minha encomenda ao armazém .Em termos de organização muito confuso e mesmo para os colaboradores pois, parece que existe muita falta de comunicação ...

Muita variedade de materiais de construção e muito mais. Muito bom 👍

Gostei muito do atendimento, esta loja é muito boa.Tive um ligeiro problema que foi prontamente resolvido e bem resolvido.

Pessoal super simpático e disponível. Parceiro para pequenas e grandes remodelações.

Os empregados precisam de ser mais humildes..

Atendimento do Balcão bom. Serviço de entregas no Armazém, terrível. Quase uma hora a espera para entregar 4 cavaletes de andaime. Muito mau.

Muito bom serviço a preços decentes.

Tem muitas coisas mas a preços muito caros principalmente para profissionais.

Uma empresa preocupada com atendimento e qualidade. Diversidade de produtos, aliado a bons preços. Uma equipa de profissionais que zelam por um atendimento eficiente.

Loja muito boa, utilidades necessárias na hora e com grande amabilidade do seu pessoal. Obrigado

Há um senhor especial e muito prestativo, estou muito grato

Amplo espaço com todas as necessidades para o seu bricolage. Máquinas, Ferramentas e acessórios.Em Avança, Estarreja.Sul Norte, EN109.JS

Colaboradores muito competentes e atenciosos. Tem de tudo para a bricolage e para os mais variados trabalhos de construção.

Temos tudo a bons preços e bom atendimento 👍

Encontrei o que precisava, o atendimento foi bom

Funcionários são simpáticos e cordiais, mas tiro uma estrela devido à demora excessiva no atendimento.

Produtos demasiadamente sobrepostos

Muita variedade. Material tecnico

Drogaria bem organizada e com tudo o que precisamos para bricolage e construção civil. Excelente

Falta de profissionalismo.... Quem me atendeu, não sabia o que fazer, fui com um propósito, vim sem nada🤦🏻‍♀️

Tem muito material,mas é um pouco caro

Bom atendimento e boa variedade de materiais para a construção e reparação de casas.

É UMA casa que tem tudo o que procuramos e preços acessíveis com um atendimento prestavel e simpático

Excelente estabelecimento com uma boa cobertura das necessidades tanto profissionais quanto amadoras de bricolage.

Local muito agradável e com uma variedade excelente

Tem de tudo a bons preços. Melhores que algumas superfícies de renome nacional.

Loja muito bem gerida, com pessoal muito atencioso e acima de tudo disponível.

Muita variedade e gente simpatica!

Grande diversidade de artigos e materiais de construção. Atendimento de qualidade

Bom atendimento e muita variedade de material para bricolage!

Muita variedade, bons preços e um atendimento irrepreensível.

Muito simpáticos e profissionais.

Tem tudo o que me faz falta para as minhas bricolagens.

Excelente drogaria, ótima organização. Preços para todos os gostos.

Boa escolha de produtos e bom atendimento.

Um funcionário extremamente atencioso e simpático. Muito profissional. 5*****

Gostei do atendimento, pessoas sempre prontas a ajudar.

Muita variedade de artigos de todos os tipos de actividade. Recomendo!

Gostei, tem imensos artigos e o pessoal é atencioso.

Equipa fantástica. Atendimento profissional. Gente que cumpre!

Existe aqui de tudo um pouco. Preços razoáveis e competitivos na zona.

Excelente atendimento e grande variedade de materiais e equipamentos.

Encomenda online, 5 estrelas. Entrega rápida

Fácil estacionamento, bem organizado, pessoal simpático, preços acessíveis.

Tem a solução para todos as reparações domésticas e não só.

Tudo em materiais de construção. Inovador e com bom atendimento.

Os serviços desta empresa e concelhos São excelentes

Um bom local para encontrar o que procura para a sua obra

Ótimo preço, ótimo atendimento e ótima variedade.

Uma casa amiga encontra se um pouco de tudo

Atendimento e preço 5 estrelas.

Fui bem atendido.

Tem tudo o que necessito e são profissionais

Muito agradável e o acolhimento é bom

Bricolage para todos os gostos e com bons preços

Impecável !Sempre prontos a servir👌

Bom serviço e equipa simpática

O bricolage que necessito a preço aceitavel.

Tem de tudo para construçao

Bom local para comprar ferramenta

Serviço muito eficiente! Recomendamos

Bom local de compras

Muito profissionais. Excelente atendimento.

Variedade de produtos de qualidade

Serviço top, excelentes preços

Muito bom serviço

Interessante, mas ao nível de tantos outros.

👍

Muita variedade de material de construção.

Tudo para bricolage e construção a bons preços

Um espaço com muito a comprar!

Atendimento e divercidade de produtos.

Tudo muito caro

Pessoal impecável Abraço

Gostei mas não convense

Acho caro

Recomendo...

Colaboradores muito prestaveis

Têm tudo para o lar

Pessoas super atenciosas

Boa variedade de produtos

Muita variedade

MT bom

Quantidade de materiais disponíveis.

Praticamente tem o que procuramos

Bom...! ??

Tudo relacionado a hardware e DIY

Muito atenciosos e gentis

Tudo para bricolagem

Super atenciosos

Pessoal simpático

Excelentes preços

Nao gostei

Bom atendimento.

Muito potencial!!

Boa oferta

Produtos bons

Excelente atendimento

Muito atenciosos

BOM

Uma boa casa.

Razoavel

Profissionais

Recomendo

Ótimo local

Sofrivel

Gostei

Tudo a mao

Tudo para a casa

Bom