Recomendo vivamente a Winds of Knowledge pelo profissionalismo, rigor, transparência e enorme disponibilidade que dedicaram ao nosso negócio. Recomendo a Winds of Knowledge pelo respeito que sempre demonstraram pelas nossas decisões enquanto vendedores, por não nos inundarem a casa com visitas não qualificadas e por terem lutado connosco com muita diplomacia e profissionalismo pelo melhor negócio possível. Obrigada Fátima e José!
Estamos muito decepcionados 😞 com esta imobiliária e também com seus clientes que não têm respeito.Tínhamos assinado uma reserva de casa em acordo com os proprietários no dia 13 de novembro de 2023.Depois disso, solicitamos à agência que entregasse todos os documentos relacionados ao nosso advogado, para que ele verificasse tudo antes de assinar o Contrato de Venda.O prazo para assinatura do Compromisso foi muito curto, apenas 7 dias a partir da data de assinatura da reserva, o que nos pareceu muito curto tendo em conta a necessidade de verificar todos os documentos.No entanto, só recebemos a aprovação da nossa oferta dois dias depois do que nos foi enviado no dia 15 de novembro de 2023 e portanto os proprietários só tinham assinado a reserva no dia 15 de novembro de 2023, pelo que o vencimento do período de 7 dias foi no dia 22 de novembro, 2023.A agência recusou-se a dar-nos a reserva assinada pelos proprietários, embora seja nosso direito tê-la.No dia 22 de novembro foi enviado um e-mail ao nosso advogado, mencionando que os proprietários estão cancelando a reserva, pois o prazo de 7 dias havia expirado. Essa ação foi muito impessoal, pois tiveram nosso contato direto.A agência nem se preocupou em nos ligar para encontrar uma solução com os proprietários.E por isso tome cuidado para não assinar nada com esta agência que é muito desonesta por trabalhar apenas para seus clientes vendedores e não para potenciais compradores.Uma palavra para o sábio!!!É completamente falso afirmar que não sabíamos como comprar este imóvel, que lhe comunicámos os nossos meios financeiros e também lhe demos as moradas corretas, no sentido de termos visto a casa antes de o contactar, é aliás é um direito nosso, até porque os proprietários nunca nos recusaram a visitar a casa, pelo contrário, até nos favoreceram em detrimento de outros interessados, daí a nossa vinda até vós dado que os proprietários tinham um contrato que deviam respeitar.Pare de dar desculpas infundadas, você não foi justo conosco após assinar a reserva, e também nunca quis nos dar o original da reserva assinada pelos proprietários, já que havíamos assinado em seu nome agência sem eles!!!
Recentemente, tivemos o prazer de trabalhar com a Winds of Knowledge para a compra e venda da nossa casa e devemos dizer que a nossa experiência superou todas as expectativas. Do início ao fim, o serviço prestado foi excepcional e com bastante profissionalismo.Uma comunicação clara e eficaz é fundamental em qualquer transação imobiliária, e tanto a D. Fátima com o Sr. José se destacaram nesse aspecto. Ambos estiveram sempre disponíveis, respondendo prontamente às nossas preocupações e mantendo-nos informados durante todo o processo.Terminamos dizendo que recomendamos vivamente a Winds of Knowledge a todos os que procuram uma experiência imobiliária notável. Aqui encontrará pessoas experientes, uma excelente comunicação e um extenso portfólio de propriedades.Parabéns pelo vosso excelente trabalho!
Simpatia no atendimento.
Muito cooperativo altamente recomendado
Muito boa comunicação, profissionais à escuta dos nossos desejos. Bom acompanhamento do início ao fim. Recomendo vivamente esta agência.
Profissionais de excelência, acompanhamento do início ao fim tanto de compras como de vendas, disponibilidade imediata após primeiro contacto. Recomendo vivamente!