Justopção - Sociedade de Mediação Imobiliária, Lda

Quando assinei o meu contrato de arrendamento com a mediação da JustOpcao, ficou acordado que não teria contacto direto com o senhorio Gazela Serena, que é uma empresa, pois a JustOpcao, mais concretamente a senhora Anabela, seriam os intermediários de contacto. O que tem vindo a acontecer desde há 2 anos, é que o senhorio demora meses a passar recibos e não atualiza o valor da renda, no Portal das Finanças. Contactamos a JustOpcao, que são os intermediários, que raramente respondem, ou quando respondem a resposta é sempre a mesma, que aguardam resposta do proprietário. Uma vez que não cumprem o seu papel como intermediários, nem facultam qualquer contacto com o senhorio exigimos uma solução para o nosso problema. Mais uma vez como o ano passado, candidatámo-nos ao Porta 65 Jovem,, na qual responderam que o valor da renda no contrato não coincide com o contrato registado nas Finanças, isto porque pagamos 752,60 e o valor no contrato registrado ainda é o valor antigo de 703,80€. Deram cerca de 5 dias úteis para vocês corrigirem o valor. Já pagamos o valor de 752,80€ há cerca de 4 meses. Já enviamos dezenas de emails sem resposta para a senhora Anabela. O ultimo mail recebido é de há 2 meses atrás, que mais uma vez diz que aguarda resposta do proprietário. Isto já se prolonga há meses, e ninguém faz nada. Neste momento deixei de pagar a renda, estou com 2 dias já em atraso e mesmo assim não resolvem o problema. Já apresentei queixa ás Finanças e já estou com um advogado. Nada muda. Para eles somos meros “bonecos”.

É uma boa agência imobiliária, pequena mas com pessoas simpáticas e bem dispostas. Sempre tentam arranjar solução. Recomendo.

Na imobiliária de Trajouce são muito profissionais e fazem a diferença, procuram mesmo ajudar.

Simpatia

Sem problemas.