Queria compartilhar com todos vocês uma experiência ruim que meu marido e eu tivemos para que nenhum de vocês tenha que passar pela mesma provação. No verão passado, várias grandes linhas de água estouraram na casa. Isso exigiu que uma equipe martelasse todas as paredes, pisos e concreto que cobriam os encanamentos e colocasse todos os novos encanamentos. Todos os azulejos antigos foram destruídos na destruição, então tivemos que procurar novos azulejos para toda a casa. O encanamento não só passa por baixo do chão, mas também sobe pelas paredes até pias e chuveiros. Em Setembro de 2023 contratámos a Rubicer Show—Room Algarve, para aquisição de novos revestimentos, pavimentos e instalações sanitárias. Também pagámos instalações e azulejos em Setembro passado, pagámos milhares de euros. Disseram-nos que o encanamento levaria cerca de 2 semanas. Bem, nada aconteceu durante meses. Disseram-nos desculpa após desculpa após desculpa para explicar por que o encanamento e os azulejos nunca apareciam. Temos 4 páginas impressas de textos com algumas desculpas muito inventivas. Ficamos nos perguntando se o ladrilho já havia sido encomendado. Tentamos ser pacientes porque as coisas demoram mais em Pt. Mas compre em janeiro deste ano, já tivemos desculpas e atrasos suficientes. O gerente da loja culpou todos os outros pelos problemas. Algumas peças finalmente chegaram na última semana de janeiro, quase 4 meses depois de termos feito o pedido e pago por elas. Mas nem todas as peças vieram. Mais desculpas se seguiram. Finalmente, nesta quarta-feira, eu tinha levado tudo o que podia. Mandei uma mensagem dizendo que iria sentar na loja e contar nossa história para outros clientes até que todos os nossos azulejos fossem entregues. O gerente da loja os trouxe 3 horas depois. A pessoa que a loja contratou para colocar o ladrilho nunca apareceu e nunca colocou nenhum ladrilho. Mas outra camada de ladrilho foi encontrada e é ótima. Ele chegou na hora certa, sempre trabalhou duro e colocou todos os azulejos disponíveis em um prazo razoável. Recomendaremos ele e seu ajudante pelo excelente trabalho que realizaram. Mas volto a avisar-vos sobre esta loja e o gerente, “Miguel”Rubicer Show—Sala Algarve, N125 415C,, 8100-068, Quarteira, Portugal
Evite esta empresa a todo custo. Seus produtos são bons, mas seu serviço é péssimo. O Algarve é muito mal atendido pela empresa do Porto. Se você tem um projeto para 2 semanas, reserve pelo menos 6.
Excelente serviço.
Produtos muito bons e boas-vindas perfeitas