Leroy Merlin Loures

Я просто обалдел от поведения сотрудников. Мало того, что ценники перепутаны, так еще и когда мы подошли узнать цену у сотрудниц, они даже не удосужились сделать вид, что нас заметили. Мы простояли возле них пару минут с товаром в руках, никакой реакции. Такое ощущение, что нас нет. Очень неожиданно встретить такое обслуживание в этом магазине. Нам пришлось пройти половину магазина что бы узнать цену.(Traduzido pelo Google)Fiquei simplesmente impressionado com o comportamento dos funcionários. Não só as etiquetas de preços estavam confusas, mas quando fomos perguntar o preço aos funcionários, eles nem se deram ao trabalho de fingir que nos notaram. Ficamos perto deles por alguns minutos com a mercadoria nas mãos, sem reação. Parece que não estamos lá. É muito inesperado encontrar esse serviço nesta loja. Tivemos que andar até metade da loja para saber o preço.

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Ок.(Traduzido pelo Google)OK.

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Comprei duas bombas extratoras de aguas sujas. Uma ao fim de 6 meses avariou, entrando em curto circuito e fazendo disparar o quadro elétrico. Drsloquei-me ao Leroy Merlin de Loures, onde tinha comprado as duas bombas. Qual o meu espanto, quando não assumiram o arranjo da bomba no âmbito da garantia, com o simples argumento de que a mesma não teria sido manuseada correctamente. Nem sequer se dignaram a mandar a bomba para a marca/fábrica. Muito triste, a atenção dada ao cliente, durante a reclamação, mostrando desde inicio, má vontade em resolver o problema.

Adoro esta loja.Atendimento espetacular, colaboradores simpáticos e acessíveis.Gosto sempre de lá voltar.Os meus parabéns pelo vosso profissionalismo.

Fui comprar um termoacumulador ninguém ajudou-me. Falta a simpatia e a atenção ao cliente. Ao finalizar a compra disseram logo que se houvesse algum problema com o mesmo que teria de ligar pra marca que nada tinham a ver com o produto...

Um mundo de coisas boas para fazer ou arranjar.so gostaria que houvesse mais colaboradores para ajudar aos clientes

Só há quarta tentativa encontrei um colaborador que me ajudasse e não empurrasse para outro colega, além de uma me ter enviado para o lado errado da loja.

Caí no erro de pagar €30 pelo serviço de orçamento p/ instalação de ar condicionado. Dizem que quem paga adiantado fica mal servido e aqui não podia ser mais verdade...No dia marcado ninguém apareceu. Estive o dia inteiro à espera e ninguém se dignou a ligar sequer. No dia seguinte enviaram um e-mail a informar outro dia (ninguém pediu a minha opinião, também ninguém pediu desculpa, simplesmente informaram a nova data e hora). Nesse dia lá apareceu um homem que era tão profissional como a minha filha de 2 anos. Não pediu área, não mediu nada, não viu quadro, nada. Tudo a olho, tudo verbal. Passado uma eternidade (quase que já tinha esquecido que tinha pedido um orçamento) lá apareceu o dito cujo mas para receber aquilo preferia não ter recebido nada. Um preço exorbitante que não tinha qualquer explicação. Perdi o amor aos €30 e esqueci o trabalho. Se alguém pensa adquirir este serviço, pense 30 vezes (1 vez por cada € que vai perder) porque o profissionalismo é zero e o respeito pelo cliente é menos que zero. E desengane-se quem pensa que é só neste serviço. Na mesma altura comprei uma peça no site e passado 24h mandam e-mail a dizer que foi cancelado sem qualquer explicação do porquê. Tive de ligar para o apoio a cliente para saber que o fabricante já não envia essa peça. E adivinhem: o raio da peça continua à venda no site 😂 parece brincadeira. Mais uma vez, respeito pelo cliente inexistente. Que serviço miserável vocês prestam. 🤦 Agora vou aguardar quase mais 1 mês para receber o reembolso.

Tem variedades de tantas maquinas e de ferramentas que uma pessoa fica na duvida qual escolher, e funcionarios sempre disponíveis para ajudar.

Experiência nada agradável do cliente. Compramos torneira para banheiro - e ela estava com defeito. Devolvemos em 10 dias e pedimos reembolso. Agora, há 2 semanas, Leroy tenta nos vender esta guia após os reparos. E nenhum progresso no processo de reembolso. Chega de compras 🛍️ com a marca Leroy gananciosa e preguiçosa

Nenhuma outra loja leroy merlin nos trata(empresa) tão bem como a loja de loures, especialmente na secção de encomendas tanto de cozinha como de casa de banho sem qualquer problema com filas de espera ou ausência de colaboradores,estes são simpáticos e atenciosos principalmente o Sr. NarcisoA empresa benefecia de vales de desconto que quando são opção em caixa os colaboradores não complicam e facilitam o processo no que diz respeito a n... informações (burocracias)Recomendo esta loja

É uma grande loja para comprar bens para construção, reforma e também alguns móveis, principalmente para exterior.

NÃO comprem revestimentos quer para o chao quer parede . Tudo o k se vê na loja nao têm em stock , demorando mais de 1 mês a vir . Paguei 75€ de entrega para uma empresa externa que lá chegaram depois de 1 mês e com caixas de azulejos partidos ,apesar de ter pago a entrega ,essa empresa nao levou os partidos tendo eu de me deslocar para trocar ...como nao há em stock lá tive eu de esperar mais 1 mês ....cuidado ,nao vao ao engano

Muita variedade e soluções para casa. Um bom local para encontrar o que se precisa!

Espaco comercial com elevada diversidade de artigos. Bem organizado. Recomendo

Parece haver um erro na informação disponibilizada: a loja abre as 9h e nao as 8h como erradamente é informado

Uma ótima experiência na escolha de materiais. Variedade e boa relação qualidade preço.

Os materiais de construção Leroy Merlin localizados abaixo da loja maior, mas na mesma rua, foram uma surpresa bem-vinda e alimentaram as opções, além de complicar as decisões que tenho que tomar para esta reforma. Não é necessariamente uma coisa ruim, mas há tantas coisas maravilhosas que eu nunca soube até entrar. Desde isolamento de cortiça, isolamento laminado de fibra verde até ladrilhos de mosaico (uma opção de piso absolutamente acessível), materiais de construção, ideias para casas verdes e muitos coisas intermediárias. Como um cara viciado em DIY, senti que minha visita me manteria satisfeito até a próxima vez que eu precisar de uma solução DIY.

Cuidado com as compras nesta empresa. Confirmam stock existente em loja no momento da minha compra online. O pagamento é feito no momento mas depois anulam a encomenda por falta de stock e só devolvem o dinheiro 14 depois.Bela maneira de se financiarem à conta dos clientes, com juros 0.

Uma Leroy bastante completa, bem organizada e com pessoal super prestável. Recomendo

Como é possível que a encomenda c/ o nº 060597 de 1 lata de tinta mate exterior branca 15L feita e paga a 24/11/2023 c/ a factura FT20230309901/050915, ainda não me tenha sido entregue, quando escreveram a confirmar que viriam dia 28/11 e quando telefonei, responderam que afinal não tinham data de entrega. Isto só na loja de Loures, porque na de Almada eles são impecáveis.

Após as recentes obras esta loja está mais virada para a decoração. Não tem área dedicada a construção como existe na Amadora por exemplo.

Encomendas canceladas, prazos de entrega sempre a mudar. A culpa é sempre do fornecedor. Péssimo serviço de apoio ao cliente (mais de 2,5h de espera ao telefone).Funcionários simpáticos, mas incapazes de resolver.

Loja completa de artigos para a casa ,materiais de construção, iluminação etc

Não está mal, mas a que melhorar os preços com qualidade

Podem melhorar a inserção do cartão de cliente nas caixas de self service, como o IKEA já tem, por número de telefone, sem precisar de apoio do empregado. Obrigado.

Básico para quando faltam pequenas coisas em casa. Fraco para quem procura algo mais sofisticado. Mas Loures é uma cidade estranha, não a sinto como capital de concelho e como tal as grandes superfícies tratam-na de forma secundária.

Apesar da diversidade de artigos que se pode encontrar, nem sempre existe tudo...digo isto porque antes da pandemia era mais fácil existir as coisas que precisávamos e têm menos empregados, logo menor ajuda ao cliente.

Atendimento simpático, assertivo. O meu muito obrigada ao Davide Faria, para a paciência da minha falta de comprovativo. É assim que se faz a diferença entre bom, e mau atendimento: entre máquinas seres Humanos. Tecnologia ajuda, mas cuidado quando é demais. Caminhamos para o deserto e é o calor das pessoa que faz toda a diferença.Bem haja a boa disposiçãoConceição Teixeira

Sou cliente do Leroy.Até à presente data não tenho razão de queixa.Esta loja é onde costumo ir.Acho-a a melhor de todas as que já visitei.Está muito bem organizada e os funcionários são muito simpáticos e atenciosos.A loja do centro comercial Vasco da Gama (no exterior do mesmo) tem máIluminação, pouca oferta de produtos e tb desorganizada. Os funcionários são simpáticos e atenciosos. Penso que o facto de a loja ser assim, não lhes cabe a responsabilidade.A do CC Colombo é mais organizada tem oferta de produtos qb. Qto aos funcionários nada a reclamar.Esta é a minha opinião e vale o que vale.

Não sou cliente assíduo da Leroy, mas há uma boa qualidade e diversidade de produtos. Produtos de muito bom gosto. Para mim, preços medianos.

Um espaço como tantos outros da marca. Bem organizado. Com um leque de materias abrangente. Um pouco caro com a maior valia que encontramos de tudo um pouco no mesmo espaço

Local onde rapidamente se encontra o que se procura para quem está com pressa ..existe muito material mas também muita coisa a preços pouco simpáticos. Não se compreende como em pequenas lojas de comércio local que compram em menores quantidades, conseguem vender mais barato que estas grandes superfícies. Material de aparelhagem eléctrica então chega a ser gritante a diferença de valores.

Muito bom

Loja bem organizada, apesar de não ter todas as soluções de outras lojas maiores tem o essencial. O serviço poderia ser melhor, particularmente o novo sistema de caixas, em que tem de ser o cliente a fazer tudo. O problema é quando temos cartão da loja, mas queremos a fatura noutro NIF, temos sempre de chamar um colaborador e ficar à espera que ele atenda outro cliente que nem sabe fazer nada no sistema. Enfim, não percebo qual é a vantagem deste sistema.

Grande diversidade de artigos. O atendimento melhorou bastante. Antes assim...

Mau demaisFuncionários sem interesse pelos clientes,deixa muito a desejarQuatro vezes para levantar uma encomenda é mau demaisSó desculpas e queriam que levasse uma caixa de azulejos partidos, vergonha

Loja com tudo o que preciso para mudar de ares na minha casa. Peças variadas de encontro ao bolso de cada um e funcionários sempre prestáveis.

Muito tempo para efectuar a pagamento nas caixas automáticas, apesar de o funcionário ser bastante despachado impossível dar assistência sozinho. Noutras secções funcionários a mais.

Em termos de solicitar um orçamento para a casa de banho, esperar 15 dias para a visita, pagar 30 euros e ainda receber uma mensagem para me deslocar à loja a fim de receber o orçamento.... vão roubar para estrada!!!!

Compramos uma máquina há dois meses e uma peça estava partidaHoje viemos a loja e fomos atendidos por um colaborador que não fiquei com o nome mas foi espetacular super profissional e resolveu o nosso problemaRecomendo vivamente está loja

Óptimo espaço comercial onde há de tudo um pouco para jardim interior e exterior, decoração, madeiras, arrumações, ferramentas, tintas, vernizes, cozinhas, casas de banho, candeeiros e lâmpadas, e ainda muito, muito mais...Tem ainda nesta altura do ano as melhores opções para o seu Natal. 🎄🎅🎄

Muito tempo de espera no balcão de atendimento das devoluções, só uma funcionária a atender e dois à secretaria a descontrair! Foi preciso haver uma reclamação para outro funcionário vir para o balcão. Na loja muito poucos funcionários estão disponíveis para atender, há muitos a circular, quando perguntamos algo dizem que não é com eles, hoje até obtive resposta que dali a dez minutos vinha outro colega. Como nem tudo é mau há uma funcionária que achou que eu estava meia perdida à procura de algo e se dirigiu a mim, chama-se Iliane, a sua simpatia e profissionalismo foi excepcional.

Época de Natal, muitas decorações muitos preços. Tudo misturado, se o cliente não prestar atenção vê um preço no local onde estão as decorações e na caixa é outro 3x mais caro.E a desculpa é q os outros clientes é que misturam as decorações.

Continua a vender os mesmos produtos de sempre, lavaram-lhe a cara, a loja e o espaço é o mesmo de sempre, gostava mais de quando era a minha preferida com o nome AKI.A gente entrava na loja e sabia onde estava tudo que necessitaríamos, agora ficou tudo uma confusão do caraças, até para entrar e sair da loja é uma dor de cabeça, agora é obrigado entrar pela esquerda e tem que se dar uma volta por dentro completa para se sair pela direita e ficar na fila para pagar.Para fica fica as saudades e será sempre o meu AKI (custa-me a mencionar o nome ou escrever Leroy Merlin.Aproveito para falar mal da marca Leroy Merlin que faz aquele programa na TV uma grande TRAMPA, gostava de ver e vi todos os programas quando era o antigo protagonista, com o actual o programa perdeu a graça e nunca mais o vi.RESUMINDO: Agora só vou ao meu antigo AKI quando não arranjo produtos noutros sítios mais barato, são muito cabreiro e graças a Deus temos ao lado a Beiço Marché com os mesmos produtos mais baratos.

Loja espaçosa, bem organizada, bem iluminada. Pessoal atencioso.Efectuada compra online e quando do levantamento 2h30m depois ainda não estava pronta. Um pequeno reparo.

Excelente experiência com um dos funcionários de suporte! Encontrei uma ótima oferta em um produto que procuro há anos! Só não lhes dei uma classificação de 5 estrelas porque não tinham soluções de armazenamento de gavetas grandes.

Um bom espaço com bastante variedade

Uma loja Leroy semelhante às outras, embora seja relativamente pequena.O ponto franco deste tipo de lojas é a cada vez menor preparação e especialização dos funcionários.Diferentes funcionários e diferentes lojas dão opiniões e conselhos completamente diferentes, alguns dos quais nitidamente errados.

O armario em pvc ,é muito fraco ,na foto parece rubosto mas não vale mesmo ,fraco,muito fraco !!

Local com muita variedade de produtos, tendo diversidade de opções para sua casa e jardim, com preços que cabem até em um orçamento apertado.

É muito bom e muita simpatia, tudo igual

Colaboradores de caixa de pagamento e do apoio ao cliente sem qualquer consciência das boas práticas de atendimento ao cliente, rudes e desinteressados.Contudo, os colaboradores da área dos ar condicionados foram sempre simpáticos, profissionais e atenciosos, partilharam ideias que nos levou à compra de um excelente aparelho.

Passaram a ter só atendimento com caixas automáticas tirando assim postos de trabalho e tornando o atendimento mais lento, pois nem todas as pessoas têm capacidade para usar o pagamento automático.

Uma das lojas menores que eles têm (das quais já estive), mas provavelmente você encontrará tudo o que precisa aqui e, caso contrário, eles farão o pedido). Uma coisa que torna esta loja única em relação às outras é que está integrada dentro do shopping (daí o tamanho da loja) e é prática caso você precise fazer outros passeios. Outras lojas geralmente são independentes.

Pouco pessoal para dar apoio, mas depois fui muito bem atendida!

Péssimo, com esta mania de sermos nós a passar os produtos e que dá sempre grandes demoras.Além disso, não sou funcionário da Leroy.Contratem pessoas.Eu vou deixar de comprar na leroy. Só tenho tido más experiências e existem lojas tradicionais com bons produtos e também baratos e que têm funcionários para atender e cobrar, sem fazerem de mim funcionário

Nada como o Aki. Eu achei que não existe ajuda suficiente. Temos de andar á procura e depois nunca é aquele é sempre o/a colega.

Não tinha caixas com atendimento personalizado. Apenas caixas selfservice.

Poucos produtos disponíveis, so por encomenda, e para falar com um assistente no local tive de correr a loja a procura de um e ainda assim tive de ir ao financiamento pedir para chamar alguém

Situado a escassos metros de um concorrente directo, este Leroy consegue distanciar-se muito da concorrência. Os culpados são os seus colaboradores onde a simpatia e o conhecimento, cativam qualquer potencial cliente. Este espaço está muito concentrado no cliente particular e peca por não existir, tal como existe noutros locais, um espaço para os clientes empresariais do ramo da construção.

Sou cliente á bastante tempo e das vezes que tenho procurado esta loja, só uma vez não gostei do atendimento. No passado fim-de-semana fui comprar tinta e adorei o atendimento por parte da funcionária. Grande variedade de produtos e boa relação qualidade/preço. Recomendo 👌

Precisei de ajuda para efectuar o pagamento nas caixas rápidas. Porque os produtos que ia comprar dizia produto inexistente. Esperei que viesse um funcionário. Ninguém veio. Deixei o produto e vim embora. Perderam um cliente. Um cliente que precise de ajuda e nenhum funcionário aparece é uma má imagem para a loja. Não recomendo.

Gostei uma vez que se adoptou ao mercado envolvente.

Nesta loja conseguimos encontrar todo o tipo de ferramentas materiais para construção bricolage. Organizado e os preços dentro da média do que o Leroy Merlin. Os empregados no geral são atenciosos no trabalho que prestam.

Tudo caro e ainda por cima estão a acabar com as caixas qualquer dia temos de descarregar as paletes e por na loja

Limpo, estoque bom e bem apresentado de fácil acesso.

Gritante a falta de disponibilidade dos funcionários, pedi ajuda com um produto e ninguém se disponibilizou a ajudar, a resposta de três funcionários foi sempre a mesma, está ali naquele corredor se não encontrar não temos.... fui a uma loja ao lado e encontrei sem dificuldade o que procurava com a ajuda do primeiro funcionário. Loja bastante organizada e arejada, com muitos materiais de qualidade, apenas com pouca disponibilidade para ajudarem os clientes.

Grande diversidade de produtos e serviços. Colaboradores simpáticos e com excelentes conselhos. Um local de referência para bricolage, 5 estrelas 👍

Caixas automáticas, já não há relação entre funcionários e clientes, promoção ao desemprego

Tem quase tudo para bricolage. Mesmo que não precisemos a oferta é tão grande e válida que leva a que até se passeie a ver a Loja. Tem de tudo e mais alguma coisa e o pessoal é muito simpático.

Bem organizado, com bastante variedade de produtos apesar da relativa pequena área. Sente-se no entanto que há poucos funcionários para atendimento e ajudarem os clientes.

Conforme ja elogieu a vossa vasta gama de produtos, também quero aqui manifestar o meu descontentamento pelo facto de hoje pelas 9:30 ter ido a loja do CC Loures para adquirir madeira, cujo transporte necessitava que fosse cortada. Fui impedido de comprar a madeira que necessitava com a explicação de que cortes de madeira só depois do almoço. E de lamentar que com mais de 10 funcionários na loja, não houvesse ninguém disponível.Alias esta impossibilidade de corte de madeira também noutras alturas ocorreu com a explicação de que o funcionário foi comer.Tendo esperado cerca de 20 minutos para ser atendido. Espero que admitam funcionários polivalentes que ajudem os clientes. É tudo. Boa tarde.

Bom serviço. Produtos mais baratos do que em outras lojas da mesma marca.Pessoal prestável

Este, ou como qualquer Leroy, agora têm o hábito de não levar os clientes ao artigo que perguntamos. E aqui, aconteceu uma situação que nunca tinha visto: estava à espera que um funcionário acabasse de falar com 2 amigos. O funcionário olhou para mim várias vezes, portanto percebeu que eu lhe queria perguntar alguma coisa. Quando acabou de falar, virou costas e foi-se embora. Muito mau.

Novo Leroy Merlin de Loures, depois do fecho da loja do shopping de Loures, ficamos com apenas uma, mas renovado. Muito parecido com o do ubo mas virado ao contrário. Diferente da disposição do antigo AKI, agora melhor. É necessário nova habituação aos locais onde estavam os artigos. Renovado é melhor.

Fui muito bem atendida por um funcionário que me aconselhou qual o melhor produto, neste caso, torneiras para o lava louça e lavatório.Muito brevemente irei comprar as ditas torneiras.

Veio substituir o Aki que tinha mais variedade de material. Não é mau mas poderiam ter mantido alguns materiais que, nesta zona, não se encontram em lado nenhum, agora. Como os produtos para artes, craquelado, etc.

Loja moderna, grande, todos os serviços. Parque grátis.No CC do continente, É num Centro comercial, perto da concorrência Brico Depot.

Tem tudo o que se procura.

Melhor loja de bricolage. Staff sempre disponível e bem formado,preços muito acessíveis 👍🏻👍🏻👍🏻

Boa Tarde,Fui hoje, 25/05/21, cerca das 12h à Leroy de Loures, fazer um pedido de Orçamento para uma Casa de Banho. Quero aqui deixar bem claro, o Atendimento fantástico que recebi da parte da funcionária Dna.Vanessa M.Funcionária, muito competente, simpática, sem pressas(creio que roubei à hora do almoço), e de um profissionalismo digno de realce!Quero deixar aqui o meu elogio e o meus agradecimentos. Com profissionais assim…de certo que voltarei em breve.Dna.Vanessa M.Bem Haja.João Dias.

Tem tudo para o profissional

Hoje fui mais uma vez a loja de Loures, fui atendida por uma funcionária, infelizmente não registei o nome extremamente profissional, atenciosa, super simpática, chegou a pedir me desculpa pois não estava nos seus melhores dias, que desculpas e se não estava a ser mais afável!!! Menina muitos parabéns ❤️ cheguei a caixa e... Espante se o tratamento foi igual super 5 estrelas dei os parabéns aos funcionários desejei lhes um bom dia... O meu dia correu muito melhor, tudo é melhor quando encontramos pessoas assim.. Parabéns 👌👌👌

Pessoal simpático, produtos acessíveis, consoante a necessidade de cada um.

Tem muita variedade de material mas infelizmente têm pouco stock do mesmo.Os empregados são 5 estrelas, tem um atendimento muito bom.....

Fiz pedido de um orçamento para fazer um roupeiro sobre medida e faz três dias sem um retorno, acho que demoram muito dias só para passar um orçamento... Já é a segunda vez, por fim acabo desistindo de fazer com eles!

Bons precos e qualidade

O pessoal que trabalha nesta loja é super atencioso e simpático. Muito satisfeito

Exposição muito boa de mosaicos para parede, WCs, cozinhas. Apesar de ser ligeiramente mais pequeno que outros Leroy Merlin tem tudo de uma forma muito bem organizada.

Encontrei o que procurava, mas ninguém veio me ajudar.

Pior atendimento ao cliente que já experimentei em uma loja. Eles estão todos no celular, em uma ligação com os amigos, não sei, mas eles apenas fazem você se sentir perturbador.

Deixou de ter interesse para fazer compras por causa da nova disposição da loja, para comprar ex.um silicone tem que dar a volta há loja toda, encontrar um funcionário é difícil chegam a estar em magote junto as caixa na conversa uns com os outros.

Boa empresa para obras

Na última compra efetuada, tive acompanhamento total desde a chegada à loja até ser concluída a encomenda. Funcionário impecável na resposta às várias dúvidas mostrando ser totalmente conhecedor da matéria.

O cliente não tem apoio. Andamos imenso tempo a procurar um funcionário. A simpatia não abunda...

Boa, globalmente. Variedade e apoio informado dos funcionário à excepção do sector chãos, atendida por novato que não soube informar das diferentes composições dos soalhos flutuantes e não pediu ajuda.

Gosto da loja no entanto é uma pena termos que estar numa fila enorme porque querem obrigar os clientes a irem para as máquinas self service para pouparem na mão de obra. Assim vou à concorrência.

Está muito mal servido. Uma cidade como Loures necessitava de uma loja com mais escolha. É muito básico. Muitas vezes têm de reencaminhar para a loja da Alta de Lisboa. Mas o que tem é bom e a bom preço.

Loja bem servida de materiais, mais não tanto quanto a de Alfragide e a da Alta de Lisboa.

Pior serviço de caixa self Service que existe, uma compra que duraria no máximo uns 5min, acabei por ficar 20min à espera da funcionária

No leroy é mas facil conseguir uma informação de um cliente quê conhece a loja de quê um funcionário pô sinal deficil de encontrar um disponível

Bom estacionamento, e uma escolha abundante em quantidade e qualidade de artigos para a casa.Simpatia do pessoal é de realçar.

Falta muita coisa esta loja. Muitos materiais dizem para ir ao da Amadora. Porque não fazem as lojas todas iguais entre si? É um engano ir a alguns Leroys achando que têm tudo...

Excelente atendimento muito profissional. Eu com Impresa recumendo tal como o Leroy Merlin de Torres Vedras tem ótimos colaboradores gosto de lá ir pelo atendimento e pela qualidade e quantidade de material que tem ao dispor

Loja fantástica para quem quer renovar o seu lar.Muito bem localizada no shopping de Loures. Neste período de frio com uma das melhores montras que já vi

É uma loja de material para casa muito boa e um bom atendimento

Antigo AKI e que melhorou considerávelmente com a passagem para Leroy Merlin. Melhor exposição e arrumação de produtos bem como maior quantidade e profissionalismo dos seus colaboradores.

Eu achei o em primeiro lugar decentemente com os produtos bem expostos como deve ser ,só tem um problema não ter grande parte de produtos para a construção.

É uma loja grande, com variedade, mas quando vou acho que é um pouco bagunçado e é difícil conseguir ajuda das pessoas que trabalham lá porque nem sempre estão por perto.De qualquer forma é uma boa loja

O produto que queria estava esgotado, no entanto, prontamente 2 funcionarios me propuseram uma solução similar praticamente ao mesmo valor. Pessoal atencioso e simpático.

Excelente atendimento, todas as outras lojas deveriam ter este atendimento. Muito satisfeita ..

Sempre que vou ao local, nunca tem material.Não é de agora já faz bastante tempo que é assim.Por outro lado tem funcionários atenciosos.

Loja remodelada recentemente, passou a contar com uma área de exposição muito maior ao nível de casas de banho, cozinha e caixilharia. Aumentou a quantidade de oferta de produtos.

Esta loja tem um showroom fantástico, tanto de materiais como de exposição de cozinhas, casas de banho, entre outros. Os colaboradores são super atenciosos e dedicados, muito profissionais.

Nova loja, grande espaço com muita variedade para comprar o material necessário para sua remodelação ou pequenos arranjos de casa, amplo estacionamento gratuito, bem localizada no centro comercial de Loures, junto ao hospital Beatriz Ângelo.

Dou 3 estrelas a um colaborador que foi muito profissional enquanto os demais que contactei foram medíocres no atendimento ao cliente e escondem-se.

Variedade limitada, falta de pessoas para ajudar a encontrar produtos ou nas cx de pagamento, muito impessoal.

Um excelente local para compra de várias utilidades para o seu lar. Situado no centro comercial de Loures Pt

Péssima experiência nao têm pessoal para atender , fiquei mais de 20 min para ter 1 colaborador para vir atender pior serviço

Atendimento um pouco atipico para este periodo de pandemia a maior parte dos empregados simpáticos outros nem tanto.tenho saudades do ambiente familiar/local da aky.

Gosto de fazer compras no Leroy porque encontro sempre o que preciso e descubro outras que desconhecia.

Pouca informação, e falta de colaboradores para assistir e indicar o q o cliente pretende saber.Agora com um novo sistema de senhas q em nada melhorou, espera de 20 minutos.

O atendimento é muito bom. Muita coisa bonita e um Leroy muito bem arrumado.Diferente. Funcionários de Parabéns 🤩🤩

Tem bons produtos mas falta meios humanos para atender as suas necessidades aos clientes

Só não dei a 5 estrela porque infelizmente existe alguém para fazer a diferença ( para negativo ).

Boa loja

Imensa variedade, muito bem decorado, muitas cozinhas e casas de banho planificadas para inspiração.

O atendimento da loja é bom, mas as opções de alguns produtos são menores comparado a outras lojas.

Serviço terrível! Funcionários que não tem um pingo de vontade de trabalhar.

Fui só ver

Fiz uma compra cozinha e tudo péssimo entrega não exestiu tive que apanhar os moveis ao para cúmulo tudo incompleto e ando a ir à loja à 5 dias e ainda não tenho os moveis todos péssimo para não usar outro vocabulário

Encontra um excelente local para comprar tudo o que precisa para bricolage. Excelente atendimento, profissionalismo e simpatia.

Loja com boa área, vários produtos, Staff simpático

Excelente disponibilidade para ajudar o cliente, essencialmente na secção de jardim que foi a secção onde me dirigi.Quero realçar a excelente profissional Elizabete que me ajudou no assunto que apresentei e na disponibilidade para me resolver o mesmo.

Bom atendimento do Staff.Ponto negativo, terem produto em exposição, mas que já não se comercializa.

A loja foi toda remodelada, ainda mais organizada com muita variedade de produtos.Pessoal simpático e profissional.

Funcionamento simpáticos e disponíveis a ajudar. Local bem organizado em que se torna fácil achar o que precisoBoa limpeza, sem filas e aglomerações

Não noto grande diferença entre o que era (como AKI) e o que é agora, as diferenças parecem ser apenas o que a adopção das regras covid 19 obriga.

A equipe é simpática, mas às vezes ineficaz! Pedi conselhos e ainda assim não eram os produtos certos

Comprei azulejos e pavimentos cerâmicos, anunciados para entrega em 24h, porém só vão ser entregues 1 semana depois.

Variedade de artigos , disposição boa, e espaço razoável para circular em segurança, o antigo AKI já deixa-va a desejar.

E um pouco pequeno, não gostei do atendimento

Apos a remodelação da loja, os espaços ficaram mais arejados, melhor disposição dos sectores, gostei e achei mais fácil encontrar o que procurava.

Loja com bastante material mas com poucos funcionarios para nos poderem ajudar, a melhorar.

Não gostei da organização....antes era mais fácil encontrar o que se procurava...E achei que tinha menos coisas que quando era Aki...

Loja arrumada e pessoal eficiente.

Como todas as outras lojas...agora melhor desde que passou para a alçada do Leroy.Na minha opinião deveria de hacer um corredor no meio da loja a ligar ambos os espaços.

Excelente, encontrei os produtos que procurava a um bom preço acessivel, voltarei seguramente para novas compras. Recomendo.

É um excelente local,onde se tem de tudo um pouco... Parabéns

Bastante variedade de material para casa e jardim com preços razoáveis

Fui la ver se ja tinham piscinas , mas eram todas muiyo grandes e caras , fora isso vou la muitas vezes .

Local onde se encontra muita variadade de materiais e não so para construção , mas alguns preços elevados nalguns materiais em relação a casas específicas

Bom local para ver material de construção e renovação da casa.Boa disposição dos artigos e decoração.

Atendimento péssimo, pedi um funcionário para a sessão de madeiras e não apareceu ninguém, esperei uns 15 minutos e acabei por vir embora sem o que queria

Espaço com muito material para a nossa casa para pequenas reparações ou pbras maiores. Bom atendimento

Nao correu bem...as promoções nao estao bem identificadas e quandi chegamos à caixa é que vimos o preço certo

Um espaço inovado e muito bem apresentado. Funcionários simpáticos. Na área do natal muitos produtos sem preço.

Sempre encontro o que preciso.

Serviço fraco. Os empregados são rudes, quando faço uma pergunta nem olham para o cliente e resmungam “fale com o meu colega”

Os funcionários sempre de trombas e sem vontade em ajudar um cliente, no caso eu própria

E pequeno mas simpático devia e pudia ter um mais rápido reposição de produtos em falta

Muito bem situado ,um mundo de ideias e demonstrações de arrumação, organização e construção.

Muitos artigos em falta.Edit: A vossa resposta é para eu contactar a voz cliente?! Eu quero é artigos disponíveis em prateleira...

Alguns funcionários com bom atendimento, vigilancia as vezes de telemovel e diz se bom dia ou boa tarde sem educação nenhuma

Espaço diferente, bem iluminado, boa apresentação dos artigos, boa dinâmica, bom atendimento, artigos atualizados, preços acessiveis, agradável mudança!

Uma loja muito boa e de bons espaços e produtos! Gostamos muito de fazer nossas compras lá!

Muita simpatia no atendimento, pouca escolha quando comparado com outras lojas da mesma insígnia

Fiz a encomenda pela Internet com 50 unidades em stock, estive 30 mim à espera e no final não havia stock...

Não frequente muito mais o pingo doce tem mais qualidade Arminda Martins

Uma loja não muito grande mas com com uma grande variedade de produtos e staff prestável!

O problema comum a todos não podemos confiar no site, o stock de material não corresponde ao existente na loja.

Tudo o que é necessário para construção, reparação e manutenção da casa.Decoração e JardimFerramentas e Ferragens.

Mudaram de nome aki para leroy mas continuam os mesmo!!? Nunca tem nada... e pouca quantidade de cada coisa...

Boa loja do Leroy Merlin.Diversidade de produtos, ampla exposição, bem definida, limpa, com local de desinfecção. Colaboradores prestáveis.

Fui obrigado a deslocar-me á loja porque não atendem o telefone se não podem atender e não é só na loja de loures, em Mafra também não atendem então tirem as linhas telefónicas

Deverá melhorar a qualidade do atendimento presencial, evitar rupturas de equipamentos e materiais bem como a simpatia dos seus colaboradores

Bom local para encontrar uma solução para as suas necessidades em decoração ou construção!!

Uma vergonha o tempo que tive de esperar por um produto PAGO.....e que vinha de outra loja......deplorável

Um pouco difícil de encontrar as coisas e um péssimo atendimento no interior da loja

Amei. Encontra-se de tudo ! Desde decoração à canalização.

Excelente atendimento, diversos materiais disponíveis, e os preços ainda mais simpáticos.

Bom stock e um atendimento correcto

Na minha opinião têm perdido o atendimento de excelência que conhecia desta marca

Muito organizado mas com falta de alguns produtos

Loja com artigos variados(decoração, bricolage, iluminação, etc) , funcionários atenciosos e simpáticos. Rapidez no atendimento.

Óptimas acessibilidades, produtos e pouca gente

Precisa de mais espaço para ter de tudo.... Mesmo assim com estas obras ficou espetacular

Tem muita falta de produtos, o que escolhemos a maior parte das vezes não ha, é muito aborrecido.

Excelente atendimento, simpatia e profissionalismo prestado pelo Sr. Dario Lopes no serviço de devoluções