Globalplano Sociedade de Mediação Imobiliária Lda

AVOID AT ALL COST!Several items from a bag we left in the apartment at check out were stolen. Can’t trust this company.Update:Through the companys feedback, the user will be able to check what awaits you in case of any incident: lack of accountability and threats. The modus operandi is supported by previous reviews.Personally, I tell you its surreal, being robbed and subsequently called a liar and threatened.A EVITAREsquecemo-nos de um saco no apartamento que alugamos e quando o conseguimos recuperar no mesmo dia, verificamos que diversos artigos tinham sido roubados.Com colaboradores destes, a empresa está apresentada.Atualização:Através do feedback da empresa, o usuário poderá verificar por si mesmo o que o espera caso venha a ter algum incidente: desresponsabilização e ameaças. O modus operandi é corroborado por críticas anteriores.Pessoalmente, digo-vos que é surreal, ser roubado e posteriormente chamado de mentiroso e ameaçado.

Esta imobiliária é desonesta e nada transparente pois alugou um apartamento de férias sem garantir as condições previamente estabelecidas: sem água quente, falta de limpeza e sofá-cama apenas para uma pessoa quando o combinado seria para duas. De referir que saberiam antemão os problemas da casa, pois fui informado de tal no primeiro contacto. Várias tentativas de contactos sem resolução dos problemas e passando a responsabilidade de pessoa para pessoa. Os colaboradores não mostraram a mínima compreensão pela satisfação dos clientes. Para além de não querem disponibilizar recibo de pagamento, recusaram fornecer o livro de reclamações sendo necessário acionar a PSP de Portimão. Não recomendo.

Tive durante o Rolling Loud em Portimão e infelizmente aluguei um apartamento pela Global Plano, isto depois de ter reservado o mesmo apartamento pela Booking.com, recebo uma chamada da Global Plano a propor de anular a reserva pela Booking.com e fazer a reserva (fora de imposto digo eu), eu aceitei porque o preço preposto pela Global Plano era inferior ao da Booking.com.No dia do check-in tive que pagar tudo em dinheiro (porque não tem Multibanco) o que para mim volta a ser (fora de impostos). E claro tive que deixar 250€ de caução e também incluído no preço os 75€ de limpeza.Era um apartamento pra 6 rapazes que ficarem 1 semana em Portimão a festejar o Rolling Loud, no dia do check-out o apartamento não estava limpo juntamos o lixo todo e metemos num canto, não estava nada partido, e a GLOBAL PLANO decidiu retirar 250€ pra poder compor tudo.Em outras palavras fui roubado, por uma agência imobiliária pouco profissional que se aproveita das semanas de festivais para poder retirar a caução a todos.

De lamentar a falta de profissionalismo por parte dos seus colaboradores, bem como a ineficácia que demonstraram para resolver alguns problemas durante a estadia. Sabendo que existia um problema (falta de água quente) ocultaram a situação e foram incapazes de o resolver durante 7 dias. Falta de simpatia por parte dos seus colaboradores. Na altura de check-out recusaram entregar livro de reclamações tendo sido necessário chamar a Polícia. Falta de profissionalismo acima de tudo, brincaram com um grupo de amigos que apenas queria aproveitar umas férias descansados. Não recomendo!

Senhores da Globalplano desonestos e mal educados, ficaram me com 40€ de caução alegando 2 toalhas sujas 🙄 disse que as queria levar comigo pois estava a dar 40€ por 2 toalhas, não mas deram e inclusive fui intimidado via telefone por um dos funcionários.Péssimo, típico burlão.

Agência com total falta de consideração pelos clientes. Fogem dos problemas e ainda tentam enganar as pessoas. Passam de colaborador em colaborador para que ninguém assuma a responsabilidade.Recusaram até ao último momento o livro de reclamações.Não recomendo.

FRAUDE! EVITE a todo custo!A GlobalPlano alugou um apartamento sabendo antecipadamente que não havia água quente e pressão de água suficiente. Durante a nossa estadia, a equipe nunca tentou resolver os problemas de forma proativa, sempre adiando a resolução do problema.O apartamento não foi devidamente limpo, uma situação grave principalmente considerando que estamos passando por uma pandemia.Os funcionários foram rudes e recusaram-se a entregar o recibo e o livro de reclamações até a polícia ser chamada.

Experiência negativa com esta empresa. Falta de capacidade de resposta. Adiaram durante uma semana o problema exposto no primeiro dia. Péssimo atendimento ao cliente, arrogância por parte dos colaboradores.

Péssimo atendimento, as condições de limpeza e os utensílios do apartamento estavam péssimos, cheguei à agência para fazer a reclamação e despacharam-me logo sem deixar sequer falar.

Gosto de trabalhar com esta empresa. Aluguei um apartamento deles duas vezes e estava tudo bem. Eu recomendo!

Excelentes profissionais, com capacidade de resposta mesmo em períodos de pico. Resolvem todos os problemas de forma rápida e eficaz, com cordialidade e simpatia.

Definitivamente recomendaria lidar com João. Agente realmente honesto e confiável

Excelente Imobiliária, excelentes profissionais, com atendimento de 5 estrelas. Um grande abraço para o sr. Francisco.

Excelentes profissionais e com oferta de qualidade! Recomendo

Pessoas honestas e muito profissionais.Recomendo.

Maria do Carmo excelente profissional!

Fugir

Gosto dos vossos serviços

Agência terrível.