Serviço muito mau empregados com falta de profissionalismo principalmente a menina que está na caixa que mesmo fazendo uma compra no valor de 30 euros que por engano encomendei uma campestre, que pensei que sería campestre mesmo o que na realidade não foi porque só existe a opção vegan campestre, disse à menina que não gostava do sabor e se podia trocar ao que ela olhou para mim e com cara antipática e orrogante disse que nós é que escolhemos e não tentou resolver a situação para deixar a casa bem vista ia lá muitas vezes vou deixar de ir não aconselho ninguém a ir lá.
Uma fast food. Pouco a dizer, só uso como último recuso. Acanhada, com pouco espaço que quase não se consegue comer lá dentro.
Atendimento que parece ser totalmente contrariado e como se estivessem a fazer um favor. Ambiente não cuidado (há anos que a zona das crianças está fora de serviço, a montra que está ao lado do atendimento não é tratada há anos também, e nem o preçário na parede está actualizado) e com os funcionários a berrarem na cozinha em amena cavaqueira. A cereja no topo do bolo foi terem errado no pedido... O que não foi a primeira vez que aconteceu nesta loja. Há anos que lá não ia e só voltarei em caso de extrema necessidade.
Pizza sempre boa quando nao chega fria ou nao ha trocos para o pedidoMas hoje o pedido incompletoLiguei pedi sobre ele...Ahh vou ligar a quem foi aiAte agora e nadaPizza boaMas respeito pelo cliente nenhumPaguei por algo q nao comiAinda a espera do q faltaLamentavelmente
Apesar de ser um cliente habitual da telepizza, a Telepizza Mafra apresenta colaboradores incompetentes, que parecem que estão a fazer um favor a trabalhar. Além de demonstrar uma rudeza enorme na maneira como falam com os clientes, têm comportamentos completamente inapropriados para um restaurante, exemplo disso é varrer o chão aquando a comida é entregue, levando a questionar a situação higiénica do espaço. O meu pedido, uma pizza individual, foi demorado, apesar de estarem três colaborados no estabelecimento, e com mais um pedido, efetuado minutos depois do meu já estar (supostamente) a ser preparado.Em suma, não recomendo a ninguém a visita a este estabelecimento.
Staff simpático e prestável, pizzas excelentes, mas o espaço está a precisar de remodelação e modernização urgentes, principalmente nas wcs e zonas de circulação.
Péssimo atendimento do pessoal que nos tratou mal ontem, dia 26 de junho às 22h, parece que não tiveram vontade de trabalhar pois depois de anotar nosso pedido de comida não aceitaram pagamento com Visa (aceito em todo o mundo exceto na Telepizza Mafra) com a desculpa de ser um cartão estrangeiro. Ponto negativo para a casa e principalmente para o personagem que interpretamos.
Uma experiência normal e expectável de uma ida a uma Telepizza em Portugal
Os colaboradores são muito atenciosos e simpáticos. As pizzas maravilhosas!
Pedi um menu para dois, a piza média que foi entregue consegue ser mais pequena que algumas pizas individuais de outras marcas concorrentes.Por favor Telepizza, eu consigo cuidar sozinho da minha dieta, obrigado pelo vosso esforço mas parece que nunca mais irei necessitar da vossa ajuda.
A pessoa que nos atendeu não quis nos atender, a desculpa foi que a Telepizza Mafra NÃO ACEITA CARTÕES DE CRÉDITO ESTRANGEIROS, neste caso espanhóis. Ele nos deixou sem jantar e riu e zombou de nós. Muito obrigado Telepizza Mafra, Burguer King se os aceitar.
Terrível serviço, três funcionários dirigiram se ao nosso grupo, um de cada vez, dizendo que um outro funcionário nos atenderia.Mas o motivo de dar uma estrela foi pela falta de higiene, dado que vimos BARATAS a circular pelas casas de banhoNão há desculpa
No geral,quase sempre boa experiência. Muito a favor claramente o horário até às 23h,muito bom para quem sai um pouco mais tarde do trabalho por exemplo e desejar ainda pedir algo para comer. Boas opções e boa relação qualidade-preço,visto que entrega,dá para encomendar facilmente online e tem pagamento MB ao domicílio.
Só não dou 0 estrelas porque não me deixa criticar.Faço 1 pedido e dizem que não fazem a entrega no local onde moro. Numa rua principal a 2.5km do estabelecimento. Fechem as portas e entreguem isso aos chineses. Eles fazem qualquer coisa para ganhar dinheiro.
Inqualificável!!!Pedi uma pizza sem glúten e o empregado repetiu, não percebo... Pedi-lhe para olhar para o menu, uma vez que o desconhecia. Pediu desculpa e pagou-se do meu pedido e fiquei a aguardar na mesa. Passado 5 minutos aparece o responsável a pedir desculpa mas não têm pizza sem glúten porque o fornecedor não entregou e a massa não se vende muito e se eu não quero trocar por outra coisa...Após abandonar o local a única pergunta que permanece na minha cabeça é como é que este mau serviço de entrega de pizzas ao domicílio consegue sequer ter uma porta aberta como se fosse um restaurante.
Liguei 10 vezes para tentar encomendar uma pizza para entrega ao domicílio e meteram-me em espera as 10 vezes e quando me atenderam, disseram que não encontravam a localização em vez de se preocuparem em ver a localização no mapa.
Eles não nos serviram porque não falávamos português. Uma pena, isso aconteceu no sábado, 216 de novembro de 2022, às 20h55. Éramos um grupo de espanhóis, então é muito fácil a comunicação entre nós, mas eles nem tentaram.
Neste momento dou uma estrela porque não é possível dar zero.Motivo: depois de ter estado a tentar ligar por mais de 10 minutos e não me atenderem... por volta das 20h30 quando finalmente consegui que alguém atendesse o telefone, a resposta da funcionária antes sequer de eu falar foi: se quiser pizzas tem de vir buscar à loja, não temos entregas porque estamos muito atrasados. Minha resposta: ok deixe estar então... Fica para a próxima. Meu pensamento: não vai haver próxima... E que falta faz um PizzaHut aqui em Mafra para fazer concorrência... Certamente já não estariam tão atrasados e conseguiam satisfazer todos os clientes🤔
Marquei um porque não sei como dar zero estrelas.Os nossos filhos, membros de uma banda musical que veio tocar em Loures, foram jantar na Telepizza Maura e não quiseram servi-los porque não falavam português.Eles tiveram que sair sem comer!Não entendo que tipo de funcionário trata seus clientes dessa maneira e prejudica seus negócios dessa forma.
O serviço nessa noite estava muito atrasado.Fiz a encomenda da pizza online a hora do almoço para ir buscá-la a loja as 21h. ,quando cheguei tive de esperar mais meia hora pela encomenda.Apesar disso as pizzas estavam maravilhosas, bem como a sobremesa, que foi uma surpresa.Atendimento muito bom apesar de estarem visivelmente no lodo.Loja limpa e arrumada.Staff igualmente limpo e muito organizados.
Passado 20 min ligam a dizer que vão demorar mais 40 min, se ainda queremos a pizza. Passado esses 40 min dizem que não vão conseguir fazer a nossa entrega. Segunda má experiência. Nunca mais
Por duas vezes, após 1h à espera do pedido recebo uma chamada em que me dizem: O seu pedido está muito atrasado ainda quer as pizzas?Inadmissível o serviço e a atitude de quem está no atendimento. Nunca mais.
Local frequentado sempre que uma pizza nos apetece. Seja a levantar na loja ou a entregar no domicilo sempre com muito profissionalismo e o tradicional sabor da telepizza.Recomendo para quem aprecia o género.
Fiquei muito tempo sem voltar à TelePizza, e hoje, finalmente voltei e percebi o porquê de nunca mais lá ter voltado. As pizzas não têm qualquer sabor. Continuo a gostar da massa, mas depois, não sabe a nada.
O espaço apesar de pequeno está acolhedor. O problema realmente é a qualidade das pizzas... Ah e o atendimento que nas 4 vezes em que pedi na loja ou em casa, sempre foram pouco simpáticos... Tenho pena que seja a única em Mafra.
Sou cliente a muito tempo mas hoje fui com minha família fui mal atendido e mal servido uma funcionaria com nome ( Daniela) trocou os pedidos todos e ainda veio tirar satisfação com migo que paguei 6 pizza e comi so 4 fiquei muito insatisfeito nao volto nunca mas e nem recomendo a ninguém
Muito demorado. Primeira vez que encomendei demorou mais do que 1h para além da hora prevista. Segunda vez demorou mais de 30 minutos do que o esperado. Não deve haver uma terceira...
Não gostei atendimento, mesmo vom promoções o vossas pizzas estão a ficar carotes
Eles estipula um preço para vc no começo e quando vai finalizar altera o valor . Não gostei dessa atitude.
Inaceitável para entregar uma pizza 2h30 e não chegaram tivemos que cancelar entrega.E vivemos ao lado da pizzaria.1 experiência foi negativa as pizzas chegaram geladas.2 experiência não chegaram .Fica a lição e experiência com este Restaurante.
Nunca fui ap espaço, mas sou cliente regular no serviço ao domicílio.As pizzas são óptimas e cumprem horários de entrega.
Pizzas intragáveis, sabor plástico.Entrega muito demorada para uma localização a 5min da loja. Pedimos as 20h chegou depois das 21h30
Péssima experiência,falta de informação quanto ao serviço á mesa,que não tem,empregados antipaticos,quase que fazem o favor de nos atender. Conheço muitas telepizzas esta sem dúvida mancha o nome.
Atendendem muito mal, falta de simpatia , e a última pizza que entregaram em casa era do pior niguém consegui comer aquiloNao recomendo de todo.
Tentámos ligar para a Telepizza de Mafra ( como fazemos sempre) e às 14h20 min já não nos atenderam...acho que é uma falta de respeito colocarem um horário e não cumprirem até ao final do expediente.
Mega tempo de espera..e ninguém ao balcão durante uma largos minutos..atendimento e tempo de espera vale zero..
Espaço não muito grande, mas contempla zona infantil no interior o que é óptimo para festas de aniversários dos mais novos.
Gosto de massa fina, mas geralmente vem mole no meio. Deviam melhorar nesse aspecto. De resto no geral até são agradáveis.
Tentei pedir uma pizza, só tinha notas de 50€ e cartão de crédito e não tinham nem troco de 50€ nem para debitar no cartão. Espaço vazio normal
Excelente local para uma refeição rápida na cidade! para além das pizzas, no primeira andar há um pequeno bar onde são servidas pequenas refeições (onde me dirigi).
A Vanda é a simpatia em pessoa.😃❤️
Telefonei e a rapariga que atendeu ñ era de todo a mais simpática, já o distribuidor foi
Fui à pastelaria e não à telepizza. Tem Bolos muito bons e bom atendimento.
Não é minha pizza favorita. Aceitável, mas prefiro pizzas de massa fina. O serviço é muito bom.
Era cliente habitual, mas deixaram de aceitar cartões de refeição 👎
Últimamente as pizzas vêem mal feitas, poucos ingredientes e mal muito mal cozinhada!!!
Adorei não a Telepizza mas o serviço de café e os bolos. Maravilhosos
Funcionários muito mal disposto a atender.
O atendimento é um pouco mau mas as pizzas são boas
Achei caro para o que servem, melhor ir a um restaurante pelo mesmo preço 😕
E uma verdadeira vergonha uma hora de espera para virem as pizzas frias
Demoram um pouco atender as pessoas mas de resto é tudo bom
Pessoal atencioso. Espaço com poucos lugares. Tem venda para fora
Preço bom e qualidade.
O pedido demorou um século para chegar!!!
Espaço renovado e muito agradável, simpatia, playground, limpeza
Não tenho muito o que falar mais vó volta
Eu queria saber da minha mae mas ninguem atende
É uma Telepizza como as outras. Têm porém um parque para as crianças engraçado.
Excelente espaço para uma refeição prática e rápida
É uma Telepizza. Tem parque de bolas para as crianças brincarem.
Não é tão bom porque a pizza é doce.
Atendimento nota dez, limpeza e organização.
Muito fixe. No centro de Mafra, acolhedor.
Local simples mas só de passaguêm.
Não gostei muito da Pizza!
Muito bem atendido
Esta pizzaria é mto bom. Gostei mto das pizzas.
Top ,muito boa ,parabéns
Gostei, local calmo e agradável
Boas pizzas, staff simpático
Boa pizza. Atendimento bom
Fui bem servido.
Muito bom
Super simpáticos e rápidos.
Espaço pequeno, mas apresentável.
São boas,o atendimento também.
Atendimento excelente e restante comida
Rápidos a atender, simpaticos
Bom pão e atendimento
Tudo excelente
Muito boa
Caro mas bom
A pizza é muito saborosa
Atendimento excelente!
A melhor pizzaria da região
Muito bom
Bom atendimento
Pequens!
Rápidos e simpáticos
Otimas pizzas, recomendo.
Ótima comida
Boa qualidade
Agradável
Lindo
Excelente
Gerente 5*
Acolhedor
Principal
Legal
Percimo local
Muito bom
Mafra
Boas pizzas.
Legais
Excelente
Boa qualidade