Leroy Merlin Loulé

Нравится персонал, но иногда их просто нет на местах и сложно получить ответ на свой вопрос. Нравится, что есть все что необходимо для строительства. Жаль, что за некоторыми товарами надо ехать 50км.(Traduzido pelo Google)Gosto da equipe, mas às vezes eles simplesmente não estão presentes e é difícil obter uma resposta à sua pergunta. Gosto que tenha tudo que você precisa para construção. É uma pena que você tenha que viajar 50 km para conseguir algumas mercadorias.

Большой строительный магазин. Некоторые группы товаров имеют очень привлекательные цены. Из недостатков, очень часто в погоне за низкой ценой упускают из внимания качество предлагаемой продукции. В целом хороший магазин. Рекомендую.(Traduzido pelo Google)Grande loja de ferragens. Alguns grupos de produtos apresentam preços muito atrativos. Entre as deficiências, muitas vezes, na busca por preços baixos, a qualidade dos produtos oferecidos é esquecida. No geral, uma boa loja. Eu recomendo.

🥰🥰

Новенький, чистенький, любезный персонал. Все товары есть. Им бы вот еще ценники как-то упорядочить тогда бы вообще стало супер.(Traduzido pelo Google)Pessoal novo, limpo e prestativo. Todos os produtos estão disponíveis. Se ao menos eles pudessem resolver as etiquetas de preços de alguma forma, seria ótimo.

Хороший магазин с большим ассортиментом продукции(Traduzido pelo Google)Loja agradável com uma grande variedade de produtos

Новый, большой магазин Leroy Merlin возле Фару. Расположен в удачном месте, рядом с Икеа и аутлетом одежды.(Traduzido pelo Google)Nova e grande loja Leroy Merlin perto de Faro. Localizado em boa localização, próximo ao Ikea e a uma loja de roupas.

Все хорошо, но персонал...В большинстве недовольные, злые лица.(Traduzido pelo Google)Tudo é bom, mas o pessoal...Principalmente rostos insatisfeitos e irritados.

очень приятный персонал, хорощая выкладка товара(Traduzido pelo Google)pessoal muito simpático, boa exposição de mercadorias

👍

🆗✔️

Все что нужно для стройки и ремонта по приемлемым ценам(Traduzido pelo Google)Tudo que você precisa para construção e reforma a preços razoáveis

👍

Не продуктовый маркет. Хороший.(Traduzido pelo Google)Não é um mercado de mercearia. Bom.

👍🏾👍🏾

Вполне доступные цены(Traduzido pelo Google)Preços bastante acessíveis

Чисто, комфортно.(Traduzido pelo Google)Limpo e confortável.

Полезный магазин(Traduzido pelo Google)Loja útil

Норм(Traduzido pelo Google)Normal

Se pretender comprar um ar condicionado, não compre na Leroy. Fiquei meses há espera do orçamento do técnico deles. Acabei por comprar noutro lado. Este ano precisei de comprar outro e fiz nova tentativa com a Leroy. Agendei (e paguei) visita do técnico que, ele próprio, acabou por cancelar a uns dias da data. Não seria grave se o técnico não fosse exatamente o mesmo que falhou com o orçamento. Obviamente pedi a devolução do dinheiro e irei comprar noutro lado.

Ontem devolvi a bateria do meu soprador de folhas, estava com ela há 2 meses, (guardei o recibo que é muito incomum) e parou de funcionar! Retornou ao departamento com facilidade e foi substituído por um novo muito rapidamente. Excelente serviço desde a mesa elétrica até o reembolso no atendimento ao cliente.

A recente experiência de um cliente na Leroy Merlin de Loulé levanta preocupações sérias sobre o atendimento ao cliente e as políticas de venda da loja. O incidente em questão envolveu produtos expostos presos com parafusos, uma prática de segurança compreensível. Contudo, ao solicitar assistência para a remoção dos parafusos e comprar o produto, o cliente encontrou uma recusa inflexível por parte de uma funcionária. Esta atitude destaca uma falha no compromisso da loja com a satisfação do cliente e a flexibilidade nas políticas internas.O atendimento ao cliente deve ser centrado na resolução de problemas e na facilitação da experiência de compra. A rigidez em não remover os parafusos, sem oferecer soluções alternativas, não apenas frustra o cliente mas também envia uma mensagem negativa sobre a prioridade dada à conveniência do cliente. Além disso, uma política excessivamente rígida de segurança que prejudica as vendas e a experiência de compra sugere uma necessidade urgente de reavaliação.Este incidente é um lembrete da importância de equilibrar segurança com serviço ao cliente e da necessidade de políticas que apoiem, em vez de obstaculizar, a experiência de compra. Ajustar essas práticas não só melhoraria a imagem da Leroy Merlin de Loulé, mas também fortaleceria sua relação com os clientes.

Foi o melhor lugar que encontrei para comprar materiais de construção para reformar meu apartamento.

Loja bem decorada e arrumada, espaço agradável de visitar com mto para ver e com ideias sempre mto interessantes e criativas. Nao podia deixar de aconselhar, os excelentes workshops DIY mto bem acompanhados pela anfitriã Sandra Almeida e demais colaboradores do LeroyMerlin (Sandra e Sabrina, entre outros), formadores e empresas convidadas(UHU, Soudal, Saint Gobain, entre outras) Uma experiência a não perder

Um mundo de coisas para bricolage, casa e jardim! Tem uma escolha muito vasta em loja e on-line! Boa opção apesar dos preços já não serem o que eram!

Ótima loja para obter tudo o que você precisa para qualquer tarefa de bricolage na casa ou na construção. Leve muito estoque. Bons horários de funcionamento, funcionários muito prestativos e conhecedores. Às vezes, fazer fila para pagar pode ser bastante doloroso. Fácil acesso pela A22 e amplo estacionamento

A maior loja de ferragens do Algarve com uma grande seleção. O serviço é medíocre. Compramos uma porta interna cara e depois de pouco tempo a fechadura quebrou....depois de 1 ano...ligando...dirigindo até lá...não consegui mais fazer o pedido!!Nunca compre no mercado da LM.Pedimos um banho... há 4 semanas (prazo de entrega de 5 dias??). LM diz que não tem nada a ver com isso e que devemos entrar em contato com o vendedor. Nenhuma responsabilidade na LM!!Os vendedores estão em algum lugar da UE... apenas respostas automáticas por e-mail.Nunca mais!

Sendo a única desde Vila Real de Santo António a Loulé tem por vezes muita falta de stocks que não coincide com o que está on-line.

O meu projeto de SONHO torno-se um PASADELO pois desde janeiro 2024 ate agora ninguém sabe onde esta o Exaustor Teles. Cata TFH 6630 X Refer.8422248082365/82753140.Ja tive inmensas veces na loja para perguntar direitamente pelo produto; me dizeron :-ta quasi a chegar-ta a demorar-é culpa do fornecedor--ja esta no almacem central- ja esta aqui na loja mas não podemos entregar por cuestiao de logística (no final de abril)Liguie para a assesora na segunda-feira, ela me diz que ja verificava e ligava de volta mas até agora os dez minutinhosJA PASSARON DEMAIS.... estas pessoas não tem cara nem valor pelo tempo dos clientes. Não sei que mais fazer pois sinto-me burlado demais.

Muita variedade de produtos, alguns com preços bons, outros um pouco caros. O grande problema dessas redes é que não se vendem produtos avulsos ou por metro, quando tem são caros.

Enorme variedade de estoque. Pessoal muito útil. Atende mais ao segmento inferior do mercado. Comprei uma caixa de armazenamento de madeira e descobri que o fundo era de papelão. Gostei de navegar aqui, mas provavelmente não compraria aqui novamente, pois a maioria dos itens são baratos e descartáveis.

Às 17:10 cheguei a loja da Leroy depois de fazer 40km apenas para ir buscar tinta para pintar as paredes durante a semana. Qual o meu espanto quando as tintas disponíveis são apenas as já prontas devido a falta de pessoal que saiba trabalhar com a máquina, sendo apenas possível fazer a mistura no dia seguinte. Nem informação sobre valores ou catálogos de tintas foi possível ver pois não existia um único funcionário na secção das tintas que fosse efetivamente da secção estavam apenas a tapar buracos. Infelizmente não é possível verificar a ausência deste serviço online em qualquer local pelo que é necessário deslocarmos-nos á loja para saber que o serviço não está a funcionar. Caso seja possível seria bom existir algum local online onde seja possível consultar a disponibilidade ou não dos serviços disponíveis em loja, de modo a evitar deslocações desnecessárias.

Uma loja onde encontras tudo o que precisas para a tua casa, piscina, electricidade painéis solares, madeiras, portas, janelas por medida, tudo o que é para jardim, tudo o que é para wc têm o pack projecto em certos produtos com 10% de desconto o que hei-de escrever mais que é uma loja completa sou cliente assiduo e estou super contente. Em termos de assistência também funciona muito bem. Recomendo

Comprei duas estantes online há 15 dias e continuo há espera de saber,ao menos a situação da encomenda o telefone remete para o site e este nada diz. Creio que esta situação é lamentável…

É uma loja é incrível, a quantidade e variedades de produtos que encontramos é enorme, desde a fundação a declaração é realmente muito útil encontrar essa variedade em um só lugar. A seção Natalia já está pronta e maravilhosa

Uma das melhores lojas em termos de opções. Grande e com uma variedade enorme, muito bem arrumada

É evidente que o atendimento ao cliente não é uma prioridade para esta empresa. Fui lá comprar banheiro e mandar instalar. Eles enviam um empreiteiro para definir o preço do trabalho. Minha esposa e eu comunicamos claramente o que queríamos fazer, tanto em inglês quanto em português. Este empreiteiro falava os dois idiomas. Na noite anterior ao início do trabalho, o empreiteiro mudou o nível de trabalho que estava preparado para realizar. Fomos à loja e tentamos recuperar nosso dinheiro. Disseram-nos que poderíamos receber uma parte do nosso dinheiro de volta. Teríamos que levar todos os itens que foram especialmente encomendados. Eles foram encomendados com base nas informações fornecidas pelo empreiteiro, não por minha esposa ou por mim. No entanto, a empresa não cedeu. Então fomos forçados a contratar outro empreiteiro e a pagar 1.200 euros extras em mão de obra e peças. A empresa se recusou a aceitar que o empreiteiro cometeu erros de julgamento. Mesmo que o segundo empreiteiro tenha sugerido que havia trabalho extra e peças necessárias. No final, nós, o cliente, sofremos porque recebemos informações incorretas e imprecisas. Tenho certeza de que receberei a resposta padrão, se conseguir alguma resposta. Independentemente disso, não fará qualquer diferença para o processo em que fomos colocados.

Em véspera de feriado consultei o site da loja a fim de verificar se estava aberta no feriado, desloquei-me a loja no dia de hoje (31 de Março) e estava fechada, deviam ter mais respeito pelos clientes e não transmitir informação falsa no site oficial. Fiquei bastante desiludida.

Ainda bem que reduziram o horário de funcionamento até às 20h...em vez das 22h. Há mais vida para além do trabalho e das lojas abertas. Melhor ainda seria que as lojas começassem a fechar ao domingo, como noutros países como a Alemanha. Torço para que isso comece a acontecer em breve por cá nas grandes superfícies.Boa variedade de oferta de um pouco de tudo e funcionários que ajudam sempre. Pena o AKI ter fechado em Faro, faz muita falta. Agora sempre que necessito de algo tenho de me deslocar quase até Loulé.

Preços totalmente fora do padrão, altos mesmo para produtos normalmente muito baratos. Fui comprar uns (muitos) plafons e fiquei espantado por não haver nada por menos de 20/30 euros (sem falar na estética que obviamente depende do gosto pessoal). Amazon vence sem dúvida.P.s. cães também não são permitidos e tive que deixá-lo com meu parceiro do lado de fora. Inadmissível.Espero que você feche logo

Leroy Melrin td para sua construção um otimo lugar para suas compras. Também pode fazer um passeio e contir um lugar lindo de coisas boas para sua casas. Muito bom mesmos

Local onde se pode comprar praticamente tudo para casa campo e jardim.tem bar onde se pode comer varias refeições rápidas.tem parque automovel em dois pisos.tem bom ambiente amplo e bem sinalizado.vale a pena visitar.os pagamentos são rápidos.a saída he rápida.

Má experiência do cliente, pediu ajuda com uma espuma que eu não sabia que dava coceira e em vez de nos contar isso, ele riu e brincou. Nojento

De alguma forma parece maior do que é, o que também se deve ao estacionamento integrado.

Nunca houve boa captação de sinal de telefone nem de dados.Já há algum tempo que nem o wi-fi funciona, tornando impossível qualquer comunicação ou consulta no interior da loja. Não me parece admissível.

Leroy Merlin em Loulé é um desastre. Problema na pia não recebida Recebi os móveis, não a pia. Já foram 5 ligações para mim, dizendo que é um problema conhecido, não sou o único, mas eles não conseguem resolver o problema. Que tristeza quando conhecemos o serviço que temos na França. Em Portugal não chegam perto do serviço francês.

Liguei a pedir uma informação ... o senhor que me atendeu foi arrogante ao ponto de me desligar o telefone na cara ... serviço péssimo

Recebi o pior serviço da Leroy Merlin.Encomendei e paguei pisos e azulejos, acessórios de banheiro e luminárias no dia 6 de fevereiro de 2024. Até hoje, 8 de abril, tudo que recebi foi falta de comunicação e promessas quebradas e ainda não recebi o entrega.Minha reforma está muito atrasada por causa disso.Eu não recomendaria que você usasse Leroy Merlin. Seu serviço é extremamente confiável.Em fevereiro solicitei um orçamento de cozinha e até hoje não recebi.

Normalmente não tenho razão de queixa, mas hoje abordei 2 funcionários, para questionar sobre um produto, e ambos foram bastante arrogantes (secção decoração e canalização)Hoje, precisamente 11 meses depois da 1 crítica, acima mencionada, aconteceu-me exactamente o mesmo.Basicamente andei aos pontapés de um lado para o outro, sem ter apoio algum, pois ninguém sabia se tinham o que pretendia.Nem se davam ao trabalho de ver, só mandavam ir ter com outro colega.Acabei por abandonar loja e recorrer a uma loja local.Por mim, foi desta que acabam de perder o cliente.

Fui pra fazer um orçamento, a moça do caixa me disse que eu tinha que mandar tudo por e-mail e que demoraria 03 dias pra eu receber o orçamento. 😒

Loja muito bem abastecida e preços razoáveis.Pessoal um pouco ausente para informações.

Simpatia,higene,rapidez,encontro tudo o que preciso para casa.Seja farramentas,ou bricolage.

Meu problema é com o pedido no Leroy Merlin Online, comprei e paguei uma Mini Geladeira, estava prevista para entrega de 23 a 26 de abril, o Fornecedor me ligou e disse que teria com certeza no dia 25, mas eu disse que é um feriado Dia da Liberdade e o homem disse que com certeza seria no dia 26 de abril então... Fiquei o dia todo esperando, nada, até liguei de volta para o fornecedor, a princípio ele disse que foi entregue, mas depois de um enquanto disse que foi entregue no Centro de Distribuição de Faro no dia 24 de Abril. Agora tenho que esperar até segunda ou terça da próxima semana para ver se me entregam, mais um dia ou 2 perdidos porque tenho que ficar em casa.Supõe-se que fazer pedidos on-line seja mais fácil, isso me impediu de fazer pedidos on-line na Leroy Merlin. Quando faço pedidos na Amazon.co.uk, eles entregam um ou dois dias antes ou pelo menos quando esperado......Uma avaliação de 1 estrela sou eu sendo gentil

Havia apenas uma pessoa na minha frente na fila do caixa. Esperei mais de 15 minutos! Então alguém cortou a linha e minha reclamação foi ignorada. O caixa até empurrou meu carrinho enquanto eu tentava finalizar a compra. Não aceito comportamentos desrespeitosos, por isso deixei lá o carrinho cheio com coisas que valem mais de 1000 euros e fui para casa. Eu terminei com esta empresa para sempre.

Já estivemos nesta loja várias vezes e o atendimento e a ajuda que recebemos são excelentes. Eles têm uma grande seleção e estão bem abastecidos.

Compra de ar condicionado: Primeiro demoram séculos até arranjarem uma data para a instalação (pagamento adiantado obviamente) Depois não cumprem as datas. Depois tentam cobrar (roubar?) dinheiro por coisas que não foram feitas, inclusivé um aparelho mais potente do que o que foi instalado. Cuidado com esta empresa! Se por acaso contratarem algum serviço controlem tudo ao pormenor!!!

Loja de materiais de construção bastante abastecida.No entanto, claramente menos do que, por exemplo, Hornbach. É ótimo para Portugal.

Muita falta de organização. Já tinha pago a mercadoria que fui levantar e estive mais de 30 minutos para sair do armazém

Das 2 coisas que eu queria comprar não havia nenhuma, mas eram muito gentis.

Serviço muito lento, muitos funcionários, mas todos ao molho e com pouca iniciativa de ajuda. Na caixa deram me a fatura com o contribuinte errado mandaram me vir ao serviço pós venda para trocar a fatura, só tem uma funcionária e fila de clientes à espera!

Excelente loja da Leroy Merlin, localizada próxima da Rodovia A22, na altura de Loulé, ao lado do Mar Shopping Algarve. Ótimas instruções, grande variedade de produtos para casa, ferramentas e construção e excelente atendimento principalmente por parte dos consultores, que sempre estão a disposição para orientação e auxílio dos clientes. Possui grande estacionamento exclusivo, coberto e gratuito.

Excelente para materiais de bricolage, jardinagem e decoração de casa! Bom suporte técnico!

Espaço muito bem organizado, onde podemos comprar desde um pincel para pintar uma parede, até muitas outras coisas, como almofadas, candeeiros, colchas, cortinados. Ou seja tudo o que precisa para arranjar e decorar a sua casa. E os produtos são excelentes, e a preços bem de acordo com a sua carteira. Boas compras.

O atendimento da equipe de vendas foi excelente!Carlos foi perfeito e também os outros membros da equipe foram muito prestativos. A atmosfera é ótima e eles estão trabalhando muito bem juntos.Porém, que decepção quando tivemos que recolher o item que compramos! Nenhum dos funcionários estava interessado em ajudar e o artigo não chegou e esperamos e esperamos e pedimos, mas não houve ajuda. Eles não estavam nem um pouco interessados ​​e foram muito bons em nos ignorar. Depois de mais de 1 hora o produto finalmente desceu no elevador mas não havia ninguém para retirá-lo.Pode ser um curso sobre como abordar e lidar com clientes que seria útil. CLASSIFICAÇÃO 1

Pessimo serviço enganaram se 2 vezes na minha encomenda fiz 2 viagens mais de 200 Km para ter que pedir o reembolso

Tentei fazer um pedido online de um soprador de folhas. Não, obrigado....

Andei mais em visita e só vou comprar depois das obras mas vi muita coisa interessante 🌞

Confuso demais, recomendado apenas se você souber exatamente o que deseja comprar; caso contrário, será difícil encontrar o produto mais adequado.

Lugar terrivelmente organizado e com ótimo atendimento ao cliente, tem uma cultura de trabalho entre os funcionários de fazer o mínimo possível o mais devagar possível com grosseria, nunca vi um lugar tão desastroso, uso leroy merlin em outros lugares e é não assim, a leroy merlin em portimão é incrível em comparação com a loja de loule, algo realmente precisa mudar nesta loja com a forma como ela é administrada.

Nós nos divertimos muito até o momento em que chegamos ao caixa e a vendedora erroneamente pensou que eu era português e se recusou a conversar comigo na minha língua, apesar de eu ouvi-la falar inglês. Sou norte-africano, não podemos presumir que todas as pessoas de pele morena são portuguesas, nem devemos ficar ofendidos assumindo que optam por não falar a língua. Já experimentei isso em anos anteriores no Algarve e sempre me deparo com um, muito rude e nunca mais vou gastar dinheiro aqui.

Muito, muito caro, esses supermercados com métodos de vendas comerciais duvidosos em breve não terão mais caixas, é você quem vai ser colocado para trabalhar, eles vão demitir todos os caixas, não frequento mais esse modelo econômico de loja que destrói a mão de obra e. Serviços

Espaço fantástico, bem arrumado e limpo! Dos melhores desta cadeia de espaços.

Poderia fazer melhor.... começando com o treinamento da equipe....

Péssimo . Garantidamente não voltarei a comprar nada nesta loja . Fizemos uma encomenda no no site (online)da Leroy Merlin e até hoje nem vê -la . A empresa tenta destesponsabilizar-se alegando que a mercadoria foi vendida por outra empresa e não é da sua responsabilidade , sendo que o site que utilizamos foi o da Leroy Merlin .Ficamos lesados sem a mercadoria e sem o dinheiro .Continuamos a aguardar o desenvolvimento da situação, uma vez que foi efetuada a devida reclamação .

Tive de escrever outra crítica, não sobre a brilhante equipa da casa de banho de Loulé, mas sobre uma das equipas de entrega não identificáveis ​​que têm os recursos de um coelhinho Duracell. Meu banheiro inteiro está incompleto depois de receber uma mensagem dizendo que foi entregue esta manhã. 30 de abril. Nenhuma chegada. As instruções para telefonar para qualquer um dos dois construtores portugueses simplesmente foram ignoradas. Além disso, não é possível ligar para a loja local até que o recibo seja encontrado. O call center de Lisboa prevê a utilização do site com condição de adesão. Portanto, não há ajuda, apenas um breve telefonema para ser interrompido. Então, como os clientes podem receber seu banheiro pago e encomendado pela Leroy Merlin?

Simpatia dos colaboradores na área das cozinhas terrível, pouco simpáticos, não encontram nem quiseram encontrar soluções para os clientes, disseram logo para fazer no site. A Leroy está cada vez pior na simpatia e aconselhamento técnico das equipas, terrível mesmo. Chegamos à caixa e nem prioridade deram a quem tem bebés nos carrinhos… vergonhoso

Uma enorme loja Leroy Merlin, uma escolha impressionante para descobrir, apoiando conselhos em pelo menos 3 idiomas.....excelente

Se conseguisse dar 0 estrelas, davaComeço com uma frase cliché, pois tudo o que aconteceu foi fora do normal e precisava-se de alguma normalidade.Por onde começar?!Cheguei para levantar uma encomenda feita, esperei na fila para depois dizerem-me que não era necessário esperar, tudo bem, não há problema, foi ignorância minha, porém nada me fazia adivinhar que isso era o prelúdio da incompetência que se seguia.Após mostrar a confirmação da minha compra pediram-me para esperar que a loja enviasse pelo elevador.Esperei...e esperei...quase 1 hora esperei.perguntei o que se passava com a compra...ninguém sabia responder. Nisto perguntei se podia ir à loja (parte superior do edificio) levantar a encomenda, ao que me responderam sim, isso é 1000 vezes mais rápido do que levantar aquiA sério, não estou a gozar, esta foi a resposta de 1 dos 5 funcionários que estavam a fazer scroll no [inserir rede social aqui].Fui à loja, não encontravam a minha encomenda - lá quando o senhor decidiu puxar por 2 neurónios e conseguir ler a combinação de números, disse-me que a encomenda já tinha ido lá para a garagem (parte de baixo onde esperei quase 1 hora). Disse para não mexerem na encomenda que eu ia lá abaixo levantar.Voltei à garagem, pediram me para aguardar na fila.Esperei.Quando fui atendido, lá me disseram que a minha encomenda tinha ido para cima porque ninguém a foi levantar.Era de esperar que dissessem o nome da encomenda, o número, ou qualquer coisa que seja para saber que a encomenda está lá.Depois percebi que qualquer pessoa podia chegar lá e apontar para uma caixa e dizer aquilo é meu e os funcionários entregavam e estavam nem aí para a confirmaçãoNesse fatidico convem dizer que não fui o unico a sofrer da incompetencia que reina na loja.Pessoas com azuleijos partidos, caixas molhadas, encomendas perdidas e para os funcionarios nao se passava nada a nao ser o feed de noticias da sua rede social de preferenciaPessimo atendimento

Ultimamente tenho me dirigido á loja Leroy Merlin de Loulé e á loja da Guia, já várias vezes para fazer orçamento de cozinha. Na qual obtenho sempre a mesma resposta, não me é possivel, neste momento estou sozinho , agora não posso, vou ficar sozinho o meu colega vai jantar .Já tentei ligar várias vezes e não tenho resposta.Ontem atenderam, quis fazer marcação e nada feito.Isto não se justifica para a loja que é.Tanta publicidade e tanta coisa, mas quando a pessoa precisa, nada feito. No entanto fomos a outras lojas à qual fizeram logo o orçamento do mesmo.A loja Leroy Merlin só fica a perder com tudo isto. É de todo um mau serviço.Não recomendo.

Mau, muito mau cheguei às 14h á área de casas de banho, roupeiro estavam 2 casais a serem atendidos por 2 colaboradores e um 3 casal á espera, 2 horas depois continuava todo na mesma eu só queria comprar uma sapateira, seria de 20 min, pois já estava escolhida era só levar no entanto vim me embora e fui comprar a outro sítio, IKEA porque os colaboradores das outras áreas na podiam ajudar.

Um funcionário por secção (pavimento/rodapés) outros funcionários parecem perdidos ou mesmo sem interesse e motivação, não aparenta haver nenhuma organização para garantir resposta aos clientes , temperatura interior do edifício fora das temperaturas recomendadas(demasiado quente), serviço sem resposta para atendimento a deficientes(cliente com paralisia movido em cadeira de rodas , acompanhado pela sua esposa teve cerca de 40 minutos á espera para ser atendido nesta secção).O que supostamente seria uma compra simples e rápida acabou por ocupar várias horas....

Como a do guia, loja completa e essencial

Loja onde há de tudo para todos os tipos de trabalho ou tarefas.Bastanta espaçosa e com produtos de qualidade.Pena o escasso número de colaboradores que condiciona bastante o apoio ou ajuda necessária.A constante avaria do Ar Condicionado da loja é inadmissível numa loja que vende equipamentos de AC...

É deplorável o atendimento, não posso generalizar, mas todos os funcionarios a quem pedi algum esclarecimento ou me pareciam estar perdidos, ou tinham uma má vontade tremenda, e passavam de uns para os outros as questões, e nenhum deles dava certezas de nada.Antipatia e falta de profissionalismo completo, infelizmente acho que foi uma experiência que não voltarei a repetir ou aconselho ...

Recepção calorosa, bons conselhos e excelente apoio

Produtos interessantes, boa qualidade e atendimento agradável e bem servido

Staff super atencioso, e facilidade em encontrar os artigos procurados. Grande variedade tanto de artigos como de preços.

A loja tem de tudo, como estou montando casa, vou lá quase todos os dias.

Workshops muito produtivos, pessoal atencioso, simpático e sempre prontos a ajudar.Gosto muito e tem sido momentos muito produtivos.

Meu irmão foi trocar um item, sem problemas, sem complicações. A garota do balcão de atendimento (parecia meio espanhola) muito educada e tratou nosso problema com eficiência. (E lidou pacientemente com o cliente anterior e seu problema)

Não cumpriram nada do que falaram, compramos um ar condicionado em maio, no dia que deveriam vir fazer o orçamento não vieram e não ligaram, tive que entrar em contato, aí o orçamento foi vários dias depois do prometido, pagamos a instalação pois eles nos deram uma data de entrega e instalação, mas depois de um tempo eles enviaram um e-mail informando que a instalação seria mais de um mês depois, ou seja, mais de 2 meses a partir da compra, que é quase o fim do verão. Mentirosos em tudo para vender, então 0 conformidade.

Ar condicionado incapaz de fazer baixar a temperatura, parecendo mais um aquecedor tal a temperatura quente dentro da loja. Até os empregados sofrem nas suas próprias palavras. Muito mau. Serviço dos funcionários excelente como habitual noutras lojas.

Muito grande, tem muita oferta, mas é um pouco difícil encontrar o que procura e quando pergunto aos funcionários ou dizem que não é a secção deles ou dizem a secção geral com 4 ou 5 corredores onde se encontra o artigo de pequenas dimensões que procuro...

Têm de tudo coisas fantásticas adorei

No mesmo nível de Wickes no Reino Unido. Como faz-tudo, passo/passei muito tempo lá.

Loja muito bem abastecida com bons displays para comparar.

Grande loja para todas as suas necessidades, tudo sob o mesmo teto. Vale a pena dar uma olhada

Ficou muito chato não terem o produto e avisarem que não terão mais. Somente 1 lata em outra loja, longe. Para encomendar, a espera é longa. Já tinha passado 1 mão do produto, contratado mão de obra e eles não tinham mais o material!!Horrível isto. senão vão ter reposição que deixem claro quando da compra. últimas latasporque não tem produto que possa substituir, com as mesmas características.

Experiência muito boa.Os vendedores se esforçam para ajudá-lo da melhor maneira possível

Staff muito simpático, profissional e prestável. Loja ampla e arrumada

Uma compra com entrega em ao domicilio. O artigo veio com defeito ligamos 15 vezes durante 18 dias a reclamar para recolherem o artigo defeituoso, tivemos de deslocar à loja para apresentar queixa e somente assim resolveram o problema. O sistema de call ce ter é totalmente incompetente

Vá ao da Guia que é mais organizado.

Loja de sonho para homem, tudo o que é possível e impossível em ferramentas e materiais de construção. Independentemente de você estar construindo um novo ou reformando, provavelmente encontrará aqui tudo o que precisa.

Tive la e fui muito bem recebido e tirar as duvidas todas

Disponibilidade, simpatia e profissionalismo dos funcionários! Grande variedade de artigos e preços dentro dos parâmetros normais!Mas não há bela sem senão!O número de caixas para pagamento podiam ser mais! Evitavam-se filas!

Em termos de preço tenho dúvidas se e mais barato, mas compensou pq fomos atendidos pelo funcionário Emanuel E que ajudou imenso na escolha dos melhores produtos para renovar nossa casa de banho.Resultados na foto.

Experiência terrível, comprei um ar condicionado em maio e depois de me dar datas diferentes porque sempre diziam que tinham muito trabalho, queriam me dar uma data para o final de julho. Queria para o verão para não sofrer com o calor!!! Nunca mais vou a esta loja. Além disso, ninguém se desculpou por nada. Muito ruim e inepto.

Muito mau. Depois de venderem um produto estão-se borrifando para o cliente.Pedi para guardarem uma carpete enquanto ia buscar um carro para a transportar e...não podem!Se eu tratasse assim os meus clientes estava falido.

O processo de entrega foi o pior que já experimentei. Não só a entrega inicial foi adiada por mais de 1 semana, como o motorista de entrega me deu 10 minutos de antecedência, e eu não poderia chegar em casa a tempo. Depois de pedirem 35 minutos, desligaram-me. Depois, depois de 3 dias sem trabalho da Leroy, liguei para saber onde estavam os nossos produtos. Fiquei em espera até ser desligado. Liguei no dia seguinte, só para me dizerem que receberia uma ligação nos próximos dois dias. Ninguém ligou. Depois de mais alguns dias, recebi uma chamada a dizer-me para esperar uma chamada de outra pessoa para agendar a entrega. Agora, deram-me uma janela para a entrega que não posso mudar, durante a qual tenho mais duas consultas que provavelmente terei de cancelar. Este é o serviço mais inacreditável que já experimentei!

Hoje fui à loja de Loulé levantar uma encomenda que fiz online e a abordagem do sr. Ricardo na caixa não foi a mais adequada e educada esqueceu-se que existe bom dia, sff, etc o tom com que fala também não é o mais indicado parece que o cliente cometeu um crime vou escrever no livro de reclamações

Grande loja de bricolage com estacionamento. Lá você encontra ferramentas, móveis de cozinha, móveis de banheiro e até móveis de jardim, poltronas, salas de estar, etc. Pessoal simpático e disponível.

Os funcionários são amigáveis, prestativos e, quando necessário, criativos.

É uma loja bastante boa, porém estranha. Tem diversas pessoas a trabalhar, mas o contacto com o cliente é um tanto afastado. No dia que fui as caixa estavam fechadas, à escepção das de faça você mesmo.Com tanto empregado acho que o não haver uma certa busca por ajudar o cliente acaba por não os favocer a vender.

Tem um pouco de tudo, mas os preços já não são o que eram,

Bons profissionais e bom trabalho e esclarecimentos

Preço competitivo, funcionários simpáticos

É uma loja muito simpática .Mas ontem dia 5 janeiro 2024 tive de vir a loja, quale a minha supresa, só temos caixa automáticas.E 4 para os profissionais.Acho muito bem mas quando estamos na loja se tem cartão cliente.E é preciso Internet para possafoncionar é um problema porque nem a nossa net pessoal funciona dentro do estabelecimento e a net da loja raramente funciona, então como fazer ,intreduir o nosso nib no que diz cartão da cassa.Eu fiquei sem comprender e fui a caixa dis profissionais.Ai foi trarado por duas foncionar de que se encontravam na caixa 3 e 4 de crianca, eu nao sabia que as criancas de infantario também têm um multibanco e vão as compras numa loja de bricolagem.Eu tenho 66 anos nao 6 como as senhoras da caixa me deuxaram entenderEu acho que es empresas deveriam dar formação como tratar os clientes, hoje em dia cada vez mais ha loja compras por net e entregue em casa .O dia que todos começarem a comprar assim estas funcionárias vão fazer o quê ??

Serviço pós-venda inexistente... ou quase. Sem rastreamento. Com uma ou duas excepções (nomeadamente ANNA, departamento de Salamandres) o pessoal ignora-nos Prazos Não Cumpridos.Ex: um produto encomendado em 11/06/,(prazo indicado, 2 a 3 semanas, data de disponibilidade 25 DE NOVEMBRO)ainda não disponível até o momento,9 DE DEZEMBRO!!!PELO CONTRÁRIO, CASH CASH FUNCIONA PERFEITAMENTE!!!NÃO TIVE DIFICULDADE PARA PAGAR NO DIA 11/06/,O PRODUTO ENCOMENDADO.E ISSO É SEM DÚVIDA (!?)O ESSENCIAL PARA VOCÊ!?

Atendimento ao cliente: 0/10. Funcionários conversando entre si enquanto esperam por devoluções e checkouts. Comprei os 2 restantes de algo online para coleção. Pedido cancelado logo depois. Reordenei o restante 1. Fui buscar, o segundo item estava na prateleira, então comprei também. Esperei quase 3 semanas pelo reembolso do primeiro pedido. A resposta abaixo é irrelevante, pois fiz reclamações formais que eles ignoraram.

As plantas e flores desta loja estão todas murchas e mal tratadas. Para terem a zona de plantas num estado lastimável mais vale nem ter ou venderem a baixo custo, pois na mesma perdem-se as plantas e o dinheiro.Pena, não conseguir adicionar as fotos que tirei.

O maior Leroy do Algarve. Garagem enorme e bem organizada. O facto de quererem 30.000€ por um jacuzzi é um pouco exagerado, mas é para isso que serve terra para vasos, ou seja, substrato, por 2,99€ num saco de 45L. A equipe é, como sempre, muito prestativa.

Boa loja para comprar artigos de construção/accesorios para a casa, grande variedade e com preços competitivos.

Nao tem ar condicionado e as temperaturas sao horrendas! Os empregados a escorrer suor, os clientes a escorrer suor, que vergonha! Nao deveriam sequer funcionar com temperaturas tao elevadas dentro da loja

Têm uma seleção de produtos significativamente menor do que a loja da Guia. Comprei mercadorias para serem entregues lá para retirada. Leroy Merlin foi excelente e rápido em receber meu dinheiro, mas não conseguiu entregar a mercadoria, três vezes atrasou mais uma semana. O serviço é terrível. Eles pedem desculpas e é isso. Mas comprei mercadorias para uma data de entrega prometida e não 3 conjuntos de desculpas. Isso não é profissional e é muito decepcionante. Evitarei Leroy Merlin sempre que puder.Você notará que todas as reclamações que eles tentam tirar da linha recortando e colando sempre respostas idênticas... todas elas.Eles não gostam da merecida publicidade negativa. No entanto, se você estiver feliz, eles ficarão felizes se você o promover tanto quanto possível. Esse é um tratamento muito assimétrico não é mesmo?

Eles estão forçando os clientes a usar um horrível auto-pagamento. Em toda a loja eles usam o inglês como alternativa, mas no checkout apenas o português. O pessoal do auto-pagamento não é amigável e diz que realmente não se importa.Também encomendamos coisas on-line, um item demorou 2 meses para ser entregue. O outro deveria ser entregue em 2 ou 3 semanas recebi uma mensagem de que eles não tinham tudo apenas 1 de 5 itens quando perguntei quando as outras coisas viriam eles disseram que não sabemos enquanto riam. Cancelei imediatamente a encomenda completa e comprei o material no centro de LouléA aplicação só é possível se tiver o seu pagamento google configurado para portugal, o que só pode ser alterado uma vez a cada 365 dias. A versão em espanhol está disponível, então isso é muito estúpido para o aplicativo em português.Gaste mais de 2.500 euros no ano passado, mas nunca mais voltará! Iremos às lojas Locais do centro de Loulé e MAXMAT para necessidades futuras.

Atendimento excelente. O melhor colaborador Miguel Ângelo, super simpático.

Como loja fisica, está tudo bem. Muita escolha de produtos e preços assesiveis. Mas como loja qual oferece servico para fora e um 0. Meu marido ao comprar porta de interior, recebeu informação que e possivel pedir orçamento, paga e va a casa um tecnico tirar medidas. Então assim foi, meu marido pagou o servico de tecnico e ficamos quase um mês pendurados a espera. Na primeira data ninguem não apareceu e ficamos 5 ou 6 dias a espera de informacão que aconteceu, porque ninguem apareceu. Recebemos nova data de visita de tecnico e tal como previsto, também não apareceu. Agora estamos a espera de informacão, que aconteceu desta vez, mas ja pela experiencia anterior, isso deve ser, vai outra vez levar quase uma semana. Por cima durante o dia de visita de tecnico , ligamos duas vezes a infolinha para ter certeza que não perdemos mais um dia de trabalho em vão, mas mesmo assim isso nada deu. Dois dias de trabalho perdidios , quase um mês a espera, obra parada e servico ja pago não foi realizado.

Mudanças decepcionantes nesta loja. A área dedicada ao jardim desapareceu e foi substituída por uma área de loja muito pequena, com gamas e níveis de stock limitados. As gamas disponíveis e os níveis de stock parecem um pouco inferiores aos da outra loja Leroy Merlin Algarve na Guia. Ao procurar algumas almofadas a loja Louie só tinha uma em estoque e só poderia oferecer entrega em 4 semanas. A loja da Guia tinha bastante, então fomos até a Guia para pegar os itens de lá. Nem todos os clientes seriam capazes de fazer isso, então a Leroy Merlin está claramente perdendo clientes devido aos baixos níveis de estoque.

Comprado o essencial, nada demais

O stock dos produtos vai diminuindo cada vez mais. O atendimento dos empregados é raramente uma boa experiência. Estão mais interessados em conversa de café e ressentem-nos se interrompermos com perguntas.

Falta de ar condicionado na loja. É muito quente e as pessoas ficam mal disposta. É entrar, ter em mente o que quer e sair o mais rápido possível.

Conhecida rede de lojas. No nosso caso estávamos interessados ​​numa porta, mas o pessoal que nos atendeu não se mostrou muito interessado em fornecer informações ou facilitar a instalação. Nós desistimos.

Nao gosto caixa self service

Uma loja ampla, excelente atendimento.

Esta loja vende material que dentro das embalagens estão instruções de montagem e que depois não teem material para fazer as montagens.Teriam de retirar as instruções ou arranjar alternativas.

Boa variedade de produtos. Mas os consultores nem sempre estão dispostos a ajudar; surgiram problemas várias vezes, mas eles nunca conseguiram me ajudar, embora tivessem oportunidade.

Bom para comprar vasos e terra, tudo o que implique garantia é melhor rezar para que corra bem.Nâo vale a pena denunciar no livro de reclamações. Comerciante e autoridades reguladoras estão em sintonia em termos de incompetência.Péssimos na assistência pré e pós venda.A evitar.

Grande loja... pessoal atencioso... recomendo.

Passei esta manhã, pensei que poderia estacionar com a minha autocaravana mas não tem espaço, barra de limitação de altura.

Verifique o recibo. Erro de preço de 20 euros, espera meia hora para ser reembolsado. Os funcionários do departamento não são competentes nem agradáveis.

Serviço pos venda pessimo. Um robot de piscina esteve meses para ter um orçamento e depois de aceite e pago esse orçamento continuam sem entregar. Horas para conseguir falar com alguém

Este é um Leroy Merlin muito mais significativo do que o da nossa cidade natal, Portimão. Muito grande e com maior estoque e variedade de produtos. Observamos itens que normalmente só vemos online e não estão disponíveis em nossa cidade natal.

Resumindo... aguardei 1:10h para levantar uma placa de madeira que foi comprado pelo site da empresa!

Lá tem quase tudo, mas é preciso prestar muita atenção na hora de pagar. Os preços na finalização da compra são mais caros do que os indicados no balcão. Já estivemos lá 3 vezes e 3 vezes pedimos dinheiro de volta porque a conta estava incorreta.

Uma loja que gosto muito, Sempre simpáticos e acessível

Hoje no caixa de autoatendimento por volta das 11h56 o atendimento foi muito bacana. A senhora me ajudou e explicou tudo conforme necessário. Eu recomendo fortemente e espero que alguém aprecie esta senhora. Obrigado!

Estive aí ontem, pedi ajuda para uma dúvida e fui muito mal atendido, parecem que estão por favor atender ao público. Desisti de fazer uma compra. Não vou mais aí de certeza. Obrigado e boa sorte.

Os materiais que precisamos só estavam disponíveis por encomenda

Péssima informação logística. Fizeram-me ir da loja na Guia para a de Loulé, na procura de um item que necessitava, garantindo-me que haviam peças em stock. Pura das mentiras. Informações imprecisas e de modo algum, fiáveis. No fim, nem um desculpa. Perderam um cliente.

Fomos hoje atendidos pelo colaborador Paulo E., da secção de pavimentos e revestimentos (no pedido de encomenda diz secção 99), o qual foi de grande ajuda e profissionalismo, sempre com bom espirito de colaboração e com muita experiencia no ramo. Um bem haja.

Péssima experiência com o click collect. A ideia seria agilidade e praticidade. Os funcionários não sabiam indicar onde era o local de recolha, não tinha ngm para atender, depois ainda tive que ir em um caixa para emissão da fatura. Isso não faz o menor sentido.

Uma bela loja de ferragens de grande porte com funcionários prestativos e experientes. A loja é bem organizada e também tem ainda mais itens para escolher online. O estacionamento e a entrada da loja são acessíveis a pessoas com mobilidade condicionada. Eles têm wi-fi disponível na loja e recomendo cadastrar o cartão fidelidade, pois oferece alguns benefícios interessantes. Eles também têm banheiros limpos para os clientes.

Viajei para esta filial hoje para triagem de cercas. muito mal abastecido.

Espaçoso com muita oferta

Ótimo lugar para comprar tudo, incluindo uma pia de cozinha nova. Os funcionários falam inglês e são muito prestativos, mas ajuda se você disser olá em português primeiro e agradecer também em português. Preços competitivos. Excelente escolha de eletrodomésticos baratos

Experiência terrível do cliente. O pior de todos. Atroz!Comprei 2 aquecedores/caldeiras de água da Leroy Merlin. Ambos foram instalados profissionalmente. Uma caldeira funcionou. O outro não. Ontem conduzi mais de 2 horas de Porto Côvo até Loulé para trocar a caldeira que não funciona por uma que funciona.Depois de esperar numa longa fila, fui informado que precisava de um técnico que viesse à minha casa na zona rural de Porto Côvo para avaliar e reparar a minha nova caldeira. Em outras palavras, eu pago por um produto novo e depois o conserto - o que significa que continuo usando um produto elétrico defeituoso em minha casa quando comprei deliberadamente um produto novo e funcional. Estou totalmente incomodado com:1. Não há água quente porque está quebrada.2. Preciso de ajuda de um fabricante com o qual não tenho nenhum relacionamento e ele não tem nenhuma motivação para me ajudar.3. Custou-me 5 horas + 50€ para ir e voltar de Loulé (com portagens + gasolina) por causa de um produto avariado, sem ajuda ou apoio. Na verdade, me disseram que o problema é meu e não de Leroy Merlin!!!4. Não recebi NENHUMA INFORMAÇÃO sobre como contactar o técnico que deveria ter vindo reparar a caldeira.5. Quem paga este técnico? Já perdi 200€ com o preço da caldeira avariada + condução até ao Algarve.Conclusão:Estou total e completamente ferrado com Leroy Merlin e sua política fútil. Eles têm relacionamento com o fabricante. Eles precisam gerenciar o controle de qualidade dos produtos que recebem. Como indivíduo, não tenho influência, controlo e influência - apenas uma caldeira avariada e inútil - e perdi 200 € + o que paguei a um canalizador e muitas horas do meu tempo.Experiência absolutamente horrível. Eu daria 0 estrelas se fosse uma opção.

Costumo comprar na secção de materiais de construção, por norma é demorado mas hoje estive mais de 20 minutos na fila para pagar. A secção de materiais de construção é péssima na organização e atendimento.

Fiz uma compra no dia 3 de vários artigos com data prevista de 2 a 4 dias úteis. Após pagamento a data prevista passou a uma semana. Uns dias depois recebo um telefonema da loja a confirmar a entrega no dia 10. Dia 9 às 21.38 recebo mensagem a confirmar a entrega no dia seguinte, período das 13 às 18 e que seria contactado meia hora antes. Como nem entrega nem contacto chegadas as 18.30, decidi ligar para a loja. Foi-me dito que é normal atrasos e chegar até as 19h. Às 19.30h volto a ligar e a assistente informa-me, depois de eu pedir para confirmar a expedição, que afinal a minha encomenda ainda se encontra na loja. Peço urgência de contacto com data urgente de entrega. Volto a ligar hoje as 9 para saber se já há data para entrega e voltam a dizer que vão insistir com a loja para entrarem em contacto comigo. Tendo em conta o erro da loja acho um desrespeito ainda não se terem dignado a contactar.

Calor insuportável em pleno Agosto. Não ligam o ar condicionado. Experiência horrível para uma loja onde é este o seu tipo de especialidade.

Produtos fenomenais, a culpa é da simpatia de um ou outro pessoal.

A loja é enorme e gostei bastante da variedade e qualidade dos produtos. em termos de atendimento deixa muito a desejar, péssimo atendimento dos funcionários, tanto no corte da madeira como nas caixas. os funcionário são a cara da empresa e nesta visita fiquei muito desiludida, ambos os que me atenderam nem bom dia nem boa tarde, e parecia que estavam a atender por favor. Trabalho com o publico e ser simpática quem trabalha assim não posso ser um suplicio .

Muita variedade de escolha mas dificuldade em encontrar funcionários disponíveis e com conhecimento. Para além disso, salvo raras excepções, a simpatia no atendimento não merece nota positiva!

Nenhum serviço pós-venda. Ficamos esperando por 6 meses para nos ajudar. O serviço não tem nada a ver com a França. Entramos em contato com o fornecedor. Escandaloso. !Após sua resposta, forneça um endereço de e-mail válido para enviar o histórico da minha reclamação.

Loja enorme, excelente variedade de produtos para equipar a casa.

Gosto da Leroy Merlin e sou um bom cliente há muitos anos, porém esta visita não teve sucesso porque não tinham o que eu queria. A equipe foi muito agradável, como sempre.

Ninguém para servir no chão. Se você sabe onde estão os itens que procura, não é um problema, mas se não souber, pode ser uma longa experiência de caminhada.

Em Portimão dizem-me que não tinham os artigos disponíveis, mas que em Loulé havia, faço kms para adquirir os artigos, rapidamente me passam a guia, pago e enviam-me para o armazém, no qual estive mais de 40 minutos para me darem os artigos (2) que no local reparei na cor e não era a desejada, onde me dizem que a cor que desejo não havia em stock, quando eu estava a ver 4 embalagens em frente ao meu carro, e havía feito Kms de propósito por me dizerem que havia em stockFinalmente escutaram o que dizia e entregaram-me 2 embalagens, fui fazer uma reclamação no livro de reclamações porque se nada fizermos nada muda, e foi um exagero de tempo perdido, e voltei para casa.Chegando a casa abro as caixas e qual não é o meu espanto, só uma corresponde a cor desejada, a outra em nada tem a haver….Estou a aguardar que me solucionem a situação, pois não hesitei em telefonar a pedir uma solução…O responsável em momento algum atendeu o telefone (o telefone dava sinal de ocupado) enquanto eu estava na loja e era insistentemente contactado pelas funcionárias sem nunca ter aparecido…Muito falta de organização deste estabelecimento.

Uma loja que tem muita variedade de material mas a maioria do staff da loja de Loulé devia de ser substituída

Enorme seleção, mas completamente caótica. Encontrar algo é quase impossível, também pelos sinais, a menos que você tenha um dia inteiro de sobra. Então é melhor ir ao l&m da Guia. Fazer compras não é chato.

Não gosto de fazer mas realmente excederam a minha paciência... Dois meses passados onde paguei um vidro e ainda hoje, PAGO PAGO, continuo à espera que me contatem para o instalador vir à minha casa! CHEGA já fiz queixa no portal da queixa e agora vou perseguir-vos diariamente, para além de telefonar até que me atendam.Muito fraco

Mais uma vez muito decepcionada com esta loja que não respeita os seus compromissos!O serviço de entregas que se compromete a informar na véspera se a consulta será de manhã ou à tarde não o faz.Conclusão, você fica preso o dia todo e espera!Eles devem pensar que é isso que temos que fazer...Abaixo, minha primeira insatisfação com esta marca.Frequentemente faço as minhas compras de equipamentos nesta loja e por diversas vezes tenho-me irritado com o tempo de espera para a disponibilização dos produtos adquiridos.Ainda hoje comprei alguns azulejos que tive que esperar muito tempo na área de materiais embaixo da loja.

Excelente atendimento na secção de resguardos para duches, banheiras e espelhos.Funcionária SARA foi TOP na ajuda dos itens que precisávamos comprar para os WC do novo apartamento, é uma mais valia para a Leroy Merlin 👏

Acho a marca em si um pouco cara face a algumas lojas da comcorencia dai nao dar 5. Mas é a mais completa em termos de materiais no Algarve.

A Leroy Loulé é uma empresa algarvia que responde sempre às necessidades dos seus clientes.Os transportadores estão um pouco a desejar.

Tentei criar uma conta para fazer um clique e coletar impossível... o formato do número de telefone e CEP não é bom... OK, mas então qual é o formato esperado? Nada é indicado, entro em contato pelo chat online, ninguém, ligo, ninguém atende.... pronto

Tem muita variedade para quem precisa remodelar a casa, bricolage e outros artigos. Os preços é que não são tão baixos quanto eu pensava

Equipe prestativa, mas a maioria das ferramentas tem preços excessivos, permanece nas lojas da Internet. Compramos um Salamander daqui e o empreiteiro o instalou incorretamente. Ainda estamos aguardando resolução 5 meses depois.

Local com muito material para bricolage, pena o staff não ter formação na área.

A ficar maior que muitos.

Lugar onde adquiri alguns produtos.Muita simpatia e profissionalismo.Recomendo.

Seleção muito pobre de tudo.Comparada com lojas em Espanha ou na Polónia, esta é uma versão pobre da loja desta cadeia.Infelizmente, não há concorrência, portanto não há impulso para melhorar.

Itens de baixa qualidade por preços altos não são uma boa combinação. O item dura 6 meses e começa a enferrujar.Profunda decepção em muitos níveis, mas principalmente na seleção e variação das cadeiras de jardim.Melhor com qualquer loja chinesa.

Apesar da grande diversidade de artigos, tem um péssimo serviço. Esperei mais de 3 meses para poder levantar, na loja, um artigo encomendado. Isto devido ao mau seguimento dos pedidos dos clientes. Quando efetivamente consegui levantar a minha encomenda, já tinha passado a época para a qual se pretendia.

Você não pode usar a garagem do andar de cima sem passar por uma parede de fumaça. Os funcionários montaram uma área para fumantes e tudo cheira mal, inclusive dentro da loja. É nojento.

Visitamos recentemente a loja para obter um orçamento de cozinha, eles estavam muito ocupados no sábado à tarde, fomos aconselhados a voltar no domingo de manhã, Alexander foi fantástico no departamento de cozinha, nos deu um orçamento 40 minutos depois de vê-lo, e isso foi para tudo inclusive a pia da cozinha!! Estamos prontos agora para fazer o pedido

Loja bonita e bem organizada. Mais para o faz-tudo, mas também para móveis de jardim.

Lugar enorme. É ótimo para comprar coisas para casa. Comprei um delivery para retirada na loja e fiquei muito impressionado com os armários automáticos onde basta inserir o código e o armário abre com a entrega dentro. Sistema muito rápido e engenhoso.Foi a minha primeira vez na loja e usei esse sistema e a desvantagem para mim foi que me perdi enquanto procurava os armários e tive que perguntar a três funcionários onde eles estavam. Acontece que estava logo na entrada. Talvez eu tenha perdido a sinalização.

Pecou a demora na recolha do material. Não se justifica mais de 1 hora de espera por duas espreguiçadeiras... enfim...

O pior serviço de entrega, espera 2 dias depois da data prevista para entrega e os empregadores não conseguem ajudar em nada, a única coisa que falaram foi que o produto estava na distribuidora, e a empresa que deveria fazer a entrega não tenho como entrar em contato, meu produto mostra que estava em trânsito há uns 3 dias... é cansativo lidar com esse tipo de situação quando você fica o dia todo em casa esperando e eles não podem fazer nada, só desculpas como eu sinto muito, vou ver o que aconteceu, ou o que posso fazer por você, mas no final eles não podem fazer nada, apenas pedir desculpas, o pior serviço.

Bem climatizado em períodos de calor extremo, é uma boa caminhada para fazer e visitar a loja.j

Variedade de produtos, mas atendimento não é das 5 estrelas

Fecham às 20h e apagam de imediato as luzes, e para acabar de resolverem o meu problema tive que ligar a lanterna do telm para o funcionário conseguir ver o que estava a escrever no computador. Um absurdo

Extremamente decepcionado repetidamente com seu serviço. Há 1 ano que ainda não estamos satisfeitos com as janelas instaladas porque instalaram um perfil diferente do encomendado... enquanto esperamos que os troquem... Ainda estamos à espera. Eles não cumprem sua promessa ou compromisso. Uma pena porque muitas pessoas ficarão desapontadas por não se questionarem.

Eles têm tudo!Definitivamente o local ideal para construção e decoração.Observe os preços. Não é barato.O nível de gentileza e assertividade dos funcionários é muito superior à média local.

Fiz uma compra de um produto PrestoBio. Não consigo obter nenhum contacto com essa empresa , tentei contactar a Leroy Merlin para me ajudar e alem de não ouvirem as questões que coloquei nao percebem nada do assunto. Cada vez se nota mais a falta de formação e incentivos de e para com os empregados.

Uma loja de bricolagem onde quase tudo está à venda? A menos que esteja esgotado, eles não têm nada, apenas sob encomenda.

Serviço após venda nulo. Gostava que fossem tão rápidos a resolver problemas e propor soluções quanto são a responder aqui no Google.Gastei mais de 15000 € na loja com renovação da casa e deram problemas em quase todas as encomendas. Desde o chão de interior que veio para exterior já com a casa pronta e tive de aceitar senão as obras não andavam, fizeram me arrancar os rodapés de dois quartos porque o resto só vinha daqui a dois meses quando disseram duas semanas, desde o senhor da cozinha que veio quase uma dezena de vezes a minha casa para montar quando só devia vir duas a três vezes, portas da cozinha que não chegaram, medidas mal tiradas, orçamentos dados em que partes da cozinha não foram postas, e depois ter de pagar depois, portas da cozinha riscadas porque os senhores que montam as cozinhas decidiram abrir as caixas com um x-ato, cozinha nova com portas inchadas da humidade, um forno novo da Cata que utilizei uma vez e avariou e tive de esperar dois meses até que vos ameacei com as leis que eram obrigados a dar me um novo, e mandaram me logo levar. E mais teria para dizer.. foi tão grave que já quase todos os colaboradores da lê roi Merlin de Loulé me conhecem.. mas não se livram de terem várias páginas escritas no livro de reclamações.. nem um pedido de desculpa nem compensação..Conselho: se quiserem comprar eletrodomésticos vão a uma loja especializada, cozinha mandem fazer a alguém especializado... Esta empresa no pós venda é horrível..A cozinha decidi fazer com eles porque me disseram que num mês estava tudo ( senhora Ana Brito ), pois o IKEA tinha dito um mês e meio.. no final levaram dois meses e meio porque andei em cima..São uma autêntica vergonha.

Serviço muito fraco na loja, desloquei me no dia 06 06-2022 á loja de Loulé para adquirir uma base de duche a medida que necessitava só tinha a de exposição decidi ficar mesmo sendo de exposição, mas fiquei surpreendido quando o colaborador me disse que leva 7 dias a retirar um produto da estante , não acho normal

Tudo bem

Fui comprar tapetes e pedi ajuda uma colaboradora que foi muito prestável e atenciosa. Comprei também ambientadores de Raiz Angélica que só encontro neste local. Muito satisfeita com estas compras.