Leroy Merlin Penafiel

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Класс(Traduzido pelo Google)Aula

Estou a espera da minha encomenda do portão a mais de 2 meses e estão constantemente a inventar desculpas para o facto de ainda não ter chegado. Se fizerem encomendas recomendo que fiquem atentos.

Desorganização total.... fiz uma compra na semana passada disseram me k entregavam o matrial na segunda ou terça td bem, marquei o carpinteiro pra me fazer o trabalho na quarta e ainda nao entregaram nada infelizmente.Triste nao poder confiar numa casa como essa

Venho por este meio enaltecer a simpatia e dedicação dos colaboradores dessa loja, foi uma experiência incrivel a que vivi nesta loja, começando no colaborador Tiago Dias com a sua dedicação , terminando na saída com o colaborador Gonçalo com muita simpatia e profissionalismo, um bem haja a todos.

É uma leroy normal, so nao leva 5 estrelas porque uma vez estive la 20 minutos para me darem um balde decorativo já encomedado e pré pago. Nada demais mas era escusado, devem se ter esquecido de mim 😁

Obrigado agora temos à nossa casa de banho de sonho.Um muito obrigado à vossa colaboradora, Diana sousa pelos conselhos pela ajuda, e pela disponiblidade, ate me ligava para frança do telemovel dela particular.OBRIGADO

Muitos produtos, preços dentro da média e bom atendimento pelos funcionários.

A linha de apoio ao cliente e vergonhosa, não atendem o tempo de espera e muito elevado. aconselham nos a ir ao site ou a app e não esclarece nada. resumindo fisicamente na loja o atendimento e bom mas apoio ao cliente via telefone não vale nada mais valia desistirem da linha de apoio ao cliente.

Atendimento péssimo, queríamos cortar madeira e só por ser tratado mandaram-nos cortá-la nós. Somos clientes há muito tempo e nunca tínhamos necessitado de nada, por causa disto perderam dois clientes.

Espaço para a aquisição de produtos eléctricos, jardim, água e decoração. Um pouco de tudo o que é necessário para manter ou fazer pequenas remodelações na sua casa.

Atendida por um colaborador muito profissional e simpático .Obrigada

Espaço grande com variados produtos para construção e bricolage.

Tem a melhor selecção de papéis de parede e almofadas de decoração incríveis.Ponto negativo a antipatia do staff.No dia da minha visita aproveitei uma promoção incrível WD-40 por 2€ + 1 oferta 🥰

Local bom pra ir buscar material

Minha experiência nesta filial foi um das melhores que já tive por aqui.Fui atendida por 2 vendedores maravilhosos.Adriana e Berto 😁 educados , competentes, e muito gentis.Dá vontade de levar tudo.Voltarei com certeza, e indico muito esta filial. Além dos valores da rede e variedade de produtos , o atendimento faz sim muita diferença.

Comprei um monobloco para piscina e quando montei a torneira encravou logo. mandei para a marca pois ainda estava na garantia. deram o maximo de 1 mes para o produto vir. passado 4 semanas fui la e, enquanto falava por telefone com a colega disse que o produto nao tinha sido enviado ainda. diseram para ir la outra vez na 4a feira, um dia depois da data de 1 mes e caso nao estivesse la levava uma nova. na 4a fui la e nao tinham em stock e diziam q mandava vir do porto mas demorava 2 semaans obrigaram me ir la buscar ao porto mas quando chegei la nao tinham aquele modelo e tive de por mais dinheiro e comprar outra. UMA VERHONHA

Vivo em Londres, mas tenho casa em Paços, e costumo ir à loja com frequência. Cheguei a fazer uma reclamação sobre a qualidade do atendimento. Acredito que por ir diversas vezes à loja, porque quando estou aqui estou sempre a fazer algo na casa, os seguranças ficam sempre atrás, a achar que você vai roubar algo. Falta treinamento, 1 estrela não pelo atendimento, mas pelos produtos. Há variedade!Quando saí da loja uma das meninas da devolução gritou, após o alarme das porta soar, a dizer para voltar e fazer o pagamento. Bastante falta de ética, bom senso e delicadeza. Sempre que precisa falar com alguém para que possa ser aconselhado do que comprar, é difícil. Com certeza, não é meu caráter roubar, muito menos ganhando muito mais do que este pessoal desqualificado a trabalhar. Motivo pelo qual futuras visitas e compras estão suspensas. Lamentável!

Boa loja e belíssima localizada

Recepção péssima da parte do segurança atendimento muito rude e pouco recetivo.Chegamos a loja as 19:59 tendo em conta que a mesma fecha as 20h o segurança impediu a nossa entrada dizendo que as caixas já estavam fechadas mesmo tendo clientes ainda na loja a efetuar compras, eu explicando que era por um motivo urgente e fiz uma viagem bastante longa para me dirigir a loja, sendo uma situação de compra rápida pegar e levar o mesmo não foi capaz de permitir a minha entrada.Respeito que todos tenham direito de sair a sua hora mas também eu como trabalhadora percebo a situação de um cliente que não tenha possibilidade de comparecer com mais antecedência ao meu estabelecimento por motivos de trabalhado ou outros mereça compreensão sendo que ainda existe possibilidade de atendê-lo.Mero iguismo.

Geralmente funciona bem. Quem não conhece, sejam clientes ou colaboradores, para se chegar a um final, temos que falar com 2 ou 3 pessoas.

Muito prático para pequenos trabalhos

A loja melhorou substancialmente depois das obras à dois anos atrás. Tem uma boa diversidade e o serviço de caixa é melhor que outros comparando por exemplo com a loja de Santa Maria da Feira

Má experiência. Funcionária muito rude e pouco prestável.

Espaço enorme, funcionários especializados, solicitos, grande oferta de mercadoria, boa relação preço / qualidade.Cliente antigo e fiel.Não sei se paga impostos em Portugal ou ainda mantém lojas na Rússia.Vamos estar atentos e depois se verá.Não pactuamos com essas multinacionais.

Nao tenho má aparencia, acho eu, nada que justificasse ter o seguranca atraz de mim pela loja toda, mais valia ensinar o homem de bricolage e po-lo a acompanhar-me a fazer as compras...Odeio ser seguido por seguranca, nao sou ladrao nenhum. Insultuoso...

Terrível.Depois de ser empurrado de uma secção para outra e depois de mais de meia hora de espera quando finalmente questiono um dos funcionários sobre o artigo que estava a procura, este, mal viu a imagem que estava a mostrar no meu telemóvel e disse logo de seguida tem pedir isso online, eu acho que poderia dar mais um pouco de atenção visto que que poderia haver mais que uma opção para o mesmo fim.Só para deixar ainda mais claro o tempo que estive à espera o funcionário que supostamente me iria atender estava em conversa com outro funcionário e distraído com o telefone.Acho que como clientes e está empresa que supostamente faz tudo para satisfazer a necessidade dos mesmos esteve muito a quem das expectativas.

Loja com bons artigos e com um staff sempre pronto para ajudar.

Alguns funcionários não prestam assistência e ajuda aos clientes mesmo sendo interpelados com várias questões acerca do produto.

Muito mau estao a tirar empregos dos caixas e querem que os clientes facam o trabalho desses empregados

Não tem caixas abertas para quem não apreciei e não saiba trabalhar com máquinas

Estive hoje na Loja de PenafielFui atendida por uma senhora na área zona banheiras e duches e de seu nome Marina, que foi extremamente simpática e competente.Resolveu-me uma dúvida sobre um orçamento que tínha de substituição de banheira por base de duche.Parabéns, assim ficamos, sem dúvida cliente e eu e o marido tb presente e da mesma opinião, vamos executar o serviço convosco.

Comprei um produto que possui um método de segurança tal, que não o consegui abrir. Não me serviu para nada, porque, entretanto, fui obrigada a resolver o problema de outra forma...

Funcionários simpáticos e ambiente limpo

A prova que uma franquia pode variar do 8 para o 80. Muito fracos em todos os sentidos ,mas o que faz uma loja são os funcionários ...por isso está tudo dito

Gosto muito da loja e dos valores, por ser uma loja de um tamanho médio a organização e limpeza são excelentes.

Raramente têm o produto e quando precisamos a primeira coisa que pedem é dinheiro porque o leroy precisa do pagamento do cliente porque estão a ficar sem fundos 🤣🤣🤣 e quase sempre o tempo de entrega é sempre superior a 3 semanas e quando passa para 1 mês e dizem não temos o produto que desejava e ficamos mais ou menos 3 semanas á espera do reembolso do valor, falo por experiência própria mais que uma vez.

O lugar onde se encontra de tudo 👏👏👏

O atendimento deixa muito a desejar. A nível de loja é 5 estrelas.

Tem tudo.

Árvores de natal disponíveis no site e dizem que já foram arrumadas ontem. Inadmissível!!

As alterações efetuadas vieram melhorar o acesso aos produtos e criou disciplina no acesso aos caixas. Em meu entender tem muito pouca oferta de acessórios sanitários entre outros. Espaço demasiadamente pequeno para a marca Leroy Merlin.

Os lugares do parque são raros

Pouca variedade de produtos. Preços não muito apelativos. Funcionários simpáticos e esforçados em atender bem os clientes. Algumas grandes superfícies têm que perceber que não é só nos grandes centros urbanos que as pessoas procuram variedade nos produtos. No caso concreto de Penafiel continua a ser tão fácil e rápido ir ao Porto!!...

Tem de tudo para bricolage, os preços altos em muitos produtos em relação ao comércio tradicional

Excelente atendimento e exposição.

Loja de bricolage quase completa pois é pena nao haver espaço para materiais de construção.

As lojas Leroy Merlin têm sido a minha escolha mais frequente para artigos de bricolage mas também da mobiliário e artigos de jardim. O que me atrai é principalmente a variedade da oferta. Sou cliente da loja de Penafiel desde o tempo em que a denominavam como AKI. Ainda que seja mais pequena é mais próxima do que as grandes lojas e têm também quase tão alargada do que a casa mãe. A empresa tem uma política honesta quando a devoluções, reclamações e garantia que especialmente valorizo por experiência própria.

Tem tudo o que se precisa a bons precos

Completa, mas acho os preços mais altos que a média

Bom atendimento

Depois da remodelação ficou mais co.plet

Bom local para suas compras.😉👍

Muito limitado a níveis de material já fiz algumas visitas e teem pouca oferta achei muito fraco em relação às outras lojas nomeadamente Maia e Leça da Palmeira que são TOP em quase tudo

Excelente experiência de atendimento.Muitos funcionários, todos com disponibilidade e simpatia ao serviço de uma marca de confiança.Recomendo!

Parece-me que há cada vez menos variedade.Ontem passei muito tempo procurando um multímetro e não encontrei.Ao invés de te ajudar, os funcionários FUGIRAM, não só fugiram de mim, tinham 2 ou 3 malucos procurando alguém para ajudá-los.Certamente não está entre os dez primeiros da Leroy Merlins, não.

Empregados pouco atentos, sem qualquer informação de um produto, andam as voltas e fazem o cliente perder muito tempo.

Ótima loja , bem organizada, os preços são parecidos os da concorrência, ótimos colaboradores nota 10.

Como todas as Grandes Superfícies... Olhem para os preços, para a qualidade e dá para fazer boas compras, e outras menos boas... Ou seja Melhor noutras Grandes Superfícies...

Parece uma drogaria pequena. Pouca variedade os funcionários sempre a conversar uns com os outros e só a muito custo é que perguntam se precisamos de ajuda; mesmo vendo que o cliente está com dúvidas ou dificuldades

Espaço grande e com muita variedade de produtos. Bem organizados e funcionários que sabem ajudar e esclarecer as dúvidas.

Comprei lá um mini filtro que teve que ser pedido á loja da Maia e esperei 15 dias que mo entregassem tempo de mais para um artigo tão pequeno

Encontramos tudo para construção e bricolage a preços razoáveis.Pessoal muito acolhedor.

Muito bom, local fácil acesso com grande facilidade de estacionamento, atenciosamente muito prestativo. Gostei

Acessos otimos variedade de produtos bom atendimento.

Adorei a remodelação da loja, que do Aki passou a Le Roy Merlin. Muito mais espaços, novos materiais e a qualidade de sempre.

Funcionários super simpáticos e atenciosos sempre dispostos a ajudar, espaço com tudo o que procura para a sua casa, visitem pois não se vão arrepender.

Tem de tudo para bricolage, produtos de boa qualidade, preços para todas as carteiras

NÃO TEM MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO!PERDA DE TEMPO E GASÓLEO!..Gosto muito do Leroy Merlim!.. E todos os outros Merlins têm materials de construção (cimento e tijolos, pladur, areia..) o de PENAFIEL = PERDA DE TEMPO E GASÓLEO ABSULUTA, uma pessoa vai a contar que todos os Merlins são iguais e não! Acredite nunca mais volto ao de Penafiel!

Várias promoções, bons preços para bons produtos. Gosto.

Muito ruim o atendimento

Apenas caixas automáticas.Sem relação pessoal.

Tem um pouco de tudo

Amplo espaço onde pode encontrar tudo o que precisa para a sua casa ,quer interior quer exterior,a excelentes preços, aconselho a visita

Localização conveniente, há quase tudo que você precisa, a equipe é moderadamente gentil, mas não muito.

Vi mudanças na organização do espaço. A exposição estava aquém do esperado, muito desorganizado e com ruturas de artigos visível.

Apesar de mais pequeno que outros Leroy Merlin, tem praticamente tudo que os outros têm, bom espaço e boa distribuição de produtos, com muita escolha.

Uma loja a visitar e revisitar...profissionais top,atendimento e aconselhamento dos funcionários excepcional.

Funcionários antipáticos. Sai da loja sem consegui um que me ajudasse. Era um a empurrar para o outro. Conclusão tive de fazer encomenda online.

Uma casa muito boa. Encontrei tudo o que procurava excelente. Funcionarios muito simpáticos.

Ótimo atendimento, loja acessível e excelente estacionamento

Gente simpatica, atenciosa e pronta a ajudar o cliente

Amei a variedade de opções para casa, fiquei inspirada em realizar mudanças.

Agora somos funcionários do Merlyn. Perdeu comigo

Excelente local para compras de bricolage e outros e sempre com bom atendimento e agora renovado ainda ficou melhor 👍

Muito bom

A loja tornou se muito acolhedora compacta e a variedade de projeto mudou.Os colaboradores ajudam bem.

Bem localizado. Não gosto do atendimento, no sentido de conseguir alguém para nos dar uma informação.

Atendimento noturno 5*, come-se mesmo bem mc na esplanada cá fora as 2 a.m

Muito BOM ,espaço grande, COM MUITO MATERIAL PRATICAMENTE DE TUDO PARA A CONSTRUÇAO, TUDO MUITO BEM SELECIONADO, MUITO BEM LIMPO E COM PESSOAL MUITO BEM FORMADO PARA ORIENTAR OS CLIENTES.

Encontramos um pouco de tudo, muito caro para a qualidade dos artigos, bom para passar tempo aos domingos

Tudo muito bem organizado. Prateleiras completas. Melhor organização do que nos grandes centros (ex: Porto). Excelente.

Bons proficionais e simpatia a acompanhar tentam arranjar sempre solução para os clientes

Gostei. Bons produtos. Mas acho que esta com pouca escolha.

Atendimento bom mas não cumpre prazos de entrega!

Boa loja, pequena mas agradável. Funcionários distantes.

Sou cliente habitual, sempre bem atendido.

Muitos materiais a escolha e bons preços

Tudo o que precisa para obras e decoração da sua casa.Atendimento profissional que vai de encontro ás suas necessidades

Bastante organizado, fácil de encontrar o que procuro. Funcionários simpáticos. Preço acessível.

Simpatia de todo o staff em ajudar o cliente e a muita variedade de produtos

Bom negócio faça você mesmo.Não é caro, pessoal simpático.Entenda o que eles estão vendendo.

Bom atendimento

Com muita variedade, muito bom. 🔝

Deveria ser maior de resto tudo bem, tem tudo o que se necessita para bricolage

Gostei muito, fui muito bem atendida, os funcionários foram muito simpáticos e acessíveis, 5 estrelas*****

Moderno, já era preciso!Exposição dos artigos de fácil leitura.Gosto muitoParabéns ao Leroy Merlin

Bastante movimentado, pequeno mas com um pouco de tudo e muito arranjadinho

Fiquei com ma impressao pois estava uma cliente com peoblemas motores e nao lhe foi dada a prioridade

Dentro do expectavel. Apenas subi a pontuação porque a funcionária da caixa de pagamento, que infelizmente não sei o nome, era simpatiquissima e muito atenciosa

Muita variedade de material pro larTudo para bricolage

Encontramos um pouco de tudo,atedimento impecável! Tem bom estacionamento!

O Leroy é sempre o Leroy… encontramos de tudo um pouco para fazermos a bricolage lá em casa.

Bastentes escolhas.Atendimento muito bom. 👌

Passei so de visita, mas os preços em relação à qualidade sai bons

Ambiente agradável.Pena não ter achado o que procurava.

Bom atendimento e tem la um bom clobrador rui Manuel exelete empregado top

Muita variedade de artigos, atendimento personalizado,bons preços.

Loja bem organizada, staff simpático, profissional e disponível.Excelente loja da Leroy

Excelentes profissionais. Atendimento muito bom

Meu local de compras de referência. Muito bom com as novas instalações.

Bem equipado com quase tudo o que é necessário para a casa.

Tudo dentro do normal

Faltam algumas coisas. Exemplo: números de metal para porta

Muita variedade qualidade e bom preço

Atendimento deixa a desejar.

Excelente.

Muitos produtos mas quase tudo por encomenda.

Material para todos os gostos e preçosGosto dos artigos e do atendimento

Adoro

Funcionarios muito simpaticos e prestaveis muito satisfeitoOBRIGADO

Muito bom para a região norte de Portugal, para os entusiastas do DIY do amaranto há Leroy Merlin de Penafiel, Amarante nada,

Falta organização no atendimento estive mais de 20 mts à espera que viesse alguem

Excelente localização, bom estacionamento, bom atendimento e excelente ESPOSIÇÃO.RECOMENDO.

Tem vários produtos interessantes. Variedade de artigos. Gosto

Muita variedade de artigos para bricolage. Com preços asseciveis

Enorme escolha de artigos a bom preço

Atendimento simpático variedade de produtos

Muito bem atendida, sai de lá com as respostas que estava à procura.

Muito bem organizada tem tudo para casa

Funcionários acessíveis, tem de tudo um pouco.

Muito bom agradavel muita variedade

E fixe para comprar variadade de vários produtos para tudo.

Poderia ter mais oferta de produtos

Todo o tipo de material para bricolagem e muito mais...muito bom

Vasta gama de material, mas com preços caros.

Novas instalações...grande variedade de artigos....preços acessíveis

Loja pequena, pouca variedade de produtos em exposição.

Confuso no Parque mas com muita variedade

Gostei do atendimento e simpatia do pessoal de atendimento.

Óptimo atendimento. Preços sempre razoáveis

Variedade de materiais muito grande e funcionários muito prestáveis

Nova decoração bons espaços para circulação e bom atendimento

Super organizado, simpatia dos colaboradores!!!

Atendimento simpático e muito profissional.

Os empregados são muito simpáticos

Loja util. Produtos bonitos e preços acessíveis

Um bom local para as suas compras de casa

GOSTO DE IR LÁ COMPRAR MATERIAS EXELENTE SERVIÇO RECOMENDO

Para mim, como já conheci outros de Espanha, este carece de variedade nos produtos, quase tem mais do chinês do lado.

Bom local para arranjar material

Muito tempo à espera para ser atendida

Bricolage. Funcionários simpáticos. Muita variedade de produtos e serviços.

Podia ter mais variedade de produtos

Muita variedade e um atendimento espectacular.

Bastante acessível e a relação preço qualidade é satisfatória.

Encontra lá de tudo adorei e recomendo

Exelente atendimento no pós venda.

Muito bomÉ muito importanteGostei

Muito bom um pouquinho pequeno só

Pode se encontrar tudo para casa

Da crise ou não preços um bocado altos

Pouca variedade e mal organizado

Atendimento exlente e bons preços

Lojao onde tem tudo que preciso e a bom preço

Funcionário bastante simpático acessível

Espaço com higiene, e bem organizado e funcionarios simpaticos

Ótimo atendimento... Pessoal muito atencioso!

Não tem muita coisa.

Só lá encontrei o que queria.

Excelente local com atendimento muito atencioso.

Serviço amigável e obrigado pela assistência em inglês.

Há tudo e mais alguma coisa

Tudo bem organizado

AKI era bem melhor...

Nem parece o Leroy confuso e desorganizado

Bom preço. Ótimas promoções.

Anda tudo a dormir

Bom atendimento e competência

Todo o tipo de materiais para bricolage.

Muito organizado e muito bom atendimento.

Sempre com muito bom atendimento👍👍👍