Nepeli Gil Eanes

Loja com imenso e diversificado material. O difícil é escolher de tão bonito. Atendimento excelente, muito profissionais, simpáticos e educados. Serviço de entrega também excepcional. Recomendo.

Dizer que esta tem sido a empresa mais frustrante de se lidar é um eufemismo. A logística desde o pedido até a entrega está repleta de erros, desde a entrega de itens incorretos até grandes atrasos nos prazos de entrega. Substituir peças por itens corretos era tão frustrante que cada vez que você tinha que ir ao armazém para recolhê-los você mesmo. Você pode esperar de 2 a 4 horas para coletá-los (inacreditável)! A empresa tem ótimos catálogos e showrooms, mas será que eles conseguem realmente entregar o estoque? E você consegue obter respostas para suas perguntas?.. Esses atrasos acrescentaram um tempo significativo às reformas de nossos banheiros, o que aumentou consideravelmente nossos custos, pois não pudemos voltar para nossa casa. O que deveria ser um projeto de dois a três meses, virou seis meses por causa dos atrasos!Ainda estamos aguardando o reembolso das peças incorretas e de uma bacia para a qual eles não conseguiram fornecer todos os acessórios corretos - para concluir o projeto, tivemos que comprar uma em outro lugar.Eu poderia ter escrito um relato muito longo, ponto por ponto, do que aconteceu aqui, mas realmente não quero reviver o que foi uma experiência muito estressante e frustrante. (Inacreditável mesmo)!- atualização: nunca recebemos o reembolso dos itens enviados incorretamente para nós! Serviço terrível! Sério, não recomendo esta loja, a menos que você tenha muito tempo para esperar pelo seu pedido, e tempo e dinheiro não têm importância.

Lindos azulejos e torneiras de design e móveis de banheiro. A loja está equipada com ar condicionado 😉

Passei duas horas aqui onde o atendimento era péssimo, o representante de vendas parava continuamente a interação para fazer outras coisas. Depois de mais de uma semana ainda não recebi o orçamento de uma simples lista de materiais. Salve-se algum dia e vá para outro lugar!

Sempre minha escolha para definição de materiais para obra! Ir para lá há mais de 10 anos significa apenas um ótimo serviço!

Serviço e comunicação absolutamente terríveis, especialmente por parte do proprietário. Demorei semanas para obter um orçamento preciso e, depois que confirmei e paguei (imediatamente, aliás), sofri atraso após atraso após atraso, que só descobri por meio de ligações constantes e visitas pessoais.No final, eles não conseguiram entregar as torneiras (caras!) Que encomendei ou a penteadeira. Acabei comprando torneiras que não queria, só para terminar meu banheiro e me mudar para minha casa. Os atrasos de Nepeli significaram que eu não poderia me mudar para minha propriedade, então fiquei basicamente sem teto com uma criança de seis anos.Mesmo depois de ter concordado com as torneiras que não queria, apesar das promessas de que estariam disponíveis dentro de uma semana, elas demoraram mais de duas semanas para chegar e ainda exigiram que eu as perseguisse e depois me recompusesse. Chegaram então sem bica para a banheira.Eles então me aconselharam a cancelar meu pedido do toucador que eu queria e encontrar um em outro lugar, pois o que eu queria não chegaria até a terceira semana de agosto, no mínimo. Eu fiz isso e recebi um telefonema quase uma semana depois e disseram agressivamente que não poderia cancelar porque afinal chegaria (NB: ainda não chegou). Recusei e me disseram que precisava falar com o gerente, mas eles não puderam me dizer se ou quando o gerente estaria lá (mas insistiram que eu só poderia falar com o gerente). Fui então chamado e solicitado a enviar um e-mail sobre a penteadeira. Eu fiz e não recebi resposta, apesar de perseguir diariamente. Finalmente entrei na loja e consegui falar com o gerente, que foi sem dúvida o representante de atendimento ao cliente mais rude que já encontrei. Ela me ligou, e meu pai, mentiroso, continuou se afastando da conversa e falando repetidamente sobre nós e seu colega. Eventualmente ela concordou em reembolsar o toucador e a diferença de preço nas torneiras - mas ainda não recebi o reembolso.Horrível, péssima companhia - evite.

Quando você entra nesta loja tem a impressão de estar incomodando e sendo feito de bobo! resumindo, se você não planeja gastar uma fortuna, você não existe. Desaconselho vivamente esta loja que não honra o acolhimento dos portugueses! fugir !na verdade, o que há de errado com alguns profissionais portugueses .... é que eles só respondem quando você publica um aviso. pedi duas vezes o preço de um equipamento nunca recebi um response.

Fiquei extremamente impressionado com o nível de serviço prestado pela Sónia. Ela é apaixonada pelo que faz, tem talento e talento para design e atendeu meus pedidos com muito cuidado, paciência e atenção, apesar de ser constantemente interrompida pelo telefone ou por solicitações de outros clientes. Mas é óbvio que são necessários mais funcionários no terreno. As pessoas faziam fila só para falar com alguém, então marque uma consulta antes de ir!

Uma loja de se riscar da agenda!vendem material que não tem para entregar.para devolver o dinheiro é no tempo deles, como eles querem.nada profissionais, sem falar que a entrega do material que tinha em estoque foi com atraso e com muita cobrança.cuidado.

Uma loja grande com muito variedade de material só que atendimento uma desgraça, menos de 30 min você não sai dali! Não cumprir datas de entrega! Muito mal

Grande seleção de peças. A loja da zona industrial dispõe de um stock considerável de produtos. Exposição de equipamentos de banheiro. Bem vinda.

Loja tem muita escolha das materiais construção para todos gostos e todos bolsos. Staff simpático. Recomendo.

Mais uma vez não desiludiram, atendimento 5 estrelas.Stock muito completo com artigos para todos os gostos

Bons materiais e design. Não acinselhado a quem quer um atendimento rapido. Não tem pessoal suficiente para atender. Dificil estacionar ali.

Muito boa variedade de produtos e em estoque. Materiais à vista para escolher e bons conselhos. O melhor lugar da região para materiais de banheiro.

Queria um banheiro novo recomendo usar Nepeli por amigos, que excelente escolha eles têm uma equipe muito profissional que realmente conhece seus produtos onde são extremamente conhecedores e nos guiaram para um resultado de muito sucesso

Estoque de altíssima qualidade, o que há de mais sofisticado em acessórios para banheiro.

Empresa de comercialização de materiais de construção. Serviço de atendimento e aconselhamento excelente, grande variedade de materiais e preços muito competitivos. Excelente!

Muito material por onde escolher. Colaboradores simpáticos.

Péssima experiência! Uma falta de consideração tremenda pelo cliente.

Ótimo lugar para comprar azulejos. A equipe é muito simpática e fala inglês.

Fantástica gama de azulejos. Pessoal realmente útil.

Atendimento muito simpático, produtos de alta qualidade

Grande seleção de produtos e acessórios para banheiro

Experiência incrível

Exposição de referência em Portimão. Preço, qualidade e atendimento profissional.

Grande equipa...

Excelentes profissionais.

Super

Excelente local para material de construção

Ocupado, mas ainda muito útil

Agradável Empresa

Melhores preços

Pessoal bastante prestável.

RECOMENDO SÉRIAMENTE

Rápido e precisos

Excelente bem-vindo