Leroy Merlin Guarda

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Boa seleção de produtos, mas no que diz respeito à entrega e comunicação, o serviço é absolutamente péssimo. Ontem dirigi 50 km para retirar um serviço de pedido online “Clique e retire em 2 horas”. Disseram que eles não têm estoque e só posso retirar na próxima semana, dirigi até casa, só para receber uma mensagem de que o pedido já está pronto para retirada. Recebi hoje outra entrega com apenas 5 de 8 itens, os itens estão aparecendo na entrega, mas não recebidos, questionei o pessoal do pós-venda da Guarda, a senhora disse que não pode ajudar porque era um pedido online, o pessoal está tão indiferentes, tivemos vários pedidos no ano passado que não foram entregues no prazo, simplesmente sem comunicação ou desculpas. O serviço deles é patético depois que uma venda é realizada

Encomendei um item no site no dia 17/04/2024 com entrega prevista para 20/04/2024, é 22/04/2024 e ainda nada recebi.Apesar de vários e-mails enviados para o atendimento ao cliente, nenhuma resposta, nenhuma notícia sobre a entrega, fiquei preso em minha casa esperando essa entrega.Realmente sem seriedade.Sendo clientes fiéis da Leroy Merlin na França, eles são muito mais sérios.

Comparado com outras lojas no País, e um pouco fraca. Porém o atendimento dos funcionários é 5 estrelas

Funcionários simpáticos e com boa informação sobre os produtos, muita variadade de artigos.Recomendo.

Mau atendimento, perguntei a um funcionário porque não repoêm o material em falta a mais de meio ano e a resposta foi:Estou aqui para vender e não para repôr.

Um estabelecimento que só dignifica a marca. Tem tudo para tudo e o atendimento dos colaboradores não pode ser melhor.

Obrigado por desmontar o conjunto de jardim em exposição e a um preço imbatível!

Colaboradores deveriam ter mais formação para o atendimento, algums trombudo atendem com má cara como se o cliente tivesse culpa da má disposição dele a simpatia é fundamental.

Colaboradores muito simpáticos, sempre com disponibilidade para atender os clientes, esclarecer eventuais dúvidas e aconselhar a melhor opção.Serviço de troca ou devolução de artigos a funcionar em pleno.Entrega dos artigos adquiridos online é eficaz.Aconselho a visita

Lugar excelente para se encontrar materiais para bricolage e muito mais

Fui para comprar um suporte para guarda-chuvas daqueles que se põe na entrada de casa/loja. . Não tinham. Só no site!Comprei outros itens e quando chego á caixa...... 6/7 pessoas na fila para pagamento........ caixas só automáticas, que claramente só usa quem sabe, os funcionários querem despachar tudo ao mesmo tempo e nota-se uma certa confusão ..... não gostei!

Bom espaço com muitos produtos e muita simpatia

Loja onde você tem que administrar sozinho para finalizar a compra aconselho você a ir para outro lugar como eu economizando pessoal em detrimento dos clientes

Há dois dias fizemos uma boa compra, mas até agora tudo bem.Disseram-nos que seríamos entregues na sexta-feira durante o dia!Mas recebemos uma ligação à tarde avisando que não seremos entregues... Leroy Merlin não falta seriedade como essa normalmente!!Não é a primeira vez!!

Bom atendimento do Colaborador e explicação detalhada.

Ótimo lugar, muitas opções de escolha. Check-out de autoatendimento.

Grande loja com grande variedade de material.

Bom atendimento e simpatia. Só não dou 5 estrelas, porque tive de esperar algum tempo do especialista em ar condicionado, que entretanto foi bastante simpático e atencioso, acompanhando com interesse todo o processo de compra

Os funcionários são acolhedores e muito agradáveis. Há um jovem que deu explicações ao meu marido em francês e é tão raro que é importante destacá-lo! OBRIGADO

É lamentável que os serviço disponibilizados no site , não funcionem. Nomeadamente o pedido de fornecimento e instalação de paineis foltovoltaicos feito através de formulário disponível no site ,não obtenho resposta. Pedido enviado por email também sem resposta. O contacto telefónico, depois de expor a situação referida,é transferida a chamada para falar com um assistente, a qual aguardo durante bastante tempo,sem resultado

Muito bom atendimento, loja com bastante procura e bons preços.Muita variedade e qualidade nos produtos.

Liguei e me atenderam da pior forma, após levantar a voz para mim o homem desligou. Contrate pessoas que realmente queiram trabalhar e tenham paciência.

Aconselham um artigo por estar em promoção, o mesmo vem incompleto e não têm peças para ele nem resolvem o problema ainda arrogância dos colaboradores em dizer que não há solução…

Aqui você obtém os melhores conselhos de pessoal competente, como o João, que entende muito de tecnologia solar.

Atendimento fantástico.Recomendo!!

Pessoal simpático e prestável.

Boa loja com tudo para a sua casa

Apenas precisa de pagar dois artigos. Uma fila enorme e uma passividade por parte da equipa em não querer ajudar na linha de caixa. para não falar que as caixas rápidas fechadas. Simplesmente vergonhoso.

Ótimo lugar para comprar tudo o que você precisa para a casa recomendada. A equipe foi muito legal.

Gente competente e elucidada sobre os assuntos que precisamos tratar na loja

Gostei. Recomendo.

Pessoal muito acolhedor. Fazem o possível para responder às perguntas que nem sempre são óbvias.

Bons preços, encomendas online é q demoram muito

Óptimo atendimento ao cliente e boa qualidade e preço. Sempre serei cliente. 👍

A maior desilusão de empresas nos últimos anos, desde a troca de AKI para Leroy, perdeu-se o melhor...

Local agradável e ótimo para comprar coisas para a casa e ambiente

Tudo depende do que você procura, mas é uma boa loja

Boa loja!!!

Estamos arrumando a casa e eles estão nos ajudando em tudo, são muito gentis e competentes.

Muita borucracia no atendimento e não resolvem as reclamações.

Fiz uma compra online.Rapidez na entrega e facilidade na recolha.

Muito bom serviço e disponibilidade do pessoal técnico parabéns

Tem quase tudo e alguns funcionários falam inglês

Encontrei o que precisava ,a bom preço e com atendimento profissionalParabens

Adoro o LeRoy eu vou por plantas mais que nada

O produto indicado para a casa de banho Química não existia no Leroy indicado.

Tem quase tudo para casa e jardim.

Bom atendimento e bons preços exelente

Ferragens e faça você mesmo

Bom preço ,ótimo atendimento

Já esteve muito melhor do que está.

Comparado com o de Alferragide os Colaboradores da Guarda ficam a milhas

Encontramos os mesmos produtos quando França com qualidade

Muito bom, tem tudo

Quando precisares de algo eles têm

Muitas opções de escolhaBoas-vindas aos funcionários

Atendimento perfeito e funcionários amistosos e agradáveis.

Excelente atendimento

Muito bom

Mt Bom

Adorei a variedade e os preços estão ok

Excelente loja

Bom e atendimento simpático

Têm um pouco de tudo!

TEM TUDO O QUE VOCÊ PRECISA

Bom atendimento.

Um pouco pequeno

Loja espetacular!!!

Bastante diversidade...

Pequena seleção, equipe prestativa

Bom

Excelente loja

Preços altos

De tudo um pouco

A frequentar.

Excelente atendimento

Há tudo

Atendimento de excelência

Gostei