Burger King

👌

5☆☆☆☆☆

Loja excelente para os padrões da lojas BK que já visitei.Funcionários atenciosos na limpeza, impecável... Sempre tem alguma pessoa limpando as mesas, bancadas e chão.O padrão está excelente... Parabéns.Presenciei uma pessoa esperando o pedido por 20 minutos e acabou indo embora sem o mesmo, não entendi a situação, se foi culpa dos funcionários ou sistema.Isso não deveria acontecer.*Está avaliação é para o MEU atendimento e a limpeza do localno momento em que estava lá.

Realmente o pior burguer King que entrei em Portugal. Ao chegar ao balcão para efectuar meu pedido, esperei e esperei e continuei esperando que terminasse o intervalo das funcionárias de serviço por uns 5 minutos enquanto outra está no telemóvel na zona penso ser entrega do drive tru. Ao me ver no balcão veio a funcionária a quem pedi um double cheese bacon, cola da máquina e paguei. Ao levantar o meu pedido até perdi vontade do mesmo. Vejo um hambúrguer mini, estilo menu infantil uma caixinha com 16 batatinhas fritas cobertas queijo cebola. Voltei a pegar no talão de pagamento e em vez de 8.95 encontro 5.95. sinceramente cansado da viagem desde Santiago Compostela- Fátima sentei e comi o di-to menu infantil sem ter feito reclamação alguma. O número do meu pedido ainda continuava no ecrã em PREPARAÇÃO já tendo si-do entregue há uns bons 15 minutos. Ponto vista higiene, funcionários levantavam tabuleiros sem ao menos um pano e desinfectante passar nas mesas. Chão sujo, batatas fritas pelo chão, alface. Numa zona junto há parede os estofos dos bancos todos rotos. Maior falta de profissionalismo por parte dos funcionários, a rir falando alto entre outros comportamentos nada profissionais para quem está de serviço ao público. Telemóveis pessoais nos bolsos de trás, fardas sujas. Sério. Acho que deveriam ter mais respeito pelo grupo que trabalham e pelo cliente. Modesta opinião de um Master D do grupo Jumeirah do Dubai desde 1997.

Venho informar vossas exas. que me desloquei ao Burguer King no dia 03/08/3024 pelas 19h onde não existia placas numerarias para o atendimento á mesa na qual depois de comer a refeição (menu) fui fazer o pedido dos gelados onde demorei um determinado tempo .Um dos funcionários da parte do atendimento de messas atendeu á minha frente uma amiga e a suposta cliente ainda deu uma colher de gelado ao funcionario enquanto eu esperava para ser atendido.Na qual umas das funcionárias da parte de dentro que tava a fazer os pedidos para as messas e a trabalhar no meio de inúmeros funcionários que estam na conversa enganou_se no pedido dos gelados como é normal .Ma experiênciaNão recomendo o atendimento ao público que é feito .Sem mais de momentoCom os melhores cumprimentosTiago

Lugar confortável para um almoço mais casual, em família.Tem o parque infantil no seu interior.O ponto negativo é a gritaria para o levantamento de pedidos, não há necessidade de gritar os números.O Hélder Pontes é um funcionário muito ágil, organizado e prestativo. Obrigada!

Apesar de termos comido bem, serviço com muita espera. O pessoal não utiliza luvas de higiene nem no serviço nem na cozinha. Além disso, uma senhora garante-nos que os pedidos são trazidos para a mesa, mas outra acaba por levantar a voz pedindo para vir buscar o nosso pedido, dando o nosso número. Então, o que fazem as pessoas que não entendem a língua...

O pior atendimento de um restaurante Burger King! Desde erro de informações na disponibilidade dos produtos, o chão de qual se colavam os sapatos, falta de papel higiênico na casa de banho, falha desistema no acto de pagamento até o pior atendimento - 3 pessoas- nenhuma amabilidade, empatia, apoio, falta de interesse... condescendência. Encomenda aceite mas afinal não há chantilly, nem para os shakes, gelado e brownie. O café sem açúcar, palito... 15/06/2024 13.30- 14h

Esse Burger King é um desrespeito, cancelaram uma reserva para o aniversário da minha filha faltando apenas 10 dias para a festa, sem motivo algum, exceto que era verão e não puderam me dar o serviço de fazer a festa de aniversário, quando eu já teve o contrato feito há 15 dias. Eles são abusadores

Tempo de espera muito demorado , a minha refeição encontrava-se no balcão e nenhum funcionário se deu ao trabalho de chamar o meu número.Pedi bolas de queijo e veio um nugget no meio.Observei que os funcionários não utilizavam luvas nem qualquer tipo de proteção higiénica na confecção dos pedidos.Uma vergonha.

Mais de 30 minutos de espera, pedido incompleto e empregadas sem simpatia nenhuma, comida já entregue fria e poucos lugares, restaurante cheio nem se consegue passar entre mesas

Infelizmente não posso dar zero estrelas, mas gostaria de falar sobre uma situação.O meu grupo de amigos chegou ao estabelecimento antes de ele fechar no horário da noite de 12 para 13 de maio. Alguns membros do grupo ainda conseguiram entrar e outros membros do mesmo grupo ficaram do lado de fora por uma questão de míseros minutos.Os funcionários do Burger King disseram àqueles que ainda chegaram a tempo que já não aceitavam mais pessoas para além daquelas que já se encontravam no interior do espaço, o que acabou por se tornar ridículo: os funcionários fecharam o estabelecimento às 00:58, quando tinham estabelecido fechar à 01:00.Ainda apresento mais razões para achar tudo isto hediondo: para além de terem deixado entrar outras pessoas (excluindo o meu grupo sem qualquer razão aparente), fizeram com que uns membros do meu grupo comessem na parte de dentro do estabelecimento e outros membro do mesmo grupo comessem na parte exterior. Que sentido é que isto faz? Não podiam deixar entrar os membros do meu grupo, tal como deixaram outros ainda fazerem pedidos, quando me foi dito que já não aceitavam mais pedidos? Falta de respeito, de consideração e de empatia.Eu sei que tiveram de alargar o horário de funcionamento devido à grande afluência até Fátima durante estes dias de maio, mas se deixaram entrar uns também têm de deixar entrar outros.Sabem o que é que me recompensou a nível pessoal? O facto de terem colocado 1 pacote de batatas fritas a mais no meu saco, quando eu só tinha pedido um. Não sei se foi recompensa da menina simpática ao balcão, mas não ia deixar passar esta situação nem que me dessem 3 menus por engano.

Espaço muito grande com apenas um WC feminino e masculino (ambos sempre com fila), aspeto muito negativo.Mesas sujas entre clientes.Muito tempo para servir o pedido.

Serviço um pouco demorado e funcionários pouco simpáticos. Sem grande vontade de trabalhar.

Os lanches estão menores que antes, mas o que incomoda mais é a quantidade de moscas a voarem por toda parte.Dificilmente volto ou indico, infelizmente.

Podia ser pior, mas também podia ser bem melhor, atendimento pouco prestável e a pouca luminosidade não abona em nada a atmosfera, prefiro sem sombra de dúvidas o concorrente!

O Burger King tem funcionários muito demorados, reparei que os funcionários não usavam luvas ou quaisquer proteção higiênica na preparação da comida. O serviço foi péssimo, a minha refeição foi entregue à pessoa errada. Experiência horrível e nojenta. 1 estrela é muito!

Muito melhor que a concorrência. Rápido, amigável e servidores. Reabasteça sua bebida o quanto quiser. Comida no ponto. Anéis de cebola quentinhos e deliciosos. Não houve problema em pedir mostarda. Comemos na esplanada porque temos dois cães muito bem comportados. A menina trouxe-nos água para eles sem pedir, o que é apreciado com estas temperaturas. Bom estacionamento e recolha e entrega de viaturas ao domicílio. Interior e terraço limpos e arrumados. Serviços para pessoas com mobilidade reduzida. Banheiros limpos.

Um Burger King igual a todos os outros. Os hambúrgueres habituais e refrigerantes gasosos á discrição.Restaurante com grande área envidraçada e muita luzJunto à rotunda norte de Fátima, está muito acessível até para quem faz uma escapadinha da autoestrada.Estacionamento suficiente.

Ótimo local para uma refeição saborosa, informal e prática. Atendimento óptimo e rápido, espaço amplo.

Fizemos um contrato para fazer uma festa para uma menina, e faltando 10 dias nos ligaram para avisar que não podemos realizar a festa, e sem nos dar soluções.Eu não recomendo este Burgerking

Comida muito ocupada, mas rápida e fresca.Pessoal simpático e amigável.Lotado, mas rápido e eficienteComida frescaPessoal educado

Bom atendimento e um ambiente muito agradável. Ótima localização e um parque de estacionamento adequado

Só brasileira que não percebe nada e que não procura a perceber !Estamos a casa com nada que vai…Pôde fazer muito melhor!!!

Apesar de ser um dia com muito movimento no restaurante, 13/05, tudo correu muito bem! Serviço com rapidez e eficiente por parte de toda a equipe

Apesar de estar muito cheio e ser hora do rush, foi super rápido.

Espaço pequeno quando a procura aumenta, no entanto acredito que o dia de hoje não seja o habitual. O serviço é rápido e da comida mais a dizer, de plástico como todos os que a apreciam terão noção

Hoje visitei o burguer King em Fátima e posso dizer que é excelente.Muito pouco tempo de espera e o que escolhi estava divinal.Recomendo 🥰

Não tem máquina de contato nos painéis, vc tira o ticket e vai até o caixa. Até aí, tudo bem? Não!Vc fica com a cara de árvore esperando ( mesmo com o balcão estando cheio de funcionários) alguém que te atenda. E nisso você já fica sabendo qual a diferença entre McDonald’s e BK. Inevitavelmente nunca mais vou nessa loja…

Acho que mudaram o acompanhamento para salada, mas não entendi. Se você fizer o pedido em dinheiro em um quiosque, deverá apresentar o recibo no balcão, pagar e aguardar o processamento do seu pedido! Sei que é uma cultura lenta, então não quis ter pressa, então esperei 40 minutos, espero que outros não cometam erros e tenham uma refeição deliciosa!Creio que alterei o menu lateral para a salada, mas não o recebi. Se você tiver um quiosque em funcionamento, deverá esperar depois de mostrar o recibo na caixa. Sabia que era uma cultura lenta, então esperei 40 minutos. ¡No quiero apresurarme, assim que espero que outras pessoas não cometam erros e desfrutem da comida!

Mesmo em lugares sagrados e abençoados como Fátima você encontrará as comodidades culinárias do Burger King. Belo passeio localizado no coração de Fátima. Tenho uma refeição Whopper dupla clássica e um hambúrguer de frango crocante. A equipe foi muito boa em inglês e orientada para serviços. Uma das filiais Burger King mais arrumadas e limpas de Portugal que merece um ponto extra. Infelizmente o Classic BBQ Whiskey Burger está fora do Programa

O banheiro estava em mau estado, o local estava lotado porque chovia e as pessoas se abrigavam. Eu estava terminando de comer e um senhor vem até mim e diz: Já terminou? Porque tenho minha família aqui e já estamos esperando há um tempo.Tudo bem, senhores, mas é preciso aprender a esperar e por parte do Burger King ter uma pessoa para cuidar desses problemas, para que o consumidor fique tranquilo dentro do estabelecimento.

Quando entro num Burger King não quero saber se é da ibersol, da 4food ou da BK Portugal. Quero é ser servido como estou habituado, beber o que costumo pedir, usar as promoções da minha aplicação. Não foi isso que aconteceu, mas uma enorme confusão durante o pedido. Não pedi sobremesa, não bebi café porque já estava demasiado irritado e não ia gastar mais dinheiro aqui, contrariado. Tenho a certeza que nunca mais entrarei aqui

Tivemos tudo o que se espera de uma refeição rápida..... ainda entregam o pedido na mesa

Muito ruído, Falta de higiene por parte do staff.

Muito tempo de espera, com o restaurante vazio. As funcionárias estavam mais preocupadas em conversar do que em despachar pedidos.Não recomendo

O ambiente é bom , mas em termos da comida vimos que os funcionários em nenhum momento usou luvas para preparação dos hamburguer, pegava tudo com as mãos e não desinfetava em momento nenhum o que não é higiénico.

Está bem localizado a duas quadras do santuário, gostei da comida e o atendimento foi rápido, o cardápio e os preços eram bons.

Pelo menos no dia da visita, existiam mesas sujas, ecrãs de escolhas de pedidos inoperacionais.O atendimento ao balcão foi de uma extrema notoriedade de insatisfação e sem simpatia. Certamente não voltarei tão cedo!

Fiz um pedido bastante grande através do sistema automático. O pedido incluía refeições para mim, meu marido e nossos dois filhos. Demorou muito até que nosso pedido fosse concluído (mas naquele momento eu não estava nem um pouco infeliz - havia uma festa de aniversário de crianças, então entendo perfeitamente que os funcionários estavam muito ocupados). Quando recebemos nosso pedido, descobrimos que faltavam alguns itens (brinquedos do cardápio infantil e todas as bebidas). Não sou falante nativo de português, então tentei me comunicar com os funcionários em inglês. A reação deles foi muito fria e arrogante, mas consegui encontrar um funcionário que falasse inglês comigo. Recebi todos os itens que faltavam, mas a comunicação comigo, como cliente, foi muito triste. Realmente não foi minha culpa não ter recebido metade do meu pedido. E apesar da minha abordagem positiva e compreensão, o comportamento das coisas era simplesmente pouco profissional e arrogante. Definitivamente, um cliente não deveria se sentir culpado por expressar que algo não está certo. Foi apenas uma experiência desagradável para mim. Mas para ser justo, houve um funcionário, que nos serviu sorvete no final da visita, que se comportou de maneira simpática e educada.

O Double Cheese Burger vegetariano parecia pedra, as WCs estavam mal cheirosas (tanto das mulheres como dos homens), e não são práticas. Os funcionários notavam-se desmotivados, estavam a trabalhar muito mal apresentados (com camisolas rotas, gastas do uso e sebentas). O restaurante tem um aspecto razoável, mas quando se abrem as portas fica um frio de congelar por as cortinas da entrada estarem desligadas.

Pela primeira vez bem servido!Finalmente um Burger King à altura...Pena que os Swiss Burger Kings não sigam esse modelo.Atendimento rápido... de acordo com o pedido... sorria no atendimento... e o máximo de diferente... você paga uma bebida e se serve de bebidas à vontade... milagres acontecem, mas só em Fátima

Falta de organização, hipocrisia de pedir certificado na entrada e depois amontoado de gente dentro. Depois de efectuar o pedido, demorou 1hora para ser entregue! Tinha muita gente mas nada desculpa a falta de organização e o tempo entre pedir e receber a comida... O pagamento já estava efectuado, bastava esperar, mas nunca imaginávamos ser 1 hora..

Depois de fazer o pedido neste restaurante pedi maionese com meu cardápio, tive que pagar, o que recusei porque mesmo com cardápio na França não pagamos. Depois volto ao balcão para pedir novamente os nossos sorvetes e o espanto de muitas pessoas que vêm buscar os sorvetes serem servidos diante de nós talvez uma dúvida de que éramos franceses e que não entendíamos tudo? No final vou à casa de banho e fico novamente surpreendido com a limpeza que deixa muito a desejar apesar das condições sanitárias do Covid 19 as casas de banho devem ser mantidas limpas com bastante regularidade e este não foi o caso da prova fotográfica. Resumindo não voltarei

Gostei, atendimento simpático.

Lamento muito, a atenção não foi adequada. Eles nos deram as batatas e a sobremesa depois que terminamos de comer. Não sei se eles não nos entenderam ou o quê.

Sábado, dia 4 de novembro 2023, 19:30, burger King igual ao de tantos que vou. Funcionamento péssimo, mal organizado e desleixado. Duas pessoas na caixa, uma senhora e eu, após atendimento da senhora, o caixa vira costas e vai conversar com colegas. Foi preciso chamar senão ainda lá estava. Pedido veio mal feito, ao chegar à mesa em vez de um copo para refill e uma cerveja veio dois copos. Ao dirigir para a responsável, suponho eu porque tinha uma camisa diferente dos outros, foi visto minuciosamente o talão ao que a mesma virou costas e foi tirar a cerveja. Como o copo era diferente, mais pequeno, perguntei o porquê da diferença tendo a mesma respondido que como era cerveja obviamente seria mais pequeno... obviamente ela não percebeu que eu nunca trabalhei num burger King nem sabe o que é um pedido de desculpa. Ao chegar à mesa, de novo outro engano, faltava a salada. Nova revista minuciosa ao talão e novamente um virar de costas para ir buscar salada. Ainda fiquei a olhar para ela na esperança, inútil, de um pedido de desculpas...Para finalizar, o ambiente só estava bom para quem gostar de comer e ouvir a galhofa em alto som das piadas dos funcionários onde comentavam assuntos do foro privado para quem quisesse ouvir.Não deixo de ir ao burger King porque gosto bastante e dou preferência relativamente ao concorrente agora ao de Fátima? A esse não...

Evitem as máquinas automáticas. Não têm os produtos atualizados. Dirigi-me a máquina automática para fazer o meu pedido. Queria, entre outras coisas, uma sopa. A máquina informou que não tinha sopa. Na sua ausência pedi uma salada (3,75€). Quando me dirigi ao balcão vi a publicidade a sopas e pedi uma (pagando 1,70€). Ao receber o pedido, verifiquei a falta da salada. Fui informado que salada não havia. Que podiam substituir por batatas ou sopa. Lá tive que comer outra sopa.

PARA A GERÊNCIA:Por mais que vezes que fui à vossa loja e pela primeira vez, sou atendido de uma forma nada satisfatória, pedi um menu da APP ao balcão, pedi conjuntamente batatas com os recheios que seria mais 1 euro, quando estou a pagar vejo que paguei a mais do que devia, reclamei, a menina dirigiu-se a mim com alguma altivez e arrogância, informa-me que iria chamar a chefe, a chefe, informa-me que estava certo o que tinha pago. Questão, a menina que estava ao balcão deveria logo ter informado que não era mais 1 euro, mas, sim o valor que paguei. Depois esperei mais 10 minutos para ser entregue o meu menu que estava já na prateleira para ser servido, o pessoal estava dentro da cozinha a conversar, pedi a um rapaz (funcionário)que se aproximou do balcão, para que visse o meu pedido, respondeu-me de desculpa, eu disse, não, desculpe e não desculpa, respondeu-me: eu falo da forma que quiser. Penso que não deve falar assim com os clientes, nunca o vi em lado algum para esta confiança.Conclusão, independentemente de o pessoal ser brasileiro, não estou a criar qualquer estigma, peço à gerência que olhe para estes atendimentos com os clientes que são aqueles que fazem o negócio, é bom que revejam os comportamentos do pessoal para que eles sejam mais simpáticos no atendimento e com menos altivez e arrogância.Sou um cliente constante da marca Burguer King.Voltei continua na mesmaCumprimentos

Boa noite, não gostei do atendimento esperei mais de 35 minutos, onde os 4 funcionários estavam mais preocupados com os seus problemas de beleza e se deviam mudar de penteado ou emagrecer e para terminar fui buscar o café que tinha feito no meu pedido onde me serviram mais parecia uma meia de leite desculpem a minha sinceridade mas não gosto de dizer mal de ninguém. Mas nunca pensei de ser tão mal atendida num estabelecimento destes.

Burger King, como sempre, saboroso e inusitado. Recomendo especialmente no aeroporto do Porto em Portugal.

Pessoas simpáticas,profissionais e atenciosas.comida veio quente. Recomendo vivamente

Como todo Burger King, para mim eles têm hambúrgueres melhores que os da concorrência, sabe.Banheiros limpos e serviço rápido.

Muita confusão e mesas um pouco sujas.

Atendimento muito bom, restaurante limpo, apesar do grande fluxo de pessoas 10 minutos já tinham entregue o nosso pedido. Parabéns a toda logística.

Lotados de gente, pedimos no carro. serviço rápido

Muita gente, uma hora para ser servido, sem regras no desenvolvimento da preparação das encomendas saíram vários menus antes do meu, posteriores na encomenda.Bem depois do meu serviço, saiu outro menu, cinquenta números antes do meu, que já lá estava há 25 minutos quando eu cheguei.Entretanto vi clientes de origem asiática a forçar a entrega de menus, alegando urgência, quando tinham a família a brincar na esplanada e lá ficaram quando vim embora.Uma única pessoa a fazer limpeza de mesas, com gente até a porta, imagina-se a limpeza.

A entrada só estava aberta. Deixamos o carro no estacionamento, mas o homem se recusou a anotar nosso pedido, então tive que colocar todos os meus filhos no carro novamente, pedir o pagamento e esperar a comida sair do carro para sentar e comer. O serviço não foi muito bom, mas os funcionários que serviram foram muito educados e simpáticos

Muito bom e você tem que chegar antes das 11h. Noite

Ambiente aconchegante e uma pizza maravilhosa.

Passamos as 23:55 pelo drive não sabendo que este está encerrado visto que o restaurante está aberto. Não havendo ninguém no pedido avançamos para o guichet 1, fechado, avançamos para o guichet 2. Estava um funcionário a fazer gelados, viu nos, não disse nada, esperamos uns bons 5 minutos e batemos a janela. Ao longe fazem o gesto que está fechado.Custava muito avisar logo que já não serviam o drive?

Atendimento ruim. A pessoa que me atendeu desinformada da própria promoção vigente. Fui falar com ela educadamente, mas como viu que tinha dado informaçao errada e quase deixei de comprar o item que queria, nao quis ouvir. Logo após veio um gajo a querer ampará-la e dizendo pra mim de maneira quase debochada:- ela ainda está de férias ! E completou ainda olhando para mim com sorriso sarcástico: boa noite bom apetite, obrigado , quase em única palavra praticamente me enxotando do balcão com essas palavras e nao me deixando falar. Atitude típica de quem nao reconhece estar errado. Essa foi a MINHA experiência que por sinal foi péssima !Espero poder ter uma boa experiência futuramente!

Não percebo como é possível um estabelecimento destes só ter 1 casa de banho disponível para homens e outra para mulheres, como é isto sequer permitido legalmente. Nem sequer um lavatório existe para lavar as mãos sem ser no interior do sanitário. Vi 3 amigas a tirar á sorte quem iria usar primeiro o WC que ainda estava ocupado. Eu tive que esperar que quem lá estava saísse para poder lavar as mãos antes da refeição. Quem entrou antes de mim, como ia demorar, deixou outro jovem que só ia também lavar as mãos entrar primeiro. Enquanto os wcs estão ocupados, as pessoas aguardam num espaço fechado de pouco mais de 4m2. Há hora que saí estava o espaço cheio de gente e o WC também, pois obviamente as pessoas gostam de lavar as mãos depois de fazer os pedidos nos ecrãs e antes da refeição.

O local estava muito frio

Tempo de espera demasiado longo, superior a uma hora

Bela sobremesa.

Pedi meu lanche sem pepino 🥒Falta de atenção da equipa

3 enganos no meu pedido.

Há algum tempo passei por lá e optei por não voltar. Este mês por estar esgotado o q pretendia, resolvi dar uma nova oportunidade e o resultado n poderia ser mais desapontante. Desta vez fui ao drive e tinham um funcionário q recolhia o pedido bem antes de poder ver as opções. Esse mesmo funcionário nem me alertou para as promoções disponíveis e a comida em si, bem, as doses são vergonhosas, o pedido não foi o q pedi, os sumos pedi sem gelo e vieram com gelo... Enfim a não repetir nos próximos tempos

Horrível! As batatas fritas estavam queimadas. Os hambúrgueres não correspondiam à imagem, a cerveja estava meia. Tudo péssimo.

Preço um pouco caro para a quantidade.

A melhor que eu já conheci em todos os anos

Rápido. Mais nada

Muito alto, a comida parece plástica e os funcionários mal falam

Tempo de espera para 2 hambúrgueres > 30 min

....quando se está à espera de dois gelados e uma cerveja a meio da tarde com a casa com meia duzia de clientes 10min. Algo se passa... pessoal tinham bastantes, até estranhei devido à hora...

Muita demora, qualidade da comida a baixar de dia pra dia, funcionários na brincadeira em vez de se preocuparem primeiro com o cliente. Dificilmente volto a comparecer... a cada experiência mais desiludido fico.Também pedi a embalagem com os 5 Doritos na promoção e só vieram 4.

Esperamos por mais de meia hora após fazer o pedido, quando fomos reclamar percebemos que estavam fazendo um lanche errado, nada a ver com o nosso pedido. Cancelamos tudo e pedimos o dinheiro de volta. Nunca mais piso nesse lugar, desorganização e falta de respeito com o cliente.

Sempre vou a este Burger King, gosto que tem espaços para as crianças brincar e se divertir, geralmente sempre está cheio mais os atendentes são rápidos. U outro dia, fomos de noite ao drive True, o atendente muito simpático, Max. seu nome, parabéns pelo trabalho em equipe que fazem cada dia.

Local limpo, atendimento rápido

Muito bem montados os hamburguer.Rapidez e eficiência

Quando o cliente pergunta que tipo de Ice Tea tem...não se responde copo ou garrafa!Depois admiram-se que o Luís Oliveira prefira o Mac

Péssimo,no meio do hambúrguer tinha um pedaço de plástico quase que me partia um dente.

É o rei do hambúrguer. Refeição servida rapidamente, mesa limpa.

No meu caso correu tudo bem! Demorou um pouco para servirem a nossa comida, mas dei-lhes o benefício da dúvida porque pedimos cerca de 12 hambúrgueres para toda a família!

Serviço rápido e Samuel muito simpático e prestativo! obrigado!

Atendimento rápido e comida quente 👍

BURGER KING OURÉM: Fica aqui uma crítica sincera, com tanto trabalhador 4 estão a olhar para dois a fazerem os pedidos e demora sempre que tempos para um pedido sair , mas o pior mesmo é o facto de os pedidos tem sempre erros só la fui 3 vezes e conseguiram-se enganar em todos. Ontem fui lá com o meu pai, no qual ele tinha retirado alguns ingredientes do hambúrguer e no entanto só veio pão e carne, no qual fui ao balcão questionar o porquê de estar assim e a resposta foi: “ então o que é que queres fazer? Queres que faça outro?” No entanto a rapariga foi lá perguntar a um superior dela para fazer outro e a superior decidiu me pedir para ir buscar o hambúrguer que tinha o erro, isto depois de o meu pai já ter começado a comer porque não se estava para chatear com o caso. Eis a minha experiência. Burger King quantidade não é qualidade.

Na noite em que o Papa esteve em Fátima, não houve tabuleiros, nem caixas para os hambúrgueres. Estavam 10 pessoas na loja. Eram 22h30. Lamentável 😪

Lanche delicioso e bom atendimento.

Banheiros imundos. Poucos funcionários atendendo a multidão fiel.

A comida é boa, mas há falta de gente para se chamar fast food, para não falar que quando cheio, só existindo 2 casas de banho e nenhum lavatório, para quem quer só lavar as mãos ter que esperar que a casa de banho fique vazia é muito chato. Demorei mais a lavar as mãos que a comer...

O que nunca fica claro nas promoções do BK é que os sanduíches são bem pequenos. Tirando isso, é o melhor fast food.

Comida muito boa mas volta e meia os pedidos nao vêm exatamente como deviam vir.Recentemente acho que desleixaram se mais na parte da limpeza, na altura do covid havia mais cuidado e preocupações em limpar as mesas.O serviço é razoável, uns dias relativamente rapido, outros muito vagaroso e sou cliente bastante assídua.

Esperei 30 minutos por um hambúrguer simples e batatas fritas. O hambúrguer parecia estar ali há 3 dias. Tudo seco, todo amassado e estragado. As batatas fritas eram boas. O hambúrguer em si era tão terrivelmente ruim que eu não comi, o sabor era tão ruim. Talvez seja melhor ir ao Mac Donalds que fica a 3 minutos a pé de lá

Nao foi dos pior Burger king que estive, mas o ponto fraco deste sitio sao as casas de banho... um sitio como este com uma casa de banho para homem e mulher... isso nao!! Nao estamos no sieclo 18.

É um bom fast-food. Não demorou para ser entregue o pedido. O único problema é ter apenas 1 casa de banho (1 para mulheres e 1 para homens), o que faz as filas serem enormes.

Muita mosca no restaurante

Apenas 3 estrelas porque o folheto não é nada parecido com o que recebi, é muito menos

Ida ao restaurante noite de sabado (09/07/2022)Serviço deploravel...Poucos clientes no restaurante e mesmo assim o serviço estava demorado, e pior os pedidos nao estavam corretos e faltavam produtos no menu.Os funcionarios eram suficientes para poder prestar um serviço de qualidade, e para Alem do mais nem serviço às mesas estavam fazer.A rapariga que estava à Caixa (que deduzo ser a responsavel de Loja, estava com farda preta e gravata cinza)esta nao estava a saber gerir a equipa, os funcionarios estavam completamento a leste do paraiso, o que nao é normal visto que estavam pouquissimos clientes.A cozinha estava uma vergonha, papel de embalar os hamburger no chao, guardanapos, sacos... Bancadas sujas 🤢A HIGIENE, pelas horas da morte...Agora penso para mim mesma.... Que RAIO de processo e avaliacao é feito durante o recrutamento de funcionarios? Acredito que durante o recrutamento nao sejam preceptivel todas as competencias dos funcionarios, so trabalhando, mas o que vi no sabado, é atipico... Mesmo sendo funcionarios jovens, iniciantes (eventualmente), nao é normal tanta desorganizacao e falta de HIGIENESeria importante o cliente ter muito melhor serviço, pois Sao estes que vos dao lucro.

Horrivel. Não recomendo . Sou cliente do King Burger e tive uma péssima experiência no de Fátima. Empregados antipáticos, comprei um sandy kimg fusion, que veio com metado do conteudo que costumo levar, (TENHO FOTOS) tentaram cobrar um valor acima do normal... enfim um filme...

A torneira do sprite deitaba liquido color cha!O gelado chegou desfeitoO hambúrguer vegetariano seco coma a palhaUmmmmm

Ar condicionado muito frio.

Local bastante movimentado, de tal forma que tiveram de fechar o drivetru, para conseguirem satisfazer todos os pedidos dada a afluência de pessoas.Filas de espera intermináveis para as máquinas de pré pedido.No entanto, singularidade e qualidade de sempre nos produtos.

Por várias vezes a tentar acreditar que seria bom desta vez, nunca tive essa sorte aqui em Fátima. Hambúrgueres sempre já confeccionados à bastante tempo, e as batatas são para esquecer. Após tantas vezes de desilusão, acreditei mais uma e experimentei o serviço de entrega em casa. Demoraram cerca de 1 hora e para não variar, foi mais do mesmo. Comida horrível. Até umas entradas que pedi desta vez vinham mal fritas, a massa crua.Para esquecer mesmo.Não recomendo de todo o Burguer King de Fátima.

Mantém a mesma qualidade de sempre, só que havia muita gente (em excesso), portanto, o ambiente não era muito confortável nesta ocasião. Tenho certeza que será melhor da próxima vez.

Os funcionários não são muito simpáticos e as doses são grandes, pelo que me explicaram o menu médio só se for pedido, se não por defeito é sempre grande. Acho que ao fazer o pedido deveriam dar logo essa indicação. Só nos apercebemos quando recebemos o pedido.

Os menus são super bem servidos e a equipa é jovem e simpática.É comum haver alguns erros mas há disponibilidade imediata na resolução.Para refeições rápidas em fast-food, o burguerking de Fátima é uma escolha boa.

Experiência ótima. Recomendo

Muito bom como sempre recomendo

PessimaMe cadastrei em uma promoção para ganhar um mini blz sanduíche, mas quando fui retirar o caixa estava fechado e a atendente disse que não podia mais entregar o produto….. se não dava para registrar, ela deveria entregar o produto sem registrar….

A casa de banho dos homens apenas tem uma sanita, não tem urinóis, e só pode estar uma pessoa de cada vez a usar a casa de banho. Não tem como lavar as mãos sem ser dentro da casa de banho.

A comida em si estava boa, não havia muito onde falhar porque sabe tudo ao mesmo, mas primeiro que eu conseguisse pedir, meu deus, aquele sistema automático de fazer o próprio pedido não entendi, aquilo era para pedir a comida ou uma aula de tic? Para além disso o estabelecimento encontrava se muito sujo, parecia um ninho de ratos. Por isso atribuo 3 estrelas.

Fomos muito bem atendidos, chegamos as 11 da noite de uma segunda feira e mesmo assim o pessoal nos deixou comer no local. Ficamos muito a vontade, posso dizer que me senti um pouco no Brasil.

Cada vez mais o que pedimos jajá mais é parecido com a publicidade que vemos tanto na televisão como nos restaurantes, organização de mal a pior ,cada vez mais caro , e a comida ou vem morna ou fria e toda a sem jeito , recomendo cada vez mais ir a um restaurante a sério

WC em muito máscondições

Ao iniciar o meu pedido no kiosk reparei q o código de promoção não estava atualizado, não continha todos os itens. Dirigi-me ao balcão. Pedi salada no lugar da batata. O pedido foi muito demorado. Ao levantar recebi batata no lugar da salada como pedi e justificaram que não tinham. Pedi hamburger sem molhos e recebi com ketchup.Local limpo e organizado.

Fomos Domingo à noite. Entrega demorou +10min. Mesas estavam sujas e lixo cheio. Sopa estava muito boa. O resto da comida normal. Há que melhorar no serviço e apresentação!

Restaurante tem bons assentos

Para um fast-food serviço muito demorado e tinha poucos clientes nem quero imaginar um dia de muito movimento

Pedimos alguns hambúrgueres que tinham muita mostarda, frios e batatas doces que já estavam cozidas há muito tempo. Eu não gostei nada disso.

Lugar amplo e agradável, talvez um pouco mais de atenção com a casa de banho. As vezes você pede o lanche e quando vem está faltando algum ingrediente, tem que corrigir.

Muito moderno e limpo. Foi uma boa pedida, com lanches ótimos e em temperatura excelente. Preenchemos a pesquisa sugerida na nota fiscal e ainda ganhamos um sorvete... salve essa dica, vc já pode retirar um sorvete ou café na mesma visita.

Mais de 50 min a espera,não veio tudo o que pedi, falta de organização,os números nem eram por serie, ora vinha o 500 ou o nm 700 depois já ia nos 800 e o meu número era o 701,tivemos que falar com a gerente! Havia clientes a pedir o dinheiro de volta

Experiência muito boa e ótima qualidade, muito limpo, obrigado por cuidar da clientela

É uma ótima referência para uma alimentação rápida, com preços variáveis para todos os bolsos, as batatas deixam a desejar muito grossas e mornas, na maiorias dos dias quando o frequento sinto falta de funcionários nos postos. Quanto ao ambiente é amplo e organização, com estacionamento e drive-thru

O atendimento foi ótimo e rápido tal como se pretende num restaurante de comida rápida.O hamburguer vegetal estava com ótimo sabor e qualidade.A limpeza estava nos conformes, quanto às anteriores críticas negativas existentes, não as identifiquei no local, possivelmente por existirem clientes mais disciplinados e colocarem os resíduos nos locais apropriados, facilitando assim o trabalho dos funcionários.

Pedido incompleto por falta dos produtos escolhidos, como sobremesa e sopa!Pão de hambúrguer seco e sem sabor!Pouca simpatia e falta de vontade em resolver os problemas por parte da gerente.

Apesar de gostar bastante, hoje num pedido take away, embora me tenham dito que a entrega era estimada de 20 min, demorou 1h e não veio tudo o que foi pedido. É de lamentar pois paguei algo que não veio.

Excelente atendimento e lanche. Nada a falar. Melhor loja da burguer king de Portugal. Parabéns a todos os atendentes.

Muito lixo nas mesas e no chão.

A comida para fastfood é boa. O staff é simpático mas muito lento. 30 min para entregar o pedido.

Estive duas vezes e foi terrível. A pior Burger King que já provei. A primeira vez vieram sanduíches com pães ressecados e na segunda pedi o Milk shake de chocolate, a atendente preparou errado e quando reclamei usou a desculpa de que é assim mesmo e que o de chocolate é branco e com um calda de chocolate paga por fora.

Para alem de se esquecem de metade dos meus items, uma sandes que tinha bacon vinha sem bacon, e quando fui pedir para meterem o bacon, voltou com uma fatia, das mais pequenas que vi na vida, nao volto mais.

Muito bom, a única coisa que me chamou a atenção é que às 23h10 já tinham encerrado os serviços quando a programação publicada no Google diz que é até às 00h00. Eles deveriam modificar isso para evitar confusão, caso contrário está tudo muito bom

Quando tem muita gente a comida é mal confeccionada. Por diversas vezes há ruptura de stocks.O à-vontade em querer despachar serviço por parte de alguns colaboradores, não deve ser à-vontadinha.

Mais uma vez pedimos incompleto quando se tenta falar dizem que foi tudo mas não.

Bons hambúrgueres mas lentos na entrega da comida.Mesmo sem mais ninguém para atenderem conseguem servir hambúrgueres Queimados. Nem vale a pena reclamar, porque senão era mais meia hora. E têm uns terminais muito bonitos para as pessoas verem o número do pedido quando está para ser entregue, mas preferem berrar para as pessoas todas que estão no restaurante ouvirem bem, no entanto o número não muda no terminal. Será que vos passou alguma vez pela ideia que o cliente fosse SURDO?

Estava super cheio mas os funcionários deram muito bem conta do recado 💪 o gerente deve agradecer

Pela quinta vez desisto, esquecem se sempre de algo no takeaway,trocam os pedidos,a comida vem fria,os empregados tratam por tu como se andassem na escola connosco. Lamentável, até num pedido para extrair um alimento do hambúrguer, vem o alimento ha mesma (sendo a pessoa alergica) e consegue vir o hambúrguer incompleto .... invistam em.formacao,gente com vontade para trabalhar ha muuuita

Feito na hora, serviço rápido e amigável.

Este é o Burger King mais bagunçado que já visitei. Parece falta de pessoal e muito desorganizado. Depois de fazermos o pedido o gerente começou a gritar para todos os clientes que “os pedidos vão demorar” e que ele “não aceita reclamação porque vocês foram avisados”. Desastre! Mais de uma hora de espera e no final recebemos hambúrgueres gelados. Evite a qualquer custo.

Infelizmente o sistema informático falhou e não permitiu fazer o pedido na máquina. Bom atendimento. Espaço não muito grande mas bem organizado. Não é possível usar cartão Continente, embora o seja noutros restaurantes desta marca

Hamburguer muito saboroso.

Pior experiência de sempre a todos os níveis. Melhorem a qualidade do serviço, tempo e qualidade da comida.

Tentei ir ao drive thru a um domingo e era 00h30 sendo que supostamente só fechava á 1h30, acho que não é correto por parte dos funcionários, até porque a senhora que me avisou que já estavam fechados teve uma atitude rude para connosco pela forma como nos respondeu. Para um serviço de fast food estava á espera de um melhor atendimento e perceberia se por exemplo fechassem 15min para questões de limpeza e etc, mas caso fosse o caso poderiam pelo menos mudar o horário online porque estão a enganar os clientes, sendo que não é o primeiro relato que ouço destas situações. De resto a nível de comida, por experiências anteriores não tenho queixa.

Hoje estive com a minha família no Burguer King de Fátima e gostaria de salientar o trabalho da funcionária Patrícia que mantinha a organização da sala: profissional, eficiente e acolhedora.

Serviço muito lento, bastantes funcionários mas aparentemente perdidos nas tarefas. A quantidade de clientes que tinha não justifica a demora.Ar condicionado extremamente frio, levando a que a meio da refeição, fosse para a esplanada.Refrigerantes extremamente doces apesar de serem 0% açúcar.

Com este restaurante fast food você sabe exatamente o que está comprando, não importa em que cidade esteja.

O primeiro ecrã de pedidos não tem multibanco. Deveria ter um aviso para que as pessoas não tenham de fazer o pedido de novo. Colocámos numerário e a pessoa que nos recebeu resolveu o problema com toda a simpatia, se tivesse de fazer o pedido de novo, para 4 pessoas teria ido embora.

Além de estar bem situado, tem um excelente parque de estacionamento no serviço de atendimento está excelente

Muito mal organizado , o Pão ja deve ter semanas . Pois farelava todo . Sou cliente de Burger King a muitos anos e nunca apanhei nada assim . Se continuarem outros locais a servir como serviram vou ter que comecar a frequentar a concorrencia

Pior atendimento alias falta dele possível, desloquei-me simplesmente para comprar um gelado ( ou seja take Away) estava uma senhora pedir os certificados ( ate ai tudo bem pois ate tinha o meu preparado caso fosse necessário) apenas estava um casal tentando mostrar e pelos vistos a senhora não encontrava, a maquina não lia e a funcionaria quando me dirijo a ela com um simples Boa tarde olha pra mim e ignora-me... deixando-me ali fora sem uma única palavra, mas também não quis já gastar o meu dinheiro ali e preferi ir a concorrência... continuem a ter funcionários sem educação ou formação pois boa tarde nunca fez mal a ninguém

Local bem situado muito próximo à basílica, com boa comida, mas com muita gente mesmo fora da hora de almoço, o que atrasa um pouco a saída da comida. Provavelmente precisaria de mais funcionários e espaço de cozinha. Fora isso, a limpeza é boa e com bom estacionamento. Certamente um local a voltar.

Venho por experiencia própria indicar desagrado de todos os serviços utilizados desde balcão ao serviço ao domicílio! Ontem dirigi-me por três vezes ao burger king não vou aqui detalhar as situações todas às quais já reclamei, mas ontem a gerente que estava de serviço além de mostrar falta de ética ainda foi mal educada e achar-se no direito de discutir como se fosse ela a pagar os consumos dos clientes! Apenas tenho a dizer que reclamar ali é o mesmo que nada! O cliente não tem razão (no entender dela) mas quem vier a Fátima vá ao McDonalds é perto e não têm metade dos problemas que encontram no Burger King de Fátima! Só tenho pena que ali tenham pessoas com capacidades para mais ali dentro e não sejam aproveitados já a mesma gerente de ontem nao posso dizer o mesmo deveria voltar a fazer formação da mesma para aprender alguma coisa!

Deixa muito a desejar na forma de servir, só o facto de o cartão continente não funcionar ainda pior. E para denegrir completamente a imagem de uma cadeia de fast-food com bastante nome o atendimento também é péssimo. Ainda bem que a Mcdonalds é 200mts à frente 🙏🏻

A nível do Drive é muito fraco! Aconselho a conferir tudo ...Esquecem-se sempre de alguma coisa!E por vezes certos funcionários levam a mal se nós nos queixamos.A referir que são situações recorrentes!!!

Logo à entrada é pedido certificado ou teste covid, colaborador responsável pelo controle, educado e simpático, tanto no exterior como no interior encontrava-se limpo e organizado, colaborador do atendimento também simpático e prestável.Enquanto almoçava, assisti a várias entradas e saídas de clientes mas não vi ser feita limpeza e desinfeção das mesas que eram utilizadas ( que já vejo ser feito noutros Burger King quer na concorrência) existem poucos pontos de desifetantes.

Rápido e bem organizado.

Não existe distanciamento social, excesso de gente dentro do espaço, falta de controlo do mesmo. A limpeza não é a adequada. Limpam as mesas com o mesmo pano sem adicionar qualquer desinfetante.Foi me servida uma salada sem talheres, esqueceram-se de me servir a água que paguei... os próprios funcionários não se sentem seguros.

Comida ótima, como é habito nada a dizer. Pessoal simpatico e prestavel mas......... algo me deixou muito aborrecido..... as maquinas de pedidos o multibanco não funcionava o que fez com que eu e maior parte das pessoas perdecem muito tempo com o pedido e depois ir mais um tempão pra fila pra pagar o que seria mais simples se as desligacem .

O atendimento foi muito mau, tem muito falta de sensibilidade com o ambiente, tratando mal quem não quer pagar mais um saco. A nova lei não é para obrigar a pagar sacos mas sim a incentivar a não usar. Tem que ter mais acompanhamento pelas chefias.

Tudo foi perfeito, principalmente a disponibilidade e limpeza da cadeira alta para crianças. Eu só queria que eles tivessem um playground para crianças menores também.

OK, não sou fã de fast food. Já comi Burger Kings no Reino Unido e na Espanha e gostei deles. O meu primeiro Burger King em 10 anos a viver em Portugal foi horrível. Falo português mas como havia opção em inglês no sistema de self order eu escolhi essa. Mas não está em nenhum inglês que eu reconheça. E por que, quando solicito a entrega e a comida está em uma sacola para viagem, pergunto se quero sentar ou levar embora. Como eu disse, não sou fã de fast food, mas a comida era horrível e fria. Não só isso, mas era mais caro do que a excelente lanchonete especializada que fica bem perto. Da próxima vez que eu quiser um hambúrguer - o Burger King é o ÚLTIMO lugar para onde irei.

Mau serviço dos funcionários erros constantes e falta de atenção nos pedidosSeria preferível estar ficar em fazer um mau trabalho

Péssimo atendimento hoje 08/07, moro em Ourém e antes de sair de casa verifiquei o horário de funcionamento na pagina do Burger King Fátima no Google, o qual estava informando 0:00h no dia de hoje, sai de casa tranquilo pois ainda era 22:30h, cheguei no restaurante 22:50h quando fui informado pela funcionária do caixa que só poderia levar para casa pois estava fechando as 23:00h, questionei e mostrei o horário no Google, mais nada adiantou, informei que iria comer no carro, a funcionária falou que eu poderia comer lá fora na esplanada, fui para esplanada onde fazia frio, quando estávamos eu e minha família lanchando, o restaurante apagou as luzes da esplanada, total falta de respeito com os clientes, não recomendo e não confiem no horário de funcionamento informado no Google pois não é o praticado pelo restaurante.

Muito bom.. preste atenção na organização Espere duas vezes na fila... O gestor deverá ter aulas práticas

Terceira vez que vou buscar comida a este espaço, e neste caso a última. Já fui a muitos burger King, neste a comida nunca me soube muito bem. Hoje para piorar vinha algo no hambúrguer que me soube muito muito mal, e efeito disso uma má disposição terrível. Definitivamente para mim um local a evitar.

Eu não curto muito fast food, então, pra quem curte acho legal. Mas desta vez descobri que tem uma sopinha de legumes e gostei bastante. 👍

Muito mau, estive duas horas á espera, vou repetir… no dia 16 de Agosto de 2022 estive 2 horas á espera do meu pedido...eu e os outros clientes, muito mal gerido. Não volto mais.

Não tive problemas. Pedi minha refeição no totem e ela veio correta. Preços baratos.

Eu sou fã de BK, mas este deve ser o pior restaurante da marca. Carne queimada mesmo depois de reclamar duas vezes. Antipatia a alto nível, mesmo falando calmamente e sem stress. Nem parecia que estava em Fátima.Se não gostam do vosso trabalho arranjem outro.

O ponto negativo de tudo foi a falta de carregamento do telefone! Não há USB na mesa ou tomada para carregar o telefone.

Uma alternativa de fast food em Fátima, o mesmo bom atendimento, o mesmo menu e as facilidades que se espera de um estabelecimento desta rede. Recomendo se o que você precisa é comer alguma coisa, se hidratar e seguir caminho, que foi o meu caso.

Fui ao estabelecimento as 23:20 já estava fechado e no site do burguer king fechava meia noite,e ainda por cima os funcionários não olhava na nossa cara para atender e dizer que estava fechado péssimo,se fecha mais cedo altere o horário no site ou os funcionários não estão querendo trabalhar,não somos obrigado a sair de casa pra ir buscar algo e chegar lá está fechado e não corresponde ao site

Muito difícil fazer por pedido. O sistema estava sempre a dar erro. Os cafés foram tirados antes de servir os gelados pelo que tiveram que tirar novos....enfim..

Muito mal atendido pelas funcionárias.Parecia que estavam a trabalhar contra a vontade primeiro Burger King que não gostei do atendimento.Até a cerveja sem álcool que eu comprei não tinham e nem sequer me disseram foi preciso eu perguntar pela cerveja para depois dizerem que não havia. Até as tampas dos copos não me foram fornecidas quando eu as pedi atiraram as tampas para mim .Lamentável

Eu Fast food Sujo e desleixado. A NKT não se importa se o gosto é bom. Gaste e ganhe sem qualquer reação do cliente.

A maioria dos restaurantes perto da Catedral de Fátima só começa a servir o jantar depois das 19h30. Os únicos lugares onde você pode jantar antes desse horário são os restaurantes fast food. Esse local conta com amplo estacionamento, serviço drive thru e uma loja espaçosa, criando um ambiente confortável. Em particular, ao contrário da Coreia, não há limite de tempo para fazer pedidos em um quiosque, então você pode fazer o pedido sem pressa. Todos os itens do menu também são ótimos. Altamente recomendado.

Para esperar tanto tempo, mais vale ir a um restaurante comum, já para não falar na limpeza das mesas e do chão da cozinha. As máquinas de self order nunca estavam a funcionar das vezes que visitei o restaurante. É preciso fazer mais e melhor quando se tem o McDonalds a menos de 500 metros.

Já fiz a experiência na Burguer King de Fátima mais outros amigos. Abriram no dia 28 de Fevereiro as 19h da noite. A malta do Restaurante top mesmo muito simpáticos e fazem de tudo para serem rápidos. Apanhei funcionários disponíveis e muito prestaveis. Como todos sabem e uma coisa nova logo haverá alguns pequenos imprevisto o que é normal até entrar na rotina. Não é só falar mal ou falar mal porque o restaurante não tem cartão continente etc... Temos que ter consciência e olhos para ver as coisas. Burger King top e muito confortável. Obviamente voltamos sempre e informo o pessoal de Fátima que abertura oficial do mesmo e hoje . 10 Estrelas para o Burguer King

O serviço foi excelente, o local estava impecável e na chegada, um funcionário estava limpando mesas e cadeiras externas. A comida era ótima e definitivamente comerei no Burger King novamente. Agora, quando planejo uma viagem mais longa, procuro descobrir se há um Burger King no caminho. Fico chateado se não houver um.

Nunca vi um hambúrguer mais lento e mal servido do que este. Se você levar lá demora um pouco mas se for de carro buscar, se prepare para jantar no café da manhã, é incrível e eles estão assim há muitos meses, que tempo de adaptação eles tiveram .

Bom atendimento. Tudo bem sinalizado, limpo e com álcool gel em vários pontos. Estacionamento. Aspecto menos positivo: o cartão continente não passa! Neste junto a rotunda nao é sucursal do Burger K Portugal.

Não gostei da forma que me deram as coisas, uma pessoa paga espera um atendimento três menus no mesmo saco tudo esmagado e batatas espalhadas , a base das bebidas partida é almolgada, fazendo com que se entornasse tudo nos bancos do carro, estou mesmo muito zangada com a situação porque já não é a primeira vez que me dão as bebidas numa base estragada e mal encaixadas

1- O ecrã que tem os pedidos de preparação/ entrega não está atualizado, os números são chamados por um colaborador em português, que nem todos os clientes entendem.2- As filas de espera para a Entrega é a mesma do Kiosk gerando confusão.3- Um pedaço de alface amassada significa que já está em processo de decomposição, dando um mau sabor a uma refeição que podia ser deliciosa.4- O ar condicionado parece estar sempre à mesma temperatura. Nos dias quentes fica muito frio dentro do restaurante.

Péssima organização.Fui comer ao Burguer King para ser algo rápido, no fim tive 1 hora á espera para receber o meu pedido. Os funcionários atropelavam-se uns aos outros. Desorganização total.

Na eaplanada, apesar de existir mesas com marcação de indisponível, marcando as destancuas de segurança, os caixotes do lixo estão cheios o que origina que as pessoas após comerem deixem os tabuleiros em cima das mesas. Devido á inexistência de um empregado na zona exterior esplanada não existe nenhuma limpeza de higienização nas mesas. Cuidado a quem utilizar a esplanada 😷😷😷

20 minutos de espera mesmo com poucos clientes para serem atendidos. dão os pedidos como prontos e quando chegámos ao ponto de recolha ainda não estão. hambúrguer esta fria.

O problema do Burguer King é o staff.São muito fracos. Pedi uma caixa de 9 nuggets de frango... a caixa era de 9 mas trazia 6. Chamei o responsável da loja que não teve problemas em apontar o dedo ao cliente.É um problema geral....

Experiência a não repetir. Duas pessoas na fila e perto de 30min de espera, para receber um meno onde estavam as piores batatas que alguma vez comi. Sem nada a apontar aos colaboradores. Não aceitão cartão continente.

Excelentes menus. A hambúrgueres são mais apetitosas do que as do MacDonalds. São no geral maiores. Bom atendimento. Espaço excelente de lazer e seguro, com muito asseio. Tem serviço take away e explanada. Bem localizado e tem muito espaço para estacionar. Dos melhores espaços de venda de hambúrgueres etc da região (Tomar, Ourém, Fátima, Torres Novas e Leiria) é aqui em Fátima. Os gelados são melhores que os do MacDonalds. Vale a pena visitar.

Em relação aos outros Burguer king, não sei se por regulação de alguma máquina ou se por outro motivo qualquer os queijos vêm sempre completamente sólidos nos hambúrgueres como se faltasse passar por uma “forno” para os derreter… fora isso é o esperável de um Burguer king

Neste fase de pandemia, não tem a higiene necessária. Enquanto que no McDonalds só se senta numa mesa não higienizada quem quer pois estão identificadas as mesas não higienizada, no burger King, mesmo que se peça, passam um paninho, nem spray nem nada. Por este motivo, duas estrelas.

Fomos ao drive, trocaram os pedidos, tivemos à espera quase 20 minutos para nos trazerem o pedido, e já fartos de esperar arrancámos e só depois nos apercebemos que ainda assim não trouxeram as bebidas, nem guardanapos, nem palhinhas, nem ketchup.Má organização e falta de comunicação.

Grande desorganização, falta de empenho e de gestão. Grande tempo de espera, funcionários pouco eficazes e dinâmicos tanto em atendimento bem como de organização entre si. Provoca grande demora e concentração de pessoas em loja em tempo difícil devido a pandemia.

Os gelados já foram melhores, experimentei o de doce de ovos mas só veio o cheiro, doce, nem vê-lo.

Eu poderia ter pedido mais comida, mas o garçom não entendia inglês. Acabei de apontar para o menu que gostaria de pedir para viagem.

Pior experiência drive que se pode ter.20 minutos a espera de um pedido simples, para falar da incompetência que só querem fazer pedidos e depois 20 minutos a espera. Ridiculo, não recomendo nem ao meu pior inimigo