Bernardino Banhos e Cozinhas - Casal de Cambra

Péssimo acompanhamento (arrisco me mesmo a dizer que foi Inexistente). Entrei na loja e nenhuma colaboradora mostrou interesse. Nem um boa tarde. Dirigi me à sra Fernanda Silva para pedir ajuda na escolha de materiais, ao que me disse para subir as escadas até ao piso de cima, escolher e trazer as referências para lhe entregar. Muito pouca vontade em esclarecer questões.Nunca fui tão mal recebida e acompanhada num estabelecimento.É realmente com muita pena que o digo, uma vez que o showroom é muito completo.

Comprei 3 espelhos de WC da marca KitBanho neste estabelecimento. Tudo ok até me entregarem os espelhos. Como não podia pendurar os mesmos, deixei os trancados numa divisão para não acontecerem acidentes e as chaves estiveram sempre comigo. Pois quando chega a altura de os desembalar verifico que um deles tem um canto estalado e 3 riscos no espelho.Fiz reclamação e limitaram se a reencaminhar a resposta do Fabricante que basicamente empurra a responsabilidade para o transporte (feito pela loja Bernardino) e ainda dá a entender nessa mesma resposta que o cliente se está a aproveitar da situação. Formulei uma resposta para as duas entidades e nem uma resposta até hoje.Péssimo serviço pós venda e péssima política de satisfação do cliente.Com tanta casa de Matérias de Construção por aí e foi a pior escolha de todas.

Excelentes materiais de construção. Funcionários altamente capacitados para aconselhar os produtos que melhor se conjugam indo de encontro ao gosto do cliente.Muito obrigado.

Gosto muito desta loja.Tem variedade nos artigos que vende.Staff competente e profissional com o Cliente a ser sempre o centro das atenções.Recomendo sempre aos meus amigos e aos meus colegas de trabalho.Paga mais caro se quiser usar o cartão de crédito.

Fraco atendimento. Pouco conhecimento técnico. Errada prescrição de material. Não conhecem o que estão a vender. Não percebem nada. Parece que estou num leroy merlin, brico, maxmat. A diferença é que até consigo reconhecer mais conhecimento técnico nas grandes superfícies que neste estabelecimento supostamente mais conhecedor do produto. Há dualidade no atendimento. Se for um cliente habitual (se calhar até com crédito a 30,45,60 dias... E eu pago a pronto, não devo nada a ninguém), até lambem a sola do sapato. Se for um cliente particular, atendimento acelerado, sem critério, a despachar, siga pra bingo. Aconteceu-me que eu estava a ser atendido por 1 colaborador@ e entrou um fulano qualquer e @ colaborador@ parou de me atender, ignorando-me completamente e deixando-me literalmente a falar sozinho porque o dito cliente pediu uns livros para consultar não sei o quê. Falta de respeito, educação (do dito cliente e d@ colaborador@) e falta de senso comercial (d@ colaborador@).A juntar, péssima articulação com o armazém. Armazém com atendimento tipo matadouro. Além de que me trocaram a encomenda toda. Entrega em obra tipo aos 3 pontapés e encomenda toda trocada.Não recomendo.De facto, só ter uma boa montra não chega.

Entrei para comprar um móvel de casa de banho. A empregada que estava na secretária nem olhou. Perguntei se podia ver disse que sim e continua ao telefone. Dei a volta à loja à espera que alguém viesse ter comigo e nada. Depois dirigi me para a saida e de novo estava a empregada ao telefone a confirmar uma consulta para o dia a seguir. Não percebo como querem cativar clientes. Atendimento horrível.

Andei a loja toda e ninguém veio a ter comigo.

Dirigi-me com o meu marido a este local a fim de escolher materiais de construção que estamos a necessitar. Acontece que pelo facto de ser fim de semana, estávamos vestidos com roupa dita normal, o que não deve ter agradado à funcionária a quem nos dirigimos a fim de solicitar ajuda e acompanhamento. Como não íamos de fato e gravata (é o que presumimos, face ao olhar de lado e desdém), foi-nos imposta alguma dúvida em relação ao pagamento, sendo que saímos e como nada é por acaso, já temos o que necessitamos. Alguém perdeu, alguém ganhou. Obrigada. 🙏

Materiais de qualidade a preços acessíveis. Atendimento personalizado, profissional e simpático.

Ótimo showroom, com muito para ver e por onde escolher. Preços muito competitivos. E o atendimento que temos recebido é irrepreensível. A Catarina Barge é das melhores comerciais que encontrámos na vida! Sempre disponível, atenta, ponderada, enérgica e sensata.

Excelente, muito bom.

Também sou morador de Casal de Cambra e há no nosso município muitas casas de materias de construção, como louça sanitária que foi o que me fez entrar nessa casa e é a terceira vez que lá entro. Felizmente fui bem sucedido no que procurava mas gosto de dar valor também a outras pequenas coisas como a forma de ser atendido. Se a partida a pessoa que me atende é simpática e se relaciona comigo com respeito é meio caminho andado para me sentir bem. Então, foi isso que aconteceu comigo, portanto aconselho está casa a quem lá queira ir. E foi isso.

Muito bom, organização, bom gosto, espaço,, o meu obrigado à Sra. Fernanda para além de ter gosto o óptimo atendimento.

Obrigado ao Sr. Moura pelo seu atendimento, conseguiu resolver um problema que eu tinha sobre uma torneira bruma. Recomendo.

Excelente atendimento na loja de Massamá, na loja de Casal de Câmara,;onde existe a maior exposição, o atendimento foi vergonhoso!A funcionária D. Cristina de Massamá é 5 estrelas, sempre pronta a ajudar e a a arranjar boas soluções!

Bastante oferta e preços competitivos. Como contra só tem o atendimento um pouco demorado. O sr. Filipe é uma pessoa bastante simpática e educada.

Atendimento extremamente atencioso, e uma grande variedade de materiais para escolher

Materiais de muito boa qualidade, preços de acordo. Local a visitar

Muitos bons em cozinhas e casas de banho.

Alguns funcionários são excelentes para vender areia no deserto e rifas na igreja! Recomendo Sr. Tomás, disponível e atencioso. Evitar outros!

Tem uma ótima estrutura. Os preços são muito elevados, no entanto, os produtos são de ótima qualidade.

Muito escolha , preços competitivos e vendedores muito profissionais e simpáticos. Principalmente a Silvia.

Excelente loja para comprar os seus revestimentos cerâmicos.

Loja de materiais de casa de banho e outros... fui bem atendido pelo sr moura é aconselhado por várias vezes nas escolhas dos materiais. Bons preços !

Produtos de qualidade e bom gosto.Atendimento péssimo.Bastante rudes, pouco respeitadores e pouco colaborantes.

Porque sou cliente, e, porque a quando uma pequena deficiência num movel de wc, simpesmente fui substitido por um novo, sem regateamentoAprecio a seriedade e profissionalismo desta empresa. Top

Elemento de staff pouco atencioso.Na loja de Massamá o atendimento é muito melhor do que aqui.

Óptimo atendimento e especial atenção ao cliente. Óptimos preços. Recomendo

Excelentes profissionais e bons preços. Devem conhecer.

Fui bem atendido com simpatia, eficiência e profissionalismo. RECOMENDO.

Atendimento familiar, muita variedade em materiais de construção para cozinha e wcs. Bons preços.

Bom atendimento, materiais de qualidade superior.

Muita simpatia misturada com muito profissionalismo. Parabéns!

Foram simpáticos, competentes e profissionais. Lugar para voltar

Boa variedade, atendimento profissional

Muito bons preços e excelente atendimento

Funcionários de entregas mal educados e rudes.

Bom atendimento e vasta variedade de produtos de qualidade

Não há preços nos Materiais...a única forma é ir perguntando um a um... ridículo

Excelente atendimento

Bom fornecedor de materiais construção

Péssimo serviço pós-venda.

Tem um belíssimo atendimento

Pessoal antipático vergonha só uma pessoa se aproveita

Empresa de material de construção civil top.

Móveis de cozinha e banheiro de boa qualidade e acessíveis.

Staff muito bom e sempre prontos a ajudar.

Local com grande exposição de artigos, simpatia

Bons preços e muita qualidade 👌

Excelentes profissionais e bons materiais

Bom atendimento e bons preços.

Atendimento e atenção de.... 5 estrelas

Experiência, simpatia e profissionalismo

Staff atencioso e espaço amplo de demonstração.

Encontram o impossível, obrigado 🙂

Bom atendimento!

Bom lugar

Ótimo,!!!

Uma boa exposição

Bons preços...

Qualidade e simpatia

Excelente atendimento.

Obrigado pela ajuda

Bom

Impecável

Nada

Excelente atendimento

PREÇOS IMBATÍVEIS

Profissionalismo e amabilidade.

Maravilhoso

Ótimo