Nicolau & Rosa, Lda

Есть всё что нужно для ремонта водопровода и канализации.(Traduzido pelo Google)Tem tudo o que você precisa para consertar o abastecimento de água e esgoto.

👍

Esperei cerca de 30 minutos numa tarde de sexta-feira, 6 clientes na fila e nenhum funcionário à vista. Fui ajudado após 50 minutos de espera e fiquei muito surpreso com a paciência das pessoas, mas a paciência estava realmente se esgotando. Esta loja realmente precisa fazer algo em relação à eficiência para atender o cliente, mesmo que o atendimento tenha sido bom depois que você foi atendido também... é melhor ir a outras lojas Nicolau & Rosa pela região...Tenha também em atenção que não pode navegar, escolher os seus próprios artigos e dirigir-se ao caixa desta loja como nas outras lojas Nicolau & Rosa.

Atendimento precário, não atendem os telefones nunca, atenção as compras on line

2 pessoas estão supostamente trabalhando no balcão, na fila estão 11 pessoas para conseguir atendimento.... os 2 caras só verificam as coisas no computador, 1 cara saiu do balcão por pelo menos 10 minutos, todos os clientes que estão em pé para conseguir atendimento basta olhar uns para os outros e não perceber como é que no ano 2024 ainda existe este tipo de serviço num país europeu.... ninguém informa, ninguém se preocupa com os clientes, e as pessoas continuam de pé e à espera... depois de 20 minutos saí do local sem comprar os produtos que queria comprar! Fui a uma ferida fefrente e recebi o melhor atendimento e sem fila!Se o seu tempo é importante para você e se você se preocupa com o atendimento ao cliente, fique longe deste lugar. Minha primeira e última vez!

Loja com muita diversidade de produtos e bom atendimento.

Se você não encontrar algum material especial para consertar a casa nas grandes lojas, aqui eles podem ter porque têm mais coisas diferentes em canalização etc.

Loja e armazém de materiais de construção com uma grande variedade. Atendimento é um pouco demoroso mas com toda atenção de ajudar o cliente fazer a escolha certa. Usado pelo profissionais para comprar material, mas também vendem pecas individuais. Recomendo visitar no sábado da manha como há poucas pessoas comparado nos dias úteis.

Se for comprar nesta loja peça para abrirem a caixa verificar os itens pois já por 2 vezes comprei e fiquei no prejuízo, uma vez um móvel suspenso de casa de banho estava lacrado veio com mossa, e também uma sanita Coral da Sanitana veio faltando a válvula como a caixa vinha lacrada não conferi, enfim levei prejuízo tentei ligar disseram como havia 1 mês que havia efetuado a compra não podiam fazer nada

Muito material a disposição para encontrar todo o que for preciso.

Excelente empresa ,staff top do top em especial destaque sr Oscar Carvalho e companheira em Alverca do Ribatejo.

Nao cheguei a conhecer o resto da loja, mas com o esse tipo de atendimento, ja vou parar por aqui, falta de vontade em querer entender o que o cliente precisa, cada pergunta feita, era um problema colocado pelo atendente, resumindo, quando um cliente entra numa loja, ele nao quer problemas, ele procura solução, aprendam a ser pelo menos um bom atendente/vendedor, é a base de uma empresa.

O esquentador que comprei veio danificado. Recomendo que quando forem comprar a esta loja peçam para abrirem a caixa e verificar os equipamentos.Ao pedir a substituição do esquentador negaram dizendo que não iam assumir o custo imputado as culpas em mim.Engraçado como no momento da venda o atendimento foi bom, assim que foi ne nessario prestar apoio ao cliente o mesmo não se verificou passado informações consfusas e erradas. Lamentável.

Boa qualidade de produtos e staff competente. Recomendo como o melhor fornecedor no ramo.

Das 3 vezes que fui lá não tinham o material que precisava para canalização acabei por encontrar no Leroy. Os funcionários não são muito simpáticos.

Ligo para a loja varias vezes durante dias e nunca atendem o telefone como querem vender assim tratando os clientes nao recomendo

Encontrei o que procurava. Preços em conta.

O tempo que se fica à espera para ser atendido é demasiado. Fazem as pessoas esperar 30/40 minutos para serem atendidas. Nunca vi nada assim. Na maior parte das vezes mais vale ir à Leroy ou assim, é mais rápido e não estraga o dia de trabalho, isto é se for para ir buscar uma ou outra coisinha.

Serviço medio, mas tenho uma reclamação a fazer, fui comprar um depósito de 1000 litros, ja estava quase na hora do fecho quando fiz a compra e quando saí do sitio onde me encontrava o portão já estava fechado. Tive o azar de me esquecer de um saco no chão com fitas de prender com uns ganchos e ainda eram alguns. Liguei no dia a seguir de manhã cedo e perguntei se tinham visto um saco esquecido à porta no chão e a resposta que tive foi que não viram nada...muito mau e desejo bom proveito ao interior do saco.O saco realmente estava á minha disposição, independentemente de estar a falar com a pessoa certa ou não, ficaram foi com algumas fitas que estavam no saco, não me foi entregue tudo, a resposta da pessoa que entregou o saco e lhe perguntei pelo que faltava, a resposta que tive foi que foram os cães...vergonhoso…

Tem basicamente todos os materiais para canalização, os preços estão dentro da tabela de outras grandes lojas, mas o atendimento e depois o pagamento são feitos muito lentamente.da para perder um bom tempo em loja

O atendimento é bom, mas o serviço pós venda, não é do melhor, péssimose assim posso dizer.Queria fazer uma troca de um material, por outro, e foi me informado que não era possível porque a loja não faz devoluções.Expliquei que não era devolução, mas troca e disseram que era a mesma coisa (o que não é).Quer dizer, o cliente se muda de idéias, não pode nem trocar, nem devolver porque a loja não quer assumir o risco de ter o produto na loja.Nos dias que correm e pela concorrência é uma falha grave. Todas às lojas aceitam tanto uma troca, como uma devolução e aqui nesta, nem uma nem outra.Deviam repensar nesse aspecto, porque até têm vons funcionários no atendimento e os produtos nada a apontar.Não recomendo para já esta loja, para quem como eu, pode mudar de idéias.

Em termos de materiais 5* atendimento muito insuficiente com pouco pessoal. Tempo de espera de 1 hora.

Grande variedade de materiais para canalização e afins. Têm também sistemas de aspiração central e fazem projectos para os mesmos. Também comercializam ferramentas, genéricas e específicas para canalização. O atendimento não é muito rápido, mas dada a variedade de produtos e aconselhamento técnico, é normal que assim seja.

Muita variedade de produtos e com optimos preços.O unico senão é mesmo o tempo de espera no atendimento.

Apoio ao cliente péssimo! Ninguém atende o telefone! Por não estar a funcionar a impressão, ficaram de me enviar a encomenda e as fichas técnicas do material por email, o que nunca aconteceu. Tentei ligar para pedir esses documentos e efectivar a encomenda e tive de ligar dezenas de vezes até alguém atender! Quando atendeu, encaminhou a chamada, e fiquei mais de uma hora em espera, tendo que desistir e me deslocar à loja. Dizem que o material chega numa data e não acontece, nem entram em contacto com o cliente! E o telefone é só para enfeitar!

Experiencia terrível... 3 cabines de Duche da marca profiltek encomendadas desde o final de Janeiro de 2021, que nunca chegaram. Isto aconteceu na loja de Carnaxide... ao fim de 2 meses de espera descobrem que perderam a encomenda... atribuem novo prazo de entrega da encomenda que voltam a não cumprir. Não recomendo! Aliás fugir desta empresa

Pior atendimento que já alguma vez vi. Depois de estar à espera cerca de 1h30m o funcionário que se encontrava hoje no sector dos wc´s perguntou o que eu queria , ao que respondi que queria adquirir sanitários mas gostaria da opinião e esclarecimentos sobre estes. Resposta que obtive ... ò meu caro amigo, estou muito ocupado, vou demorar bastante, e... Não tenho tempo para isso...Claro que saí do estabelecimento, e nem estava a acreditar no que tinha ouvido. Mediante isto...Será a nova vaga de comercio???

Atendimento 10 estrelas! Aconselhamento técnico fantástico. Os melhores preços que encontrei para material de qualidade superior. Sem dúvida uma das melhores casas da especialidade.

Atendido por gente que sabe do assunto, e que das diversas vezes que lá fui, sempre aconselhado com soluções simples, descomplicadas. Procurei ali por válvulas, por materiais de canalização ou gás, encontrei sempre tudo o que pretendia ou alternativas eficazes!

Muito dificil no atendimento telefónico. Na loja não dão orçamentos, ficam de enviar por e-amil e nunca o fazem. Não são indicados para trabalhar com empresas, pois não se consegue ter respostas com tempo razoável, só indicados para trabalhar com clientes ou trabalhadores finais...

Bom atendimento e só lá encontrei o que procurava

Loja bastante completa com atendimento ao público mas especialmente direccionada a profissionais l. Fortes em canalizações e seus derivados, podemos também encontrar ferramentas de alta qualidade. O pessoal é profissional e conhecedores dos materiais.

Boa loja em artigos de canalização e bons preço, recomendo a loja de Sintra que em Alfragide é um caus, única direção e que em Sintra não vendem acessórios como controladores para solares, termostatos e acessórios para caldeiras

Muito tempo de espera para se ser atendido.

Uma boa loja para compra de materiais, pena os tempos de espera serem longos, para tempos mais curtos existe a loja de Mem Martins a alguns km afastada

A situações que levam muito tempo a resolver.Muita falta de comunicação

Preços competitivos e bom atendimento. Perante uma situação de rotura de stock de um produto em promoção mas aparentemente disponível o funcionário de Carnaxide procurou e encontrou uma alternativa. Satisfeito!

Bon serviço.Bons preços.

Staff dedicadoApenas deveria ser alterado a forma de atendimento entre uma secção e outraPerca de tempo em ser atendido por duas pessoas diferentes em vez de ser seguido pela mesma pessoa nem que se deslocasse aos dois lados

Nicolau & Rosa: Pior experiência era difícil... 43 min para atender os 3 clientes à minha frente (completamente absurdo) e depois não tinham o material que precisava.

Os preços são bons a variedade e qualidade também mas os tempos de espera no atendimento são extremamente elevados os da loja de Carnaxide roçam o absurdo.

O melhor material e sua variedade tornam está loja obrigatória para quem faz obras

Loja profissional com oferta completa e pessoal competente!

Gostei. Chamo atenção que a loja de cima, mostruário está fechada ao sábado.

Tem tudo menos o que eu queria.

Simpatia, profissionalismo e boa disposição.5 estrelas para o Ricardo e para a Catarina.Obrigada

Tem tudo que você pode imaginar que precisa para encanamento

Muito tempo para ser atendido. Maa por outro lado encontro tudo o que preciso

Local que tem provavelmente os melhores preços em geberit e outros materiais.

Fiquei deveras impressionado com fulgor em vendas, stocks, mas a nivel de telefones que nao atendem, manda-se emails, e ninguem responde, espaco para estacionamento muito exiguo.

Muito demorado pela quantidade de pessoas a lá irem

Canalizações? Não há outro sítio onde possas encontrar tantas opções com bom atendimento e qualidade.

Uma vasta gama de produtos para satisfazer as necessidades do cliente principalmente na canalização.

É pena não haver um balcão separado para a bricolage a falta deste provoca por vezes tempos de espera elevados

Bom atendimento .Quem trabalha com canalização e derivados do mesmo lá vai encontrar o que precisa.

Qualidade a um preço justo. Tem showroom e dão apoio técnico ao cliente final.

Excelente oferta de tudo o que se relacione com canalização ( materiais, consumíveis e ferramentas), empregados experientes e preços competitivos.

Porque sou cliente da firma tem muita variadade de material para canalização e preços muito bons

Grande variedade de produtos e bom atendimento.

Armazém de vários produtos, em especial das bombas grundfos. Colaboradores atentos e simpáticos.

Senti que vendedor estava sem vontade de ajudar no assunto. Obrigado

Tem muito material e os funcionários sabem aconselhar correctamente.

Trata-se de uma casa muito completa na minha opinião a nível de qualidade/preço no que diz respeito a canalização e eletricidade

Simpáticos e prestativos. Ajudaram-me no que precisava.

Um local para profissionais, tem tudo, para canalização, bons preços, recomendo.

Stock muito lato... Provavel encontrar aqui o que não se encontra noutros sítios. Contar com uma espera de 15 minutos ou mais...

Profissionalismo e aconselhamento técnico ao mais alto nível!

Excelente profissionais na loja de AlvercaBons produtos

Vasta gama de produtos , bom atendimento e preço justo...

Lindo

Tem tudoPerde-se um dia de trabalho para comprar seja o que for

Grande variedade de material em stock.Bons preços.

Um pouco demorado no atendimento e pagamento mas simpatia 5 estrelas

Loja indicada para produtos sanitarios sobretudo acessorios e maquinas.

Atendimento muito demorado.. mais encontrei o necesario... Obrigado

Todo o material e todos os acessórios de hidráulica. Mesmo quando não há em lado nenhum, aqui tem!

Loja vocacionada para profissionais.Funcionários competentes e simpáticos.

Muito bom estabelecimento para comprar material diverso para canalizacao e outros.

Excelente atendimento e preços mais baixos que as grandes superfícies! Recomendo.

Uma hora para ser atendido.Mas tem tudo.

Excelente loja para produtos de canalização. Funcionários muito prestações e atenciosos.

Organizados, disponibilidade material. Apenas peca por não atenderem o telefone.

Leva muito tempo a atender 😁

Uma casa onde costumo adquirir materiais d canalização. Colaboradores muito atenciosos

Atendimento perfeito.SimpatiaEficiênciaRapidezMuito bomAconselho

Muitos Clientes para apenas dois funcionários.

Um pouco datadoVocê teria que modernizá-loMas a atenção é muito boa

Tem muito material, embora não seja o mais barato do mercado.

Não fazem a devolução de um produto que foi vendido por eles e que faltava uma peça !!!

Tem tudo o que se possa precisar, mas a espera é infindável..

Uma loja com tudo o que se precisa a bom preço

Muito profissionais, atenciosos, muito simpáticos e direcionados para o cliente.

Extrema demora atendimento... Loja old-school

Encontramos o que precisamos, um pouco caro, mas a qualidade é superior!

Bons profissionais, com firme sentido de ajuda ao cliente.

Para vender tudo okPara resolver problemasCuidado....

Sempre 5*

Bom local para compras com pessoal tecnico mo apoio

Material a preço justo, pessoal porreiro

Atendimento rápido e eficaz muita simpatia dos seus empregados.

Encontrei o que pretendia sem problema nenhum. Pessoal simpático e prestável

Ótimo atendimento e preços muitos bons.

Bom material a preços acessíveis bom atendimento

Atendimento 5 estrelas, material de boa qualidade.

Bom atendimento e tudo que vc precisa sobre peças

Muito tempo de espera mas encontra de tudo!

O local de vendas lado 1 é muito demorado,

Atendimento rápido e eficaz 👍

Grande desempenho.

Satisfeito com o atendimento e com a vasta gama de produtos,...

Boa loja, muita variedade e colaboradores impecáveis

Bons preços em relação às grandes superfícies da especialidade. Aconselho.

Todos os tipos de peças sobressalentes relacionadas a gás disponíveis

Mal atendido por um funcionário deveria estar com azia!

Bom atendimento e sempre com o que se precisar....

Pode ser um pouco demorado em determinadas horas do dia

Bons preços mas falta de simpatia .

Funcionários simpáticos, mas bastante ineficientes. Os preços são bons.

Ótimo no atendimento mas caro

Para profissionais de canalização. Bastante variedade de material

Bom atendimento. Tem de tudo.

Boa loja de materiais de canalização.

Loja especializada com todo o material da especialidade.

Bom atendimento.

Atendimento primoroso. Preços bastante acessíveis

Tem dias que é complicado, muito tempo espera.

Gostei. Limpo, rapidez e simpatia.

Boa casa, com muito material Canalização..

Loja com tudo para construção.

Tem tudo para obras, muito fixe!!!

Extremamente simpáticos e prestáveis.

Caríssimo. Refiro -me a material Coprax PPR.

Local cômodo, com bons espaços de lazer.

Bom atendimento. Pessoal entendido na matéria.

Excelente atendimento e muito profissionalismo

Sooper. É ter todas as ferramentas para gás

Despachar é rápido...

Demasiado tempo de espera

Não existe simpatia e gentileza no atendimento

Excelente atendimento.

Onde se pode encontar tudo para canalizações

Atendimento de muito fraca qualidade.

Estacionamento complicado comparando com outros NRs

Colaboradores altamente qualificados e profissionais...

Exelente loja de especialidade

Funcionários muito prestativos. bons preços

Tem quase tudo

Tem tudo e de fácil acesso

Bom atendimento, pessoal profissional

Demora no atendimento, em Carnaxide, na principal loja em Lisboa

Completo, atendimento moroso, mais com qualidade.

Nao se pode ir muito apreçado

Boa casa

Encontra-se de tudo dentro do ramo.

Excelente atendimento e gama

Empregados lentos, antipáticos e acomodados ao emprego.

Fácil de encontrar e todas as terminações

Útil.... mas lento

Atendimento razoável.

Boa variedade de material de construcao

Tudo para sistemas de águas e saneamento.

Excelente disponibilidade e profissionalismo

Uma ótima opção pra quem precisa de canalizações

Serviço 5 estrelas

Muito tempo de espera.

Simpatia, disponibilidade e profissionalismo.

Atendimento muito lento...

Muito tempo na fila

Bem abastecidos de material.

Muito bom

Atendimento um bocadinho demorado

Péssimo parque de estacionamento !

Grossista de ferragens e materiais afins

Demoram muito para atenderem

Simpatia

Excelente atendimento

Preços e descontos qualidade

Simpatia e profissionalismo!

Tudo para canalizações e metais

Atendimento e variedade

Fornecedor de material de águas.

Do melhor

Bom local

Tem td para canalização

Referência para material de canalização.

Muito material de canalização

Bom fornecedor

Exelente atendimento

Local para profissionais

À de tudo para canalizadores

Boa empresa.

Bom atendimento

Não gostei

Bom

Bons preços

Muito tempo de espera....

Boa serviços

Atendimento 5*

Excelente