Leroy Merlin Caldas da Rainha

Очень большой магазин, удобное расположение и сервис на хорошем уровне(Traduzido pelo Google)Loja muito grande, localização conveniente e bom atendimento

Очень хороший персонал. Мне помогли с выбором краски и помогли донести до машины. Хороший выбор товаров.(Traduzido pelo Google)Pessoal muito simpático. Eles me ajudaram na escolha da tinta e me ajudaram a carregá-la até o carro. Boa seleção de produtos.

Маленький, аккуратный, скромный выбор(Traduzido pelo Google)Seleção pequena, organizada e discreta

Удобное расположение и вежливый персонал(Traduzido pelo Google)Localização conveniente e funcionários educados

👍

👍

Сервис желает быть лучше.(Traduzido pelo Google)O serviço quer ser melhor.

👌🌈

🥸

Pessimo o atendimento ao cliente , cheguei a estar lá gravidissima de gemeos já no fim da gravidez e para falar com um funcionário tive de ficar mais de 30 minutos em pé á espera que me atendessem , diziam para esperar . Acabei por desistir e ir embora . Já lá fui com os bebés ( tinha mais do que prioridade ) e a historia foi a mesma . Ficamos lá que tempos e dão sempre a mesma desculpa e não chamam nenhum colega . Já lá fui tambem comprar tinta de parede e a funcionaria fez a lata toda sem sequer nos mostrar se o tom era o que pretendiamos (não era) disse que agora já estava e que tinhamos de a pagar .O espaço em si é top e tem tudo .Nao têm funcionários nas caixas o que é ridiculo porque maior parte das pessoas desta cidade são pessoas mais velhas e maior parte não lida bem com isso . Pessimo e desnecessário.

Exelentes lojas...Com uma enorme variedade de produtos de qualidade.Bom atendimento.O que é fantástico é poder trocar a mercadoria durante algum tempo, pois ás vezes compramos e depois não é bem o que pensamos, assim sendo devolvemos sem qualquer problema..Recomendo *****

Contratámo-los para virem substituir as portas interiores da nossa casa e só tivemos problemas, primeiro demoraram mais de 3 meses a entregar as portas, depois faltou o acabamento então o instalador só pôde instalar as portas e tivemos que esperar. o acabamento. quando os instaladores estavam lá faziam uma bagunça e não se preocupavam em limpar (tenho imagens que comprovam a bagunça que fizeram) demoraram 2 pessoas 10 horas cada para limpar nossa casa e não é tão grande assim. então, quando a guarnição finalmente chegou, outras peças estavam faltando. quando eu ligo para a loja ninguém pode me ajudar, se eu for na loja das Caldas da Rainha também não tem ninguém para me ajudar, eles são péssimos, pelo dinheiro que cobram seria de esperar algum nível ou serviço, mas isso é pedir muito nesta loja.

Caminhamos para um futuro em que pagamos para trabalhar, uma casa onde não tem uma única caixa aberta, onde nós fazemos o trabalho ( evitando o ordenado de um funcionário), e o preço dos produtos se mantém igual ou até mais caro. Contribuímos para a extinção dos postos de trabalho e consequentemente o aumento estrondoso dos lucros dos grandes grupos. Ou estes grandes grupos nos acham burros ou então somos mesmo. Abram os olhos, a dita GERAÇÃO DO FUTURO . Talvez no futuro ainda haja alguém que vos dê esmola para comerem alguma coisinha. Para onde caminhamos MUNDO??????

Não teem lâmpadas de enroscar de 3 potências 100% 75% e 25% ao clicar várias vezes no interruptor Imperdoável!! O Aki tinha Volta Aki estás perdoado!

Hoje dia 31 de julho de 2024 por volta das 17;30, fui comprar tintas e tive um atendimento de exelência por parte da funcionaria, mesmo 5 estrelas.

Exposição eficaz dos artigos, oferta alargada de produtos para bricolage e decoração. Estacionamento fácil na maioria dos dias e horários.

O bom: Pessoal simpático e boa seleção de produtos.O mau: Não recomendo a utilização dos seus serviços de instalação para clarabóias ou salamandras a pellets. O orçamento da claraboia para remover e substituir a claraboia existente era ridículo. O orçamento para o fogão de pellets exigia que eu instalasse andaimes no telhado. Uma outra empresa veio cá e instalou a salamandra sem problemas e não precisou de ir ao telhado. Se eu tivesse recorrido à Leroy Merlin, teria perdido o meu tempo e dinheiro a procurar alguém que viesse instalar andaimes que não eram usados....

Fiz uma encomenda online no qual era para ter recebido no dia 8-5 e até agora não recebi, resumindo liguei para a loja e dizem que a encomenda ainda se encontra na loja e não sabem o dia de entrega.

Tudo ok, exceto terem retirado as caixas de pagamento, pessima opção, pois devia manter pelo menos uma caixa activa!!!Nem todos tem as mesmas capacidades!!!

Excelente local, muita variedade para fazer compras para remodelar a sua casa e bom atendimento

Chocado com os níveis de serviço desta loja. Por que os funcionários conversam juntos e ignoram o cliente? Eles não se importam. Habilidades de gerenciamento realmente ruins.

Há 2 meses que estamos a tentar obter resposta para um orçamento de ar condicionado, nenhuma resposta por email, várias chamadas para a Maisonnon deparando-se com uma plataforma que ela própria escreve para o serviço... e ainda nada! é inaceitável!

Feita e paga a encomenda demoraram mais de um mês para a entrega alterando constantemente o prazo. Desistimos da compra.

Em vez de facilitar a vida aos clientes, estão mais interessados em facilitar o seu serviço. A ultima inovação foi acabarem com a venda de todo e qualquer tipo de cabos ou fios electricos e afins

Bom diaEstou espera de uma resposta acerca de um chão que comprei caldas rainha com preço mais elevado que comprei no parque das nações com diferença 1dia...

Loja muito bem organizada. Pessoal muito prestável

Entrou para consertar os pneus. Recebi informações de uma determinada ilha e quando cheguei lá não havia nada lá. Perguntei a um próximo representante que me disse para voltar e perguntar ao mesmo cara porque ela não sabia.

Loja cuidada e simpatia no atendimento

Espaço bastante amplo, com vários corredores divididos em departamentos específicos, como produtos de Bricolage, Ferragens, Construção, Decoração, Iluminação, Têxteis e Jardim. Possuem uma grande variedade de stock em loja, com uma boa relação custo-benefício e várias promoções durante o ano. A qualidade de atendimento bem como a eficiência do exercício da actividade e conhecimento técnico, muito depende do colaborador. Este espaço comercial possui estacionamento gratuito e está inserido numa área de Retail.

Pessimo. Paguei uma cozinha a 17 de maio, hoje 15 de Agosto, ainda nao está concluída, alem de imperfeita, tevi de alterar o projecto pk as medidas foram mal calculadas pelos tecnicos. Atraso nas entregas, um autêntico pesadelo. Nao recomendo

Muito bom gostei atendimento show de bola estão de parabéns

Dentro da linha habitual da marca Leroy Merlin, é um espaço com um bom “ layout “ e com uma grande e diversificada oferta de produtos com um bom atendimento e aconselhamento, essencial neste tipo de lojas.Estive de novo neste espaço e tenho de descer a minha apreciação, porque com um número elevado de clientes para pagarem as suas compras só estava aberta uma caixa,havendo funcionários livres!A um reparo meu , a funcionária que estava nessa mesma caixa respondeu que não havia formação para preparar mais colegas!!!!Isto aconteceu cerca das 11,30h do dia 06.11.2023.

Muito bom atendimento, super simpáticos, 5 estrelas

Loja com bastante oferta de produtos para as distintas valências do lar.

O normal para um Leroy.... Boas instalações, bem organizado mas com funcionários pouco conhecedores do ramo, apesar de darem o seu melhor.

Muito bem atendido. Fui esclarecido de todas as dúvidas que tinha sobre os produtos que pretendia adquirir

Linda loja com um pequeno café na entrada. A equipe fala inglês e é muito prestativa.

Boa loja de bricolagem

Encomendei e paguei para receber os artigos em 24 horas. Não os recebi ontem e não recebi qualquer tipo de aviso. Não devia ter de pagar mais pela entrega quando nem sequer fazem a entrega a tempo.Quando se cobra a alguém um suplemento por uma entrega em 24 horas, deve honrar-se esse facto. Ou então avisar que a entrega vai atrasar-se. Ontem esperei o dia todo em casa por esta encomenda!CANCELARAM A MINHA ENCOMENDA SEM QUALQUER MOTIVO!!!!! São OS PIORES! Mentirosos

Aguardo reembolso de uma encomenda supostamente em stock e pagamento efetuado desde Agosto e até hoje não recebi o reembolso nem o produto!!!Constantemente desculpas para atrasar reembolso!Loja física refere que tem que ser tratado com encomendas Online, Online refere que é resolvido com a loja das Caldas da RainhaVergonhoso!!!

Poucos funcionários nas caixas para pagar

Adorei toda a escolha, óptimos preços

Os vendedores são todos muito bons e o gerente novo ele é amigo de animais então ficou muito melhor pramim como cliente dou preferência a esse tipo de abertura

Ótimo espaço. Diversos produtos e boa qualidade

Adoro ir aqui para todos os meus projetos domésticos em Reno.

Falta de delicadeza, Falta de dinheiro apenas para solução de problemas encontrei praticamente a mesma coisa em todos os lugares

Realmente não satisfeito com o serviço pós-venda!!! Defeito nos ladrilhos (ladrilhos ondulados por padrão!! Ladrilhos rebaixados!) e eles não querem saber de nada!O granito da cozinha em várias pedras não tem a mesma espessura!! Nem níveis!Eu não os recomendo de forma alguma.

Estive há dois dias antes e o colaborador dos materiais de casa de banho foi impecável, tinha muito bom conhecimento dos produtos e prático.

Serviço de excelência. O staff sempre pronto já ganhou 5 estrelas . Fui atendido por 3 pessoas todas c simpatia e prontidão. A senhora da caixa (Mulata ) . Super rápida e profissional

Eu realmente gosto de vir aqui. Os funcionários são geralmente muito simpáticos e prestativos. Faltam alguns itens. Podemos encomendá-los, é claro, mas gostaria de ter mais opções na loja.

Pior experiência pós venda já alguma vez vista!Se quiserem um sítio para comprar uma salamandra e avariar no dia a seguir, estão no sítio indicado.E após se expor o problema vão ter que esperar por tempo indeterminado para resolverem a situação, para vender os produtos é só facilidades, mas na hora da verdade ao invés de quererem solucionar o problema, não, vão tentar se descartar ao máximo. Boa sorte

Pessoal muito útil.Atualização: Encomendei um fogão a pellets no dia 12 de dezembro e hoje, 17 de janeiro, ainda não há fogão a pellets. Alguém pode me informar onde está meu fogão a pellets. Obrigado

Está tudo incluso, muita coisa pode ser encomendada em cima da hora, mas com entrega!! Este serviço NÃO funciona. Você tem que se organizar.

Muito bem atendido como sempre. Simpatia e conhecimento sobre o material que vendem, é o habitual.Penso que com vista ao bem estar dos funcionários, e contra mim falando, deveriam fechar ao domingo.Obrigado.

Ótimo serviço. Pessoal amigos.

Grande loja de bricolagem com tudo que você precisa para projetos domésticos.O café na entrada também é incrivelmente bom - muito melhor do que muitos cafés tradicionais!

Comprei um ar condicionado no dia 24 Novembro, ficou de vir o tecnico ver e dar o orçamento de montagem,recebi uma mensagem hoje a dizer que só vêm dia 16 de Dezembro e montagem só mesmo para o ano(e vai-se lá saber quando).se soubesse que ia demorar dois mêses nao tinha comprado,claro.deviam dar os prazos mais ou menos,antes da compra, ou entao nao oferecer montagem,nem tecnico se nao o conseguem executar

Muito pequeno falta de material. Nas caldas devia de ser melhor para o pro

Encontro quase sempre o que procuro. Funcionários simpáticos e disponíveis para ajudar e tirar dúvidas. Volto sempre!👍Retornei a esta superfície e fui atendida na secção de tintas e vernizes pela funcionária Srª Dª Cíntia. Atendimento de excelência desde o aconselhamento de produtos às respostas sobre as minhas dúvidas.Na caixa, o mesmo atendimento super atencioso. Funcionários jovens, mas revelando muita responsabilidade. RECOMENDO!

Bom atendimento e bem organizado. No setor de móveis, as vezes, falta alguns itens e nem sempre os preços estão no local correto, mas é uma ótima loja.

Leroy Merlin é uma espécie de Home Depot com sede nos EUA. É uma rede de lojas onde temos feito muitas compras para decorar a nossa casa. Adoro desde itens básicos até itens de decoração como iluminação, pinturas de parede e até cofres.

Boa loja encontrei tudo

Encomenda (número 072811 € 913,—) de mobiliário de jardim efectuada a 08/05, mercadoria disponível para entrega anunciada a 08/10. Bloqueamos o dia de férias para receber mercadorias. Às 11h, o site informou que a mercadoria estava a caminho. Às 15h não há novidades. O número de telefone do local de logística não funciona. Aderimos à plataforma Leroy Merlin. Informam-nos que a mesa não foi recebida (o que significa que a mensagem das 11h é falsa e que a encomenda não está a ser entregue. Impossível contactar directamente a loja para recolher a mercadoria e apesar do Eles não ligam de volta no seu promessas também. Sem respeito pelo cliente, serviço abaixo da média, sem resposta, sem solução.

Loja muito bem situada, com diversos artigos porem a nível de atendimento já é mais complicado...Muitos funcionários mas quando se precisa nem os vemos !Demasiado tempo de espera para ser atendido.

Encomendas online com problemas. Fiz uma encomenda para entrega em loja, paguei via multibanco, recebi email de confirmação de pagamento e a encomenda foi cancelada. Não avisaram ou enviaram email. Ficaram om o dinheiro da encomenda e até agora não ouve reembolso.

Na verdade eles foram muito prestativos, eu queria comprar um aquecedor de parede novo para o meu banheiro, não tinha nenhum nas caixas então pedi para um atendente, então o display era o último que eles tinham e não iriam mais receber.Então perguntei se poderia tirar mais proveito dele, com certeza eles baixaram o preço, então em vez de € 46 comprei por € 35 e não precisei retirá-lo da caixa!Feliz feliz feliz

Terrivel serviço, me venderam uma cozinha e depois de paga mudaram todos os prazos de entrega. Ao final, quando recebi veio faltando partes e atrasou ainda mais .

Visito regularmente o Leroy... E esta semana não fiquei tão satisfeito com atendimento, senti-me enganado.Comprei um produto que mais tarde encontrei mais barato noutra loja. Dirigi-me ao balcão de atendimento porque no Leroy dizem reembolsar o valor da diferença em dobro... Tal não aconteceu.Começaram por dizer que a outra devia estar em promoção, logo as condições do produto não eram iguais... Chegando á conclusão que estavam realmente em condições iguais... Acabaram por me dizer que o código de barras não era igual ao da outra loja porque o fornecedor podia ser outro... Resumindo, não reembolsaram em nada. Fazem PUBLICIDADE ENGANOSA, ou pelo menos POUCO TRANSPARENTE, visto que eu tinha a foto do produto, o preço e as dimensões exactamente iguais, mas aparentemente um código de barras era diferente.

Demasiado tempo nas entregas dos artigos encomendados. Encomenda feita a 2 de junho de 5 artigos da mesma referência, 1 mês depois informaram que já teriam chegado à loja, no entanto apenas 4. Falta 1 artigo, encomenda a 2 de julho. Fiz reclamação em loja a 3 de agosto e nada sabiam dizer do artigo em falta. A 8 de agosto recebo informação que já estaria em loja e finalmente o artigo, mais de 2 meses depois.Ruptura de stocks em vários artigos, que há vários meses que não são repostos (principalmente decoração e iluminação), muitas falhas, muita burocracia e papelada para nada. No meio disto tudo, quem dá a cara é o colaborador, que por sinal é simpático e disponível para o cliente, enquanto que os superiores não organizam, não fazem gestão e passam a batata quente!

Recomendo, um loja para se comprar muitas coisas para sua casa ,como decorações, cortinas , aquecimento interior é muito mais ,e para jardim, sombreiros para jardim iluminação,decks, piscina produtos para a manutede jardim é muito mais ,também conta com um setor muito grande para e bricolagem e remodelações de imóveis, tal como tinta para paredes, portas, janelas, ferramentas para fazer bricolagem ou para quem é profissional tendo em vista grandes marcas com ótima qualidade

Demoraram 15 dias a trazer 2 latas de tinta de uma outra loja.

Espera muito longa na secção da cozinha devido à falta de pessoal.

Cada fez melhor com o novo gerente da loja agora podemos levar nossos amigos pet !Esse gerente mostra ser amigo dos animais parabéns

É este o problema: a loja é grande, atrativa, bonita e com funcionários muito prestativos. Mas quando realmente precisamos de um, está ocupado! Ou está na pausa. Os preços podiam ser um pouco melhores, e a variedade espelha as tendências de modernidade mas coloca as escolhas clássicas na gaveta do ultrapassado, obrigando o cliente a dar preferência a lojas tradicionais para esse tipo de sortido. Senhores, nem tudo o que é velho é antiquado!

Fiz uma compra online na loja das Caldas da Rainha no passado dia 13, num valor superior a 700 euros. Hoje já é dia 16 a encomenda foi automaticamente cancelada por aguardar pagamento. Desde o dia 14 que contatei o único contacto telefónico disponivel, e por inúmeras vezes respondem que vão reportar a situação e que me contactam. Até hoje nada, nenhuma resposta. Já enviei via email o comprovativo bancário do respectivo pagamento. O meu dinheiro está do lado da empresa Leroy Merlin e eu continuo sem a mercadoria que encomendei, com uma encomenda que o sistema digital anulou e sem resposta. Resumo isto a desonestidade, falta de ética, profissionalismo e falta de qualidade no atendimento ao cliente. É uma vergonha de empresa no que trata ao apoio ao cliente.

E lamentável para poder darem um orçamento de uma cozinha, que numa loja da concorrência levou menos de 30 minutos a fazer e na hora, tenha de ser feito um agendamento com 5 dias de antecedência, ou seja fui hoje sexta e só tem vaga para quarta, e pelo menos duas senhoras com quem falei que fazem parte dessa secção não estavam a atender durante cerca de uma hora que estive na loja.

Variedade em produtos qualificados. Com tudo para remodelação. Para fazer qualquer tipo de obras com material adequado para qualquer situação. Também com maior facilidade de troca de qualquer produto sem problema com muito bom atendimento por exemplo casas de banho, wc loiça. Cozinhas todo material eletrodomésticos, mobiliário. Material para jardins. Electricidade todo material com mais alta qualidade. Conclusão tudo para ter numa casa respeitando o ambiente e acima de todo qualidade

Muita demora no levantamento de mercadorias

Loja de fácil acesso tanto de quem vem da A8, como quem vem do lado de Caldas da Rainha. Bom stock. Funcionários sempre prontos para ajudar, informando e aconselhando os clientes. Não tem secção de materiais de construção

Excelente loja é pena o staff ser um pouco implicativo com os clientes e o sistema informatico devia trabalhar melhor a quando se faz uma encomenda, para se ir levantar não enviam mensagem e depois a culpa é do cliente. têm que melhorar e aprender a admitirem os erros

Excelente loja! Os funcionários são realmente muito simpáticos e procuram soluções com você. Frequento a AKI (agora Leroy Merlin) há 5 anos e o nível de acolhimento permanece o mesmo! Muito recentemente tive o Pedro que procurou uma solução e me enviou uma proposta por email..embora a oferta tenha sido recusada, ele agradeceu e ficou à minha disposição..equipa muito simpática..!

Desfrutamos de um excelente serviço e não é a primeira vez que ficamos satisfeitos com o serviço. Hoje o Pedro ou foi o Paulo ajudou-nos a escolher e cortar umas madeiras, tão cavalheiro e tão profissional. Muito apreciado. Obrigado

Mas as lojas normais de ferragens não têm tudo. Vale a pena visitar um Leroy Merlin realmente grande em Leiria.O que é muito bom é o cartão fidelidade com descontos muito bons

Sempre tem o que preciso. O preço não é lá aquelas coisas mas vale a pena pela variedade e possibilidades de artigos a se encontrar numa mesma loja. Os vendedores por vezes estão dispostos a auxiliar, enquanto por outras vezes estão ocupados. Já os vi falando línguas estrangeiras tipo o inglês. Então é um ótimo lugar para conseguir o que se precisa

Péssimo atendimento foi a primeira e última vez que venho a esta loja muito diferente da de Torres Vedras. Nota 0 para as atendedoras principalmente para a pessoa que me atendeu na caixa que educação não tem nenhuma.Portanto não aconselho a vir a esta loja

Faço trabalhos em madeira e vou a esta loja porque tem uma grande seleção de acessórios para os meus projetos.Seleção maravilhosa de tapetes.

Bons artigos apesar de preços um pouco elevados face á concorrência

Colaboradores simpáticos, mas o sistema novo de pagamento muito mau, tudo bloqueado, fila grande á espera

Só fui comprar algo pré-encomendado e não tive tempo de dar uma olhada na loja. No entanto, o serviço de coleta foi super eficiente.

Tal nível de serviço e incompetência. Incrível !A análise abaixo não avalia de forma alguma os instaladores que forneceram um trabalho de alta qualidade.O que está abaixo de tudo é o nível de incompetência e acompanhamento ao nível da Leroy Merlin.Encomendamos uma cozinha de apartamento em maio de 2021 e a finalização só ocorreu em janeiro de 2022.Impossível à Leroy Merlin dar um cronograma para a encomenda porque anunciam que sempre pode acontecer algum imprevisto...O inesperado é o seu modo de operação. Peças não disponíveis, peças chegaram quebradas, peças faltando na entrega. Mesmo quando lhes enviamos uma análise das peças que faltam, eles não conseguem encomendar tudo o que falta. (tivemos 4 entregas repartidas por 8 meses) Deixaram-nos 2 semanas sem possibilidade de cozinhar (antiga cozinha desmontada).Não existe qualquer procedimento de controlo a nível do pessoal da Leroy Merlin.Gestão de clientes muito má, não atende ao telefone, às vezes uma semana para responder a um email sem responder às questões colocadas.Não foi possível colocar um gerente online.Resumindo, se você estava pensando em comprar sua cozinha deles, evite!!!

Adoro este lugar. Os preços são razoáveis ​​e os funcionários são sempre prestativos e falam principalmente inglês. MAS usamos o serviço de instalação duas vezes e em ambas as ocasiões houve problemas terríveis. A loja não possui instaladores próprios - eles fornecem o trabalho. Se você não utilizar o serviço de instalação da loja pode afetar a garantia do produto

Não faça pedidos on-line deles, a menos que você clique e retire. Subcontratam a entrega aos CTT que basicamente passam lá em casa a fingir que estão a trabalhar, sem parar, e agora sou obrigado a ir buscar. Tentei atender depois da primeira tentativa, e depois de perder uma hora nos CTT de Penich, disseram-me que tinha de esperar pela segunda tentativa. Eles simplesmente PASSARAM! de novo. O que é um insulto. Agora estou aguardando o e-mail confirmando que posso retirar os itens. Assim posso devolvê-los pessoalmente à loja, pois não tenho tempo para instalar esses itens. Era para ser 24 horas, já se passou uma semana.Consegui entrar em contato com o atendimento ao cliente para cancelar o projeto, pois não terei tempo para trabalhar neste projeto antes de sair de Portugal.

Loja muito bem abastecida de tudo, o acolhimento e os vendedores são super simpáticos, cartão feito em 5 minutos, recomendo, é sério.

Olá boa ideia e tu como estás hoje eu vou te enviar o meu processo de ir para casa da minha filha que eu não sei se consigo ir aí ter contigo para te dar o dinheiro que você tem que ser uma pessoa muito especial para mim é muito obrigada por tudo o que me dás o meu amor

Bom.O espaço é grande,não tem muita gente,bem arrumado,com os produtos a que a marca já nos habituou.Tem o obrigatório gel de desinfecao á entrada e a saída faz se por outra porta.Vim á procura de um produto que já tinha visto na loja de Torres Vedras ,que se encontrava ali esgotado,que pude comprar nesta loja.

Grande variedade de produtos. Conhecimentos técnicos e simpatia na hora de ajudar com os pequenos projetos de bricolage.

Comprei uma cozinha nas Caldas para um apartamento em Lisboa. O que já gastei em tempo, deslocações e tempo de espera. (No mínimo chegam com 1 hora de atraso.) comprava a mais cara cozinha noutro lado e de melhor qualidade. Já estão a montar a cozinha há 8 dias e ainda estão a meio e é minúscula.

Comprei um abrigo faz 2 meses. Custou 2777€.até à data não recebi qualquer resposta sobre esta encomenda. As respostas que tenho são de... Está a caminho. Isto é de uma empresa conceituada?

Excelente atendimento da menina da secção de tintas, superou as minhas expectativas na afinação de uma cor de tinta específica.

Falta de material. Reposição de stokes em falta.

Gostei, mas lamentavelmente, apesar das baixas temperaturas anunciadas nos órgãos de comunicação social, esgotaram o stock de lenha. Não me agradou está situação mas reconheço que a loja está bem organizada e os empregados são atenciosos.

Há 4 meses que estou à espera que me acabem a colocação de um duche, e mais não digo... 👎👎👎

Tem tudo o que é preciso

A experiência de hoje foi excelente. Os funcionários são orientados para o serviço e possuem conhecimento dos produtos e podem se comunicar em inglês.A loja é limpa, bem organizada e muito propícia para fazer compras. Fácil de localizar e tem espaço de estacionamento suficiente. Tem até uma pequena pastelaria para um café rápido.Altamente recomendado este ramo para seus projetos DIY domésticos.

Sempre muito organizado e com pessoas simpáticas no atendimento. Enorme variedade de produtos.

Quero agradecer em especial á Rita Félix na secção das tintas, pelo seu profissionalismo, atenção, esclarecimento e disponibilidade. Obrigada. Parabéns a toda a equipa, pois todas as vezes que entrei neste espaço, senti-me bem vinda e acompanhada. Muitas felicidades

Loja bem situada e com bastante diversidade de produtos, organização, condições de higiene e quantidade de stock existente que permite fazer face às necessidades de cada um. Pode contar ainda com cartão cliente com acumulação de pontos em compras. Recomendo

Tem pouca variedade de tudo não gostei , já para não falar no atendimento de alguns colaboradores , anda meio por meio ,na simpatia , do tipo:Há colaboradores que parece que só trabalham wm Mono , pois por vezes andamos perdidos , e estando eles em pausa a falar com algum cliente a gente pede desculpa (ai de nós que nos esqueçamos ), e pedimos uma ajuda de uma resposta de localizações de produtos !!!!! , Resposta imediata não vê que estou a tender um cliente .....LAMENTÁVEL.Ou seja se alguns funcionários do Leroy ou outra firma qualquer sente se Frustrado por ter um Canudo e ter de trabalhar nesses locais o cliente não tem culpa .

Local bom para comprar artigos para a Casa

Muitos atendentes para orientar o cliente sobre produtos a comprar. É uma loja que tem sempre o que procu okro .

Na loja Online serviço péssimo, atendimento péssimo, colaboradores péssimo. Efetuei uma encomenda e respetivo pagamento à 10 dias atrás, a entrega estava prevista para 5 dias depois, não apareceu, nem ninguém me informou, depois de milhentas chamadas ee-mail sem resposta teve de ser no chat para conseguir falar com alguém, diz que a entrega estava agendada para hoje 17 Abril, à tarde recebo uma chamada a informar que afinal não existe 1 artigo em loja. E para mandar vir de outra loja demora pelo menos 2 semanas..Inacreditável contínuo a aguardar desenvolvimentos.....

Estava à espera do LM normal que conheço (Aveiro e Porto) e foi uma desilusão. Espaço pequeno com mau layout. Caixas de pagamento e saída pouco funcionais e deduzo que perigosas em caso de sinistro ou ocorrência de evacuação grave!!

No local de entrega de encomendas, a funcionária juntou no espaço 5 pessoas, não achei correto e abri a porta, não permitindo que fechasse. Chamei a atenção da funcionária a qual me respondeu que não podia fazer mais. Isto no dia 10 de Março, às 16.30 horas

Loja de tamanho médio, onde se podem encontrar diversos tipos de ferramentas e utensílios para o lar, bem como para jardinagem. Funcionários bastante simpáticos e atenciosos. Mais que não fosse, só por eles vale a pena uma visita à loja.

Descontente com o leroy, enviei um aspirador para arranjar na garantia, a resposta foi que tinha o motor queimado derivado a aspiração de gesso, fui levantar o aspirador levei a uma pessoa que percebia e afinal o problema era do botão de ligar e desligar

Bons materiais e funcionários que são uma grande ajuda no aconselhamento da escolha do produto certo. Por vezes devido à afluência de pessoas temos que esperar um pouco para sermos atendidos e a fila para pagamento pode demorar um pouco.

Não use esta loja para comprar nada que precise ser instalado por eles. Compramos e pagamos deles um fogão a pellets (salamandra) há 5 meses e eles só o garantiriam se os trabalhadores escolhidos o instalassem.Eles exigiram o dinheiro adiantado para instalá-lo – mais de 700 euros. Pagamos o dinheiro no ano passado e eles ainda não instalaram. Não conseguimos sequer uma data para a instalação.Enviaram um engenheiro para especificar o projeto após 2 meses de espera, ele especificou incorretamente os materiais necessários, uma equipe chegou há 3 semanas, destruiu nossa lareira, depois nos disse que não tinham materiais para instalar a salamandra. Agora não podemos fazer com que eles voltem e façam a instalação.Ninguém no atendimento ao cliente da Leroy Merlin assume a responsabilidade por um projeto. Não há ponto de contato para o cliente. Cada vez que você liga para eles, uma pessoa diferente atende, que não sabe nada sobre o seu projeto.Entretanto, estamos em Janeiro, as noites são muito frias, já não temos lareira porque os seus operários destruíram-na sabendo que não tinham materiais para instalar a salamandra. O atendimento dessa loja é uma vergonha!

Local super, problema esta na caixa tempo demais a espera.

Não use esses caras, eles são tão desonestos. Compramos um queimador de lenha Salamander com o entendimento de que eles o instalariam. Depois de pagar uma taxa adicional para o engenheiro inspecionar e especificar a instalação, tivemos que pagar antecipadamente pela obra que estava sendo realizada e recebemos uma especificação básica da obra. Oito semanas depois, eles finalmente enviaram a empresa de instalação para fazer o trabalho, mas não conseguiram concluir a instalação porque isso não havia sido especificado corretamente. Já não temos lareira que foi retirada, parede a precisar de reboco e nem salamandra para aquecer a sala. Leroy Merlin pega seu dinheiro e deixa você resolver o problema deles.

Loja muito boa no geral, digna de um Leroy Merlin, clean e com muitas referências para reformar e construir ao seu gosto.

Bastante grande, não foge à norma dos Leroy Merlin de outros locais.

Todos! Da piscina ao jardim, dos móveis às ferramentas, da casa de banho às...Tudo sob o mesmo teto, perfeitamente organizado e a preços razoáveis. Que escolha! Bom endereço! Paulo, gerente de cozinha, é um verdadeiro trunfo. Carlos, responsável pelos materiais de construção não deve sair!Colaboradores, em todos os departamentos, dedicados, competentes, simpáticos e sorridentes. Bom trabalho.

Fiquei mais de 15 minutos à espera que um funcionário me cortasse uma corrente, acabei por desistir e ir comprar a outra loja.A loja mudou de nome mas continua a mesma incompetência... O lado bom é que já tem caixas de pagamento automático.Aconselho se souberem o que querem comprar pois é chegar, pegar, ir a caixa automática e pagar. Se for para precisarem de funcionário para vos ajudar...boa sorte.

Muito acolhedor e muito prático com tudo o que é necessário para a manutenção da casa interior/exterior 👍

Ótimo atendimento e produtos!! E o João no caixa self service é o melhor!!

Excelente para quem gosta de bricolage!Bem abastecida. Muita variedade.

Optei por escolher o Leroy Merlin, para fazer a remodelação de uma pequena casa. Pedi o apoio do sr Carlos Gaspar da equipa projecto do Leroy de Caldas, que foi cinco estrelas, dotado de uma incansável paciência para a escolha dos materiais. Entretanto precisámos também do apoio da Susana da equipa das cozinhas, igualmente cinco estrelas. De tudo fizeram para que num prazo muito apertado conseguissemos ter os materiais atempadamente para iniciar as obras, sem o apoio incondicional deles teria sido impossível .Muitíssimo obrigada.

Atendimento excelente

Excelente serviço de apoio ao cliente. Pessoal prestavel educado e atencioso, quando nao sabe ou nao tem informação disponibiliza-se para saber correntamente o que o cliente esta a pedir. Documento esta situação oor se ter passado comigo mas tambem as presenciei com outros clientes. Parabens a toda a equipa. Tenho pena que esta atitude não seja a mesma noutras lojas AKI

Grande superfície comercial onde se pode com tudo para a construção ou bricolaje a preços acessíveis.

A arrumação e disposição das secções está bem planeada, circular pela loja é agradável e a escolha de montra estruturada. A secção de iluminação logo à entrada do lado esquerdo é típica em todas as lojas do Aki. Tem bastante iluminação natural através das aberturas no telhado do edifício.

Sempre tem tudo que preciso pra fazer minhas renovações na minha casa. Muito bom.

Comprei uma cozinha com orçamento que não estava completo, na recepção faltavam portas e móveis que não cumpriam o orçamento, prazos de entrega mais longos e muita espera para conseguir as peças que faltavam

A Leroy Merlin das Caldas da Rainha tem um staff muito especializado e prestável. Estou muito satisfeita, em especial, com os colaboradores da secção das tintas, que me ajudaram imenso com as suas indicações para pintar o meu armário da cozinha e a minha cama de metal. Os resultados foram excelentes e não os teria conseguido sem a sua ajuda. Muito obrigada!

Quando é preciso algo para bricolage lá vamos nós......vulgarmente conseguimos comprar o que necessitamos.

Loja bem organizada. A localização das trocas de produtos não é melhor. Tem que se dar uma grande volta para lá chegar. Caminho feito pelo exterior. Deveria existir uma entrada pelo interior.

Apesar do meu pedido ser muito especifico, o funcionário fez os possiveis para eu sair da loja satisfeito (obrigado Luis).Recomendo

O senhor Luís e a sua equipa dos cortes de madeira são a razão que me leva a escolher a Leroy Merlin. Nenhum dos outros estabelecimentos faz um trabalho perfeito como o deles nem tem a mesma amabilidade para com os seus clientes. Estão de parabéns!

Local com muita variedade de produtos, atendimento normal para um espaço que acabou de abrir e se reorganizar, preços um pouco mais altos, que acaba por justificar pois encontramos quase tudo.

Variedade e qualidade muito boas .A atenção ao cliente mudou desde a minha última compra e hoje fiquei muito satisfeito com a disponibilidade da funcionária das tintas. Obrigado

Bom estabelecimento dentro da área de interesse, boa arrumação, higiénico, no geral gostei, embora não tivesse o que eu queria, estava na Internet como havia, mas não, é um produto só há por encomenda através da Internet.

Os funcionários da loja são atenciosos e dão-nos uma informação, mas depois na parte de entrega de material não são muito prestativos, demoram a preparar as coisas e não ajudam muito com a mercadoria a carregar.

Não é realmente um senso de negócios! Eu tinha selecionado um papel de parede mas infelizmente havia 3 rolos intactos e outros 3 que, além disso, não estavam mais embalados e os clientes retiraram pedaços e os rolos não estavam mais completos.A 19€ por rolo o desconto dado foi de 5€ por isso não os comprei. Acho que isso garantiu um desconto de 50%.

A variedade de artigos é a mais valia deste espaço. Os preços estão dentro do aceitável. As marcas vendidas são de qualidade.E as caixas rápidas funcionam na perfeição.

O Leroy Merlin das Caldas da Rainha foi recentemente revisto e ampliado face à sua anterior imagem com a insígnia AKI. A exposição dos artigos ficou melhorada. A simpatia e competência da equipa estão lá. O novo arranjo obriga ao cumprimento de um caminho mais longo quando se sabe o que se quer, do que anteriormente. E o preço... É sistematicamente mais caro que nas alternativas - quando estas existem.

Acho que em questão de preços são os mais caros. Só que em atendimento são muito bons, têm um bom staff, em todas as áreas!

O café da Camel é ótimo. O atendimento ao publico medio, preços normais do mercado.

Tem muita variedade, mas se precisar de fazer alguma devolução em um problema drástico, por veses perde mais tempo que o valor do produto, tentam vencer pelo cansaço

O atendimento da senhora da caixa foi mesmo muito bom, tão bem disposta que me contagiou! Compensou o despacha de um dos funcionários quando lhe pedi ajuda pra encontrar um produto. Fora isso, gosto da loja, tem imensa variedade de produtos.

Boa tardeRecebi uma mensagem no telemóvel no dia 27 de abril a darem-me os parabéns pelo meu aniversario e dizia que tinha 10% de desconto nos próximos 7 diasQual foi o meu espanto hoje pedi a minha esposa para me fazer umas compras e disseram que só faziam desconto se lessem a mensagem como não tinha o telemóvel nada feito nem vindo ´busca-lo a casaQue estranho Não achamObrigado pela oferta Muito Obrigado

Encontrei o funcionário certo(Sr. Fábio),não só foi mt cordial ao telefone,como qd cheguei à loja tinha tudo pronto a pagar...pena estes talentos naturais procurarem melhores empregos pq não são valorizados...

O staff passa constantemente as tarefas pros outros, ninguém disponível pra ajudar juntando a falta de staff. Cinco estrelas pro bar. Vale a pena ir lá lanchar, rapidez e simpatia. Vou lá voltar, pra beber café

Simpatia e disponibilidade no atendimento; razoável gama de produtos para casa, bricolage e jardim, a preços razoáveis; bom local, acessível e de fácil estacionamento.

Hoje dirigi-me à loja e constatei que os funcionários nem se aproximam dos clientes e quando pedimos ajuda o atendimento é muito mau.Acabamos por desistir e sair da loja sem o objectivo atingido.Sou cliente da loja deste que abriu. Há exceções na secção das máquinas de jardinagem, sempre tivemos um bom atendimento agora no resto deixam de facto muito a desejar.

Quando era o Aki era muito melhor!! Essa loja deixa muito a desejar, os atendentes não são atenciosos!! E falta muito produtos!! Estão sempre a faltar!!

Boa oferta de equipamento diverso.Preço nem tanto.Muito material chinês

Grande variedade. É pena que quando está muita gente pode demorar bastante a conseguirmos um funcionário disponível.

Tem coisas maravilhosa, lindas com mtas opções de escolha , tdo o k precisamos para deixar a casa mais bonita, e certos utensílios e ferramentas k necessitamos para o dia a dia

Loja limpa, atendimento agradável.

Funcionária olhou dentro da bota para ver se tínhamos escondido algo, muito indelicada

A variedade de produtos não é muita, comparando com outras lojas da mesma marca. Mas mesmo assim, um lugar interessante para comprar produtos de bricolage.

Nossa segunda vez comprando nesta loja. Tivemos uma ótima experiência de atendimento ao cliente com Eduardo e Sandra. Maravilhoso e excelente com conselhos e informações.

Loja acolhedora com bastante iluminação e variedade de produtos. Os colaboradores são sempre muito prestáveis e com boa disposição.

Uma grande variedade de produtos com uma equipe muito prestativa, porém não é a mais barata para materiais básicos.

30 minutos para trocar um item. Entrei novamente na loja e comprei outro tapete sem fazer a troca! Não é normal...

Par um detalhe, uma falha de última hora.No comércio Tradicional, existe igual ao mesmo preço ou mais barato, e não somos nós os funcionários.

Com uma boa oferta de produtos. O serviço pós venda funciona bem mas é pena que fique nas traseiras da loja, onde temos de esperar à chuva pelo atendimento...

Na parte da construção tem pouco material em stock.Se encomendar a espera é longa.Encontra quase tudo aqui.

Loja com muita variedade e bem organizada.

Está se tornando minha loja preferida em termos de projetos de bricolage.Bom atendimento, preço justo.Utilizo canais tanto na loja quanto online com boa experiência.

Vou Lá muitas vezes e sou bem servida gosto

Um sítio onde se pode comprar de tudo a preços mais ou menos razoáveis e funcionários simpáticos e sabem explicar. Muito bom.

Loja de utensílios domésticos e de construção de boa qualidade, faz de tudo, desde encanamento, eletricidade, construção em geral e muito mais, vale a pena visitar se você estiver pintando ou simplesmente equipando sua propriedade.

Ampla seleção de produtos, assim como B&Q etc., no Reino Unido. Preço justo e bom serviço, embora às vezes seja difícil encontrar alguém para ajudar e esperas bastante longas nos caixas em períodos de pico de movimento.

Material de qualidade, grande variedade de produtos, quando solicitados os colaboradores ajudam, e com bons preços

Atendimento deixou a desejar , mesmoooooUma eternidade esperando por um atendente que nunca veio.Experiência muito ruim, sai com má impressão.

Tudo acima da média, começando pelo atendimento.

Pessoal simpatico, atencioso. Sendo uma cadeia de lojas, comora grandes quantidades aos fornecedores, podia baixar os preços.

A loja está muito bonita .Mas o parque é muiyo confuco para sair.A algumas melhorias a fazer para ser mais fácil em particular para os maus velhos.

Vários produtos que procurei estavam em falta. Poucos caixas a funcionar, porém o atendimento foi bom.

Gosto da organização do novo espaço sendo que está mais acessível, no entanto alguns produtos que antes existiam no AKI agora deixaram de existir.

Loja bem organizada.Produtos variados e com bom preço.Saí muito bem impressionada.

Há bastante insumos, ferragens e ferramentas, atendimento bom

Ampla escolha, estacionamento, sanitários, cafetaria.Ponto de coleta online atrás da loja

Não tem certos materiais, tem que se esperar que venha cerca de 15 dias,Para despachar não dá.

Bom atendimento .sempre prontos oara resolver as necessidades dos clientes .

Ótimo tem tudo para construção e decoração uma vasta gama de materiais.

Seguranças de baixo nível e mal educados. Vestir uma farda não lhes dá direito a ser arrogantes.

Excelente espaço comercial onde se pode encontrar de tudo para a casa, aconselho.

Pouco material do que pretendia, uma placa de mdf que tive de cortar a serrote, pois infelizmente não há serviço de corte.

Excelente atendimento 👍 e boa variedade de produtos. Recomendo 😃

Espaço agradável com bastantes opções para bricolagem e jardim.

A variedade chega para o pretendido mas os preços não estão bem dispostos. Mas é bom para quem procura qualquer tipo de coisa relativamente a casas, construções, decorações e afins.

Não me convencem. Preços caros e nenhum nível no atendimento

No site dizem que teem o produto e uma pessoa vai a loja para lhe dizerem que afinal nao existe em stock, já e a 3 ou 4 vez que isto me acontece

Os funcionários são mt simpáticos e atenciosos, sempre dispostos a ajudar. A loja está sempre arrumadinha!

Péssimo Péssimo PéssimoColaboradora susana Margarida nobre nada responsável com as encomendas feitas on-line

Agradecimento especial para o sr Rebelo.pela simpatia e profissionalismo

Muita variedade de produtos.Alguns preços mais caros que os concorrentes.