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Péssimo atendimento, sábado de manhã 30/40 min de esperaCom o único funcionário que faz funções de balcão, atendimento ao cliente, faturação, encomendas, apoio ao cliente.Vi 4 clientes a irem embora devido a demora, apenas aguardei porque tinha encomenda,Quando questionei o funcionário, diz-me que e o único e não pode fazer mais nada, mas que posso fazer uma reclamação online.Péssimo atendimento no geral!!!Para piorar a Madeira encomendada estava a chuva!Não recomendo!
Sou obrigado a dar uma estrela porque não tenho hipotese de não dar nenhuma! Vergonha de casa, não ha respeito nenhum pelo motorista. Desde as 12 horas nas instalações para descarregar o camião e chegasse às 14:45h e ainda não começaram a descarregar! Respeito zero
Parece ser bastante completo o leque de matériais disponíveis na loja..No meu caso fiz uma encomenda online, o artigo não se encontrava disponível, mas prontamente entraram em contacto comigo para tentar resolver a situação, onde prontamente se disponibilizaram em devolver o valor pago, ou se tinha disponibilidade para aguardar pela reposição de stock, deram um prazo limite para entrega do artigo e no dia estava disponível na loja para levantamento. É ainda tiveram amabilidade de colocar o artigo na viatura..Estão no bom caminho, parabéns e até a próxima transacção.
Pessoal muito profissional, de fácil trato e muito atenciosos, sempre prontos a ajudar nas alturas de mais dificuldade ou adversas mesmo, apoio ao cliente desde o projeto até à execução, ficou registado no top de fornecedores de materiais, as próximas obras será de lá a compra de todos os materiais ferramentas e acessórios, obrigado, em especial ao Sr. Mário Vitorino, parabéns pelo seu profissionalismo e simpatia.
Gostei do atendimento mas estou decepcionada porque as imagens dos produtos não correspondem as cores, como por ex os mosaicos e se vendem online, fiz a encomenda de acordo com a cor e veio errada e a resposta e única é que o cliente tenha de ver presencial, porque as cores diferem??? Engraçado que o cinzento mate, o texto, é igual para vários produtos e com cores que nada a verE não assumemTenho penaNão volto a comprar
Casa pequena bom atendimento tudo de materiais para construção e fazem entregas em obra.
Segunda-feira dia semanal pelas 10.30h quando visitamos a loja no Porto, para não haver muita afluência de pessoas e pudessemos conversar com calma com algum assistente. Infelizmente após pedir ajuda para orçamentar fachada ventilada nos encaminharam para outra pessoa que também estava sem disposição de atender mas lá fez o enorme frete de nos ouvir por 2 minutos para um valor de gasto entre 50 a 100000 Euros e que muito mais seria gasto em diversos materiais, visto estarmos a iniciar construção. Foi notória a falta de vontade em mostrar qualquer tipo de solução , assim como material a utilizar, quanto mais orçamentar! É triste ver uma grande loja com maioria dos funcionários sem VONTADE, SEM CAPACIDADE COMERCIAL! Não voltaremos lá em qualquer circunstancia. Muito mau mesmo.
Atendimento simpático e acolhedor.Materiais de construção e acabamento a preços competitivos ,recomendo vivamente.Obrigado a toda a equipe, bem hajam
Tudo muito organizado e práticoMuita variedade.No meu caso, vi um produto no site e quando cheguei à loja não tinha em stock. Por isso aconselho a entrarem em contacto primeiro para saberem se há stock
Como não podia deixar de ser, sinto-me sempre bem servido nesta casa! São inúmeras as obras e biscates que vamos fazendo ao longo do nosso Portugal e sempre acompanhados por esta casa! Atendimento do melhor que há e preços a condizer!Recomendo!
Não é boa casa para fazer compras.Não se preocupam em servir bem o cliente.Inclusive tentaram que eu pagasse duas vezes os portes de envio..
Como motorista de pesados de mercadorias tenho a dizer bem da empresa.Muito espaço para manobrar e rapidez na carga/descarga.
Ficam de dar respostas aos entrevistados e depois nem uma palavra se dignam a ter para com as pessoas que queriam apostar no projecto. Só isso já diz muito do carácter do profissional.
Excelente precios buena atención recomendação 100 porcento
Boa casa tem de tudo para a construção,bom acesso e bom atendimento.
Excelente oferta de materiais. Disponibilidade e atenção dos funcionários. Recomendo
Loja arejada e pessoal muito atencioso!
Excelente atendimento, e bom serviço de entrega.
Bom atendimento, simpatia e sempre prestáveis.
Apenas 1 estrela, não me senti bem vindo
Bons preços mas pouca oferta
Excelente preços
Qualidade preço
Variedade e bons preços.
Muito bom atendimento
Revendedor Dyrup.
Tem de tudo.
Muito atenciosos.