Century 21 Royal Smile

Após ter apresentado a minha proposta no dia 9/3/24 do imóvel com ref C0191-01463 à mediadora Irene Dias (Century 21 Royal Smile), a 11/3 recebi resposta negativa sobre a mesma sem qualquer comprovativo por parte da proprietária. Passo a explicar como todo este processo se desenvolveu:- este imóvel entrou no mercado no dia 5/3, nesse mesmo dia pedi ao meu agente imobiliário para contactar a sua colega e agendarmos uma visita ao imóvel. Após contacto a mediadora Irene Dias refere que já tem as visitas completas e caso abri-se nova data avisaria.- No dia 8/3 decido ligar diretamente para a mediadora Irene Dias uma vez que até então não forneceu mais informações sobre as visitas ao imóvel, ao que a mesma me responde que esse dia estava completo mas que ficaria com o meu contacto. Passadas cerca de 2h recebo uma chamada da mediadora referindo que 2 pessoas cancelaram a visita e por isso conseguia visitar o imóvel nesse dia, aceitei de imediato e há hora combinada fui visitar o imóvel com o meu agente imobiliário.- Aquando da visita a mediadora Irene Dias foi sempre muito justificativa para com o meu agente imobiliário, pois não foi correta com este, uma vez que quando ele a contactou ficou de lhe dar uma data e quando fui eu a ligar já tinha disponibilidade, ficando surpreendida com a presença do meu agente.- no fim da visita disse apenas que existia alguma margem de manobra e que iria fechar a casa, uma vez que era a última visita do dia, e que iria ter comigo a entrada do prédio, no entanto apesar de ter descido, não voltou a falar comigo, ficando dentro do prédio a realizar uma chamada.- a 9/3 envio a minha proposta através do meu agente imobiliário, proposta essa em que não reduzi o valor pedido pelo imóvel dando condições como CPCV de imediato e 15% de entrada inicial.- a 11/3, após questionar o meu agente imobiliário se já teríamos alguma resposta da proposta este diz me que não mas que iria contactar a colega para tentar perceber o ponto da situação. Nessa chamada a Irene Dias refere que a minha proposta não foi aceite e mais tarde formaliza a resposta com um email sem qualquer comprovativo da proprietária.- como a proposta que apresentei seria praticamente irrecusável e não houve nenhuma justificação para tal, volto a contactar a Irene Dias, uma vez que ainda estava disponível no site o imóvel. Neste contacto faço me passar por outra pessoa e a mediadora refere que está a fazer visitas nesse dia e que recebeu uma proposta de 175 mil e iria fazer visita a um senhor que estava a apresentar 173 mil. Com esta resposta a Irene Dias mostra ser uma pessoa nada profissional porque não olha a meios para atingir o seu ganho na venda (porque teria de partilhar a sua comissão), não respeitou a sua cliente que confiou para vender nem sequer a mim como cliente visto que a minha proposta nunca poderia ser recusada antes do fim de todas as visitas e muito menos após a mesma me ter confirmado que recebeu uma proposta de 175 mil e a unica outra proposta era a de 173 mil.Quando contactada de novo e após eu já ter falado com a sua Broker (Marisa Tavares da Century Royal Smile), já disse que o imóvel estava reservado e que a minha proposta tinha mesmo sido recusada, mas continuou sem dizer o porquê.Sinceramente esta situação que aconteceu comigo, foi bastante errada e uma grande falta de profissionalismo, pelo que partilharei este acontecimento para que não aconteça com outras pessoas.

Sempre disponíveis e atenciosos! Obrigado pela ajuda em todo o processo!

Recomendo vivamente a C21 Royal Smile para compra e venda de casa!

A todos os funcionarios que trabalham na Angencia imobiliaria Centro 21 ROYAL SMileSão expectaculares tanto de simpatia , como muito responsaveis no trabalho que fazem.São muito profissionais.AtentamenteMaria Afonso

Uma agência top sem dúvida. Bom acolhimento,simpatia e muita experiência na área. Recomendo.

Excelentes profissionais. Muito bom ambiente

Agência com bom ambiente profissional