Leroy Merlin Alverca

É INADMISSÍVEL que só dia 23 haja disponibilidade (se não houver alteração de data) para instalar o esquentador. Primeiro seria dia 17 pelo que teve que ficar uma pessoa em casa e perder meio dia de trabalho a espera do instalador. Não tenho água quente a mais de uma semana como referi na altura da compra Ignoraram o que eu disse. Comprei o artigo e paguei. Não devo nada.Esta foi a última vez que comprei algum artigo no Leroy Merlin. Repito ULTIMA VEZ

Atendimento é muito bom as pessoas são muito educadas no entanto a loja deixa muito a desejar a nível de variedade de produtos as opções são muito poucas em relação a maioria das lojas acho que a empresa deveria se preocupar um pouco mais, até mesmo a nível de stock são pouquíssimas unidades dependendo do artigo,,

Impossível circular num dia de Verão, neste espaço em Alverca, sei que colocam ventoinhas para tentar minimizar o impacto do calor mas não é suficiente, vejo alguns colaboradores a trabalhar num espaço todos transpirados face ao calor .

Infelizmente, hoje dirigi-me à loja, para devolver um produto com defeito e foi tudo péssimo. Primeiro era o preço que não correspondia, depois já correspondia, fizeram-me dar a volta à loja, à procura de um produto que não têm, em vez de me informar logo. Depois que só devolviam ao cartão mas depois já devolviam a dinheiro... Enfim, uma confusão com algo tão simples, como um balde com esfregona. Fiquei nisto 45 minutos. Uma das funcionárias foi super arrogante. Deveriam dar formação de excelência no atendimento. Muito mau.

Eu estava a apenas 6 metros de profundidade nesta loja. As pelotas que eu precisava estavam guardadas na frente. Acho que o resto da loja também é muito legal e você encontra de tudo, desde parafusos até martelos lá.

A loja é boa, tem organização, só não consegui suporte para tirar minhas dúvidas no setor de ventiladores.Fui até o caixa pedir suporte disseram que iriam chamar alguém para me ajudar e esperei mais de 10min como não apareceu ninguém comprei sem tirar a dúvida e vimembora.

Não tem lâmpadas de enroscar de 3 potências 100% 75% e 25% ao clicar várias vezes no interruptorImperdoável o Aki tinha Porquê que está empresa gigante não tem ?

Depois de tocar várias vezes a campainha, do corte de madeira e um colaborador, informar-me que já vinha esperei 20 minutos, e fui embora, obrigado pelo atendimento, deixei a peça de contraplacado junto à serra façam bom proveito

Empregados mais interessados em conversas entre si do que em servir o cliente. Produtos com existência no site mas não na realidade. Perca de tempo. Acabei por ir á Maxmat. Muito mais barato e com existencias correspondentes com o site.

Bom diaQualidade dos empregados é a primeira coisa que um cliente repara, entre a minha pratica e experiência, sei reconhecer a competencia e os boms concelhos em matérias mais adequados doque eu pensavaDa recepção, a reserva atras, a canalização, electricidade acabando por o orçamento de casa de banho Pessoal com sorriso e alegria, (avec la cheffe Jeanine😜👸🏼🇨🇵) viva o Leroy Merlin dAlverca

Bom lugar para vocês visitarem e fazer compras, sobre tudo se gostam de bricolage tem tudo para este fim.Gostei bastante.

Tem poucos produtos, é pena não ter uma loja maior.

Fiz uma compra dia 21/04 (Loja de Alverca) e até hoje 25/05 não recebi o material (Betume)A loja não se pronuncia a respeito da falta do material

Se não conseguir encontrar algo na loja, não vale a pena perguntar aos vendedores. Ou eles não conhecem o sortido da loja ou não sabem onde se situa.

3 semanas para receber mercadoria que havia disponível em GRANDE qde noutra loja a apenas.....25 km....além de não ter sido avisado da chegada da mesma....No fim nem um pedido de desculpas......Está crítica foi feita há 2 anos.....Não evoluíram nada..repetiram.os mesmos erros... simplesmente vergonhoso ....Por muita vontade em ser tolerante..há situações que não deveriam acontecer

Não entendo porque nesta superfiice não vendem determinado produto ao metro como vende a loja de alfragide.Vou atribuir menos uma * . Um programador de rega comprado á um mês e pouco... Avariou (sempre ligado) para além do prejuízo que me causou... Vão ficar com o equipamento retido para avaliação durante até 30 dias.E agora, nem programador nem substituição nem dinheiro ... E as plantas a secar!

Local amplo, com grande variedade de produtos para o lar. Ele tem um atendimento ao cliente muito bom. Fácil de estacionar

Loja agradável, embora de pequena dimensão, o que condiciona a quantidade e variedade de artigos expostos comparando com outras lojas Leroy Merlin.Os preços são muito altos. Conseguimos encontrar melhores preços no comércio tradicional.

Loja pequena para a variedade de artigos. Recomendo compra on-line com levantamento na loja.

Noto grande simpatia por parte dos colaboradores desta loja e a prontidão que apresentam quando necessito de alguma ajuda,ou para esclarecer qualquer assunto. Muito satisfeita

Fui à DecorPita para comprar uma cortina para um banheiro, mandaram me à Maxmat. Fui à Leroy Merlin, que fica mais perto, e comprei a cortina, um chuveiro e dois tapetes anti derrapantes.

Pessimo Leroy Merlin alverca!! fiz uma compra on line para levantar na vossa loja a qual dizia haver muitas mais que as que eu queria que neste caso era umas mesas de catering.Qual meu espanto quando me dizem não haver!!!Tento trocar por outro produto mesmo eu pagando a diferença dizem que não posso!peço para me devolver o meu dinheiro dizem que terá de ser on line tal como fiz a compra.chego a casa falo com o apoio ao cliente e nada!! não trocam nao devolvem o dinheiro! nada!!!ja fiz chamadas e emails para todo e mais algum lugar e nada.ja se passaram dois meses e não querem resolver a situação.a isto so chamo um nome!! estão me a .....para bom erntendedor senão eu é que ainda sou processado.conselho!!! não comprem nada nestas lojas

Espaço limitado em area e com falta de material de construção civil

Loja muito boa, tem quase tudo, adorei

Uma empresa que não provém de funcionários treinados para ajudar o cliente a gastar dinheiro. Entramos na loja com dúvidas, querendo idéias e só nos atendem pessoas básicas. De certo o salário não vos compensa. Sai da minha casa para comprar e alguns produtos como biombos não havia e pediram para eu me dirigir para outra loja onde o judas perdeu as botas. Empresas com chefes portugueses são piores, desprovidas de visão.

Incrível com tantos profissionais pela loja, pedi ajuda na secção das madeiras, ngm apareceu para ajudar, depois lá apareceu alguém que ia a passar e informa que não cortam ripas, até aí tudo bem não cabia na máquina, pior foi quando me informam da zona depois das caixas mas que o cliente tinha de se desenrascar ... mesmo pedindo ajuda para efetuar o corte ninguém ajudou. Eu não trato os meus clientes desta forma, fiquei mesmo chateada com a falta de cuidado ao cliente.

Muita variedade de produtos, espaços amplos para passear, os atendentes da loja são muito simpáticos, é uma loja que dá vontade de ficar muito tempo.

Reforma da loja comprei tudo e achei tudo também

Péssimo: pior loja da Leroy Merlin que já fui na vida. Pouquíssimas opções, vários produtos de baixa qualidade. Vou lá e nunca encontro todos os itens que procuro, saudades de um Home Depot...

Tem produtos bons os preços não são muito altos.Só não gostei foi de estar mais de meia hora á espera de um colaborador na iluminação mesmo depois de nos termos dirigido à caixa e terem chamado alguém para me dar informações. Só ao fim de mais de meia hora é que apareceu alguém.Se não estivesse tão necessitada dos candeeiros tinha vindo embora.Depois que mudou do AKI para o Leroy Merlin a nível de atendimento piorou muito

Vendem o serviço de instalação de equipamento, e no momento de ativar a garantia por motivo de defeito da instalação, colocam-nos em contacto directo com o prestador do serviço deles. Fraco. Se eu soubesse que o serviço era subcontratado teria recorrido a um prestador local em Alverca. Para piorar o prestador do Leroy Merlin recusou-se ir de Sintra a Alverca para corrigir o serviço que fez. O equipamento é bom, o serviço é a evitar.

Preços acessíveis e boa qualidade.

Tem bons acessos e bem equipado com muita coisa para casa e Jardim, com estacionamento gratuito.

Muito ma a politica de falta de material nos Kit´s, aliás simplesmente vergonhosa, conferir sempre o material porque nos arriscamos a ficar com os kit´s inompletos e no final quem pagou pagou, esta gente suja o nome por meia duzia de euros.

Estou habituada a ir ao Leroy de Coimbra, talvez por isso tenha achado esta loja mais desfalcada nas ofertas de produtos e materiais, o espaço em comparação com a que conheço também é bem mais pequeno, portanto menos oferta e diversidade de artigos.

Atendimento impecável e muito prestativos a ajudar

Não achei os colaboradores muito simpáticos

A loja tem um tamanho médio. Não é tão grande como a da Amadora, por exemplo. Talvez tenha menos de metade da área da loja da Amadora, contudo isso não tem qualquer relação com a variedade de produtos que oferece. Várias vezes, ao consultar o website, verifiquei que certos artigos existiam na loja de Alverca e não existiam na da Amadora. Fui lá e pude constatar que tinham efetivamente stock do que procurava. De resto os stocks que se podem consultar online, pela minha experiência, são fidedignos.Quanto à loja em si gosto do facto de ter menos confusão do que outras maiores. As coisas estão bem organizadas e não é habitual ter muita gente ao mesmo tempo. Os corredores são de uma dimensão aceitável e com a pandemia retiraram os expositores que tinham no corredor principal, que vai desde as madeiras até às caixas, o que resultou num corredor bem mais amplo e agradável. E por falar em caixas, eu costumo ir às caixas rápidas mas mesmo as outras não costumam ter filas muito grandes. Por conseguinte, o tempo de espera para pagar é habitualmente curto. As caixas rápidas têm menos clientes e se quiserem, claro que podem pagar com MB Way por isso podem até deixar a carteira em casa.Além disso o pessoal da loja tem sempre sido bastante prestável, educado e tecnicamente competente, e quando precisamos de uma ajuda isso é de suma importância.Como resumo, penso que a experiência de compra nesta loja é bastante agradável e definitivamente positiva. Sinceramente, não encontro problemas de maior. Até para pessoas com mobilidade reduzida, os acessos permitem, por exemplo, que cadeiras de rodas acedam ao espaço facilmente e sem ter de andar em elevadores, porque a loja está ao nível do solo e não tem degraus nem rampas.A selecção de artigos é surpreendentemente grande e o pessoal simpático e competente.E penso que é tudo isto que desejamos quando vamos a uma loja, portanto leva 5 estrelas, definitivamente merecidas.

Apesar da simpatia dos colaboradores e de ter uma vasta gama de material, o espaço é muito quente, excessivamente quente. Causando mau estar ao cliente, o que não faz sentido

Os funcionários, nada prestáveis, pedimos para ser atendidos pir alguém e estive tanto tempo à espera que fui embora e já não é a orimeira vez.

Fui atendida pelo o funcionário Miguel Fernandes Exelente profissional,cheguei ai cheia de dúvidas para mudar a minha casa de banho.Prestou-me toda a atençãoEncomendei o necessário e o resultado foi exelente.OObrigasa

Exposição muito fraquinha e muito poucas opções de materiais. Materiais de construção quase nada , pessoal de atendimento (ajuda com informações) pouco informado e até parece que ficam incomodados quando lhes vamos pedir ajuda. Das lojas Leroy que conheço e são algumas este é onde o staff é o mais fraquinho.

Óptimo local para fazer as suas compras de bricolage.

A minha visita á loja da Leroy Merlin foi no mínimo fantástica.... não só porque tive a sorte de ser atendida não só por excelentes profissionais como fantásticos seres humanos,o que já vai sendo raro acontecer, infelizmente.Desde o primeiro atendimento, feito pelo João Celorico a todos os outros colaboradores,deixam a garantia que farei todas as compras que precisar nessa loja.Muito obrigado por tudo

Facil estacionamento e variedade de produtos

Tive uma péssima experiência de atendimento, tendo sido obrigado a ir trocar um artigo defeituoso a outra loja do grupo onde o havia comprado dias antes.

Preços bons e funcionários competentes

Espaço amplo com muita variedade de produtos.

Tem td e mais não sei o quê!!

Limitada. O material para construção só por encomenda.

Leroy Merlin é sem sombra de dúvida o melhor supermercado em Portugal de ferragens , ferramentas e decoração , sempre com grande variedade em loiças de casa banho e torneiras , como em puxadores , fechaduras e outras tantas ferragens , fazem as tintas com.misturas a cor pretendida , em madeiras além do corte também têm sempre bons preços de chão flutuante , portas e cozinhas por medida ,também têm tudo para o jardim como máquinas e tudo o que tenha a ver com jardinagem , muito bom

Hoje dirigi me a loja de Alverca para trocar um produto que perdi o talão de compra.Fui atendido pela Sandra que não só procurou a fatura no sistema, ainda o fez com simpatia, profissionalismo e prontidão.Excelente atendimento e resolução perfeita do meu problema.Parabéns Sandra pelo serviço e obrigado.

Comparativamente a outras lojas é muito fraca no que diz respeito a diversidade de muitos artigos. Focam mais em venda de pecinhas disto e daquilo, ferramentas, tem alguns artigos de cada categoria mas o cliente entra em não tem muito para ver e sentir. Serve para desenrascar quando falta algo a meio de uma obra e às vezes nem isso porque deixam esgotar.Se quiser renovar um WC por exemplo, com móveis, espelhos, bases, etc, não tem muito para escolher ali.

Loja com grande diversidade para quem deseja pintar, plantar, fazer serviços de carpintaria, materiais para casa de banho, iluminação , elétricos e outros serviços de bricolagem. Em Alverca a loja conta com bom atendimento.Shop with great diversity for those who want to paint, plant, do carpentry services, materials for the bathroom, lighting, electrical and other DIY services. In Alverca the store has good service.

Muita demora para ser atendida, mas isso não é só essa unidade, seja aqui ou no Brasil é o mesmo, poucos funcionários a dar atenção aos clientes.

Há uma grande seleção aqui

Falta de muito material em stock. Mas... penso que vai melhorar

Bom espaço, mas pouca variedade de produtos nos vários setores.Poucos empregados disponíveis nos corredores e quando estão encontram-se sempre bastante ocupados com a reposição.

Tem tudo o que é preciso... Mas poucos funcionários para esclarecer dúvidas, temos de andar a procurar e normalmente já estão ocupados.

Pouca disponibilidade e simpatia dos funcionários e não aceitaram pagamento MBway. Pouco instruídos relativamente às tecnologias.

Espaço com quase tudo o que precisamos, funcionários atenciosos mas não encontram soluções para o solicitado

Gosto da loja, mas ontem fiquei desapontado, tem um móvel já montado com um preço e os que estão por montar mais caros, ou seja o que está em exposição está uma lástima por 50€ e por montar 72.99€...quando chegas ali vês logo o preço de 50€ em letras grandes, levas a caixa do móvel chegas á caixa para pagar e dá 72.99€, perguntei porquê e dizem que está escrito em letras pequenas que 50€ é o que está exposto, no meu ver estão a tentar enganar o consumidor, os mais distraídos pagam e nem dão conta.

Muito ruim o atendimento, muitos produtos em caixa com defeitos!

Loja que poderia estar mais bem servida de stocks e deviam ter colaboradores qualificados pois nem todos tem qualificações necessárias

Pessoal simpático e profissional

Simpatia e dedicação dos colaboradores.

Atendentes que não se interessam em atender, principalmente as caixas, na conversa sempre, Além de responder a perguntas que os cliente fazem de foa grosseira.Os preços do site nunca estão no mesmo fa loja. Chega a ser ridículo.

É um AKI mt melhorado a nivel de atendimento.Produtos em rotura, deslocaçao a Sacavem para resolver. É assim que se justifica a concorrência.Preços em produtos exagerados e falta de actualizaçao em alguns.Penso que no bom caminho. Atendimento melhoria notória.

Pedi ajuda na secção das lâmpadas disseram me para aguardar e não apareceu ninguém sai simplesmente da loja sem comprar existem mais lojas....

A pior loja que já fui, demora-se imenso tempo á espera nas filas da caixa, pouco pessoal a atender, já para não dizer que o pessoal chega a ser inexistente na loja para tirar dúvidas e quando há não são de todo qualificados... muito mau mesmo esta loja.

Típico já dia marca tem uma enorme disponibilidade de produtos, mas ou eu tenho azar ou o staff que me atende, é pouco disponível

Assistencia pós venda fraca e pouca vontade de resolver os problemas com o material defeituoso que vendem.

Tem madeira.Entrega online não funciona.

Compre coisas para casa. Pessoas úteis. Fácil de encontrar o que você precisa. Usei o frete online e retirei depois, funciona perfeitamente.

O Leroy Merlin de Alverca uma loja sempre arrumada, colaboradores simpáticos, tem uma boa variedade de produtos tendo em conta o tamanho, e os preços do Leroy em geral são bastante convidativos. Os colaboradores são bastante prestativos, procuram informar ou procurar um colega que saiba prestar melhor a informação. Continuem o bom trabalho.

Lugar muito bom e bonito

Têm o que é preciso para fazer bricolage. É isso que importa.

Pouquíssimos colaboradores... Pós venda longos tempos de espera

Normal, igual a tantas lojas do género, apesar da dificuldade em encontrar funcionários para nos ajudarem pois, parecem poucos. Bom estacionamento e localização.

Loja muito confusa, os poucos funcionários disponíveis a discutir no balcão. Não recomendo!

Não há muito por onde escolher. O estacionamento é decente. A faixa de preço vai do barato ao caro, então você decide.

O de sempre, precisamos de ajuda mas não se encontra ninguém para apoio ao cliente.

Muito bom atendimento. Pena a economia da gerência com o pessoal, pois perde-se imenso tempo para ser atendido por um colaborador.

Bom atendimento más loja precisa de arrumação.

Variedade e quantidade, comparada com a de Oeiras. Mas como em todas as outras, os funcionários fazem um grande esforço para atender os clientes.

Não encontrei o que estava na Internet. Loja grande, mas há maior da marca. De resto muito bom. Demorou um pouco o pagamento.

Grande variedade de artigos para decoração, bricolage, jardim, iluminação, etc.,e boas promoções. Colaboradores simpáticos e prestáveis.

Variedade e opções para poder escolher.O atendimento é muito simpático e sempre com ajudas preciosas por parte dos colaboradores.

Bom atendimento e simpáticos tem muitas coisas necessárias no dia a dia

Local onde se encontra quase tudo o que é preciso. Funcionários prestáveis e colaboradores simpáticas.

Um lugar bom de comprar com muitas opções de tudo que possa imaginar para o conforto de sua casa

Infelizmente cada vez existe menos variedade de materiais para satisfazer as necessidades do cliente.

Sempre Bom

Espero uma entrega desde terça-feira e nadaaaaNem um telefonema NADAAA

Loja espaçosa com muitas opções com atendimento personalizado e prestativa por parte dos trabalhadores.

Aqui você encontra tudo para fazer você mesmo, um excelente sortimento de materiais, ferramentas e muito mais.

Excelentes colaboradores a atender ao cliente

Eu faço compras de materiais de pintura s em quase todos os leroy gosto muito espaço e preço barato.

Depois de ter feito o pagamento de uma caixa de chão flutuante para levantamento na loja de Alverca,cheguei à loja para levantar o material e não havia.

Uma loja agradável mas muito demorada para resolver pequenos problemas é uma pena

Staff super prestável. Óptimo atendimentoObrigado

A loja é muito bem organizada e o atendimento é ótimo, estão de parabéns!

Bastante variedade de material. Os preços é que nem sempre são os melhores

Loja com poucos artigos comparando com uma loja leroy merlin da zona de Lisboa por ex.

Qualidade variedade e funcionários sempre disponíveis para ajudar.

Loja com muita diversidade e a excelentes preços.

Tem tudo, como na farmácia, mas com mais utilidade 😉

O atendimento muito bom encontro tudo o que procuro aconcelho a visitar

Gosto muito de lá ir, há - de tudo e o pessoal são uma simpatia.

Muito pequeno e poucos produtos.

Eles nunca têm materiais de suas necessidadesMuito pouca veracidade dos materiais de construção

Bom Atendimento ao cliente. Boa experiência. Sra. Muito simpática na caixa.

Pouca variedade de artigos. Loja, para o efeito, demasiado pequena.

A atendimento por parte de alguns funcionários não é o melhor.

Uma loja grande e bem equipada.

Idêntica a outras lojas da rede.

Bons preços, bastante variedade de artigos para bricolage

Loja muito boa, bons preços

Loja bem localizada e acessível.

Uma boa loja com tudo para casa e jardim

É pequeno para o que estamos habituados nos Leroy, merecia crescer

Se quer fazer umas alterações ou mesmo obras...Recomendo

Bom mas a zona merecia uma loja maior.

Pessoal atencioso

Muito satisfeito com o preço benefício.

Tão perto de Lisboa e sem stock de muito material

Se não houver o que procurávamos, arranjamos sempre uma alternativa!

Muito fácil estacionamento, loja com alguma variedade.

Bom local para compras de qualquer tipo de serviço

Lugar com otimos preços e um variedade de produtos

Sempre que necessito de bricolar cá por casa abasteco-me aqui

Fui muito bem atendido e esclarecido pelo colaborador.

E um local que a pessoa encontra quase tudo

Muito bom atendimento. Muito simpáticas as colaboradoras.

Com tudo o que é preciso, sempre bem arrumado

Excelente loja e com atendimento muito bom.

Atendimento muito bom, estou satisfeito!

Os preços subiram absurdamente!

Ótimo lugar para fazer compras

Melhor oferta e bom atendimento

Muito caro , empregados sem noção

Pouca diversidade ao nível de casas de banho.

Excelente atendimento

Uma loja pequena para o que se espera do Leroy

Muito fraco,pouca escolha

Boa localização, facilidade estacionamento

Tudo o que é necessário para fazer uma obra e decoração

Recomendo. Atendimento excelente

Bem arrumado e pessoal simpatico

Atendimento profissional

Muito calor e sem frio algum

Muito bom

Podia ter mais produtos

Bom,para o género.

Tudo de útil para bricolage.

Pequeno, o concelho merece mais

Muito completo, há de tudo

Tem quase tudo.

Atendimento prestável e atencioso.

Sempre acho ok preciso

Duas experiências más

Pequeno em comparação com outros

Sim

Grande variedade de produtos

Bom, uma variedade razoável

O segundo melhor. Em primeiro o de Loures.

Sempre a melhor

Nada de negativo a salientar.

Leroy Merlin idêntico aos outros...

Funcionava melhor quando aki

Ótima loja

Muita simpatia

Muito bom obrigado

Bom atendimento.

O mais barato da região

Pouco espaço

Bastante opções

Boa selecção de produtos

Bom serviço

Bom

Pequeno e tudo a mistura

Ótima

Boa arrumação

Demasiado tempo de espera

Boa localização

Qualidade e simpatia

Está em reforma

Boa

Sempre útil.

Vaŕiedades com qualidade

Útil e prático.

Esta em mudanças .

Fraquinho

Local arrumado

Amo

Bom!

Seletivo

Gostei

Excelente