Maisons du Monde

👌🏻🏆

Loja muito linda, artigos maravilhosos e uma nota de destaque para o Vendedor Roger, super atencioso, obrigado pelo profissionalismo.

As coisas são lindas, os preços são altos, não compramos nada. bom Como um museu

Loja agradável, produtos de boa qualidade, uma boa alternativa à IKEA. A equipe é muito prestativa, principalmente a Marianela que é um crédito para a empresa. Tendo feito pedidos no passado, sei que as entregas são pontuais e eles sempre o manterão informado sobre o que é mais útil.

Conheço a marca e por ser uma loja pequena achei muito bem organizada e fácil de ver os artigos, parabéns pela equipe e voltarei sempre quando estiver pelo algarve

Loja completíssima e atendentes super educados. Praticamente mobiliei minha casa inteira com a ajuda dos vendedores hahaha

Compramos o conjunto de lounge ao ar livre Kazachok. Que desastre!!!1. Demorou para sempre, esqueça as datas prometidas.2. Eles enviaram em 4 caixas, mas a 1 caixa estava errada (veio um assento de couro).3. A caixa que falta contém TODOS os parafusos e porcas, instruções de montagem e mesa de centro.4. Conseguir a caixa perdida levaria mais de um mês, então eles sugeriram que eu mesmo comprasse os parafusos e fosse reembolsado.5. Impossível encontrar todos, consegui a maioria depois de 3 dias de compras, acabando comprando os de interior (que enferrujam) da Amazon.6. Eles agora se recusam a reembolsar, mas oferecem um vale-presente no valor equivalente a parafusos (absolutamente inútil, pois não há nada para comprar, a menos que você gaste mais nesta empresa... que truque barato!)7. Finalmente montado, mas não é possível aderir porque os links não podem ser comprados. Claro que ainda não há mesa de centro correspondente...8. Os móveis são muito mais frágeis do que pensávamos.9. Algumas falhas e um reparo óbvio feito na fábrica, que não dura com o uso, por isso solicitei a substituição.10. Já se passou um mês e agora dizem que levará mais um mês, na melhor das hipóteses, até conseguirmos a caixa que faltava.11. Ainda não conseguiram recolher esta enorme caixa errada, obrigando-nos a guardá-la no nosso quarto por falta de espaço!!!12. Quando argumentam que um voucher é inútil dado o valor, então reembolsar ou fornecer um valor que represente todos os custos e dores de cabeça contínuas, eles recusam, ao mesmo tempo que alertam para mais atrasos!Todos e todos, nossa, que políticas de serviço ruins!!! O representante, um show individual como departamento de serviço, foi gentil, mas sem resultados! Nunca mais!!! Façam um favor a si mesmos, os móveis ficam bem nas fotos, mas são apenas aparência, sem qualidade e péssimo serviço... poupem-se da dor de cabeça!!!

Não 5 mas 10 🌟 pelo atendimento e boa disposição Vendedor Principal ROGER 👏🏼Obrigado pelo vosso profissionalismo 🌟

É a loja mais linda que já vi. Muitas decorações para casa e são incríveis 🤩

Loja espetacular, lindos artigos e preços justo.

Após várias compras ao balcão por encomenda e entrega ao domicílio sem qualquer problema, hoje fomos surpreendidos com uma péssima experiência em que registamos a falta de atenção e disponibilidade para facilitar/ajudar o cliente durante serviço de recolha em loja.*Cliente grávida acompanhada de criança em carrinho de bebé.

Loja Agradável e Moderna,Funcionários simpáticos e ótimo serviço.

Encomendámos em loja os artigos, fomos bem atendidos. O problema começa na transportadora que vem de Sevilha. Peças danificadas, nitidamente por mau trato por parte da transportadora.. A agilização com a transportadora é outro problema, sugiro um dia da semana para a entrega, dizem que não conseguem, afirmam que voltam a contactar para novo agendamento e não contactam. Do meu ponto de vista péssimo serviço

Fiquei muito decepcionado com o prazo de entrega de um pedido que foi prorrogado 3 vezes. Tive que cancelar porque tive que viajar. Uma marca irrefutável de faltasério com os clientes.

Atendimento incrível, loja linda.

O maior pesadelo de sempre. Fizemos a compra de 3 artigos online, um não veio, outro veio trocado e o outro veio danificado. Não nos conseguem trocar os artigos e já aprovaram a devolução e recolha há mais de um mês e nada. Tentei ligar várias vezes e não atendem ou dizem que têm os agentes todos ocupados. Não recomendo a ninguém a loja online!

Avaliação pela compra online - adquiri móvel que em 2 tentativas distintas, foi entregue partido. Semanas a pedir um contacto do apoio ao cliente, recebendo sempre emails automáticos com links a páginas que não funcionam.Telefones indicados no site desligados.Ao fazer reclamação no livro reclamações online descubro que o nome da Sociedade em Portugal não aparece, logo ou não têm livro de reclamações ou a sociedade não existe. ASAE já foi informada desta situação.Perante o cenário que claramente é equivalente a uma burla, irei avançar com uma reclamação na Defesa ao Consumidor.Loja física apenas indica que não tem nada com o processo online.

Encomendei uma cômoda online, mas a entrega não teve sucesso... porque não aprendi espanhol antes de fazer o pedido para marcar um horário de entrega.Portugal não é Espanha e se alguém tem que fazer um esforço em termos de língua certamente não é o cliente.Ao visar o mercado português, o mínimo e falar a língua do país alvo.Portanto, ainda não foi entregue, mas já está muito decepcionado.

A Maisons du Monde vende alguns artigos encantadores tanto nas suas lojas como no seu site e os funcionários da loja de Almancil são extremamente prestáveis ​​e simpáticos, no entanto, os seus custos de entrega são muito elevados! Entrega gratuita na loja se puder levantar, caso contrário a entrega de uma cómoda custa 199€. Quanto maior o valor do seu pedido, maior será o custo de entrega. Entrega gratuita em encomendas iguais ou superiores a 3.000€. É uma pena, pois tenho certeza de que isso deve impedir as pessoas de comprar como aconteceu conosco.

Da primeira vez um ótimo atendimento, na segunda vez o mau atendimento, e falta de educação das empregadas. Quis fazer fazer uma reserva exigiram me o pagamento, sendo que já tinha feito uma encomenda e onde tinha pago quando vim buscar e ainda se riram na minha cara, uma loja a não voltarMar shopping

Bons produtos no site, mas este endereço é apenas um pequeno showroom com quase nenhum estoque de móveis. Se quiser entregar algo grande, como um aparador, custa cerca de 130€ só a entrega.

Péssimo serviço!Para agendar a devolução foi muito demorado e para receber o reembolso então nem vou mencionar pois ainda estamos a aguardar. O apoio ao cliente é terrível! Não recomendo nada o serviço.

De uma lista grande de produtos que encomendei, entregaram 4 peças, paguei e não entregaram as restantes 10 ou 15 produtos. Já liguei, mandei email e nada. Uma vergonha !! Cuidado com as compras online

Não irei nunca mais lá!!!! Eles não conhecem má qualidade e serviço. Prometa muito, dê pouco! Estranhamente frustrante, serviço ruim. Rot shop e meu conselho: FIQUE LONGE!!! Compre na CASA!! 10x melhor!

Excelente boas-vindas e um pouco mais… um vendedor fala francês perfeitamente

A qualidade dos móveis é miserável e têm o pior atendimento ao cliente do mundo. É impossível falar com eles.The quality of the furniture is beyond awful and it has the worst costumer support service ever. It’s pratically impossible to talk to them.

É vergonhoso ir a uma loja em Portugal que distribui catalogos em Espanhol.Os portugueses não são espanhois, merecemos respeito.

Os moveis / espelhos que têm expostos são para encomendar e não para vender. Uma espécie de catálogo ao vivo...

5* para atendimento e profissionalismo do colaborador Lourenço, na loja de Alfragide. excecional.

Uma loja tão legal e cheia de tudo que você deseja para sua casa!

Eu poderia honestamente passar horas e uma fortuna nesta loja. Eu poderia viver nele!

Recomendo a visita pelos produtos. Atendimento ao cliente a necessitar de melhoria.

Atendimento 5*

A equipe é muito simpática e houve algumas ofertas especiais com 50% de desconto.

Voltarei sem problemas, pessoal atencioso e eficiente.

Marianela (a funcionária) foi muito prestativa e adorável!

Tem coisas lindas e outras coisas simples.

Muitas coisas para a casa e bonitas preços acessíveis

Muito bom

Seções coordenadas de lindas cores.

Lindos móveis com bom preço

Ótima loja.